Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Января 2015 в 19:31, дипломная работа
Целью дипломной работы является определение путей повышения конкурентоспособности предприятия ИП Юдина В.В. натяжных потолков «Мистраль».
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
изучить теоретические основы конкуренции в целом и конкурентоспособности предприятия;
провести сравнительный анализ конкурентов исследуемого предприятия;
оценить конкурентоспособность анализируемого предприятия;
Введение
6
1 Теоретические основы конкуренции
8
1.1
История возникновения конкуренции
8
1.2
Понятие и виды конкуренции
15
1.3
Факторы влияющие на развитие конкуренции
19
1.4
Проблематика отрасли
25
2 Анализ деятельности ИП Юдина В.В. натяжные потолки «мистраль»
30
2.1
Характеристика предприятия
30
2.2
Анализ внутренней и внешней среды
32
2.1.1
Анализ внутренней среды ИП Юдина В.В. натяжных потолков «Мистраль»
32
2.2.2
Анализ внешней среды ИП Юдина В.В. натяжных потолков «Мистраль»
38
2.3
Финансовый анализ
42
2.4
Анализ конкурентоспособности ИП Юдина В.В. натяжные потолки «Мистраль»
53
3 Повышение уровня конкурентоспособности ИП Юдина В.В. натяжных потолков «мистраль»
3.1
Проект мероприятий по повышению уровня конкурентоспособности ИП Юдина В.В. натяжных потолков «Мистраль»
3.2
Расчет экономической эффективности от реализации первого мероприятия
3.3
Расчет экономической эффективности от реализации второго мероприятия
3.4
Итоговое обоснование экономической эффективности проекта
Заключение
Список литературы
В рекламном плане были использованы такие средства массовой информации как интернет, радио, наружная реклама и календари.
На основе расчета мы видим, что наибольшую часть затрат занимает реклама в интернете. Она занимает 33% от общих затрат на рекламу. Эффективность от такого мероприятия будет составлять 159240 рублей.
Второе мероприятие подразумевает увеличение срока гарантийного обслуживания.
Гарантия- очень мощный инструмент повышения конкурентоспособности. Большое количество покупок не совершается потому что клиенты боятся рисковать.
Понимая это, западные маркетологи прилагают всевозможные усилия для того, чтобы избавить клиентов от этого «риска».
Лучше всего работает гарантия возврата денег. Желательно с минимумом ограничивающих ее условий. То есть если уж и дать гарантию возврата, то она должна выполняться безоговорочно, не усложняя жизнь клиенту условиями и тем самым снижая привлекательность такой гарантии.
По статистике, только 1-2% людей пользуются возможностью вернуть деньги по гарантии. Но многие такую гарантию давать бояться. Некоторые с неохотой ее озвучивают, даже если обязаны давать ее по закону.
Самый важный тезис этой главы- гарантию надо «выпячивать», ее необходимо всячески «пиарить» и рекламировать, о ней нужно гордо заявлять. Мы должны подробно описывать гарантию на сайте, упоминать ее в рекламе, календарях и личных беседах.
Страх афишировать гарантию основан на предположении, что активное информирование клиентов о гарантии повлечет за собой увеличение количества возвратов. Ход мыслей при этом примерно такой: «Если клиенты не будут знать о том, что им предлагается полноценная замена полотна или возврат денег, то возвратов будет меньше. А если мы будем всем напоминать про гарантии и по первому же капризу возвращать деньги, то возвратов- а значит и денежных потерь- будет больше».
Логика верна, но она не учитывает один простой факт: даже если количество возвратов по гарантии в результате ее активного пиара действительно увеличится, это с лихвой компенсируется с возросшей прибылью за счет большего потока клиентов по рекламе.
Так же, чем больше ответственности фирма берет на себя, тем больше готовы будут заплатить клиенты.
В таблице 3.3 произведены расчеты по приросту продаж за месяц.
Таблица 3.3- объем продаж с гарантийным обслуживанием
Показатель |
Цена |
Количество продаж |
Объем продаж |
Количество возвратов |
Объем продаж с учетом возвратов |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
До мероприятия |
5000 |
50 |
250000 |
25 |
125000 |
После мероприятия |
5000 |
60 |
300000 |
29 |
155000 |
Объем продаж с учетом возвратов вырос даже при развитии довольно пессимистичного варианта. Теперь посчитаем эффективность второго мероприятия.
Эффективность= 155000- 145000=10000 рублей.
От реализации второго мероприятия прибыль составила 10000 рублей. Показатель небольшой, но смысл от него есть.
Расчет эффекта от мероприятия.
Эффект= (155000/145000)*100-100=(1,06*
Расчет получился положительным. Значит такое мероприятие так же для кампании будет являться эффективным.
Эффект будет равен 6%. Это является хорошим показателем.
Третье мероприятие подразумевает расширение ассортимента в плане страны-производителя. На данный момент «Мистраль» использует полотна только Тайваньского производства, но шириной до 500 см. В данном мероприятии подразумевается закупка новых полотен производства Германии, Франции, Бельгии.
Германия существует шириной 200 см. Франция от 200 до 270 см. Бельгийские полотна имеют ширину от 130 см до 320 см .
Рассчитаем затраты, прибыли и выручку от реализации данного мероприятия.
Таблица 3.4- Закупка нового материала
Производитель |
Закупочная цена |
Количество товара, метров |
Цена продажи |
Объем продажи |
Расходы |
Выручка |
Прибыль |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Германия |
300 |
1000 |
650 |
1000 |
300000 |
650000 |
350000 |
Франция |
350 |
1000 |
750 |
1000 |
350000 |
750000 |
400000 |
Бельгия |
400 |
1000 |
900 |
1000 |
400000 |
900000 |
500000 |
Итого |
1050000 |
2300000 |
1250000 |
На основе таблицы 3.4 сделаем вывод о том, что при закупке материалов от разного производителя прибыль увеличится. Клиентам будут предложены полотна разного производителя. Из за того, что люди не уверены, в большинстве случаев в Тайване, они будут заинтересованы в покупке других, качественных, но более дорогих полотен.
Спрогнозируем эффективность данного мероприятия.
Эффективность = 1250000-1050000=200000 рублей.
Эффект от данного мероприятия будет равен:
Эффект= (1250000/1050000)*100-100=(1,
Прибыль от реализации третьего мероприятия составит 200000 рублей, что говорит о целесообразности данного мероприятия.
Эффект от мероприятия будет равен 19 %.
На основе расчетов трех мероприятий по повышению конкурентоспособности ИП Юдина В.В. сделаем общую таблицу эффективности от предполагаемых мероприятий.
Таблица 3.5- Эффективность мероприятий
Мероприятие |
Эффективность |
1 |
2 |
Разработка рекламного проекта |
159240 |
Повышение гарантийного обслуживания |
10000 |
Расширение ассортимента предприятия |
200000 |
Итого |
369240 |
Считаю целесообразным
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В дипломном проекте рассмотрены теоретические аспекты конкурентоспособности. Конкурентоспособность организации – это относительная характеристика, которая выражает отличия развития данной фирмы от развития конкурентных фирм по степени удовлетворения своими товарами потребности людей и по эффективности производственной деятельности.
Конкурентоспособность предприятия определяется следующими факторами: качество продукции и услуг; наличие эффективной стратегии маркетинга и сбыта; уровень квалификации персонала и менеджмента; технологический уровень производства; налоговая среда, в которой действует предприятие; доступность источников финансирования.
Объектом исследования в данной работе является ИП Юдин Вадим Васильевич, натяжные потолки «Мистраль».
Представлена общая характеристика «Мистрали», в том числе организационная структура управления.
Организационная структура управления в компании «Мистраль» линейно-функциональная.
Финансовый анализ показал,
что предприятие работает
В ходе работы был сделан анализ конкуренции.
В настоящее время резко усиливается борьба за клиентов, так как скорость сокращения рынка натяжных потолков не компенсируется ростом спроса на ремонтные работы.
В ходе анализа было выявлено, что серьезным конкурентом для ИП Юдина В.В. является «Армада-пласт».
Также проанализированы поставщики, клиенты и потенциальные конкуренты.
На основе проведенного анализа был разработан проект мероприятий, целью которого является повышение конкурентоспособности фирмы. В проекте представлен ряд мероприятий, который позволит охватить большее количество потенциальных покупателей, увеличить спрос, что в совокупности приведет к увеличению прибыли и повышению конкурентоспособности.
В третьей части дипломного проекта были рассчитаны мероприятия:
1. Разработка рекламного проекта;
2.Внедрение гарантийного обслуживания.
3. Увеличение ассортимента
При внедрении этих мероприятий эффективность составит 369240 рублей.
Таким образом, можно говорить о целесообразности и экономической эффективности реализации данного проекта.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Информация о работе Пути повышения конкурентоспособности ИП Юдина В.В. натяжные потолки «Мистраль»