Проблема анализа содержания труда и структуры затрат рабочего времени менеджера

 

  Таблица 7. Анализ затрат рабочего времени специалиста за вторую неделю наблюдений.

 

2. Анализ затрат рабочего времени

     Для обеспечения возможности анализа  затрат времени все виды затрат необходимо сгруппировать в отдельные, относительно самостоятельные группы. Для этого необходимо определить затраты времени по каждому виду затрат, используя шифры классификатора, приведенного в таблице 3:

     Затем, необходимо определить удельный вес  каждого вида затрат в суммарных  затратах:

     В данном случае значение для всех . Тогда:

     Полученные  таким образом данные заносятся  в таблицу 8. При этом расхождение фактических и плановых затрат времени будет положительным, если фактические затраты времени меньше плановых, и отрицательным, если фактические затраты больше плановых.

 

     Таблица 8. Анализ соответствия затрат времени поставленной цели.

     На  основании мнения экспертов, представленного  в таблице 8, можно оценить структуру затрат рабочего времени менеджера компании ООО «Сириус». Таким образом, данному менеджеру необходимо сократить затраты времени на:

     Изучение  документации – на 10% от общего фонда  времени;

     Встречи с коллегами – на 4% от общего фонда  времени;

     Участие в совещаниях – на 2% от общего фонда  времени;

     Выполнение  общественной работы – на 2% от общего фонда времени;

     Телефонные  переговоры – на 2% от общего фонда  времени;

     Служебные командировки – на 1% от общего фонда  времени;

     Нерегламентированные  перерывы – на 1% от общего фонда  времени.

     Анализ  затрат рабочего времени за две недели наблюдений представлен в таблице 9, где наглядно показано необходимое сокращение затрат рабочего времени по каждому элементу затрат в процентном отношении к фактическим затратам рабочего времени на данную работу:

  Таблица 9. Анализ затрат рабочего времени специалиста за весь период наблюдений.

     Таким образом, основываясь на мнении экспертов, менеджеру компании ООО «Сириус» необходимо перераспределить 40% рабочего времени и более полно уделять внимание вопросам:

     Взаимодействия  с подчиненными, клиентами и заказчиками  – на 8% от общего фонда времени;

     Повышения квалификации – на 7% от общего фонда  времени;

     Подготовки  исходящих документов и справок  – на 7% от общего фонда времени.

     Для оценки результативности использования  рабочего времени можно применить  коэффициент экстенсивности, отражающий использование фонда рабочего времени:

     Таким образом, в данном случае, из таблицы 4 видно, что регламентированные перерывы за весь период наблюдений составляют 600 мин., нерегламентированные перерывы составляют 120 мин., а весь фонд рабочего времени составляет 6 000 мин. Тогда:

     Полученное  значение коэффициента экстенсивности для менеджера компании ООО «Сириус» достаточно низкое и говорит об отсутствии нарушений режима труда и отдыха, однако указывает на имеющиеся резервы лучшего использования фонда рабочего времени.

     Далее определим показатели, характеризующие  величину потерь рабочего времени по различным причинам:

     Коэффициент потерь рабочего времени, зависящих  от исследователя, рассчитывается по формуле:

     В данном случае, потери рабочего времени  составили примерно 5 минут за каждый день наблюдений, таким образом за весь период наблюдений ПР=50 мин. Тогда:

     Полученное  таким образом значение коэффициента потерь рабочего времени зависящее от исследователя говорит о том, что данный вид потерь незначителен и не влияет на исследуемую проблему.

     Коэффициент потерь рабочего времени, вызванных  причинами не зависящими от исследователя  рассчитывается по формуле:

     В данном случае, из таблицы 4 видно, что нерегламентированные перерывы за весь период наблюдений составили 120 мин., из которых 50 мин. – потери рабочего времени, зависящие от исследователя. Следовательно, потери рабочего времени из-за нарушений режима работы составили 70 мин. Тогда:

     Полученное  таким образом значение коэффициента потерь рабочего времени из-за нарушения режима работы также мало, однако указывает на имеющиеся недостатки в организации рабочего времени менеджера компании ООО «Сириус».

     Коэффициент потерь рабочего времени на регламентные перерывы, рассчитывается по формуле:

     В данном случае, из таблицы 4 видно, что регламентированные перерывы за весь период наблюдений составили 600 мин., следовательно коэффициент потерь составляет:

     Полученное  значение коэффициента потерь рабочего времени на регламентированные перерывы очень велико и говорит о больших  резервах лучшего использования  рабочего времени. Тем более, что по принятому нормативу регламентные перерывы в работе должны составлять 6% от фонда рабочего времени.

     Таким образом на основании вычисленных  коэффициентов, можно говорить о  том, что у менеджера компании ООО «Сириус» не происходит нарушение режима труда и отдыха, а напротив, имеются значительные резервы лучшего использования рабочего времени.

 

3. Причины, мешающие рациональному использованию  рабочего времени

     В результате исследования использования  рабочего времени менеджером был  выявлен ряд неудовлетворительных моментов в организации его рабочего времени. Причинами к такой ситуации может послужить множество факторов. Это могут быть как факторы внутренней среды организации, так и психологические факторы личности сотрудника.