Проблема анализа содержания труда и структуры затрат рабочего времени менеджера

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2010 в 10:50, Не определен

Описание работы

Актуальность настоящей работы определяется возрастающей в последнее время занятостью менеджера, расширением его функций и увеличением выполняемых обязанностей. Для того, чтобы сделать труд менеджера более рациональным и эффективным, необходимо привести в соответствие выполняемым обязанностям и поставленным целям организацию его труда и рабочего времени.

Файлы: 1 файл

Персональный менеджмент.doc

— 418.00 Кб (Скачать файл)
 
 

              Таблица 2. Карта самофотографии рабочего времени за вторую неделю.

    КАРТА

    самофотографии  рабочего времени

    _____________

    (Табельный  номер)

    Часы  работы* 10   03 03 03 10 10 * Фиксирование затрат рабочего времени по элементам производится шифром, соответствующим выполняемой работе (см. таблицу 3).      Подпись непосредственного руководителя

         ____________________________________ (Ф.И.О.)

    03 03 03 10 10
    1800 01 01 01 03 10
    01 01 01 03 10
    9   04 04 04 03 03
    04 04 04 01 03
    1700 02 02 02 01 03
    05 01 01 04 03
    ______________________

    (Наименование  должности, код)

    8   05 01 01 04 03
    05 01 01 02 01
    1600 05 06 06 06 01
    06 06 06 06 01
    7   06 06 06 06 04
    06 06 06 06 04
    1500 06 09 08 01 02
    06 09 08 01 06
    6   01 09 08 01 06
    01 09 08 07 06
    1400 07 09 07 07 07
    13 09 07 07 07
    5   11 11 11 11 11
    1300 11 11 11 11 11     Подпись заполняющего карту

        __________________________ (Ф.И.О.)

    _____________

    (Вид  деятельности)

    4   07 01 13 09 01
    07 01 07 09 01
    1200 12 01 07 09 01
    12 07 07 09 07
    3   07 07 07 09 07
    07 07 06 09 07
    1100 13 06 06 09 06
    02 06 06 09 06
    2   04 05 06 07 05
    04 05 05 07 05
    1000 04 13 05 02 02
    04 02 02 04 04
    _____________

    (Код  рабочего места)

    1   01 04 04 04 04
    01 04 04 04 04
    900 01 01 01 01 01
    01 01 01 01 01
    День  недели ПН ВТ СР ЧТ ПТ
    Дата 12/11 13/11 14/11 15/11 16/11
 
 
 

               Таблица 3. Классификатор затрат рабочего времени специалиста.

Перечень  элементов затрат Шифр затрат
Изучение  документов, литературы 01
Подготовка  нормативных документов, справок 02
Подготовка  материалов к изданию (печати), отчетов 03
Консультации  по работе (в других подразделениях) 04
Участие в совещаниях по теме 05
Встреча с коллегами из других подразделений 06
Разговоры по телефону 07
Повышение квалификации 08
Служебные командировки 09
Выполнение  общественной работы 10
Регламентированные  перерывы (обед, курение, отдых, физпаузы) 11
Взаимодействие с подчиненными, клиентами и заказчиками 12
Потери  рабочего времени (нерегламентированные перерывы) 13

     Проведенный анализ показал, что удельный вес  каждого вида затрат в суммарных  затратах рабочего времени менеджера  равен:

     Изучение  рабочих документов, литературы – 20%;

     Подготовка  нормативных документов, справок  – 5%;

     Подготовка  материалов, отчетов – 7%;

     Консультации  по работе – 12%;

     Участие в совещаниях по теме – 5%;

     Встреча с коллегами из других подразделений  – 14%;

     Разговоры по телефону – 12%;

     Повышение квалификации – 3%;

     Служебные командировки (поездки в пределах города) – 6%;

     Выполнение  общественной работы – 3%;

     Регламентированные  перерывы – 10%;

     Прочие  работы (взаимодействие с подчиненными, клиентами и заказчиками) – 1%;

     Нерегламентированные  перерывы – 2%.

     На  основании полученных данных заполняем  таблицу 4, в которой представлена структура фактических затрат рабочего времени и таблицу 5, в которой представлен анализ соответствия фактических затрат рабочего времени выполняемым функциям. При этом графа 2 таблицы 5 заполняется на основании экспертного опроса о целесообразной структуре затрат рабочего времени для данного специалиста с точки зрения задач отдела и функций, порученных данному специалисту.

               Таблица 4. Структура фактических затрат рабочего времени специалиста.

Наименование  работ

(перечень  элементов затрат)

Всего за период наблюдения, мин Удельный вес, %
Изучение  рабочих документов 1200 20
Подготовка  документов, справок 300 5
Подготовка материалов, отчетов 420 7
Консультации  по работе 720 12
Участия в совещаниях 300 5
Встречи с коллегами из других подразделений 840 14
Разговоры по телефону 720 12
Повышение квалификации 180 3
Служебные командировки 360 6
Выполнение  общественных работ 180 3
Регламентированные  перерывы 600 10
Взаимодействие с подчиненными, клиентами и заказчиками 60 1
Нерегламентированные  перерывы 120 2

           Таблица 5. Анализ соответствия фактических затрат рабочего времени выполняемым функциям специалиста.

Наименование  работ

(перечень  элементов затрат)

Плановые затраты  рабочего времени, мин Фактические затраты  рабочего времени, мин
Изучение  рабочих документов 600 1200
Подготовка  документов, справок 720 300
Подготовка  материалов, отчетов 420 420
Консультации  по работе 720 720
Участие в совещаниях 180 300
Встречи с коллегами из других подразделений 600 840
Разговоры по телефону 600 720
Повышение квалификации 600 180
Служебные командировки 300 360
Выполнение  общественных работ 60 180
Регламентированные  перерывы 600 600
Взаимодействие  с подчиненными, клиентами и заказчиками 540 60
Нерегламентированные  перерывы 60 120

     Для анализа рациональности использования  рабочего времени менеджера компании ООО «Сириус» за каждую неделю наблюдений, представленного в таблицах и 7, необходимо использовать результаты сравнения рекомендуемой и фактической структуры затрат рабочего времени, представленные в таблице 5. 
 

 

               Таблица 6. Анализ затрат рабочего времени специалиста за первую неделю наблюдений.

Наименование  работы

(перечень  элементов затрат)

Индекс

(шифр  затрат)

Продолжительность работ, всего В том  числе
сократить нельзя можно

сократить или исключить

мин % к итогу мин % к продолж. данной работы мин % к продолж. данной работы
Изучение  рабочих документов 01 600 20 300 50 300 50
Подготовка  документов, справок 02 150 5 150 100    
Подготовка  материалов, отчетов 03 210 7 210 100    
Консультации  по работе 04 360 12 360 100    
Участие в совещаниях 05 150 5 60 40 90 60
Встречи с коллегами из других подразделений 06 420 14 120 29 300 71
Разговоры по телефону 07 360 12 60 17 300 83
Повышение квалификации 08 120 4 120 100    
Служебные командировки 09 150 5 25 17 125 83
Выполнение  общественных работ 10 90 3 60 67 30 33
Регламентированные  перерывы 11 300 10 300 100    
Взаимодействие с подчиненными, клиентами и заказчиками 12 30 1 30 100    
Нерегламентированные  перерывы 13 60 2 30 50 30 50
Итого   3 000 100 1 825 61 1 175 39

Информация о работе Проблема анализа содержания труда и структуры затрат рабочего времени менеджера