Понятие категории качества и показатели оценки качества

     Во  второй главе было рассмотренно современное управление качеством исходя из того понятно, что деятельность по управлению качеством не может быть эффективной после того, как продукция произведена, эта деятельность должна осуществляться в ходе производства продукции. Важна также деятельность по обеспечению качества, которая предшествует процессу производства.

      В третьей главе был рассмотрен зарубежный опыт, он показывает, что работы по повышению качества целесообразно проводить в рамках системного управления, которое охватывает весь жизненный цикл продукции — от проектирования до потребления и утилизации.

      На  современном этапе развития научно-технического прогресса качество продукции выдвигается  в число ключевых проблем развития национальных экономик. Во всех промышленно развитых странах мира ведется активный поиск путей решения проблемы повышения качества продукции, ее конкурентоспособности на мировом рынке.

       Проблемы  качества в сегодняшних экономических  условиях приобретают все большее значение. В наши дни вопросы качества для потребителя являются первоочередными, часто преобладая над ценовыми. Потребитель в своей массе предпочитает получать лучшее качество даже за немного большую цену, предпочитая переплатить, но купить товар наилучшего качества. В работе были раскрыты моменты внедрения и разработки системы качества ISO 9000 на предприятии. Также ее модули, отраслевые стандарты и подсистемы.

       Наличие системы ISO являются гарантом надежности предприятия создает ему определенный положительный имидж в глазах партнеров и потребителей. О наличии системы ISO указывают в рекламных проспектах, на фирменных бланках предприятия ставят логотип ISO, на упаковке и ярлыках сопровождающих производимую продукцию предприятия - это является рекламой и гарантией качества продукции. При наличии такого логотипа потребитель из массы другой продукции, не имеющей сертификации, всегда выберет сертифицированную.

      Уходят  в прошлое подходы к качеству как чисто инженерной проблеме, решаемой отдельными специалистами. В настоящее время достижение высокого качества и постоянное совершенствование всех сторон деятельности являются стратегическими задачами каждой эффективно действующей организации.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Библиографический список 

     1. Сертификация: Сборник нормативных актов РФ / Ассоц. авт. и изд. «Тандем»; Под ред. В. Н. Фомина. – М.: ЭКМОС, 2008.

     2. Управление качеством продукции: справочник. – М: Изд-во стандартов, Москва 2009 г.

     3.Экономический ежегодник хозяйственника: Выпуск 2/Э40. Науч. ред. Г.С. Празднов; Сост. Г.С. Празднов, Л.И. Кузнецова.М.: Экономика, 1991.

     4. Амиров Ю.Д., Печенкин А.Н. Оценка качества продукции и рыночная экономика // Стандарты и качество. 2003 №10. с.

      5. Волков, О.И. Экономика предприятия [текст]: курс лекций / О.И.Волков, В.К.Скляренко. – М.: ИНФРА-М, 2006.

     6. Гиссин В.И. Управление качества продукции: Учебное пособие. - Ростов н/Д: Феникс, 2008.

      7. Головачев, А.С. Экономика предприятия [текст]: учебно-метод. Комплекс /  А.С.Головачев [и др.] / под ред.В.И.Кудашова. – Мн.: Изд-во МИУ, 2007.

     8. Гончаров В.В. Важнейшие критерии результативности управления. – М: МНИИПУ, 2005г.

     9. Мазур, И.И. Управление качеством [текст]:  учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление качеством» / И.И.Мазур, В.Д.Шапиро. – 4-е изд. стер. – Москва: Омега-Л, 2007.

     10. Новицкий Н.И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции: Учеб. пособие для студентов вузов. Минск. 2004г.

     11.Огвоздин В. Ю. Управление качеством. Концептуальные проблемы новых стандартов ИСО 9000//Менеджмент в России и за рубежом. – 2009г. - №6.

     12. Окрепилов В. В. Всеобщее управление качеством: Учебник для студентов высших учебных заведений. Кн. 3: Законодательные и нормативные документы./Санкт-Петербургский университет экономики и финансов. – СПб., 1996.

     13. Организация      производства    на     предприятии    [текст]:  учебник для     технических   и     экономических     специальностей     ВУЗов / под редакцией О.Г.Туровца, Б.Ю.Сербиновского, Ростов-на-Дону, издательский центр «МарТ», 2005.

     14. Пасюк, М.Ю. Организация производства и управление предприятием [текст]: учебно-методическое пособие / М.Ю.Пасюк, Т.Н.Долинина. – Мн.: «ФУАинформ», 2006.

     15. Русак, Е.С. Экономика предприятия [текст]: ответы на экзаменационные вопросы / Е.С.Русак, Е.И.Сапелкина. – издательство «ТетраСистемс», 2009.

     16. Салимова, Т.А. Управление качеством [текст]: учебник по специальности «Менеджмент организации» / Т.А.Салимова. – 2-е изд. мтер. – Москва: Издательство «Омега-Л», 2008. – 414 с.:

     17.Фищер Т.М. Координация управления качеством в свете трансакционых издержек// Проблемы теории и практики управления. – 2005. - №3.

     18. Экономика предприятии (фирмы) [текст]: учебник / под ред. проф. О.И.Волкова   и   доц.   О.В.Девяткина. – 3-е изд. перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2007.

     19. Экономика предприятия [текст]: учебник 2004 / под ред. проф. Н.А.Сафронова. – М. «Юристъ», 1998. – 584 с.

     20. Экономика проедприятия [текст]: учебник для вузов / под ред. А.Карлика, М.Шухгальтер. – 2-е изд., перераб. и доп. Издательство «Питер», 2009

     21. Экономика труда [текст]: учебник для вузов / Л.И.Жуков, Г.Р.Погосян, В.И.Сивцов [и др.] / под ред. Г.Р.Погосяна, Л.И.Жукова. – М.: Экономика, 1999. – 304 с.

     22. Экономика предприятия [текст]: учебное пособие / Л.Н.Нехорошева, Н.Б.Антонова, М.А.Зайцева [и др.] / под общ. ред. Л.Н.Нехорошевой. – Мн.: Выш. шк.,

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.referat.ru

    http://www.5ballov.ru

    http://www.gost.ru