Таким образом, как видно из таблицы  15, в ООО Нкф «Волга» используются преимущественно экономические методы управления - 75%, затем идут организационно-распорядительные – 20% и социально-психологические – 5%.

     Таким образом, организационная структура ООО Нкф «Волга» позволяет организовать эффективную деятельность предприятия.

     Таблица 17

     Преимущества  и недостатки линейно-функциональной структуры управления

     Таким образом, для эффективного управления предприятием образована линейно-функциональная структура управления с учетом специфики организационно-правовой формы предприятия.

     В качестве недостатков действующей структуры следует отметить чрезмерную централизацию, низкий уровень  механизации и автоматизации труда, нарушение «скалярной» цепи при доведении управленческих решений до исполнителей, недостаточную квалификацию персонала, слабая система мотивации. Таким образом, в действующей структуре управления существуют проблемы, которые необходимо разрешить. 
 
 
 

4.Предложения  по совершенствованию  организации управления  предприятием

      Результаты  проведения проблемной диагностики действующей структуры управления предприятием представлены в табл. 18.

Таблица 18

Основные  проблемы в организационной структуре ООО «Ренессанс» и возможные пути их устранения

Продолжение таблицы 18

     Выявленные  проблемы в организационной структуре  управления и предлагаемые пути решения проблем могут стать отправными точками при определении направлений совершенствования управления.

     Таким образом, ситуация, сложившаяся в  Нкф «Волга», достаточно типична для российских предприятий на данном этапе развития экономики. Среди общих недостатков в организации деятельности предприятия можно назвать следующие:

     -отсутствие  единого методологического подхода к маркетинговой концепции компании;

     -ориентацию  руководства компании на устаревшие  маркетинговые концепции «интенсификации  коммерческих усилий» и «совершенствования производства»;

     -отсутствие  службы маркетинга на предприятии  и целенаправленной деятельности в области управления маркетинговой деятельностью;

     -отсутствие  ясных стратегических целей и  планов компании и линейных подразделений;

     -недостаточная  деятельность компании в области  рекламы и стимулирования сбыта;

     -отсутствие  налаженной системы «обратной» связи с заказчиками предприятия;

     -отсутствие  единой политики в области  развития и совершенствования  обслуживания покупателей.

     С методологической точки зрения, причиной всех выше приведенных недостатков и упущений является недопонимание и игнорирование руководством компании роли и места маркетинга и маркетинг-менеджмента в управлении предприятием. Главным и решающим мероприятием по преодолению сложившейся ситуации должно быть формирование единой службы маркетинга, состоящей из специалистов-маркетологов достаточно высокой квалификации.

     При подборе специалистов в формируемый  отдел маркетинга, следует уделить  достаточно большое внимание профессиональной подготовке и универсальности навыков  новых сотрудников. Созданной службе маркетинга кроме чисто маркетинговых проблем придется решать вопросы, связанные с перераспределением функциональных обязанностей и структурных взаимоотношений внутри компании, вести разъяснительную работу среди сотрудников о роли и месте маркетинга в современной рыночной экономике.

     Следует принять во внимание тот факт, что  создание службы маркетинга на предприятии, достаточно затратное и длительное мероприятие. Если политика руководства предприятия в этом направлении будет двойственной и непоследовательной, то Директору предприятия придется не раз отстаивать целесообразность и необходимость тех или иных мероприятий. Наверняка, у большинства сотрудников ООО «Ренессанс» доминирующим является стереотип о том, что об эффективности мероприятий можно судить только по их сиюминутной экономической эффективности, что косвенно подтверждается умеренной степенью готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии. Поэтому мы настоятельно рекомендуем в качестве первых мероприятий, проводимых отделом маркетинга, мероприятия по рекламе и стимулированию сбыта продаж.

     Приоритет, организация и грамотное проведение мероприятий по рекламе и стимулированию сбыта позволит предприятию существенно увеличить собственный валовой доход, а службе маркетинга – «оправдать» собственную необходимость и эффективность, и покрыть первичные расходы на собственное формирование и содержание.

     Несмотря  на то, что на предприятии отсутствует  служба маркетинга, маркетинговые функции  выполняются руководством предприятия, поскольку их выполнение является насущной необходимостью для любого коммерческого и некоммерческого предприятия. Это положение следует из самого определения маркетинга как такового: маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

     Первым  шагом на пути создания отдела маркетинга на предприятии является определение системы ее организации. Наиболее простой и распространенной организацией отдела маркетинга является функциональная организация. В этом случае специалисты-маркетологи руководят разными маркетинговыми функциями и подчиняются руководителю отдела маркетинга.

     Таким образом, организация отдела маркетинга предприятия должна поддерживать и развивать существующие рынки и иметь признаки функциональной организации.

     Наиболее  полно приведенным требованиям отвечает организация отдела маркетинга, представленная на рис.2.

     Рис.2. Организация отдела маркетинга в ООО «Ренессанс»

     Основные  принципы, которые предлагается заложить при организации отдела маркетинга на предприятии, следующие:

     -отдел  маркетинга организуется в виде самостоятельного подразделения;

     -отдел  маркетинга имеет в своем составе  специалистов, которые планируют, организуют и контролируют выполнение определенных маркетинговых функций предприятия;

     -отдел  маркетинга выполняет роль своеобразного «интеллектуального штаба» предприятия.

     Начальник отдела маркетинга руководит отделом маркетинга предприятия, организует и управляет всей деятельностью предприятия в сфере маркетинга, рекламы и стимулирования сбыта. Он находится в подчинении Генерального директора предприятия. Ему напрямую подчинены специалисты отдела маркетинга.