Отчет по практике

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Августа 2009 в 11:12, Не определен

Описание работы

Полный отчет по практике. График прохождения преддипломной практики в «Ставропольской табачной компании»

Файлы: 1 файл

менеджер.doc

— 121.00 Кб (Скачать файл)

У Т В Е Р Ж  Д А Ю : 
 
 

График  прохождения

преддипломной практики

в «Ставропольской 

табачной  компании» 
 
 

студента  группы 5 мен з/о

АКОПЯН  Агаси Анушавановича 

№ задания  Содержание  задания Количество

дней

дата
  Работа  в качестве дублера  руководителя организации (отдела, секции, подразделения)    
1 Ознакомление  с торговой организацией (отделом, секцией, подразделением) 3  
2 Ознакомление  с организацией труда 3  
3 Ознакомление  с организацией процесса управление 10  
4 Ознакомление  с работой менеджера  по управлению персоналом 5  
5 Ознакомление  с организацией контроля за работой торговой организации 2  
6 Оформление  отчета по практике 1  
  ИТОГО 24  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Дата ЗАДАНИЕ СОДЕРЖАНИЕ

ЗАДАНИЯ

ПОДПИСЬ

1 2 3 4
    Руководствуясь  действующим законодательством Российской Федерации, было сформировано предприятие в форме общества с ограниченной ответственностью «Ставропольская табачная  компания».

         Общество с ограниченной ответственностью  «Ставропольская табачная компания»,  создано путем преобразования  Товарищества с ограниченной ответственностью «Ставропольская табачная компания», зарегистрировано распоряжением главы администрации города Пятигорска 30.06.94 г. регистрационный номер № 919-р и является правопреемником ТОО «Ставропольская табачная компания» в соответствии с передаточным актом.

         ООО «Ставропольская табачная  компания» имеет права юридического  лица, так как оно подлежало  государственной регистрации в установленном порядке. В своей деятельности Общество руководствуется Уставом  и законодательством РФ.

         Данное общество создано для  совместной хозяйственной деятельности с целью удовлетворения общественных потребностей  в работах, услугах, продукции и на основе полученной прибыли от реализации удовлетворения материальных, социальных и экономических интересов участников Общества и его работников.

         Имущество общества образовано  из долевых вкладов его участников (уставного капитала), продукции произведенной обществом в результате хозяйственной деятельности,  полученных доходов, а также иного имущества, приобретенного им по другим основаниям, допускаемым законодательством.

         Вкладом в имущество общества  могут быть деньги, ценные бумаги, другие вещи или имущественные права либо иные права, имеющие денежную оценку, где денежная оценка  вклада участника общества производится  по согласованию между участниками общества и в случаях, предусмотренных законом, подлежит независимой экспертной проверке.

         В случае, когда имущество передано  участником обществу только в  пользование,  размер вклада и соответственно доля участника в уставном капитале определяется из  арендной платы, исчисленной за весь срок службы имущества до его полной амортизации.

         Убытки Общества возмещаются  за счет резервного фонда и дополнительных средств. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
1 2 3 4
    Целью создания и  деятельности Общества является удовлетворение общественных потребностей в товарах  и работах и услугах и получение  прибыли в интересах общества.

         Для достижения целей своей  деятельности Общество может приобретать права, принимать обязанности и осуществлять любые виды деятельности, которые не будут  противоречить действующему законодательству и настоящему Уставу.

         Основными видами деятельности  Общества являются:

  • Коммерческая, посредническая, торгово-закупочная деятельность с открытием собственных предприятий торговли и общественного питания, организация всех видов торговли;
  • Осуществление охранно-сыскной деятельности в интересах Общества, его сотрудников и их семей, создание нормальных условий для работы Общества, его организационных Структур, а так же в целях защиты коммерческой тайны и надлежащего исполнения договорных обязательств Общества;
  • Оказание транспортных услуг, грузо и пассажироперевозок, в том числе междугородные и международные;
  • Производство и реализация товаров народного потребления;
  • Внешнеэкономическая деятельность в установленном законном порядке.

    Ассортиментный профиль: реализация  табачных изделий, как отечественных  так и зарубежных производителей.

         Основным же поставщиком табачных изделий является Калининградская табачная фабрика, находящаяся в городе Калининграде.

         Данные табачные изделия полностью  произведены из натурального сырья высокого качества, соответствует требованиям  стандарта. Этот товар лицензирован и сертифицирован, а так же оказывает минимальное вредное воздействие на организм человека. Данные табачные изделия утверждены на международном семинаре «RGR» в Германии в 1998 году.

         Общая площадь ООО «СТК»:

  • площадь складских помещений;
  • площадь реализационных павильонов.

          
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
1 2 3 4
    Численность работников 26 человек:
  • генеральный директор
  • зам. генерального директора.
  • менеджер.
  • главный бухгалтер
  • зам. главного бухгалтера
  • бухгалтер
  • 3 кассира
  • юрист
  • 4 водителя
  • 3 грузчика
  • 5 охранников
  • 2 сторожа
  • 2 уборщицы.

         Режим работы ООО «СТК»:

         с 8.00 до 17.00

         с 12.00 до 13.00 перерыв.

         Выходной: воскресенье.

         ООО «СТК» является монополистом  по продаже сигарет как в  г. Пятигорске, так и по региону.

         Генеральный директор – лицо осуществляющее непосредственное руководство работниками, полностью организует работу общества.

         Весь персонал можно разделить  на 3 основных категории.

  1. Управленческий персонал.
  • генеральный директор, его заместитель, менеджер – решают все вопросы связанные с организацией деятельности предприятия, во всех ее сферах
  • бухгалтерия – принимает денежные отчеты, проверяет и обрабатывает их, ведет учет денежных средств,  банковских и других операций.
  • юрист – занимается оформлением договоров и применением законодательных и других нормативных актов к деятельности общества.
  1. Основной персонал:
  • кассир – проводит счетно-кассовые операции в течении дня и сбор выручки за день.
  1. Вспомогательный персонал:
  • грузчики
  • уборщицы
  • охрана

         Таким образом вспомогательный персонал обеспечивает работу основного персонала. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 
1 2 3 4
    Проанализировав деятельность работников ООО «Ставропольской  табачной компании», я могу сделать  следующие выводы:
  1. процесс обслуживание хорошо налажен, что эффективно влияет на деятельность общества.
  2. Полностью соблюдается режим работы ООО «СТК» всеми сотрудниками.
  3. Психологический климат в коллективе положителен, что дает новые альтернативные возможность  при организации деятельность для еще более слаженной и эффективной работы общества.
  4. Регулярно проводится текущий контроль, что дает возможность своевременно устранять надвигающиеся локальные кризисы и проблемы.
  5. Предприятие, также выделяет достаточно средств на рекламу, что также позитивное влияет на работу предприятия.
  6. Достаточно на высоком уровне организована работа управленческого и вспомогательного персонала.
  7. По административно территориальному признаку ООО «Ставропольская табачная компания находится в подчинении администрации г. Пятигорска г. Пятигорска и следующих органов: милиция, пожарная охрана, санитарно-эпидемиологический надзор и другие.
 
 
 

 

 
1 2 3 4
        В ООО  «СТК» 6-дневная рабочая неделя, выходной воскресенье. 

    На предприятии соблюдаются все  требования Трудового законодательства.

    Ежемесячно в «Ставропольской  табачной компании» проводится  инструктаж  по технике безопасности. В зависимости от необходимости  он может быть:

  • внеплановый
  • текущий
  • вводный
  • повторный.

  О проведении регулярного инструктирования свидетельствуют  журналы по техники безопасности с подписями всех работников.

  На  предприятии также имеются инструкции по технике безопасности для различный  категорий персонала. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
1 2 3 4
        В ООО  «Ставропольской табачной компании»  ежемесячно ведется табель учета рабочего времени, который в дальнейшим будет является основанием для начисления оплаты труда работникам, т.к. в нем отражается и фиксируются все данные об отработке сотрудниками полностью рабочих дней, а также их не выхода на работу и т.д. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 2 3 4
        Права  и обязанности генерального директора  ООО «Ставропольской табачной  компании» определены в Уставе  ООО «СТК»

    Права:

  • действовать без доверенности от имени общества
  • распоряжаться имуществом общества
  • представлять интересы общества
  • заключать договора в том числе трудовые
  • выдавать доверенности открывать в банках расчетный и др. счета.
  • Утверждать штаты распоряжаться средствами
  • Издавать приказы и давать указания обязательные для всех работников.

    Обязанности:

  • производить повышение зарплаты с учетом повышения МРОТ при наличии средств на предприятии.
  • Производить выплату заработной платы
  • Оказывать материальную помощь работникам
  • отчитываться перед коллективом по результатам работы.

  Права и обязанности специалистов общества регламентируются должностными инструкциями и трудовыми договорами, заключаемые со специалистами при найме их на работу.

  Анализ  соблюдения баланса прав и ответственности для должностных лиц позволяет сделать вывод, что баланс прав и ответственности в ООО «Ставропольской табачной компании» поддерживается на высоком уровне.

 
1 2 3 4
        В ООО  «Ставропольской табачной компании»  соблюдаются основные требования трудового законодательства и Правила внутреннего распорядка.

    Постоянно проводятся инструктажи  по технике безопасности и контроль за соблюдением Правил охраны труда, что позволяет избегать грубых и частых нарушений Правил охраны труда и предотвращать несчастные случаи.

    Порядок работы персонала регулируется  руководством.

    Для всех работников установлены  права и обязанности (инструкции для работников).

   От  работников требуется строгое  ее соблюдение 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
1 2 3 4
        Экономические  методы управления используются  в отношении ООО «СТК», как  на уровне государства, так  и самим обществом.

    К экономическим методам управления на уровне государства относится налоговая полиция которая включает в себя обязательные платежи и налоги

  1. отчисления в фонды заработной платы:
  • на социальное страхование от несчастных случаев 0,3%
  • на социальное страхование 5,4%
  • в пенсионный фонд – 28%, платит ООО «СТК» и 1% за каждого работника
  • на мед. страхование 1,5%
  1. налоги:
  • подоходный налог
  • налог на прибыль 30%
  • налог на имущество 2%
  • НДС
  • Муниципальный налог 3%

  На  уровне ООО «СТК» используются следующие  экономические методы управления:

  1. планирование – составление планов товарооборота, издержек на определенный период времени;
  2. самоокупаемость – ООО «СТК» функционирует за счет собственных средств.
  3. Установлений сумм заработной платы на каждого работника.

  ООО «СТК» функционирует исключительно  за счет собственных средств.

  Метод ценообразования в Обществе свободный. Торговая надбавка устанавливается  в соответствии со спросом на товар  и покупной ценой. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
1 2 3 4
        В ООО  «СТК» присутствует система материального  стимулирования.

    Материальное стимулирование выражается  в начислении:

  • заработной платы.
  • Премий

  Материальное  стимулирование в Обществе выражается в виде устной благодарности.

  ООО «СТК» использует в своей деятельности методы стратегического планирования и ставит перед собой следующие цели и реализовывает их:

  1. маркетинговые: работы с новыми поставщиками;
  2. финансово-экономические: планирование товарооборота и прибыли.
  3. Организационно-технологические: обновление торгового оборудования, ремонт (капитальный и текущий).
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 2 3 4
        В ООО  «СТК» применяются организационно-распорядительные  методы управления. Данные методы  управления. Данные методы  призваны  обеспечивать эффективную деятельность  системы управления на основе  ее научной организации.

    К организационно-распорядительным методам управления относятся:

  • организационное регламентирование
  • организационное нормирование
  • организационно-методическое инструктирование.

  Организационное регламентирование включает в себя основные регламентирующие документы, которые организуют процесс управления.

  К таким  документам относят:

  • правила торговли, правила трудового распорядка
  • должностные инструкции
  • устав предприятия.

  Организационное нормирование представляет собой организационно структурные и административно-организационные нормативы.

  Основным  документом организационного нормирования в ООО «СТК» является товарный отчет, его составляют на каждую декаду месяца. При подготовке товарного отчета к нему прикладываются все первичные документы. Проверяется наличие всех накладных на приход и расход, документы на возврат товара и уценку.

  При поступлении товара  в ООО «СТК»  простоев транспорта при погрузочно-разгрузочных работах нет. Потери товара также  отсутствуют.

 
1 2 3 4
        В ООО  «СТК» применяется социально-психологический метод, для поддержания здорового климата в коллективе Общества.
  • эксперимент
  • наблюдение
  • опрос
  • беседа
  • интервью
  • анкетирование
  • тестирование.

  Данные  методы помогают избежать конфликтов и неосознанности действий работников, так как применяются своевременно, во избежании нецелесообразности действий сотрудниками.

  Поэтому  в ООО «СТК»  не имеют места  дисциплинарные взыскания:

  • замечание
  • выговор
  • строгий выговор
  • увольнение.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 2 3 4
        Анализ  применяемых в ООО «СТК» методов  управления позволяет сделать вывод об их эффективности.

    Такой большой эффективности  достигает применения организационно-распорядительных методу управления. Благодаря наличию должностных инструкций в ООО «СТК2 каждый работник имеет четкое представление о своей работе: инструкций по технике безопасности и пожарной охране позволяют избегать серьезных несчастных случаев.

    Организационное нормирование также  приносит пользу, четко определяя  объемы работ каждого работника.

    Применение социально-психологических  методов повышает эффективность работы, так как в коллективе создается благоприятный и здоровый климат, что способствует единению действий в организации.

    Экономические методы дают возможность   быть хорошим конкурентом в своей деятельности.

    Таком образом, можно сказать что ООО «СТК» имеет благоприятные перспективы  для дальнейшего еще более эффективного развития. 
 
 
 
 
 
 
 

 
1 2 3 4
  4-й

вопрос

    В ООО  «Ставропольской табачной компании»  менеджер выполняет следующие функции:
  • ведет работу по количественному планированию персонала, формирует штат работников.
  • Определяет качественное планирование наличием специалистов.
  • Осуществляет приме на работу, с помощью объявления в средства массовой информации (СМИ) и заявок на Биржу труда.
  • Осуществляет выбор специалистов на конкурсной основе, с помощью различных методов (анкетирование, тестирования и т.д.)

  В том  случае если работник отработал  пять лет, то комиссия в составе менеджера  проводит аттестация работника, которая  подтверждает  разряд или квалификацию.

  Либо  проводится переподготовка кадров, для повышения квалификации.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
1 2 3 4
  5-й

вопрос

    В ООО  «СТК» применяются внутренние  проверки:
  1. контроль за сохранностью товарно-материальных ценностей, который включает в себя:
  • контрольно-кассовые проверки, наличие чеков на товары.
  • инвентаризация – проверка полного наличия товаров: проводится внезапно, не реже 2-х раз в год, плановая и внеплановая.
  • Выборочная проверка.
  1. Контроль выхода работников на работу.

  Внешний контроль за деятельностью ООО «СТК»  осуществляют следующие службы:

  1. Госстандарт – проверяет наличие сертификатов на товары.
  2. Налоговая инспекция проверяет документы на товар, кассовые аппараты.
  3. Санитарно-эпидемиологическая станция – проверяет санитарное состояние.
  4. Пожарная инспекция проверяет, наличие пожарных щитов, огнетушителей, соблюдение правил пожарной безопасности.
  5. Органы местного самоуправления – следят за санитарным состоянием прилежащих  территорий и за  внешним видом.
 
 
 
 
 

 

 
1 2 3 4
        Проанализировав  деятельность ООО «Ставропольской табачной компании в целом, можно сделать  вывод о том, что предприятие достаточно рентабельно и эффективно, этому способствует:
  1. разработка стратегического планирования.
  2. Достаточно широкий ассортимент предлагаемого товара.
  3. Налаженные связи с поставщиками  (отечественные и зарубежные компании).
  4. Регулярное повышение квалификации и подтверждение имеющейся (с помощью аттестации специалистов).
  5. Использование различных видов контроля.
  6. Применение материального и морального стимулирования работников.
  7. Современный стиль ООО «СТК»
  8. Хорошо организованная рекламная кампания.
  9. Использование социально-психологических методов управления.
  10. Обновление технических средств.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЕ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

МИНИСТЕРСТВО  ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ И ТОРГОВЛИ РФ

ПЯТИГОРСКИЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ

ТЕХНИКУМ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

О Т Ч Е Т

по  стажировке

(на примере ООО «Ставропольская табачная компания) 
 

выполнил: студент

группы 5 мен з/о

АКОПЯН  А.А. 

проверил:

преподаватель

ДЕМЕНТЬЕВА  Л.А 

ПЯТИГОРСК, 2002

Информация о работе Отчет по практике