СОДЕРЖАНИЕ 

      ВВЕДЕНИЕ 

ГЛАВА 1.

      1.1 Особенности менеджмента в розничной торговле

      1.2 Развитие внутреннего механизма менеджмента предприятий розничной торговли

      1.3 Сущность механизма регулирования внутренней деятельности 

ГЛАВА 2.

     2.1 Характеристика предприятия ООО «Приборы и системы учета» (г. Хабаровск)

     2.2 Характеристика деятельности предприятия

     2.3 Характеристика маркетинговой деятельности  фирмы и исследование конкурентной  среды

ГЛАВА 3

     3.1. Совершенствование структуры управления

     3.2. Оценка и усовершенствование мотивации труда на ООО «Приборы и системы учета»

     3.3 Внедрение системы инновационного менеджмента для организации

     3.4 Экономическая эффективность предложений

 

      ЗАКЛЮЧЕНИЕ

      СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ 
 

      ВВЕДЕНИЕ 

      Менеджмент в условиях рыночных отношений можно рассматривать как самостоятельную форму предпринимательской деятельности. Он представляет собой процесс выработки цели управления финансами и осуществления воздействия на них с помощью методов и рычагов финансового механизма. Именно поэтому изучение вопросов финансового менеджмента малого бизнеса является актуальным.

      Менеджмент в малых предприятиях имеет особенности в зависимости от масштабов, целей, форм и видов деятельности этих предприятий в соответствии с Федеральным законом "О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации". Эти факторы оказывают существенное влияние на выбор источников финансирования и их структуру, показатели рентабельности, финансовые взаимоотношения с контрагентами и т.п.

      Малые предприятия традиционно ориентированы на текущую прибыль, способны быстро реагировать на изменение спроса и предложения, оперативно удовлетворять потребности в товарах, продукции, работах, услугах. Они формируют своеобразную инфраструктуру рынка, создают конкурентную среду. Существует группа отраслей, где малый бизнес может быть преобладающей формой организации труда, в основном это обслуживание населения.

      Предпринимательство в незначительных масштабах не требует  больших накоплений не только из-за отсутствия необходимости в дорогостоящих производственных фондах, но и благодаря высокой оборачиваемости капитала.

      Однако  малые предприятия не способны выступать  инициаторами создания наукоемких, фондоемких, энергоемких, ресурсоемких и трудоемких производств, поэтому их значение в  экономике нельзя переоценивать. Они могут эффективно обслуживать крупные производства на условиях подряда. Получая конкретные и четко сформулированные задания, необходимые материально-технические ресурсы, малые предприятия быстро перестраиваются и налаживают производство на выпуск новой продукции, товаров, услуг. Но это производство не становится массовым и серийным.

      К субъектам малого предпринимательства  относятся коммерческие организации, в уставном капитале которых доля участия Российской Федерации, субъектов РФ, общественных и религиозных организаций, фондов не превышает 25%, и доля, принадлежащая одному или нескольким юридическим лицам, не являющимся субъектами малого предпринимательства, также не превышает 25%.

      Среднюю за отчетный период численность работников малого предприятия определяют исходя из численности всех его работников, включая работающих по договорам гражданско-правового характера и по совместительству, с учетом реально отработанного времени, а также численности работников представительств, филиалов и других обособленных подразделений. В случае превышения установленной численности малое предприятие лишается льгот на период, в течение которого допущено это превышение, и на последующие три месяца.

      К субъектам малого предпринимательства  относятся также физические лица, занимающиеся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица - индивидуальные предприниматели.

      Малые предприятия, осуществляющие несколько  видов деятельности, - многопрофильные, относятся к субъектам малого предпринимательства по критериям того вида деятельности, доля которого является наибольшей в годовом объеме оборота или прибыли.

      В данной дипломной работе рассматривается  торговое предприятие. Торговля - особая деятельность людей, связанная с  осуществлением актов купли-продажи, это форма товарного обращения, осуществляемого при посредстве денег.

      Торговля - особая деятельность людей, связанная  с осуществлением актов купли-продажи, это форма товарного обращения, осуществляемого при посредстве денег.

      Различают следующие виды торговли:

      1. Оптовая - реализация товаров,  как правило, крупными партиями, что предполагает их дальнейшую  перепродажу или переработку.  Товары в результате оптового  оборота в конечное потребление  не поступают;

      2. Розничная - реализация товаров  конечному потребителю, что является завершающим звеном движения товара в сфере обращения.

      Функции торгового предприятия обусловлены  функциями торговли как экономической  категории.

      Для реализации основной функции торговое предприятие выполняет множество  сопутствующих функций: изучает спрос потребителей, заключает договоры на поставку товаров, организует доставку товаров из мест производства в места потребления, обеспечивает хранение товаров, формирует товарный ассортимент и пр.

      Розничный товарооборот относится к числу важнейших показателей плана экономического и социального развития. Он оказывает влияние, как на производство, так и на потребление. От степени выполнения плана товарооборота зависит выполнение кассового плана Государственного Банка РФ.

      Розничный товарооборот по своему составу не является однородным. В его состав входит сумма продажи товара населению через розничную торговую сеть и предприятия общественного питания, а так же продажи товаров предприятиям, учреждениям и организациям. Большая часть розничного товарооборота непосредственно связана с личным потреблением и покупательными фондами населения.

      В динамике розничного товарооборота  находят отражение систематический  рост производства, с одной стороны, непрерывный подъём, благосостояние культуры населения – с другой. Он оказывает также большое влияние на все количественные и качественные показатели работы торговых предприятий и организаций. От объёма и структуры товарооборота зависят также такие показатели, как доходы, прибыль, рентабельность, сумма и уровень издержек обращения, фонд оплаты труда, численность торговых работников, финансовое состояние предприятий и др.

      Объектом  работы является финансовый менеджмент малого бизнеса.

      Предметом работы является финансовый менеджмент в ООО «Приборы и системы учета».

      Целью дипломной работы является рассмотрение финансового менеджмента малого бизнеса на примере ООО «Приборы и системы учета».

      Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

      1. Показать теоретические основы  управления финансовой деятельностью малого бизнеса.

      2. Дать технико-экономическую характеристику  ООО «Приборы и системы учета».

      3. Проанализировать финансовое состояние  и управление финансами малого  предприятия на примере ООО «Приборы и системы учета».

      4. Разработать мероприятия по совершенствованию финансового менеджмента предприятия.

      Источниками информации для проведения анализа  является публичная бухгалтерская  отчетность ООО «Приборы и системы учета» за три года.

      Методологической  основой работы явилась специальная, периодическая литература по вопросам анализа финансового состояния предприятия.

      Результаты  финансового анализа позволяют  выявить уязвимые места, требующие  особого внимания. Нередко оказывается  достаточным обнаружить эти места, чтобы разработать мероприятия  по их ликвидации.

      В работе использовались следующие приемы и методы исследования: первичная  обработка собранной информации, горизонтальный анализ, вертикальный анализ, сравнительный анализ, анализ коэффициентов.

      В процессе выполнения дипломной работы использовались различные литературные источники.

      Проблемы  рентабельности предприятия рассмотрены  в книге М.Н. Крейниной "Финансовое состояние предприятия", в которой  приводится методика анализа рентабельности предприятия.

      В книге Г.В. Савицкой "Анализ хозяйственной  деятельности предприятия" приводится методика комплексного анализа результатов финансовой деятельности предприятия.

      Работа  состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложения.

      В первой главе рассмотрены теоретические  основы управления финансовой деятельностью малого бизнеса.

      Во  второй главе проанализировано финансовое состояние и управление маркетингом малого предприятия на примере ООО «Приборы и системы учета».

      В третьей главе обобщены пути совершенствования менеджмента ООО «Приборы и системы учета». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ГЛАВА 1. 

1.1 Особенности менеджмента в розничной торговле 

      В последние годы наблюдается устойчивая тенденция повышения роли услуг  в жизни общества, причем рост сферы  услуг значительно опережает  рост материального производства. Сектор услуг особенно высокими темпами развивается в крупных городах – Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге. Их концентрация достигает от 45 до 60%, при этом развитие получили такие услуги, как ресторанный бизнес и услуги общественного питания, парикмахерские услуги, косметологические услуги, туристические услуги, а также сфера торговли.

      Торговля  занимает важное место в российской экономике и является одной из наиболее динамично развивающихся  отраслей. Розничная торговля в начале XXI в. формирует треть внутреннего валового продукта (ВВП), что намного больше, чем приносит сельское хозяйство и многие отрасли промышленности вместе взятые.

      Как известно, либерализация торговой сферы  в России началась сразу после  принятия в январе 1992 г. Указа Президента РФ «О свободе торговли», следствием которого стало, в частности, развитие в начале 1990-х гг. разнообразных форм внемагазинной торговли. Наиболее массовой формой ее организации стали открытые рынки, которые характеризовались как стихийная торговля товарами. Требования к качеству товаров и обслуживанию покупателей были на низком уровне, сами потребители были терпимы к данному виду торговли по причине своей неизбалованности со времен товарного дефицита.

      К концу 1990-х годов розничная торговля переживала очередной виток своего развития, который характеризовался возникновением и развитием новых магазинных форматов: супермаркетов, гипермаркетов, дискаунтеров, магазинов «у дома» (магазины шаговой доступности), специализированных магазинов, фирменных магазинов известных фирм-производителей. Именно в это время менеджеры торговых предприятий обратили внимание на сервисные характеристики процесса продажи товаров, а также на создание максимального набора удобств для покупателей (комнаты для детей, кафе, удобная парковка, подгонка одежды по заказам клиентов).

      Сегодня в розничной торговле России наблюдаются  значительные структурные изменения  в организационных формах. Во-первых, ослабляются позиции неорганизованной торговли (продажа товаров на вещевых, смешанных торговых рынках) и усиливаются позиции торгующих организаций в стационарной торговой сети. В 2005 г. оборот розничной торговли на 78,4% формировался торгующими организациями, а доля открытых рынков составила 21,6% .