Організація праці менеджерів підприємства

 

 

Тема: Організація праці менеджерів підприємства

 

ВСТУП………………………………………………………………………………..3

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ПРАЦІ МЕНЕДЖЕРІВ ПІДПРИЄМСТВА…………………………………………………………………...7

1. Характеристика праці менеджерів та їх особливості……………………..7
2. Планування праці менеджерів……………………………………………..12
3. Підходи до оцінки ефективності праці менеджерів підприємства……….18

РОЗДІЛ 2. АНАЛІТИЧНО-РОЗРАХУНКОВА ЧАСТИНА НА ПРИКЛАДІ ПІДПРИЄМСТВА ТОВ «ОБРІЙ»…………………………………………………26

1. Організаційно-економічна характеристика діяльності підприємства ТОВ «Обрій»……………………………………………………………………………...26
1. Аналіз внутрішнього середовища (фінансово-економічний аналіз) підприємства ТОВ «Обрій»………………………………………………………..28
2. SWOT – аналіз для підприємства ТОВ «Обрій»…………………………..33
2. Практика організації праці менеджера на підприємстві ТОВ «Обрій»….35
3. Аналіз ефективності праці менеджерів підприємства ТОВ «Обрій»…….40

РОЗДІЛ 3. ОБГРУНТУВАННЯ ЗАХОДІВ ЩОДО ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ РОБОТИ МЕНЕДЖЕРІВ ПІДПРИЄМСТВА ТОВ «ОБРІЙ»……………………………………………………………………………..45

ВИСНОВКИ………………………………………………………………………...50

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ……………………………………...52

 

ВСТУП

Управління з'явилося разом із людьми. Там де хоча б дві людини об'єднувалися в прагненні досягти якоїсь спільної мети , виникало завдання координації їхніх спільних дій , розв'язання якого хтось із них повинний був брати на себе . У цих умовах він ставав керівником, що управляє, а інший - його підлеглим , виконавцем.

На всіх етапах становлення суспільства проблема управління стояла досить гостро і багато людей намагалися вирішити її, але їхні труди носили розрізнений характер і не укладали узагальненої теорії.

І тільки в другій половині минулого століття після перемоги промислової революції на Заході ситуація різко змінилася. Ринкові відносини володіли всіма сферами життя суспільства. Як гриби після дощу зростали крупні фірми, що потребували великого числа керівників вищого і середнього рівнів, спроможних приймати грамотні раціональні рішення, що вміли працювати з великими масами людей , що були б вільні у своїх учинках. Тому від керуючих був потрібний високий професіоналізм , компетентність, уміння співставляти свою діяльність з існуючими законами . У результаті з'являється група людей, що спеціально займаються управлінською діяльністю. Цим керівникам уже не потрібно тримати своїх підлеглих у покірності владною рукою. Головним завданням стає кропітка організація і щоденне управління виробництвом із метою забезпечення найбільшого прибутку власникам фірми. Ці люди стали називатися менеджерами.

В теорії менеджменту менеджерами називають спеціалістів, що, використовуючи різноманітні методи і тактику управління, сприяють досягненню організацією або підприємством певних цілей.

Отож, менеджером є тип науково-практичного управління, тобто керівництва людьми і виробництвом, що дозволяє виконувати поставлені завдання найбільш гуманним і економічним шляхом. Оскільки завданням менеджменту є досягнення мети, важливо правильно її визначити. Якщо ми ставимо перед собою завдання удосконалювання організації, не уточнивши її цілей, то ризикуємо запропонувати кращі засоби виконання непотрібних функцій або кращі шляхи досягнення незадовільних кінцевих результатів. Без перебільшення можна сказати, що заподієний при цьому збиток вимірюється мільярдами.

Мистецтво вибору і формулювання правильної мети, управління процесом її реалізації, включаючи оцінку досягнутого ступеня реалізації, відрізняють дійсно вмілого менеджера-керівника.

Неможливо прагнути управляти людьми, якщо і керівникам, і підлеглим цілі цілком не ясні. Управляти - значить спонукати інших до досягнення ясної мети, а не змушувати інших робити те, що вважаєш правильним.

Варто зауважити, що відповідно до простого американського визначення процесу управління «менеджер робить ббудь-що руками інших».

Одне з основних завдань менеджера - створити спонукальні стимули для людини, при яких у неї виникає бажання працювати так, щоб сприяти досягненню цілей організації. Звідси випливає ще один принцип менеджера: управляти - значить вести до успіхів інших.

Відомий український економіст Валерій Терещенко підкреслював, що завдання керівника - диригувати, підібрати гарний персонал, розробити організаційну структуру підприємства, вибрати загальний напрям його діяльності, координувати всю роботу, боротися з непродуктивними витратами часу. Слід виділити ще одне з найважливіших завдань - вчитись інтенсивно працювати, поліпшувати якість роботи.

Отже, центральною фігурою в системі менеджменту будь-якої організації є менеджер-керівник, який керує власне організацією (підприємством), якимсь конкретним видом діяльності, функцією, підрозділом, службою, групою людей тощо. Американські дослідники Роберт Блейк та Джейн Моутон підкреслюють, що сильне та ефективне керівництво сприяє створенню атмосфери участі та колективної підтримки цілей діяльності організації, у якій її члени отримують стимул в усуненні перепон і досягненні максимальних результатів.

Менеджер є центральною фігурою в системі управління організацією, її структурним підрозділом. Він виконує різноманітні функції і ролі. Від усвідомлення їх особливостей менеджером, обґрунтованого вибору стилю взаємовідносин із підлеглими залежить ефективна, злагоджена діяльність усього колективу.

Професіоналізм менеджера полягає в наявності знань і навичок у сфері менеджменту, маркетингу і організації виробництва, здатності до роботи З людьми в умовах її конкурентного середовища.

З поняттям «менеджер» асоціюється і поняття «лідерство». Справжні лідери ніколи не бувають пересічені людьми. Їхні честолюбність, талант, здібності, сприйняття нового служать їм, а не панують над ними. Використовуючи їх, лідери реалізують своє істинне покликання. Вони діють відповідно до свого бачення досконалості і прекрасного, демонструючи при цьому єдність мети й волі, невгамовну енергію.

Метою курсової роботи: є дослідження теоретичних основ характерних особливостей організації праці менеджерів підприємства ТОВ «Обрій».

Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити такі завдання:

розкрити характеристику праці менеджерів та їх особливості;

розглянути планування праці менеджерів;

розгорнути підходи до оцінки ефективності праці менеджерів підприємства;

зробити організаційно-економічна характеристика діяльності підприємства ТОВ «Обрій»;

зробити аналіз внутрішнього середовища (фінансово-економічний аналіз) підприємства ТОВ «Обрій»;

зробити SWOT – аналіз для підприємства ТОВ «Обрій»;

розкрити практику організації праці менеджера на підприємстві ТОВ «Обрій»;

зробити аналіз ефективності праці менеджерів підприємства ТОВ «Обрій»;

обґрунтувати заходи щодо підвищення ефективності роботи менеджерів падприємсвтва ТОВ «Обрій».

Об’єктом дослідження курсової роботи є процес визначення характерних особливостей організації праці менеджерів підприємства ТОВ «Обрій».

Предметом дослідження курсової роботи є сукупність теоретичних, методологічних та практичних інструментів в визначенні характерних особливостей організації праці менеджерів підприємства ТОВ «Обрій».

Методологічною та інформаційною базою курсової роботи виступили наступні джерела: підручники, посібники, монографії, наукова література вітчизняних та зарубіжних авторів з питань досудового розслідування, дані преси та мережі інтернет.

Теоретична та практична частина курсової роботи полягає в її спрямованості на вирішення  великої теоретичної та практичної проблеми характерних особливостей організації праці менеджерів підприємства ТОВ «Обрій».

Структура та обсяг курсової роботи. Курсова робота складається зі вступу, трьох розділів та восьми підрозділів, висновків, списку використаної літератури і додатків, включає в себе таблиці та рисунки. Загальний обсяг роботи 53 сторінки друкованого тексту, рисунки 3, таблиці 7 та додатки. Перелік літератури містить 33 найменувань.

 

 

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ПРАЦІ МЕНЕДЖЕРІВ ПІДПРИЄМСТВА

 

1. Характеристика праці менеджерів та їх особливості

Праця менеджера — це є цілеспрямований специфічний вид розумової діяльності щодо забезпечення ефективної роботи керованої системи.

 

 

Рис. 1.1. Зміст організації праці менеджера

Організацію праці менеджера слід розуміти як процес підготовки і здійснення відповідних заходів, спрямованих на досягнення поставленої перед системою мети.

Предметом праці менеджера є інформація про об'єкти управління і зовнішнє середовище.

Об'єктом праці менеджера є персонал керованої системи та відносини, які складаються в ньому в процесі виконання певних функцій.

Засобами організації праці менеджера є сукупність організаційної та облікової техніки для отримання, фіксації, передавання, копіювання, розмноження, оброблення інформації, яка необхідна для здійснення процесу управління системами.

Праця менеджера відрізняється від праці інших працівників апарату управління системами.

Праця менеджера творча. Він повинен постійно з власної ініціативи шукати шляхи забезпечення ефективної роботи керованої системи і мобілізувати на це її персонал.

Менеджер — це насамперед організатор роботи тієї чи іншої системи. Перед ним завжди стоїть завдання об'єднати персонал усієї системи в єдине ціле, визначити стратегічні напрями її діяльності, скоординувати роботу функціональних підрозділів і безпосередніх виконавців.

У процесі організації праці менеджер виконує такі функції, як прогнозування, організація, планування, облік, мотивація, контроль та регулювання.

Менеджер у керованій системі є не тільки організатором, а й вихователем персоналу. Для цього менеджер застосовує відповідні принципи та методи впливу на людей.

Професійне самовизначення менеджера

В американських школах бізнесу кандидат на отримання сертифіката менеджера повинен продемонструвати свою компетентність у таких напрямах:

1) розуміти природу керівних  процесів, знати основні оргструк- тури, функціональні обов'язки і  стилі роботи менеджерів; мати  чітке уявлення про відповідальність  менеджера, про розподіл відповідальності  за рівнями керування, а також  про способи підвищення ефективності  керування системами;

2) знати інформаційну  технологію й засоби комунікації, які необхідні для керування  персоналом, вміти письмово і  усно викладати свої думки;

3) бути компетентним у  керуванні людьми, доборі й підготовці  спеціалістів, які здатні до лідерства  і нормалізації ділових та  особистих взаємовідносин серед  підлеглих;

4) знати особливості взаємовідносин  між фірмою та її клієнтурою;

5) володіти здібностями  до управління ресурсами;

6) мати здібності до  планування і прогнозування діяльності  фірми з використанням технічних  засобів;

7) вміти оцінювати особисту  діяльність, робити правильні висновки  і підвищувати кваліфікацію, виходячи  з цих вимог і очікуваних  змін у майбутньому.

До найважливіших здібностей менеджерів належить:

уміння реалізувати поставлені цілі;

уміння делегувати повноваження і відповідальність;

уміння організувати і мотивувати групову роботу,