Организация как объект управления (на примере ЗАО СК «Колымская»)

Министерство  транспорта РФ

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

ГОУ ВПО  «Дальневосточный государственный  университет путей сообщения» 

Кафедра «Менеджмент» 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

по  дисциплине

«Основы менеджмента» 

Темеа: Организация как объект управления (на примере ЗАО СК «Колымская»). 
 
 
 

Выполнила:                                                                   студентка группы 323

                                                                                          Большакова Ю.В. 
 

Научный руководитель:                                              к.э.н., доцент

                                                                                          Каминский А. В.      
 
 
 

Хабаровск – 2011

СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………3

1. Организация,  её виды и структура……………………………………………..4

         1.1. Понятия и признаки организации. Внутренние переменные и внешняя среда………………………………………………………………………4

         1.2. Законы организации и виды организации…………………………….10

         1.3. Структурный подход в организации…………………………………..15

2. ОБЩЕЕ  И ОСОБЕННОЕ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ  ЗАО СК «КОЛЫМСКАЯ»                    Г. ХАБАРОВСКА…………………………………………………………………22

3. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПРОДУКТА, ПРЕДЛАГАЕМОГО ЗАО СК «КОЛЫМСКАЯ»……………………………………………………………..36

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………...44

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ  ЛИТЕРАТУРЫ……………………………..46 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ

    Сегодня для принятия эффективных и грамотных  управленческих решений в условиях столь динамичного развития рынка  предприятию необходимо рассматривать целый комплекс экономических показателей, чётко отражающих сложившуюся ситуацию, как на самом предприятии, так и вне него. Главной причиной, послужившей выбору именно данной темы курсовой работы, явилась возможность наблюдения на реально существующем предприятии примеров неэффективного управления, а также наличие цифр экономических показателей работы данного предприятия, необходимых для анализа экономических последствий. Сбор и последующий анализ информации (по всем направлениям, не только экономическим) считаю наиболее важным вопросом в управлении, так как принятие своевременных и грамотных управленческих решений не представляется возможным и сколько-нибудь успешным в отсутствие данных о финансовом состоянии предприятия. Поэтому, на мой взгляд, данная тема весьма актуальна и заслуживает подробного рассмотрения.

    Цель  исследования заключается в анализе  существующей системы управления предприятием и выработкой предложений, рекомендаций по ее совершенствованию.

    Задачи  исследования:

    - раскрыть сущность понятия организация;

    - рассмотреть внутренние переменные и внешнюю среду организации, законы, виды и структуру организаций;

    - провести анализ системы управления ЗАО СК «Колымская»;

    - выработать рекомендации для дальнейшего развития организации.

    Объектом  исследования является ЗАО СК «Колымская».

    Предметом исследования является анализ системы управления предприятием, ё организационная структура.

              

    1. ОРГАНИЗАЦИЯ, ЕЁ ВИДЫ И СТРУКТУРА.

1.1. Понятия и признаки организации. Внутренние переменные и внешняя среда.

    На  данный момент существует много различных  трактовок понятия «организация»:

    По  мнению Г.Я.Гольдштейна, организация  – это пространственно-временная  структура производственных факторов и их взаимодействие с целью получения  максимальных качественных и количественных результатов в самое короткое время и при минимальных затратах факторов производства. Но он также приводит и другое определение этого понятия, которое означает единство состояния и процесса, так как она обеспечивает стабильные организационные решения, но является сама лишь относительно стабильной вследствие постоянного развития внешней и внутренней сред фирмы. [7, с.31]

    Под организацией можно также рассматривать  группу людей, объединенных общими целями. Такими целями в менеджменте являются получение прибыли и решение уставных задач организации. [1, с.64]

    Организация - это самореферентная система. То есть, отделенные от внешнего мира части - структуры организации постоянно циклически общаются, реферируют сами с собой, все операции и изменения производя "с оглядкой" на всех своих "соседей" по организации.[20]

    В работе Д.В. Олянича, говорится об организации, как о процессе и как явлении. Как процесс она представляет собой совокупность действий, ведущих  к образованию и совершенствованию  взаимосвязей между частями целого, например создания работоспособного коллектива. Как процесс она регулируется законами о труде, процессуальными и уголовными кодексами. Как явление она представляет собой физическое объединение реальных элементов для выполнения программы или цели. Как явление в России организация регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации.

    Организация как объект представляет собой целостный  комплекс взаимосвязанных элементов (свойство организационной сложности) и особое единство с внешним окружением. Для нее характерна целенаправленность функционирования и развития. Поэтому зачастую организация трактуется как самоорганизующаяся система на всех этапах своего жизненного цикла.

    Управленческие  школы дают разные определения понятия  «организация»:

    Школа науки управления (классическая) определяет термин «организация» как процесс, целью которого является направление  и использование усилий определенного  количества людей для достижения определенной цели. Понятие «организация»  охватывает: функциональный аспект, разделение труда, структуризацию отношений и власть.

      Теория человеческих отношений  и поведенческая школа определяют  термин «организация» как социальный  организм, внутри которого осуществляется  организационное поведение.

    Современные направления сочетают два предыдущих определения, то есть объединение структурного и поведенческого аспекта одновременно. [17, с.222-223]

    И в работе Рогожина С.В. и Рогожиной  Т.В. говорится, что почти каждая организация представляет собой  самостоятельную саморегулирующуюся систему.

    В то же время любая организация  является частью более общей и  весьма сложной организационной системы – государства. [14, с.36 ]

    Но  для того чтобы считаться организацией, некая группа должна отвечать определенным требованиям.

      А.К.Семенов выделяет следующие обязательные требования:

    * наличие, по крайней мере, двух  человек, которые считают себя  членами этой организации;

    * наличие, по крайней мере, одной  цели, которую принимают как общую  все члены группы;

    * наличие членов группы, которые  работают вместе для достижения цели (целей). [15, с.158]

    Такого  же мнения, что и Семенов А.К. придерживается и М. Мескон. [12, с.20]

    В процессе своей жизнедеятельности  любая организация взаимодействует  со многими другими организациями, осуществляет информационный обмен, обмен материальными и людскими ресурсами с различными объектами, не входящими в её состав. Как самостоятельная единица общественной системы организация имеет определенный набор связей с внешней средой.

    К внешней среде относятся все  люди и организации, с которыми рассматриваемая организация осуществляет взаимодействие в процессе своей деятельности. Сюда следует также отнести факторы общественной жизни и явления природы, оказывающие влияние на функционирование организации.

    В число объектов и субъектов внешней среды организации входят банки, инвестиционные компании, налоговые службы, правоохранительные органы, учреждения власти, службы занятости, учебные заведения, общественные и политические организации, доставщики, партнеры, конкуренты, потребители и клиенты и т.д.

    Разумеется, приведенный перечень объектов и  субъектов внешней среды деловой  организации нельзя считать исчерпывающим. Для одних организаций он является далеко не полным, а для других может  быть избыточным. В каждом отдельном  случае требуется уточнение и конкретизация объектов и субъектов внешней среды организации. Независимо от их количества любая организация, ориентированная на коммерческую деятельность, активно взаимодействует с внешней средой, поэтому представляет собой открытую систему.

    Существенное влияние на деятельность организаций оказывают факторы и явления внешней среды, к которым относятся:

    * политические факторы, предопределяющие  стабильность политической обстановки  в стране;

    * международные факторы, определяющие  поведение организаций на мировом рынке;

    * социально-экономические факторы,  характеризующие структуру экономики  страны и уровень развития  отдельных секторов рынка;

    * правовые факторы, отражающие  законодательную систему взаимодействия  организаций;

    * научно-технические факторы, влияющие на использование новых технологий в управлении и производстве товаров;

    * природные факторы, вызывающие  колебания спроса на различные  виды товаров и услуг;

    * культурные факторы;

    * форс-мажорные обстоятельства. [14,  с.34-35 ]

    В работе Д.В.Олянича говорится о внешней среде, как об одной из самых значительных характеристик организации. Ни одна организация не может быть закрытой системой. Организация зависит от внешней среды как в отношении своих ресурсов, так и потребителей, пользователей результатами её труда. Внешняя среда включает в себя все силы и институты, с которыми организация сталкивается в своей оперативной или стратегической деятельности: экономические условия, законодательство, систему ценностей в обществе, уровень технологий, конкурентов. Внешняя среда никогда не бывает стабильна, поэтому мало знать свою «среду обитания» и природу её изменений, надо уметь реагировать на эти изменения. Внешние факторы оказывают влияние на всё, что происходит внутри организации. [17, с.31-32]

    Большое значение имеет и тот факт, что, хотя организация и зависит полностью от внешней среды, среда эта, как правило, находится вне пределов влияния менеджеров. Самые хорошие руководители в компании «Ай Би Эм» ничего не могут сделать, чтобы удержать маленькую японскую компанию от выхода на рынок с новой интегральной схемой, которая делает некоторые виды продукции «Ай Би Эм» устаревшими. И «МакДоналдс» не добьется никакого успеха, пытаясь помешать федеральному правительству поднять минимальную заработную плату, что увеличит ее затраты на рабочую силу на много миллионов долларов в год.

    С каждым годом руководству приходится учитывать все большее количество факторов внешней среды, которые  принимают поистине глобальный характер. Чтобы добиться успеха, фирмам приходится конкурировать на иностранных рынках и противостоять конкуренции иностранных компаний у себя на родине. Это требует понимания целой новой области юриспруденции, осознания новых культурных ценностей. Большую тревогу вызывает то обстоятельство, что на японский рынок проникли и успешно там действуют лишь очень немногие компании, такие как «Кока-Кола», «МакДоналдс». Это особенно досадно, потому что на американском рынке электроники и автомобилей успешно действует большое число японских фирм. [12, с.21]