Организация как объект управления (на примере ЗАО СК «Колымская»)

• юрист – визирует списки работников на награждения;
• менеджер по работе с персоналом – подготавливает и согласовывает списки и документы на награждение работников;
• президент страховой компании – утверждает списки и издает приказы на награждение работников;
• бухгалтера - кассиры филиала – предоставляют ведомости на премирование работников.

    Заполнение  трудовых книжек:

• менеджер по работе с персоналом – ведет хранение и заполнение трудовых книжек работников страховой компании.

    Работа  по профессиональному продвижению  кадров:

• менеджер по работе с персоналом головной компании – организовывает мероприятия по повышению квалификации специалистов и служащих;
• отдел кадров - организовывает работу по изучению деловых качеств и других индивидуальных качеств специалистов с целью подбора кадров в резерв на выдвижение, осуществляет мероприятия по подготовке специалистов;
• президент страховой компании – санкционирует проведение мероприятий по профподготовке и профессиональное продвижение кадров.

    Рассмотрение  писем жалоб, заявлений:

• юрист – принимает к рассмотрению письма жалобы, заявления;
• президент – принимает решения относительно поступивших жалоб и заявлений.

    Создание  мотивации персонала к труду:

• менеджер по работе с персоналом – предоставляет предложения по совершенствованию организации труда, системе оплаты труда, материального поощрения.

    Усовершенствование  стиля и методов работы с персоналом:

• менеджер по работе с персоналом – вносит предложения по совершенствованию организации труда и управления;
• директор филиала – организовывает мероприятия по усовершенствованию стиля и методов работы с персоналом.

    Анализ  профессионального, возрастного состава  персонала:

• менеджер по работе с персоналом - организовывает анализ персонала, проводит анализ персонала.

    Результаты  финансово-хозяйственной деятельности страховой компании выражаются, прежде всего, в полученной прибыли и  изменении размеров резервных фондов.

    Прибыль страховой компании складывается из прибыли, непосредственно полученной от страховой деятельности (заложенная в нагрузке). Из полученных страховых взносов образуется фонд текущих поступлений страховых взносов, из которого страховая компания уплачивает страховые возмещения и страховые суммы (при личном страховании), формирует резервные фонды. После этого покрываются издержки по ведению страхового дела (за счет нагрузки). Остаток нагрузки даст прибыль от страховой деятельности.

    Увеличивать тарифную ставку нецелесообразно, в  связи с тем, что население  откажется от такового вида страхования. Большинство опрошенных страхователей считают ее непомерно большой на данный момент времени, уменьшить процент, идущий на заработную плату страховых агентов, невозможно, многие из страховых агентов отказываются от смешанного страхования жизни, предпочитая заключать договора по более прибыльным для них видам страхования, где процент заработной платы от сборов 11%.

    К постоянным тарифам привыкают страхователи и страховые работники. При этом у страхователей укрепляется  твердая уверенность в солидности страхового дела и платежеспособности страховой компании.

    Увеличение  договоров позволит снизить размер издержек, связанных с заключением  договора страхования. Увеличение договоров  по накопительным видам страхования  жизни позволит также снизить убыточность в целом по портфелю за счет эффекта снижения «селекции риска».

    Вывод один – необходимо объяснить страховым  агентам выгоду для них, т.е. агент, заключивший договор по смешанному страхованию жизни совместно  с договором страхования на случай смерти, на протяжении всего срока страхования не теряет связь с клиентом. Шансы на перезаключение договора на случай смерти возрастают, т.к. клиент платежеспособен. Введение в штат должности менеджера по работе с персоналом окупится на первом месяце его работы, так как его заработная плата зависит от сборов офиса компании.

    Основной  задачей является защита и развитие имеющегося бизнеса, страховая компания должны уделять больше внимания уже  имеющимся клиентам, особенно тем, на которых сосредоточил свои силы конкурент. 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

    В ходе проведения данной курсовой работы были достигнуты поставленные цели и  задачи, а именно:

• Теоретически дано определение организации;
• Изучены законы и структуры организации;
• Охарактеризована типология существующих на данное время организаций;
• Описан объект исследования, его структура, а также проблема расширения штата сотрудников.

    В результате сделан вывод, о том, что  организация – это группа людей, объединенных общими целями. При этом следует выделять организацию как  процесс, ведущий к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого. Выведены наиболее распространенные организационные структуры, такие как: линейная, функциональная, линейно-функциональная, дивизиональная и матричная. Рассмотрены общеорганизационные законы развития предприятий: закон синергии, закон самосохранения, закон развития, закон композиции и пропорциональности, закон информированности и упорядоченности, закон единства анализа и синтеза.

    В практической части описана деятельность ЗАО СК «Колымская». ЗАО СК «Колымская» является юридическим лицом, имеет фирменное наименование, зарегистрированный товарный знак, печать со своим наименованием и фирменным знаком. Это предприятие работает на основании лицензии 1760Д на право проведения страховой деятельности, выданной 06.05.1999г. и осуществляет следующие виды страхования: личное страхование, имущественное и страхование ответственности.

    Основной  проблемой развития данной компании является недостаточный штат сотрудников, а точнее сроки их работы. Так как, согласно опросу около половины опрошенных просто не желают работать в данной должности, т.е. страхового агента. Для этого был проведен ряд мер, соответствующих улучшению работы на данном предприятий, таких как была введена новая организационная структура предприятия, что потребовало за собой введения нового штата должностей и сотрудников. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абчук, В.А. Менеджмент: Учебник/ В.А. Абчук – СПб.: Союз, 2002. – 463с.
2. Алиев, В.Г. Теория организации: Учебник/ В.Г. Алиев – М.: Экономика, 2003. – 431с.
3. Баладин, К.В. Управленческие решения: Учебник/ К.В. Баладин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин – М.: Дашков и К^о, 2006. – 496с.
4. Вертакова, Ю.В. Управленческие решения – разработка и выбор: Учеб.пособие/ Ю.В. Вертакова, И.А. Козьева, Э.Н. Кузьбожев – М.: КНОРУС, 2005 – 352с.
5. Веснин, В.Р. Менеджмент: Учебник/ В.Р. Веснин – М.: Проспект, 2006. – 504с.
6. Герчикова, И.Н. Менеджмент: Учебник/ И.Н. Герчикова – М.: ЮНИТИ, 1995. – 480с.
7. Глизнуцин В. Корпоративный подход к принятию управленческих решений [Электронный ресурс]//http://www. bigc.ru/
8. Гольдштейн, Г.Я. основы менеджмента: Учеб.пособие/ Г.Я. Гольдштейн. – 2-е изд., перераб и доп. – Таганрог: ТРТУ, 2003. – 230с.
9. Злобина, Н.В. Управленческие решения: Учеб.пособие/ Н.В. Злобина – Тамбов: ТГТУ, 2007. – 80с.
10. Казновская, Л.Н. Экономическая организация как объект менеджмента: сущность, структура, методы проектирования/ Л.Н. Казновская – М.: МГУЛ, 2002. – 72с.
11. Комарова, Н.В. Теоретические основы менеджмента: Конспект лекций/ Н.В. Комарова – М.: Доброе слово, 2005. – 64с.
12. Латфуллин, Г.Р. Теория организации: Учебник для вузов/ Г.Р. Латфуллин, А.В. Райченко – СПб.: Питер, 2004. – 395с.
13. Мескон, М. Основы менеджмента/ М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури – М.: Дело, 1997. – 493с.
14. Основы менеджмента: Учеб.пособие для вузов/ Под ред. А.А. Радугина – М.: Центр, 1998. – 432с.
15. Рогожин, С.В. Теория организации: Учебник/ С.В. Рогожин, Т.В. Рогожина – М.: Экзамен, 200. – 320с.
16. Семенов, А.К. Основы менеджмента: Учебник/ А.К. Семенов, В.И. Набоков. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и К^о, 2008. – 556с.
17. Семиков, В.Л. Теория Организации: Учебник/ В.Л. Семиков – М.: Академия ГПС МЧС России, 2003. – 220с.
18. Теория организации: Учебник/ Д.В.Олянич [и др.]. – Ростов н/Д.: Феникс, 2008. – 408с.
19. Типология организационных структур [Электронный ресурс] //http://www.wsclan.narod.ru/
20. Что такое организация? – подходы Никласа Лумана и аутопойезиса [Электронный ресурс]//http://www. bigc.ru/