Оценка трудовой деятельности персонала

4.Для успешного развития организации и получения высокой отдачи от действующей в ЗАО «Связной-Логистика» системы оценки работы персонала необходимо, чтобы она не ограничивалась лишь административными целями (оплата труда, назначение на должность, должностные перемещения и т.п.). Не менее важными являются и такие цели, как оценка качества управленческой деятельности, развитие работников и совершенствование процесса управления персоналом.

5.  Руководителям и специалистам, осуществляющим оценку работы персонала, следует помнить о ее влиянии на широкий круг психологических аспектов организационного поведения, таких, как мотивация, самоуважение и самооценка работников, уровень ответственности, удовлетворенность работой, дисциплина. Если результаты оценки ограничиваются лишь вопросами оплаты труда, то это резко обедняет набор тех стимулов, возможностей и выгод для организации, которые потенциально заложены в системе оценки.

Система оценки является хорошо развивающейся на данном этапе и ее можно назвать совершенной и приемлемой как к внешним, так и индивидуально-личностным условиям ее применения.

 В выпускной  квалификационной работе высказаны  следующие рекомендации:

1. необходимо разработать положение о поощрениях работников фирмы;
2. использовать оценочные листы при проведении текущей оценки персонала;
3. создавать программы адаптации для работников;
4. разработать новые методы оценки персонала: такие как управление по целям, шкалы оценки и методы ранжирования;
5. в целях повышения эффективности работы с персоналом нужно проводить своевременно оценку трудовой деятельности персонала.

Оценка персона  имеет своей целью изучить  степень подготовленности работника  к выполнению именно того вида деятельности, которым он занимается, а также выявить уровень его потенциальных возможностей с целью оценки перспектив роста (ротации), а также разработки кадровых мероприятий, необходимых для достижения целей кадровой политики.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. «Управление персоналом», М, Юнити, 1998.

2. Беа Ф.К., Дихтла Э., Швайтцер М., «Экономика предприятия», М, ИНФРА – М, 1999.

3. Бодди Д., Пэйтон Р. «Основы менеджмента», С – П, Питер, 1999.

4. Весенин В.Р. «Основы менеджмента», М, Элит – 2000, 2001.

5. Десслер Г. «Управление персоналом», М, БИНОМ, 1997.

6. Егоршин А.П. «Управление персоналом», Н. Новгород, НИМБ, 1999.

7. Железцов Л. «Маркетинг персонала. Оценка трудовой деятельности», ж.

«Маркетинг»  №2, 2002.

8. Иванцевич Д.М., Лобанов А.А. «Человеческие ресурсы управления: основы

управления  персоналом», М, Дело, 1993.

9. Лебедев А.Д.  «Система управления персоналом  на предприятии;

оперативная работа с персоналом», С - П, 1993.

10. Магура М.И., Курбатова М.Б. «Оценка работы персонала», ж. «Управление персоналом» №9, 2002.

11. Марр Р., Шмидт Г. «Управление персоналом в условиях социально рыночной экономики», М, Московский университет, 1997.

12. Мескон М.Х., Алберт М., Хедоури Ф. «Основы  менеджмента», М, Дело, 1992.

13. Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Соломатин Н.А. «Управление организацией»,

М, ИНФРА –  М, 2000.

14. Пугачев В.П. «Руководство персоналом организации», М, Аспект Пресс, 1999.

15. Русинов Ф.М., Разу М.Л. «Менеджмент», М, ИД ФБК – ПРЕСС, 1999.

16. Хаббард Л.Р. «Управление» Т. 2, М, НЬЮ ЭРА, 2001.

17. Шкатулла В.И. «Настольная книга менеджера по кадрам», М, НОРМА – ИНФРА – М, 2000.

18. Шредер Г.А. «Руководить сообразно ситуации», М, СП «Интерэксперт», 1994.

19. Маслов Е.В.  Управление персоналом предприятия:  Учеб. пособие. - М.: Инфра - М.; Новосибирск: НГАЭиУ, 2007.

20. Оганесян  И.А. Управление персоналом организации. - Мн.: Амалфея, 2000.

21. Руник С.Д.  Персональный менеджмент - М.: Инфра  - М, 2003.

22. Свистунов  В. Стратегия развития персонала  / Служба кадров и персонал. - 2009. - №4. - С. 8-12.

23. Спивак В.А.  Организационное поведение и  управление персоналом. - Питер, 2000.

24. Травин В.В., Дятлов В. А. Основы кадрового  менеджмента. -- М.: Дело, 2005.

25. Управление  персоналом в современной организации  / А.К. Саакян, Г.Г. Зайцев, Н.В. Лашманова,  Н.В. Дягилева, - СПб.: Питер, 2002.

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложения

   Приложение 1

Конфиденциально

Оценка результатов

исполнительской деятельности работника за___квартал  201_г.

ФИО ___________________________________________

Должность ______________________________________

Подразделение ___________________________________

 

Оценка результатов  исполнительской деятельности (в  баллах от 1 до 5)

Параметры оценки	Оценка сотрудника	Средняя по структурному подразделению
Знание нормативных  документов
Исполнительность
Сроки выполнения работы
Инициативность
Качество работы в целом
Средняя (по параметрам) оценка исполнительской  деятельности

 

 

Комментарии:

____________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________ 

 

С оценкой ознакомлен:   _____________ «___»________ 201__ г.

                         (подпись работника)

 

Начальник подразделения

_____________ ____________ «___»_________201__ г.

(Ф.И.О.)      (подпись)

 

Директор

_____________ ______________ «___»_______201__ г.

(Ф.И.О.)      (подпись)

 

Приложение 2

Конфиденциально

Оценка результатов исполнительской деятельности работника за 201__год

ФИО ___________________________________________

Должность ______________________________________

Подразделение ___________________________________

Итоговая оценка за год (в  баллах)

 

Рекомендации  по изменению карьеры:

 

работнику необходимо обратить внимание на ______ _____________________________________________

(указать конкретно) 

направить на курсы  повышения квалификации _____ _____________________________________________

(указать тему  курсов, форму обучения)

включить в  состав резерва на должность___________ _____________________________________________

перевести на должность ________________________ _____________________________________________

перевести в  другое структурное подразделение ____ _____________________________________________

(указать, какое)

направить на стажировку в _____________________ _______________________________________

С оценкой ознакомлен: _______«___»_______201__ г.

                                (подпись работника)

Начальник подразделения

_____________   _______ «___»________201__ г.

(Ф.И.О.)      (подпись)

Директор

_____________           ______«___»__________201__ г.

(Ф.И.О.)      (подпись)

 

Приложение 3

Конфиденциально

Сводная оценка результатов исполнительской деятельности

за____квартал 201__г.

 

1.  Оценка  по подразделениям

№ ii/ii	Подразделения	Факт, численность	участвуют в оценке	Оценка по данному  подразделению
				Min (оценка)	Мах (оценка)	Средняя
1.	Коммерческий  отдел
2.	Отдел бухгалтерского учета и расчетов

 

3.	Отдел эквайринга
4.	Группа информатизации
5.	Другие подразделения, участвующие в оценке
	ИТОГО:

 

2. Укажите параметры оценки результатов исполнительском деятельности работников, дополнительно включенные в оценочные листы_________________________________________ _________________________________________________________

3. Управленческие  решения, принятые по результатам проведения оценки в текущем квартале (перемещение по должности, изменение размера оклада, премии, направление на обучение и т.д.)______________________________________________________ _________________________________________________________

4.   Предложения в адрес управления  по работе с персоналом по вопросам проведения оценки______________________________________________

 

Директор

_____________    ________   «____»______ 201_ г.

                   (подпись)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 4

Конфиденциально

Сводная оценка результатов исполнительской деятельности за 201__   г.

 

1. Общее количество  работников, участвующих в оценке _____ чел.

2. Средняя оценка  по подразделениям:

 

№ п/и	Подразделения	Факт. численность  подр-ия	Оценка по данному  подразделению
			Min (оценка)	Мах (оценка)	Средняя
1	Коммерческий  отдел
2.	Отдел бухгалтерского учета и расчетов
3.	Отдел эквайринга
4.	Группа информатизации

5.	Другие  подразделения, участвующие в оценке
	ИТОГО:

 

 

 

 

 

 

3.  Рекомендации  по изменению карьеры работников

включить  в состав резерва                _________ чел.

перевести на другую должность       _________ чел.

направить на курсы, стажировку      _________ чел.

другое

4.  Управленческие  решения, принятые по результатам  оценки в течение года (перечислите):______________________________________________________________________________________________________________________________________________

5.  Предложения  в адрес управления работы  персонала по вопросам проведения  оценки____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Директор

_________      ______   «____»_______ 201_ г.

                                (подпись)

 

 

 

 

 

Приложение 5

Конфиденциально

Индивидуальный план работника на__квартал 201_ г.

(типовая форма)

ФИО ___________________________________________

Должность ______________________________________

Подразделение ___________________________________

 

Вид работ	Срок исполнения	Форма представления	Объем	Отметка о выполнении

 

С заданием ознакомлен: _____________________________

 (подпись работника, дата)

"Согласовано"  ______________ /________________/

(Ф.И.О., подпись  руководителя структурного подразделения)

«______» _____________ 201__ г.

 

Приложение 6

Конфиденциально

Оценка результатов деятельности руководителя за___квартал 201__ г.

ФИО ___________________________________________

Должность ______________________________________

 

Оценка результатов  исполнительской деятельности (в  баллах от 1 до 5)

Параметры оценки	Оценка руководителя	Средняя по структурному подразделению
Знание нормативно-инструктивных  и         методических         документов, регламентирующих
Организация                     деятельности подразделения
Ответственность
Инициативность
Взаимодействие       с       коллективом, формирование                       морально-психологического         климата         в  подразделении
Средняя (по параметрам) оценка исполнительской деятельности