Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Мая 2016 в 17:18, курсовая работа
Целью написания курсовой работы является изучение теоретических и методологических подходов к проблеме развития и обучения персонала, анализ практики развития и обучения персонала на примере ООО «Норильскшахтстрой», а также выявление проблем и разработка предложений по совершенствованию развития и обучения персонала.
Для достижения поставленных целей необходимо решить следующие задачи:
обосновать важность человеческого ресурса как главного ресурса в организации;
рассмотреть порядок организации работы по обучению и развитию персонала и систематизировать методы обучения;
проанализировать процесс организационного обучения персонала в ООО «Норильскшахтстрой» и его влияние на эффективность работы организации;
- Так же нужно обратить внимание на производственный персонал, который постоянно сталкивается с необходимостью совершенствовать свои навыки и знания, так как рынок автомобилей и новые тенденции обслуживания постоянно изменяются, как и вкусы потребителей и появляющиеся тренды этой отрасли.
- Руководящему составу необходимо создать условия, при которых полученные данные за период обучения могли бы воплотиться в жизнь и использоваться для продуктивного развития организации и соответствия новым веяниям автомобильной промышленности и обслуживания авто.
Заключение
Данное исследование предпринято в целях изучения процесса управления совершенствованием обучения персонала.
В ходе работы были рассмотрены методы оценки эффективности развития персонала и технологии профессионального совершенствования, была проведена оценка совершенствования персонала и проанализирована деятельность бюро подбора и развития персонала треста «Норильскшахтстрой».
Основной целью развития персонала является обеспечение организации хорошо подготовленными работниками в соответствии с ее целями и стратегией развития, а важнейшим средством профессионального развития персонала является его профессиональное обучение. Ведь обучение и подготовка персонала - это две стороны одного процесса - его развития.
Все методы обучения и развития персонала можно подразделить на две категории.
К первой относится обучение на рабочем месте и реализуется при помощи таких технологий, как метод усложняющихся заданий, смена рабочего места (ротация), направленное приобретение опыта, производственный инструктаж, использование работников в качестве ассистентов, метод делегирования (передачи) части функций и ответственности и другие.
Ко второй категории, предполагающей обучение вне рабочего места, выделяя основные технологии, можно отнести чтение лекций, проведение конференций и семинаров, а так же ролевое обучение.
Совершенствование персонала в тресте «НШСТ» осуществляется при помощи разработанных и успешно реализуемых программах «Профессиональный старт», «Рабочая смена», «Стажер», движение молодых специалистов «Лидер», «Академия наставников», «Университет мастера». Данные программы направленны на обучение, развитие, совершенствование, повышение квалификации персонала на предприятиях группы ОАО ГМК «Норильский Никель».
Каждая из них предназначена для отдельной категории работников и имеет свои особенности.
В ходе проведения анкетирования относительно осуществляемых программ развития персонала и деятельности бюро подбора и развития персонала было установлено, что, на взгляд опрошенных сотрудников, реализация данных программ является неотъемлемой частью функционирования всего предприятия в целом.
В целом, я считаю, что реализуемые программы являются эффективными и успешными методами обучения и развития персонала.
1.Авдеев, Василий Васильевич. Управление персоналом: технология формирования команды / В.В. Авдеев.- Москва: Финансы и статистика, 2006г.- С.141-156.
2.Аксенова, Е.А. Управление персоналом: Учеб. для вузов / Е.А. Аксенова, Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин и др. ; Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина .- 2-е изд., перераб. и доп.- Москва : ЮНИТИ, 2009г .- С. 54-58.
3.Алфтан
Т. Воздействие технологических
изменений на характер и
4.Книга работника кадровой службы /Под ред. Е.В. Охотского, В.М. Анисимова. - М.: ИздательствоЭкономика, 2001. - С. 423- 424.
.Варламова Е. Как и зачем обучают персонал //Кадровое дело, февраль 2005 г., № 2. - С.41- 47.
.Герчикова И. Н. Менеджмент. Учебник. Третье издание. - М.: ЮНИТИ, 2009г. - С. 167- 184
.Глухов, В. В. Управление персоналом в акционерном обществе: Учеб. пособие.- СПб., 2004г .- 51с.
8.Кайнова С.В. Модульная система обучения // Человек и труд, 2007г., № 2 - С.12- 17.
9.Кибанов
А.Я.. Управление персоналом
10.Ладанов И.Д. Под ред. проф. Сергеюка П.И. Практический менеджмент. Управление персоналом: Секреты современного бизнеса. Пособие для руководителей и предпринимателей - :Ника, 2007г.- С.155- 157.
11.Линькова Е. Знакомьтесь: положение о персонале. Кадровое дело, июль 2008, - С. 34- 37.
12. Магура, М.И. Оценка работы персонала: Подготовка и проведение аттестации / М.И. Магура, М.Б. Курбатова .-- 2-е изд., перераб. и доп -- Москва : Интел-Синтез, 2009г. -- с.118-121.
13.Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: Инфра-М, 2008 г. - С.295- 301.
14. Сенченко И. Т. Повышение квалификации рабочих на производстве. - М.: Педагогика, 2007г. - с. 112-113.
15.Сидоров В.А. Образование и подготовка кадров в условиях новой технической реконструкции. - М.: Высш. шк., 2009. - 271с.
14.Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. - М.: Дело, 2007. - 393с.
15.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2007. - 332 с.
16.Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент. - СПб.: Питер, 2006. (Серия «Краткий курс»). - 99-104 с.
17.Щетин В.П. и др. Экономика образования. - М.: Российское педагогическое агентство, 2006. - 301-302 с.
Википедия:
1 Трудовой кодекс РФ .
2 Глоссарий.ру: словари по общественным наукам//http://www.glossary.ru
3 Коновалов А. Корпоративный тренинг:
скрытая угроза//http://www.hr-journal.
4 Гурова Т., Тарусин М. Реальная Россия//
Эксперт. – 2005. - №19 (466) от 23.05.2005.
- http://www.expert.ru/expert/
5 Гурова
Т., Тарусин М. Реальная Россия// Эксперт.
– 2005. - №19 (466) от 23.05.2005. - http://www.expert.ru/expert/
6 Александр Кирилянчик. 09-04-2004 «Элитный персонал» № 12 (347), 30 марта 2004