Обслуживание рабочих мест

- согласование эскиза с различными службами: арт-директор лично обходит типографию, бухгалтерию и др. службы ответственные за сдачу заказа;

- уборка помещений техничкой: поскольку  у технички нет регламента  уборки помещений, а рабочий день  совпадает с режимом работы  компании, то уборку помещений она делает в рабочее время (чем очень мешает сотрудникам);

- организация совещания: оповещение  сотрудников о времени и месте  проведения совещания, а также  подготовка и тиражирование документов.

Таким образом, в течение дня арт-директором на непроизводительные цели было потрачено 200 мин. или почти 3,5 часа.

Часть этого времени можно было сэкономить, если бы у арт-директора был помощник для выполнения технических заданий и был разработан регламент уборки.

 

3.2. Основные направления улучшения организации обслуживания рабочих мест персонала предприятия

 

Ознакомление с существующей на предприятии системой организации обслуживания рабочих мест выявило ряд недочетов, устранение которых позволило бы предприятию улучшить условия труда и сэкономить денежные средства.

Разработку мероприятий по совершенствованию организации обслуживания рабочих мест начнем с рабочего места арт-директора:

1. На данном рабочем  месте расположен источник света, которого явно недостаточно для нормального трудового процесса бухгалтера. В связи с этим, необходимо увеличить мощность ламп или же увеличить их количество.

2. На данном рабочем  месте необходимо увеличить количество  средств эстетизации. Необходимо его оснастить средствами защиты от прямого солнечного света – ими могут быть шторы, портьеры, жалюзи.

3. Так как на данном  рабочем месте отсутствуют хозяйственных средств по уходу за помещением, необходимо оснастить его ими.

4. Так же было обнаружены  перебои в снабжении рабочего  места всеми необходимыми канцелярскими товарами, что приводит зачастую к задержкам в работе. Необходимо установить как физическую норму обслуживания, так и жесткий регламент обслуживания.

5. Рабочая мебель рабочего  места директора не соответствует нормам, так как работник прилагает много усилий чтобы работать на ней. Необходимо произвести замеры пропорций исполнителя и подобрать к ним соответствующую рабочую мебель.

6. Данное рабочее место  содержит в своем составе некоторый  излишек организационной оснастки, в частности – рабочую мебель. В связи с тем, что в кабинете расположена не только его личная рабочая мебель, но и в данный момент не функционирующая, необходимо освободить кабинет от лишней мебели, которая занимает значительное пространство и уменьшает рабочую площадь и затрудняет перемещение работника по территории рабочего места.

7. На данном месте отсутствует  рабочая тара, которая служила  бы для хранения и компоновки предметов труда – различной документации. Необходимо снабдить рабочее место арт-директора рабой тарой типа папок – скоросшивателей, которые бы были оснащены средствами визуальной идентификации, такими как маркировка или информационные вкладыши.

8. Так как работнику  необходимо иметь документ как  на бумажном носители, так и в цифровом виде, то есть в компьютере, его рабочее место необходимо оснастить сканером.

9. В связи с тем, что  естественная вентиляция на данном  рабочем месте не обеспечивает должного микроклимата, необходимо установить аппарат для механической вентиляции воздуха (кондиционер или вентилятор).

10. На данном рабочим месте отсутствуют вся необходимая рабочая документация и справочная литература. Поэтому необходимо оснастить данное рабочее место всей недостающей справочной и документационной литературой.

Кроме того, на основании проведенного исследования выявлено дополнительно два направления рационализации обслуживания рабочего места арт-директора:

1. Введение должности системного  администратора с функциями курьера. В качестве системного администратора  работник будет проводить мелкую подналадку оборудования, а также своевременно обновлять программное обеспечение. Поскольку процесс изготовления макетов высоко механизирован (т.е. применяется много ПК и специального оборудования), то присутствие собственного техника является целесообразным. Кроме обслуживания техники в функции системного администратора предлагается отнести разнос корреспонденции по отделам (внутренний курьер). В этом случае, например, секретарь директора будет отбирать корреспонденцию для арт-директора, а курьер ее принесет в кабинет. Подобным образом можно организовать информационное обслуживание арт-директора и при согласовании макетов, и при организации совещаний.

Заработная плата системного администратора -курьера – 20000 руб./мес. Таким образом, на реализацию данного направления потребуется 2538,5 руб./год

2. Установить регламент уборки  помещений таким образом, чтобы  не затрагивать рабочее время  основных сотрудников. Например, можно  разбить рабочее время технички  на два периода:

800 – 900 уборка кабинетов управляющего персонала;

1800 – 2000 уборка производственных помещений.

В этом случае поддержание санитарного состояния кабинетов в течение дня включается в обязанности самих работников. Поскольку должность техничку уже существует и меняется только режим работы, то дополнительных затрат не потребуется.

Рассмотрим эффект от рационализации обслуживания рабочего места арт-директора.

Введение должности системного администратора и установление нового регламента на уборку помещений позволит сократить ежедневные потери рабочего времени арт-директора на 130 минут (почти 2 часа). Таким образом, за год экономится около 564 часов рабочего времени. При среднемесячной заработной плате арт-директора в 48000 рублей, годовая экономия составит 156184 рубля.

Таким образом, годовой экономический эффект от рационализации обслуживания рабочего места составит 153645,5 руб. Следовательно, предлагаемые мероприятия целесообразны, цель курсовой работы достигнута.

 

 

Заключение

 

Одним из элементов организации труда, наряду с организацией рабочих мест, является организация их обслуживания. Главные требования обслуживания рабочего места заключаются в том, чтобы обеспечить, с одной стороны, тесную координацию деятельности по направлениям обслуживания (производства и трудящихся), с другой - непрерывность обслуживания по указанным направлениям для осуществления основной цели производства на данном рабочем месте. В зависимости от степени централизации на предприятиях применяют три вида обслуживания рабочих мест: централизованное, децентрализованное и смешенное обслуживание.

Научная организация обслуживания рабочих мест достигается путем соблюдения определенных принципов: системность, комплексность, плановость, предупредительность, своевременность, надежность, оперативность, экономичность.

При оценке эффективности организации обслуживания рабочих мест и оборудования суммарный экономический эффект образуется за счет сокращения потерь времени от ожидания обслуживания и потерь от сокращения простоев канала обслуживания.

В курсовой работе были рассмотрены особенности функционирования рабочего места арт-директора. В результате самофотографии рабочего дня было выявлено, что Арт-директор работает 480 минут, т.е. 8 часов. Но при этом, в течение дня у арт-директора наблюдались потери рабочего времени, связанные с обслуживанием рабочего места. В течение дня арт-директором на непроизводительные цели было потрачено 200 мин. или почти 3,5 часа.

На основании проведенного исследования выявлено два направления рационализации обслуживания рабочего места арт-директора:

1. Введение должности системного  администратора с функциями курьера.

2. Установить регламент уборки  помещений таким образом, чтобы  не затрагивать рабочее время  основных сотрудников.

Годовой экономический эффект от рационализации обслуживания рабочего места составит 153645,5 руб.

Следовательно, предлагаемые мероприятия целесообразны, цель курсовой работы достигнута.

 

 

 

Список литературы

 

1. Акимова Т. А. Теория организация: Учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.
2. Владимирова Л. П. Экономика труда. М., 2010.
3. Генкин Б. М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях. М.: Норма, 2013.
4. Генкин Б. М. экономика и социология труда. М.: Норма, 2012.
5. Ефремов В. С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. М., 2014.
6. Львов Д. С. Нормы труда: эффективность производства. М.: Наука, 2012.
7. Мирская Е. З. Экономика труда. М.: Просвещение, 2013.
8. Непомнящий, Е.Г. Экономика и управление предприятием: Конспект лекций [Электронный ресурс] / Е.Г. Непомнящий // http://www.aup.ru/books/m83/
9. Пашуто В. П. Организация и нормирование труда на предприятии: Учеб. пособие. – Мн.: Новое знание, 2014.
10. Производственный менеджмент. Управление предприятием: Учеб. пособие/С. А. Пелех, А. И. Гоев, М. И.Плотницкий и др., Под ред. проф. С. А.Пелеха. –Мн.: БГЭУ, 2013.
11. Суетина Л. Нормативно – методическое и информационное обеспечение решения вопросов нормирования труда персонала предприятий в современных условиях. - М., 2012.
12. Фахрутдинов, Р.А. Организация производства: Учебник [Текст] / Р.А. Фахрутдинов. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 672 с.
13. Экономика организации (предприятия): Учебник [Текст] / Н. А. Сафронов [и др.]. – М.: Экономистъ, 2014. – 618 с.

 

 

 

Структура ООО «Издательский центр «Академия»