Креативный менеджмент и способы активизации мышления менеджера

ГОУ ВПО Южно-Уральский Государственный Университет

Кафедра «экономическая теория и мировая экономика» 
 
 
 
 
 

Курсовая  работа по менеджменту на тему:

«Креативный менеджмент и способы  активизации мышления менеджера» 
 
 
 
 
 

Выполнил:

Проверила: д.э.н.; профессор Лаврентьева И. В. 

Челябинск, 2009

Содержание 

Введение 3

Глава I «Креативный менеджмент и креативное мышление менеджера» 6

 Креативное  управление 6

Понятие креативного менеджмента 6

Управление  креативным потенциалом компании 12

Креативная  личность 18

Особенности креативного человека 18

Творческий  процесс 22

Препятствия проявления креативности. 23

Стимулирование  и развитие креативности 25

Приемы  и способы генерирования  идей 26

Мозговой  штурм. 27

Мыслительные  колпаки Эдварда Де Боно. 29

Ментальные  карты. 30

Синектика. 31

Метод фокальных объектов. 33

Морфологический анализ. 34

Метод проб и ошибок. 36

Теория  решения изобретательских задач (ТРИЗ). 37

Глава II «Практическое применение способов активизации мышления личности» 41

Разработка календаря  с помощью составления ментальных карт 41

Разработка фломастера с помощью метода фокальных объектов 41

Разработка тары для сока методом морфологического анализа 43

Заключение 45

Список использованной литературы 47 

  

Введение.

  В наше время рынок товаров и услуг  переполнен однотипными фирмами-производителями. Они выпускают одинаковый товар  либо предоставляют однотипные услуги и отличаются друг от друга лишь названиями. Это обуславливает высокий уровень конкуренции. Перед руководителями данных компаний встает вопрос: как же стать лидером в своем деле и не дать другим занять это место? Именно поэтому возникает необходимость  в постоянном развитии, внедрении инноваций и предложении новых, оригинальных и нестандартных идей. Эти и многие другие факторы привели к возникновению креативного менеджмента. Под креативным менеджментом подразумевается деятельность по управлению творческим процессом.

  Творческими работниками раньше было принято  называть деятелей литературы и искусства. На самом деле творит человек любой  профессии, если он находит новое  решение известной задачи, разрешает  проблему или открывает новое  направление.

  Сам процесс  творчества начинается с поиска идей. Основанием этого поиска являются - проблемы, цели, задачи организации.

  Происходит  все более активное проникновение  творчества из сферы искусства и науки в другие сферы человеческой деятельности. Не стала исключением и сфера управления. В теории управления в последнее время все больше внимания стали уделять проблеме широкого использования креативного потенциала менеджеров и топ-менеджеров предприятия [1] . Во многих институтах и университетах появляются специальные курсы креативного менеджмента, способствующие развитию навыков инновационных творческих решений в управлении и бизнесе. Так же широкое применение нашли многочисленные курсы и тренинги, которые способствуют усовершенствованию творческого потенциала и помогают научиться находить креативные идеи. Революционные изменения в технологии и конкуренция просто заставляют компании разрабатывать нетрадиционные подходы к решению традиционных задач, искать принципиально новые решения.

  Реализуются решения, направленные на сокращение объема рутинного труда в компаниях, на передачу такого управленческого  труда компьютерам, машинам и  автоматам. Соответственно высвобождается время, которое персонал, особенно управленческий, может тратить на творческую деятельность. Специалистами все более ценится  не только и даже не столько уровень  оплаты труда, сколько возможности  творческой самореализации, свободы  творчества.

  В современном западном менеджменте управление процессами формирования новых идей в настоящее время относят к «креативному менеджменту».

  Одной из характеристик творческих способностей (креативности) выступает интеллект. Как сложный механизм интеллект включает креативность как свою собственную часть, т.е. креативность и есть естественный механизм работы мозга при решении возникающих проблем, а креативный менеджмент призван не только управлять наукоемкими производствами и творческими коллективами, но и проявлять искусство, принимать единственно правильное решение в непредвиденных ситуациях [2].

  Поэтому целью данной курсовой работы является изучение внедрения, использования и развития креативного мышления в работе менеджера, а так же системы управления процессом принятия креативных решений творческими сотрудниками, коллективами и т.п.

  Для достижения вышеуказанной цели написания курсовой работы были поставлены следующие задачи:

• Дать характеристику креативному управлению. Изучение самого процесса креативного управления.
• Что такое креативная личность. Дать характеристику творческому процессу. Определить какие существуют препятствия проявления креативности и какие существуют методы развития и стимулирования творческого потенциала личности.
• Изучение основных методов психологической активизации мышления человека, методов систематизированного поиска идей и методов целенаправленного решения творческих задач. Т.е. изучение способов активизации мышления и их результатов.

  При написании курсовой работы использовались следующие методы научных исследований: методы экспериментального исследования, изучение монографических публикаций и статей, аналитический метод, метод количественной и качественной обработки материалов, работа с библиографическими источниками, работа с литературными источниками.

  Курсовая  работа состоит из двух глав: теоретической  и практической. Так же курсовая работа содержит в себе 3 таблицы, 1 рисунок, 1 приложение и 17 литературных источников. 

 

Глава I: «Креативный менеджмент и креативное мышление менеджера»

Тема 1: «Креативное управление»

Понятие креативного менеджмента.

  Начало  внедрения творческого подхода в управленческую деятельность произошло сравнительно недавно, но характеризовался этот процесс очень быстрыми темпами развития. Творчество стало неотъемлемой частью управления. Как результат появился вид менеджмента, отвечающий за управление творческим процессом – так называемый «креативный менеджмент». Для начала необходимо внести ясность, как соотносятся понятия «творчество», «творческое мышление» и «креативность».

  Творчество  - это деятельность, результатом которой является создание новых материальных и духовных ценностей.

  Творческое  мышление – это способность генерировать необычные и новаторские идеи, находить принципиально новые, уникальные решения, создавать новый взгляд на вещи, связывать предметы или образы так, как их раньше не связывали.

   Креативность (или дивергентные способности) - способность порождать множество разнообразных оригинальных идей относительно одного и того же объекта.

  Критерии  креативности:

1. Беглость - количество идей, генерируемых в единицу времени
2. Оригинальность - способность производить «уникальные» идеи
3. Восприимчивость - чувствительность к необычным деталям и противоречиям
4. Метафоричность - готовность работать в фантастическом, «невозможном» контексте, склонность использовать символические, ассоциативные средства для выражения мыслей.

  Креативность (от лат. Creatio – созидание, сотворение) – творческая, созидательная, новаторская  деятельность.

  Креатира (от лат. Creatira – созидание, творение) – а) творение; б) ставленник влиятельного лица, послушный исполнитель воли своего покровителя. Например: человек – творение бога (создателя).

  Менеджер  – специалист, профессионально занимающийся управленческой деятельностью в  конкретной области функционирования экономической системы (предприятия, фирмы и т.д.).

  Управление  – деятельность по упорядочиванию процессов, протекающих в обществе, природе, технике, устранению их дезорганизации, снижению неопределенности и приведению в нужно состояние с учетом тенденции их развития и изменения среды.

  Менеджмент  – особая форма управленческой деятельности. Управлением различными сферами деятельности занимаются различные виды функционального менеджмента. Началом сферы инновационный деятельности является творческая деятельность человека по созданию интеллектуального продукта от идеи до новшества – этой областью деятельности и занимается креативный менеджмент.

  Креативный  менеджмент – это метод управления творческим процессом, ориентированный  на решение актуальных коллективных задач. Креативный менеджмент основан  на современных технологиях творчества и командной работы [3].

  Задача  креативного менеджмента - управление процессом принятия творческих решений  в коллективе. Необычайно популярная в настоящее время методика показывает эффективность там, где не «справляются»  остальные системные стратегии  и является весьма актуальным способом сочетания консервативного логического  мышления с законами современного менеджмента  и полетом творческой фантазии.

  Интеллектуальный  капитал – это знания, информация, опыт, организационные возможности, информационные каналы, то есть всё  то, что можно использовать для  создания наращивания капитала (богатства). Другими словами, – это сумма  всех знаний, опыта, связей, которыми владеет  человек, организация, корпорация, страна, что формирует их конкурентоспособность.

  Вся деятельность экономических систем отражается в накоплении капитала, а творческая деятельность накоплением «интеллектуального капитала». На рис.1 показана структура формирования интеллектуального капитала.

   Рис.1

  В сегодняшнем  понимании капитал формируется  из физического и интеллектуального. Физический капитал – результат  определённых действий в прошлом; интеллектуальный капитал – затраты в прошлом, доходы в будущем. Различия и общность капиталов показаны в табл. 1. 

  Таблица 1

  Креативный  менеджмент должен обеспечить минимальные  затраты на создание основы интеллектуального  капитала и максимальные потенциальные  доходы в будущем.

  Основное приложение креативного менеджмента – это создание и мотивация деятельности человеческого капитала, активизация его творческого потенциала.