Контрольная работа по "Стратегический менеджмент"

Государственное образовательное  учреждение среднего профессионального  образования

«Санкт-Петербургский  экономико-технологический  колледж питания» 
 
 
 
 
 

Контрольная работа 

Ефременко Владислава Анатольевича

Группа  – 4М-47 

По  предмету:

«Стратегический менеджмент » 

Вариант работы - 8 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2011-2012 уч. год

 

Сильные и слабые стороны  организации 

     Сильные стороны – это опыт и ресурсы, которыми владеет предприятие, а  также стратегически важные сферы  деятельности, позволяющие побеждать  в конкурентной борьбе.

     Слабые  стороны – это недостатки и  ограничения, препятствующие успеху.

     Существует  множество источников сильных и  слабых сторон деятельности предприятия. Так, к числу сильных сторон можно  отнести серьезные и явные  потребительские предпочтения, возможность  экономии на масштабах. Слабой стороной предприятия является серьезная  зависимость от внутреннего рынка  объема прямых продаж, неспособность  удовлетворять потребности новых  сегментов рынка и др.

     Определение сильных и слабых сторон следует  проводить по всем направлениям деятельности предприятия:

     - организация и общее управление;

     - производство;

     - маркетинг;

     - финансы и учет;

     - управление кадрами и др.

     Ниже  приведен набор факторов, и ключевых вопросов для их анализа в сфере  производства (табл.1).

     Оценка  факторов сильных и слабых сторон предприятия дается в сравнении  с рыночным лидером по интервальной шкале путем присвоения каждому фактору определенного веса, например от 1 (незначимый) до 5 (выдающийся).

 

      Таблица 1. Анализ сильных и слабых сторон предприятия в сфере производства.

 

     Таблица 2. Сильные и слабые стороны предприятия.

 
 

Подходы к определению  сильных и слабых сторон организации 

     Определение сильных и слабых сторон предприятия, которые основываются на его ресурсах и стратегически важных сферах деятельности и которые всегда являются относительными (относительно основных конкурентов  или заданных нормативов) является ключевым этапом управленческого анализа. На практике может быть использовано несколько подходов к определению  сильных и слабых сторон предприятия:

1. Внутренний подход – определение на основе анализа опыта предприятия, мнений его специалистов.
2. Внешний подход – определение на основе сравнения с конкурентами.
3. Нормативный подход – как должно быть (по мнению экспертов, консультантов).

     Кроме того, важно понимать, что определение  сильных и слабых сторон предприятия  следует начинать с определения  сильных и слабых сторон отдельных  бизнес - единиц, а затем уже сводить  в единое целое (если это возможно и целесообразно). Целесообразность объединения информации по отдельным бизнес – единицам может быть связана с необходимостью сокращения объема информации до немногих, действительно решающий факторов. Перечень сильных и слабых сторон для каждого предприятия строго индивидуален. По сути, это беспристрастная и краткая характеристика предприятия. Американские экономисты У. Кинг и Д. Клиланд приводят в качестве примера такие сильные и слабые стороны крупной компании (табл.3).

 

      Таблица 3. Сильные и слабые стороны  деятельности многоотраслевой компании.

 

     Далее, этот перечень раскрывался таким  образом, что, например, выводы, обусловленные  низкой долей рынка, сводились к  предупреждению против использования  определенных стратегий, а не ориентировали  на исправление этого недостатка. Тем самым, концентрировалось внимание на стратегических последствиях каждой сильной и слабой стороны компании, а не на призывах поправить дело путем увеличения доли рынка. 

     Таблица 4. Сильные и слабые стороны деятельности ЛТЗ.

 

 

     Управленческое  обследование сильных  и слабых сторон организации 

     Руководство организации должно выяснить, обладает ли организация внутренними силами, чтобы воспользоваться внешними возможностями, и существуют ли у  нее слабые стороны, которые могут  усложнить проблемы, связанные с  внешними опасностями. Этот процесс  называется управленческим обследованием. Оно представляет собой методическую оценку функциональных зон организации, предназначенную для выявления  ее стратегически сильных и слабых сторон. В обследование входят такие  функции, как маркетинг, бухгалтерский  учет, операции (производство), человеческие ресурсы, культура и образ организации. При обследовании функции маркетинга необходимо обратить внимание на семь областей анализа:

• конкурентоспособность и желаемая доля рынка в процентах к его общей емкости, являющаяся существенной целью для организации;
• разнообразие и качество ассортимента изделий, которые постоянно контролируются и оцениваются высшим руководством;
• рыночная демографическая статистика, контроль за изменениями на рынках и в интересах потребителей;
• рыночные исследования и разработки новых товаров и услуг;
• предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов, являющееся одним из слабых мест в предпринимательстве;
• эффективный сбыт, реклама и продвижение товара (агрессивная, компетентная группа сбытовиков может оказаться самым ценным состоянием организации; творчески направленная реклама и продвижение товара служит хорошим дополнением к ассортименту изделий);
• прибыль (ничто, даже самое лучшее, не окажется стоящим, если в результате отсутствует прибыль).

     Анализ  финансового состояния может  принести пользу организации выявить  уже имеющиеся потенциальные  внутренние слабости организации по сравнению с ее конкурентами.

     Весьма  важным для длительного выживания  организации является непрерывный  анализ управления операциями. В ходе обследования сильных и слабых сторон функции управления операциями следует  обратить внимание на следующие вопросы:

     1. Может ли организация продавать  товары или услуги по более  низкой цене, чем ее конкуренты? Если нет, то почему?

     2. Какой доступ организация имеет  к новым материалам? На скольких поставщиков она завязана?

     3. Какое оборудование на организации?

     4. Рассчитаны ли закупки на снижение  величины материальных запасов  и времени реализации заказа? Существуют ли адекватные механизмы  контроля над входящими материалами  и выходящими изделиями?

     5. Подвержена ли продукция организации  сезонным колебаниям спроса? Если  так, то как можно исправить  существующую ситуацию?

     6. Может ли организация обслуживать  те рынки, которые не могут  обслужить ее конкуренты?

     7. Обладает ли организация эффективной  и результативной системой контроля  качества? Насколько эффективно  спланирован и спроецирован процесс  производства?