Контрольная работа по "Стратегический менеджмент"

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ  ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ЧЕЛЯБИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ»

ФАКУЛЬТЕТ ЗАОЧНОГО И ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА

 

 

 

 

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине «Стратегический  менеджмент»

I Вариант

 

 

 

 

Работу выполнила:

Студентка гр. 15МС-301

Абашева О.В.

 

Работу проверила:

Брижанина Т.В.,

преподаватель

 

 

Челябинск 2012

 

 

Содержание

Задание №1: 3

Задание №2 13

Задание №3 18

 

 

 

Задание №1:

Теоретические вопросы:

1. Когда появился термин стратегия, в какой стране, году, кто автор, что означает. Приведите примеры стратегий реально-существующих организаций (3-5).

Страте́гия (др.-греч. strategia — «искусство полководца») — общий, недетализированный план какой-либо деятельности, охватывающий длительный период времени, способ достижения сложной цели.

Примеры фирм:

Microsoft Corporation — производство программного обеспечения

Многие годы деятельность Microsoft определялась стратегическим видением: "Компьютер в каждом доме, на каждом рабочем столе, плюс первоклассное программное обеспечение". Однако появление Internet и широкое распространение электронных устройств, отличных от ПК, например карманных калькуляторов и приставок к телевизорам, заставили Microsoft в 1999 году расширить видение следующим образом: "Обеспечивать новые возможности в любое время, в любом месте, на любом устройстве с помощью первоклассного программного обеспечения".

Ford Motor Company

"Удовлетворять наших клиентов  за счет поставки качественных  легковых и грузовых автомобилей,  разработки новых видов продукции,  уменьшения времени промышленного  внедрения новых транспортных  средств, повышения эффективности  всех предприятий и производственных  процессов, создания партнерских  отношений с работниками, профсоюзами,  дилерами и поставщиками".

Bristol-Myers Squibb

"Сосредоточить наши усилия  в глобальных масштабах на  таких санитарно-гигиенических товарах,  в производстве которых мы  занимаем первое или второе  место, обеспечивать потребителей  товарами превосходного качества".

 

 

Alcan Aluminum

"Производить алюминий с минимальными  издержками, удерживать индекс Standard and Poor выше среднего показателя". (Standard and Poor — фондовый индекс 500 наиболее  активно покупаемых акций на  Нью-йоркской фондовой бирже,  публикуемый агентством Standard and Poor).

 

2. Перечислите этапы эволюции СМ.

 

Историки бизнеса обычно выделяют четыре этапа в развитии стратегического менеджмента:

• Бюджетирование;
• Долгосрочное планирование;
• Стратегическое планирование;
• Стратегический менеджмент.

 

3. Дайте определения стратегического менеджмента, согласно трем подходам. Какой подход наиболее Вам близок? Почему?

 

1. Анализ окружения. Примером такого подхода может служить определение, согласно которому стратегический менеджмент является процессом принятия решений, который объединяет внутренние организационные возможности с угрозами и благоприятными возможностями, предоставляемыми внешней средой. Стратегический менеджмент определяют как процесс установления связи организации с ее окружением, состоящий в реализации выбранных целей и в попытках достичь желаемого состояния взаимоотношений с этим окружением посредством распределения ресурсов, позволяющего эффективно и результативно действовать организации и ее подразделениям.

Этот подход тесно связан с методами стратегического планирования, привлекателен своей простотой в понимании последовательности действий менеджеров – разработчиков стратегии, а также ясными и относительно несложными методологическими установками. Однако при его использовании зачастую внутренние возможности организации остаются незадействованными, хотя во многих случаях они могли бы успешно нейтрализовать угрозы, исходящие из внешней среды.

2. Определение целей и средств. Стратегический менеджмент – это направление в теории принятия решений, которое нацелено на развитие эффективной стратегии (или стратегий) для оказания содействия в достижении корпоративных целей. В данном случае использование слова «направление» в связи с теорией принятия решений показывает, что стратегический менеджмент ставит своей целью разработку серии решений разного уровня, между которыми существует взаимосвязь и которые организованы в соответствии с определенной иерархией важности, исходя из ее элементов для достижения организационных целей. К этому подходу можно отнести и определение стратегического менеджмента как плана управления фирмой, направленного на укрепление ее позиций, удовлетворение потребителей и достижение поставленных целей, а также как набор решений и действий по формулированию и выполнению стратегий, разработанных для того, чтобы достичь целей организации.

3. «Деятельный» подход. Он акцентирует внимание на последовательности действий для осуществления стратегического управления и поэтому объединяет два предшествующих. Так, выделяется следующая последовательность действий стратегического менеджмента:

• анализ текущего положения организации  в конкурентной среде;

• выбор, который предполагает разработку и оценку альтернатив стратегического  направления деятельности организации;

• имплементация – процесс реализации, осуществления выбранной стратегии.

 

Более близкий мне подход «Деятельный», т.к. он включает в себя два предыдущих подхода, в нем учтены как положение  организации в конкурентной среде, так и цель на удовлетворение потребителей той или иной продукцией.

 

 

 

4. Назовите функции СМ, дайте краткую характеристику одной любой.

 

Планирование. Организация представляет собой группу людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей для всех цели или целей. Функция планирования предполагает решение того, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы их достичь. По сути своей функция планирования отвечает на три основных вопроса.

1. Где мы находимся в настоящее время? Руководители должны оценивать сильные и слабые стороны организации в таких важных областях, как финансы, маркетинг, производство, научные исследования и разработки, трудовые ресурсы. Все это осуществляется с целью определить, чего может организация добиться реально.

2. Куда мы хотим двигаться? Оценивая возможности и угрозы в окружающей среде – конкуренция, клиенты, законы, политические факторы, экономические условия, технология, снабжение, социальные и культурные изменения, руководство определяет, какими должны быть цели организации и что может помешать организации достичь их.

3. Как мы собираемся сделать это? Руководители должны решить как в общих чертах, так и конкретно, что должны делать члены организации для достижения поставленных целей.

Посредством планирования руководство  должно установить основные направления  усилий и принятия решений, которые  обеспечат единство цели для всех членов организации. Другими словами, планирование – это один из способов, с помощью которого руководство  обеспечивает единое направление усилий всех членов организации к достижению общих для них целей.

Планирование в организации  не представляет собой отдельного одноразового события в силу, во-первых, того, что  некоторые организации прекращают свое существование после достижения цели, ради которой они первоначально создавались, многие из них стремятся продлить свое существование как можно дольше. Поэтому они заново определяют или меняют свои цели, когда первоначальные цели практически реализованы.

Во-вторых, непрерывность планирования обусловливается постоянной неопределенностью  перспектив. В силу объективных и  субъективных причин – изменений  в окружающей среде или ошибок, допущенных в суждениях, – события  могут разворачиваться не так, как  наметило руководство. В результате планы пересматриваются в соответствии с реальностью.

Организация. Организовать – значит создать некую структуру.

Мотивация. Задача функции мотивации заключается в выявлении побудительных мотивов деятельности каждого члена организации с целью адресного делегирования конкретных заданий.

Контроль – процесс, обеспечивающий организации действительного достижения своих целей.

 

 

5. Что такое миссия? опишите ее характеристики. Приведите примеры миссий крупных зарубежных и российских фирм (3-6).

 

Ми́ссия (англ. mission) — основная цель организации, смысл ее существования. Миссия — одно из основополагающих понятий стратегического управления.

Миссия Microsoft Corporation — до 1999 г. «Компьютер в каждом доме, на каждом рабочем столе, плюс первоклассное программное обеспечение», с 1999 г. «Обеспечивать новые возможности в любое время, в любом месте, на любом устройстве с помощью первоклассного программного обеспечения»

Миссия Coca-Cola: «Мы существуем, чтобы помогать вам и давать вам силу».

Миссия Ford: «Наша цель: стать ведущей мировой компанией по производству автомобильных товаров и услуг. Свою миссию международной компании с богатым опытом мы видим в предоставлении товаров и услуг высочайшего качества. Наши ценности: действовать на благо страны, общества — всех, кто находится рядом с нами, но прежде всего на благо наших клиентов».

Миссия Otis Elevator (производство лифтов) — предоставить всем клиентам средства перемещения людей и грузов вверх, вниз и в стороны на ограниченное расстояние с надежностью, какую не может обеспечить ни одна другая компания.

Миссия РАО «ЕЭС России». РАО «ЕЭС России» стремится к росту рыночной стоимости своих акций и акций компаний, которые будут образованы в процессе реструктуризации, путем успешного осуществления реформы отрасли и повышения эффективности и прозрачности текущей деятельности компании.

 

6. Что такое цель? Какие бывают цели? Что такое целеполагание?

 

Цель организации — это конечное состояние или желаемый результат, которого стремится достичь трудовой коллектив. Чем больше целей ставит перед собой организация, тем она более сложна их структура и управляемость. Цели всегда формируются на основе прогнозов. Чем более отдаленный период времени рассматривается, тем менее точен прогноз, тем в более общей форме ставятся цели. Однако цели должны быть конкретными и преодолимыми, быть достижимыми, а также взаимно поддерживать друг друга (быть согласованными между собой). 
В зависимости от временного интервала, необходимого для реализации цели, цели подразделяются на

• стратегические (перспективные);
• оперативные (тактические, краткосрочные).

 По комплексности их постановки:

• Комплексные;
• Частные.

По уровню обоснования:

• научно обоснованные;
• эмпирические (опытные).

 По степени определенности: 

• Планируемые;
• прогнозируемые.

Целеполагание — процесс выбора одной или нескольких целей с установлением параметров допустимых отклонений для осуществления идеи. Часто понимается как практическое осмысление своей деятельности человеком с точки зрения формирования (постановки) целей и их реализации (достижения) наиболее экономичными (рентабельными) средствами, как эффективное управление временным ресурсом, обусловленным деятельностью человека.

Термин «целеполагание» применяется для именования краткосрочных обучающих курсов – тренингов, – популярных в бизнес–среде, изучающих системы планирования, методики управления временем (time management), в результате которых должны достигаться:

• умение планировать рабочее время с учётом ближних и дальних перспектив, с учётом важности задач;
• способность к выявлению оптимальных путей в решении задач;
• умение правильно устанавливать цели и достигать их.

Результатом целеполагания в производстве и сервисе является увеличение производительности труда и снижение совокупной стоимости владения решением.

 

7. Постройте «дерево целей» для своего предприятия (отдела).

 

 

«Дерево целей» организации  ИП Полякова С.В.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8. Чем отличается стратегический контроль от обычного? Приведите пример.