Контрольная работа по "Стратегический менеджмент"

 

 

 

Оглавление

 

Задача  №1…………………………………………………….…………......…….3

Задача  №2…………………………………………………….…………......…….3

Задача №3…………………………………………………….…………......…….3

Задача №4…………………………………………………….…………......…….3

Задача №5…………………………………………………….…………......…….3

Задача  №6…………………………………………………….…………......…….3

Задача  №7…………………………………………………….…………......…….3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Задание 1 

Осуществить SWOT-анализ деятельности организации, в которой Вы работаете, используя таблицу 2.

Таблица 2

SWOT-анализ организации торговая сеть «Ангел»

(первичный стратегический  анализ)

 

Возможности		O	Сильные стороны		S
1	Открытие новых магазинов		1	Опыт работы компании – боле 5 лет на Кировском рынке
2	Ремонт и замена старого  оборудования в уже работающих магазинах.		2	Разработанная система  обучения новых сотрудников
3	Возможность расширить  ассортимент продукции для удовлетворения запросов потребителей в более широком  диапазоне.		3	Налаженные партнерские  отношения с поставщиками, предоставляющими товар на разумных кредитных условиях.
4	Хорошие отношения с фирмами конкурентами		4	Невысокая торговая наценка  на продукцию.
…			…
n1			n2
Опасности		T	Слабые стороны		W
1	Появление крупного конкурента.		1	Отсутствие инвестирования в маркетинг за исключением минимально необходимых средств на размещение рекламы. Узкая интерпретация функции маркетинга, только коммуникационная.
2	Постоянное увеличение арендной платы может снизить  прибыльность магазинов		2	Низкий уровень подержания баз данных компании, отсутствие их анализа.
3	Не благоприятные демографические сдвиги.		3	Недостаток внутрифирменных  коммуникаций, отсутствие регулярного  информирования сотрудников о результатах  их труда, слабая обратная связь, являющиеся демотивирующими факторами.
4	Замедление роста рынка		4
…			…
m1			m2
Внешнее окружение			Организация

 

 

 

 

 

Задание 2

Осуществить анализ конкуренции  в отрасли, к которой относится Ваша организация, используя модель М.Портера «Пять сил», представленную на рис.1:

 

Рис.1. Модель М. Портера «Пять сил».

Угроза появления  новых конкурентов.

Из анализа макроокружения видно, что торговля в Кировской  области развивается, появляются крупные  торговые центры, европейских стандартов. Что непосредственно может привести к появлению новых конкурентов. Так, например, в январе этого года в новом торговом центре «Тайм» был открыт пятый этаж, посвященный детским товарам. Таким образом, на одном этаже сразу открылось 6 новых отделов по продаже детской одежды, являясь непосредственными конкурентами друг другу.

Угроза входа новых  конкурентов по продаже детской одежды снижена, так как первые магазины «Ангел» появились уже более 5 лет назад и за это время были созданы барьеры входа:

Силой марки. Все магазины имеют фирменное название «Ангел» и фирменный стиль оформления. Красно-белая расцветка уже узнаваема и любима покупателями. Так например, при открытии отдела в новом торговом центре «Тайм», только за счет узнаваемости вывески (без дополнительной рекламы) примерно 70% всех покупателей составили постоянные покупатели, которые посещали другие магазины этой фирмы.

Масштабами продаж. Открыто 5 торговых точек в разных частях города, где ежедневный товарооборот составляет от 10 000 до 100 000 рублей. Широкий ассортимент товара, начиная с рождения детей и заканчивая подростковой группой. Установлено современное оборудование. Так, например, компьютер со сканером ускоряет обслуживание покупателей при расчете за покупку.

Потребностями в капитале.  Чтобы заняться продажей детской одежды, необходим широкий ассортимент, как и по половой принадлежности, так и по возрасту и сезонности. Помимо этого, размерный ряд детской одежды обширен от рождения и до подростковой одежды 42-44 размера. Всё это требует больших вложений в товарные запасы.

Уровень наценки. В магазинах  «Ангел» применяется минимальная  наценка на товары, что обеспечивает их доступность. Так, например, недавний анализ центр конкурентов показал, что уровень цен на некоторые товары в магазинах «Ангел» ниже в 2 раза, чем на аналогичные товары в других магазинах.

Способность поставщиков  воздействовать на цены.

Первые магазины детской  одежды «Ангел» начали свою работу более 5 лет назад. На протяжении этого  времени работа налажена с 70% всех поставщиков. Поскольку партии товара закупаются большие (на 5 магазинов), большинство постоянных поставщиков делают значительные скидки при оплате заказов, к тому же работа с поставщиками ведется в основном по предоплате, за что производители увеличивают скидки.  Затраты на доставку минимальные (доставка в большинстве случаев организуется машиной и работниками данной организации). Таким образом, способность поставщиков воздействовать на цены не значительна и подразумевает собой ежегодное предсказуемое повышение цены.

Способность покупателей  воздействовать на цены.

В магазинах «Ангел»  скидки предусмотрены для держателей карт, постоянных покупателей и подразумевают скидку в 3%.

Так же покупатели оказывают  влияние на цены, в конце сезонных продаж. Так, например, в сентябре заканчивается сезон продажи школьной одежды и на оставшийся ассортимент делается большая скидка (до 20%), чтобы товар продался, а не застоялся до следующего сезона.

Угроза появления  продуктов заменителей.

Поскольку, магазины «Ангел»  работают с разными производителями, выступая посредниками. Данная угроза не актуальна. Единственным исключением  может стать, появление новых магазинов, продающих дешевую китайскую одежду. Но как показали опросы покупателей, они уже «переболели» желанием покупать дешевое и не качественное. Магазины «Ангел» работают только с российскими производителями, европейскими известными марками и турецкими производителями. Вся одежда сертифицирована и проверена времен и постоянными покупателями.

Соперничество между имеющимися конкурентами

Основными конкурентами магазинов «Ангел» являются: ЦУМ - отдел детской одежды, Глобус - отдел «Дочки и сыночки», сеть магазинов «Джунгли», сеть магазинов «Я расту», сеть магазинов « Солнышко» и др.

• Анализ качества, цен и конкурентоспособности товаров конкурентов

Если оценивать  по конкурентоспособности товаров  на рынке г.Кирова много магазинов, представляющих разных производителей. Есть также кировские производители детской одежды, открывшие свои фирменные магазины. Как например, фирма «Мейлонс». Основное преимущество магазинов «Ангел» минимальные наценки, а следовательно доступные цены и в тоже время качественный товар. Так анализ цен в магазинах конкурентах на товары одних и тех же производителей показал, что уровень цен по некоторым позициям ниже в 2 раза в магазинах «Ангел», чем у конкурентов. Так, например, перед Новым годом в продажу поступил комплект для девочки (лосины и туника) фирмы МЕЛОНС. В магазине «Джунгли» цена комплекта была 2600 руб. В магазинах «Ангел» - 1390 руб. 

• Анализ организационно-технического уровня производства основных конкурентов.

Магазины «Ангел»  одни из немногих, кто использует в своей работе компьютер и сканирование товаров, что значительно облегчает и ускоряет процесс торговли. Подобное оснащение торговли встречается в крупных супер и гипермаркетах (например, в ЦУМе в отделе детской одежды и Глобусе отдел «Дочки и сыночки»).

Задание 3

Какой вид конкурентного  преимущества и какая рыночная сфера соответствует указанной базовой конкурентной стратегии (поставить крестик на пересечении соответствующей строки и столбца и обосновать свой выбор).

Таблица 11

Базовая конкурентная стратегия  «Глобальная дифференциация»

 

Вид преимущества	Сфера
	Весь рынок	Ниша
Дифференциация
Лидерство по издержкам		Х

Выбор стратегии «Лидерство по издержкам» торговой сетью «Ангел», определяется долгой работой с постоянными поставщиками, за счет крупных заказов и больших скидок себестоимость продукции получается на порядок ниже чем у конкурентах в данной нише рынка. 

Задание 4

Какая формулировка соответствует  принципу «бритвы Оккама»? Ответ обосновать.

Таблица 12

Варианты выбора

 

Варианты	Наименование стратегии	Отметка  о выборе
1	Стратегия должна быть максимально  эффективной
2	Стратегия должна быть достаточно эффективной, гибкой и адекватной относительно изменений внешней среды организации
3	Стратегия должна быть достаточно эффективной и относительно простой (необходимо несложной)	Х

 

Принцип «бритвы Оккамы», т.е. принцип разумной достаточности. Суть принципа применительно к организации в ее данной конкретной ситуации заключается в том, что выбор адекватного подхода и инструментария по разработке стратегии, с одной стороны, должен обеспечивать достаточную эффективность стратегии, а с другой стороны, по своей сложности, затратам и прочим фактором он обязан быть относительно простым и экономичным.

Таким образом, своеобразная стратегическая оптимальность –  это умение сочетать разумную достаточность по эффективность стратегии с относительным минимумом по усилиям и  в целом – по совокупным затратам на ее создание.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Задание 5 
Разработать стратегию Вашей организации, используя следующий план:

Общая характеристика предприятия: организационно-правовая форма; орган управления, решающий стратегические вопросы; область деятельности; ассортимент; финансовое состояние.

Формулировка миссии и цели организации.

Анализ внешней среды.

Анализ сильных и  слабых сторон предприятия, оценка открывающихся возможностей и угроз.

Разработка и оценка стратегических альтернатив.

Выбор стратегии.

Определение мероприятий, позволяющих реализовать выбранную  стратегию.

Оценка стратегии.

 

ВЫПОЛНЕНИЕ  ЗАДАНИЯ № 5.

Общая характеристика предприятия: организационно-правовая форма; орган управления, решающий стратегические вопросы; область деятельности; ассортимент; финансовое состояние.

Сеть магазинов «АНГЕЛ». На сегодняшний день в городе Кирове функционирует 5 магазинов. Организационно-правовая форма – магазины оформлены на индивидуального предпринимателя Машкина Д.А. Органом управления, решающим стратегические вопросы является непосредственно директор – Машкин Д.А. Область деятельности предприятия – розничная продажа детской и подростковой одежды. Ассортимент одежды включает: одежду для мальчиков и девочек младшего дошкольного, младшего школьного, старшего школьного и подросткового возраста.

 

Формулировка миссии и  цели организации.

 Миссия магазинов – дарить своей профессиональной работой людям радость, делая процесс покупок детской одежды удобным и приятным.

Главная цель предприятия – стать лучшими магазинами по продаже детской одежды.

Долгосрочная стратегическая цель – привлечь молодых родителей с новорожденными детьми и сделать их постоянными покупателя детской одежды для своих детей.

Краткосрочная цель –  поиск новых производителей модной детской и подростковой одежды для расширения и обновления ассортимента.

Анализ внешней  среды.

Анализ внешней среды  проводится по двум основным направлениям: анализ макроокружения и непосредственного окружения. При анализе макроокружения выделяют экономическую, правовую, политическую, социальную  и технологическую компоненты.

Анализ макроокружения.

СОЦИАЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ:

Развитие торговой сети и  по продаже детской одежды и её дальнейшее процветание, зависит непосредственно от демографической ситуации г.Кирова. Численность  населения области на 1 января 2009 г. составила 1401,2 тыс. человек, из которых 1010 ,2 тыс. человек  (72%) - горожане, и 391 тыс.человек (28 %) - сельские жители. Улучшилось соотношение рождаемости и смертности населения. В 2004 году число умерших превысило число родившихся в 1,96 раза, то в 2008 году - в 1,5 раза. Реализация мероприятий, направленных на улучшение демографической ситуации, как на федеральном уровне, так и на региональном  уровне повлияла на снижение убыли населения. В 2008 году коэффициент естественного прироста снизился до -5,8 человек (на 1000 человек населения) с -9,2 человек в 2004 году или на 37%.[7]