Контрольная работа по "Стратегический менеджмент"

5. Эффективна  ли подготовка, повышение квалификации  руководства?  

6. Имелись  ли потери ведущих специалистов? Если да, то почему?  

7. Когда  проводился анализ системы оценки  деятельности персонала?  

8. Можно  ли улучшить качество, работу  сотрудников путем использования  кружков качества или участия  работников в управлении? 

9. Участвует  ли персонал в доходах, прибылях  и собственности?  

10. Насколько  эффективна организация труда?  

      Если  организация обладает квалифицированными сотрудниками и руководителями с  хорошо мотивированными целями, она  в состоянии следовать различным  альтернативным стратегиям. В противном  случае вероятность успеха мала. В начале следует изменить кадровую политику.  

      Культура  и образ организации. Эти нетрадиционные для многих отраслей факторы имеют  решающее значение для успешной деятельности организации в долгосрочной перспективе.  

      Атмосфера или климат в организации называются культурой организации. Культура отражает преобладающие обычаи, нравы и  ожидания в организации. Руководство использует эту культуру для привлечения работников определенных типов и для стимулирования определенных типов поведения. Имидж, образ организации как внутри, так и вне ее относится к тому впечатлению, которое создается ею с помощью сотрудников, клиентов и общественного мнения в целом. Эго впечатление стимулирует клиентов к покупке товаров у определенных фирм. Имидж может привлекать, например, студентов к какому-то конкретному колледжу и университету, а не к другим.  

      Культура  и образ фирмы подкрепляются  или ослабляются репутацией компании. Хорошая ли репутация у фирмы  в отношении достижения ею своих  целей? Была ли она последовательна  в своей деятельности? Какова эта  компания по сравнению с другими  в данной отрасли? Привлекает ли она  хороших людей? Ответы на эти вопросы  покажут, насколько удачными являются культура и образ компании. 
 
 
 
 

Стратегия инноваций

      Стратегическое  управление инновациями является составной  частью инновационного менеджмента  и решает вопросы управления, планирования и реализации инновационных проектов, имеет дело с процессом предвидения  изменений в экономической ситуации фирм, поиском и реализацией крупномасштабных решений, обеспечивающих ее выживание  и устойчивое развитие за счет выявленных будущих факторов успеха. 

      Стратегическое  управление инновациями — это  значительно более широкое понятие, чем перспективное планирование крупномасштабных новшеств. Оно включает: ситуационньий анализ и прогноз влияния всего диапазона производственных и предпринимательских факторов успеха, в том числе внешних (продукты, рынки, поставщики, патенты и лицензии) и внутренних (новые технологии, финансирование, мощности, сотрудники, технический уровень); потенциал сферы исследований и разработок; систему управления; ее организационные формы; этику и культуру предпринимательства (философия и предпринимательская политика). 

      Любые стратегические меры, предпринимаемые  фирмой, носят инновационный характер, поскольку они так или иначе  основаны на нововведениях в его  экономическом, производственном или  сбытовом потенциалах. Стратегия развития фирмы предусматривает обеспечение  использования научно-технических  достижений в области организации, техники и технологии, т.е. комплекса  инноваций.            

      Однако  для целей организации управления и планирования инновационных процессов  целесообразно их обособленное рассмотрение в рамках специально выделяемой стратегии  нововведений. 

      Роль  инновационных стратегий в современных  условиях резко повысилась, так как  нововведения определяют основные направления  развития фирмы. 

      Стратегия нововведений предполагает объединение  целей технической политики и  политики капиталовложений и направлена на внедрение новых технологий и  видов продукции. Она предусматривает  выбор определенных объектов исследований, с помощью которых предприятие  стремится содействовать в первую очередь систематическим поискам  новых технологических возможностей. 

      В этом смысле стратегическое управление инновациями ориентируется на достижение будущих результатов непосредственно  через инновационный процесс (стадия исследований, ввод нововведений в производственное использование, ввод нового продукта в рыночную среду). 

      Стратегическое  управление инновациями затрагивает  как концептуально-предпринимательские, так и организационно-процедурные  аспекты стратегического развития фирмы и, следовательно, реализует  свою функцию через подсистемы общего и функционального менеджмента. Общий менеджмент определяет генеральную  линию стратегического развития. Он включает виды менеджмента:

нормативный — разработку философии, предпринимательской политики, определенные позиции предприятия в конкретной нише рынка, формулирование общих стратегических намерений; 

стратегический  — выработку набора стратегий, их реализацию во времени, фиксирование изменений, переформулирование стратегий, стратегический контроль и контроллинг, управление стратегическими решениями в целом; 

оперативный — разработку и реализацию оперативных (тактических) мер, связанных с практическим осуществлением мероприятий по внедрению стратегий в действие. 

      В стратегическом управлении инновациями  на переднем плане стоят реальные факты и потенциальные возможности, которые предприятие должно учитывать, чтобы обеспечить себе успешное развитие в будущем. Стратегические инновационные  цели формируются в виде деклараций о намерениях, на основе которых  определяются предпринимательская  концепция, базовые и функциональные стратегии, реализующие эту концепцию, а также разрабатывается система  оперативных планов, обеспечивающих реализацию стратегий. 

      Единой  модели инновационной стратегии, как  и единого стратегического управления для всех предприятий, не существует по од-нор простой причине — каждая фирма по своим характеристикам уникальна. Отсюда следует, что содержание стратегического управления инновационным процессом также уникально и для каждой фирмы существует своя специфическая форма. Выбор инновационной стратегии зависит от многих факторов: рыночной позиции фирмы и динамики ее изменения, производственного и технологического потенциала предприятия, вида производимого на фирме товара, а также внешних факторов. 

      Но  существуют некоторые основополагающие подходы или принципы выработки  инновационных стратегий и осуществления  стратегического управления инновациями.

Стратегическое  управление — это такое управление инновационной фирмой (организацией), которое, опираясь на научный потенциал  как основу, ориентирует ее инновационную  деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит современные  изыскания,

отвечающие требованиям  конкуренции и позволяющие добиться преимуществ, что в совокупности дает возможность фирме выжить в  долгосрочной перспективе, достигая при  этом своих целей. Известный американский специалист в области стратегического  менеджмента И. Ансофф определил стратегию как набор правил для принятия решений. Этими правилами организация руководствуется в своей деятельности. Он выделяет четыре группы правил: 1) используемые в оценке результатов деятельности фирмы; 

2) регулирующие  и направляющие отношения с  внешней средой;

3) устанавливающие  отношения внутри организации; 4) следуя которым фирма осуществляет  свою повседневную деятельность. Другие авторы рассматривают стратегию как детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для осуществления миссии организации и достижения ее целей. Различая понятия стратегии и тактики, они видят особенности второй в том, что она разрабатывается в процессе развития стратегии, часто формируется на уровне среднего звена, рассчитана на более короткий период времени и имеет быстро проявляющиеся результаты. 

      Проблему  формирования стратегий фундаментально исследовал В.А. Агафонов. По его мнению, стратегия «представляет по своей  сути совокупность действий, осуществляемых над элементами планируемой системы  с целью изменения их функциональных характеристик или над элементами ее внешнего окружения с целью  изменения внешних условий функционирования». Автор вводит понятие стратегических параметров функционирования социально-экономической системы. К ним он относит параметры системы: 1) являющиеся предметами планирования и управления и 2) изменение которых имеет важные последствия для системы в целом (стратегическое изменение). В.А. Агафонов рассматривает стратегию как совокупность элементов двух типов — управляемых параметров и управляющих воздействий, а также выделяет два уровня стратегии — «что изменить» и «как изменить»4. Подходы, предложенные им, дают возможность проектировать механизм стратегического управления практически любой социально-экономической системы. 

      Значительный  вклад в разработку конкурентных стратегий внес американский экономист  М. Портер. Широко известна его матрица  стратегий фирмы, увязывающая воедино  сферы конкуренции и конкурентные преимущества. Он показал, ЧТО фирма  может достигнуть конкурентного  преимущества, осуществляя производство с меньшими издержками или на основе дифференцированного качества продукции. Заслуживают внимания и его параметры  глобальной стратегии фирмы, детерминант  конкурентного преимущества стран, стадий развития конкуренции. М. Портер выделяет четыре стадии конкурентоспособности национальной экономики: факторов производства, инвестиций, инноваций и богатства. Каждая из этих стадий

характеризуется специфическим механизмом управления инновациями и экономикой в целом. 

      На  стадии факторов производства преимущества стран выражаются через природные  богатства, климатические условия, избыточные и дешевые трудовые ресурсы. Здесь господствуют простые технологии. Прогрессивные технологии, как правило, создаются за рубежом. 

      Стадия  инвестиций наступает тогда, когда  национальные фирмы становятся способными вкладывать деньги В покупку технологических лицензий, современное эффективное оборудование. На этой стадии национальная экономика может воспринятъ и улучшить зарубежную технологию. 

      На  стадии инноваций национальные фирмы  в состоянии улучшить иностранную  технологию и создать новую. Здесь  существует достаточно объемный и разнообразный  внутренний спрос. Меняются роль государства и характер государственной политики больший вес приобретают косвенные методы регулирования экономики. 

      На  стадии богатства стимулом развития становится повышение  благосостояния, капиталы перемещаются в финансовую сферу, снижаются темпы экономического роста. 

      Особенность России заключается в том, что  она проходит различные конкурентные стадии одновременно. В основном это, конечно, стадия факторов производства, но некоторые фирмы находятся  уже на стадиях инвестиций и инноваций. отсюда необходимость разработки дифференцированных стратегий для отдельных секторов экономики, находящихся на различных стадиях. 

      Ряд авторов исследует вопросы формирования непосредственно инновационных  стратегий. В работе В.М. Аньшина инновационная стратегия определена как «система долговременных концептуальных установок распределения ресурсов между траекториями инновационного развития системы, а также их перераспределения при изменении внутренних и внешних условий ее функционирования, включающая научно-технический, организационный, мотивационный и материально-финансовый механизмы обеспечения». 

      Разработка  инновационной политики предполагает определение целей и стратегий  его развития на ближнюю и дальнюю  перспективы исходя из оценки потенциальных  возможностей предприятия и обеспеченности его соответствующими ресурсами. 

      Рассматривая  цели как некое предвосхищение результата, на которые направлены усилия инновационного менеджера, их подразделяют на функциональные (поддержание достигнутого состояния системы) и новые (приобретение нового качественного состояния системы). На каждой из стадий жизненного цикла инновационной фирмы происходит определенное сочетание тех и других. Например, на стадии «текущая деятельность» ставятся в основном функциональные цели, направленные на поддержание баланса достигнутого ранее состояния системы, а на других — обычно только новые цели. Они требуют выхода на новые ориентиры и критерии равновесия в системе, новые решения и организационные структуры, т.е. вызывают необходимость разработки и осуществления комплекса действий, которые определяются как стратегии. В новых целях должны быть учтены научно-технический и производственный потенциал предприятия и его рыночно-сбытовые возможности.