Контроллинг на производстве

 Введение 

     Современная экономика требует новых подходов к управлению. Один из наиболее успешных среди них – контроллинг. Он выступает синтезом таких дисциплин (концепций), как управленческий учет и экономика предприятия, претерпевших изменение из-за включения в их инструментарий новых методов, средств и даже информационных технологий. Считается, что для формирования системы контроллинга необходимо создание независимой службы. Но есть примеры эффективного использования контроллинга различными подразделениями финансово-экономического блока предприятий.

     Сегодня в России в среде управленцев  и предпринимателей слово «контроллинг» входит в моду. Контроллинг начинают преподавать в вузах, подразделения контроллинга открываются в компаниях, специалистов по контроллингу приглашают на работу.

     Российские  предприятия испытывают большие  затруднения в заполнении вакансий контроллеров в своем департаменте по причине отсутствия на рынке труда  работников, отвечающих выдвигаемым  на эту должность требованиям.

     Сейчас  на рынке есть бухгалтера, экономисты и финансисты, которые считают  себя контроллерами. К сожалению, у  подавляющего большинства таких  претендентов весьма далекое представление  о контроллинге в общем, о миссии и задачах контроллинга, наконец, о философии контроллинга, в частности.

     Не  лучше, как показывает практика, обстоит  дело в понимании сути контроллинга, его места и роли в системе управления и со стороны работодателей, включая тех, кто уже начинает воспринимать контроллинг как инструмент управления. 
 
 

     1. Сущность контроллинга 

     Понятие контроллинга не равно понятию контроля. Контроль обращен в прошлое, а контроллинг в будущее.

     Контроллинг основывается на самоуправлении, на самоответственности, на полном доверии. Там, где предприятие построено централизованно, контроллингу места нет. Предприятие, имеющее децентрализованную структуру (предприятие, перешедшее на квазипредприятие) – поле для контроллинга.

     Управление  бизнес-процессами требует компетентного  решения многочисленных проблем, обуславливаемого внутренними и внешними факторами.

     Первая  проблема, которая мешает нам принять  решение – отсутствие сигналов не благополучия на предприятии. Отсутствие или недостаточность информации о текущем состоянии и перспективах бизнеса отсутствие информационных систем, помогающих принять мотивированное решение. Отсутствие инструментов по выявлению  «узких мест» предприятия и толковых рекомендаций по их устранению.

     Контроллинг – это искусство управления (система управления), направленное определение будущего состояния деятельности функционируемого предприятия и достижения его. В больших предприятиях организуются службы контроллинга. Появляется еще один пользователь – контроллер. Суть работы контроллеров - стремиться так управлять процессами, чтобы по возможности исключить любые ошибки, отклонения, и просчеты как в настоящем, так и в будущем. Система контроллинга целесообразна в случаях когда функции управления предприятием делигированны его подразделениям (отделам, службам). Стимулы контроллинга – каждый рабочий заинтересован в том, чтобы предприятие процветало. Каждый рабочий оценивается по своему вкладу. Контроллингу свойственно следующее:

     - самостоятельность вместо зависимости;

     - самоуправлению вместо подчинения;

     - доверие вместо контроля.

     Лишь  такое действие механизма контроллинга приводит к изменениям во взаимоотношениях между работниками предприятия и способствует взаимопониманию между ними.

     Сущность  самого контроллинга в понятийном плане определено литературой по-разному. Наиболее распространенное понимание контроллинга и его методов сводится к следующему:

     - планирование (подробное);

     - контроль за выполнением плана;

     - глубокий анализ ответственности работающего;

     - учет (управленческий).

     Контроллинг – это система управления процессом достижения конечных целей и результатов фирмы.

     Контроллинг сравнивают с современным навигационным оборудованием корабля, позволяющим предприятию лучше ориентироваться в бурном мире рыночных отношений.

     Контроллинг несколько по-иному трактует экономически показатели. Например, такие как: прибыль, оборот и затраты. Прибыль признается только чистая, обороты признаются по реализации. Например, в контроллинге не все затраты планируются только считается целесообразным планировать зависимые затраты от производства. Используется директ-костинг. Своеобразно строится ценовая политика.

    1.2.Задачи и функции контроллинга

      Цель  контроллинга - ориентация управленческого процесса на достижение всех целей, стоящих перед предприятием.

      Для реализации этой цели решаются следующие  задачи:

      1. В сфере учета

• создание системы сбора и обработки информации, существенной для принятия управленческих решений на разных уровнях руководства;
• разработка и поддержание системы внутреннего учета информации о протекании технологических процессов;
• подбор или разработка методов учета, а также критериев для оценки деятельности предприятия в целом и его отдельных подразделений.

      2. В сфере планирования

• формирование и развитие системы комплексного планирования;
• разработка методов планирования;
• определение необходимой для планирования информации и путей ее получения;
• разработка методов ведения, контроля за реализацией планов, определение места его проведения и объем.

      В рамках системы контроллинга определяется как и когда следует планировать, а также оценивается возможность реализации запланированных мероприятий. Таким образом, служба контроллинга советует как и когда планировать и оценивать возможность реализации запланированных мероприятий, а не определяет что планировать.

      На  основании плановых документов разрабатываются  контрольные документы, в которых  фиксируются сроки проведения контроля и содержание подконтрольных функций. Для этого заранее определяются допустимые отклонения контрольных  величин. В соответствии с контрольными документами проводится сопоставление  фактических и плановых характеристик  и выявляется степень достижения поставленной цели. Далее проводится анализ отклонений с выяснением причин их появления, по результатам анализа  вырабатываются предложения по уменьшению отклонений.

      3. В сфере информационного  обеспечения:

• разработка архитектуры информационной системы;
• стандартизация информационных каналов и носителей;
• выбор методов обработки информации для обеспечения руководства предприятия аналитической информацией;
• проведение специальных исследований, определяющих состояние и развитие предприятия в рыночных условиях.

      Система контроллинга должна обеспечивать сбор, обработку и представление руководству существенной для принятия решений информации.

      Контроллинг как концепция системы управления послужила ответом на изменения внешних условий функционирования предприятий.

      Для реализации перечисленных выше задач  контроллинг обеспечивает решение следующих функций:

• координация управленческой деятельности по достижению целей предприятия;
• информационная и консультационная поддержка принятия управленческих решений;
• создание и обеспечение функционирования общей информационной системы управления предприятием;
• обеспечение рациональности управленческого процесса;
• оценка протекающих процессов, выявление отклонений, их причин и выработка рекомендаций для руководства по устранению причин, вызвавших эти отклонения.

      В каждом отдельном случае функции  службы контроллинга зависят от многих обстоятельств, но если обобщить существующую практику предприятий, то можно получить некоторый идеальный перечень основных функций и задач контроллинга:

      Учет:

• сбор и обработка информации;
• разработка и ведение системы внутреннего учета;
• унификация методов и критериев оценки деятельности организации и ее подразделений.

      Планирование:

• информационная поддержка при разработке базисных планов (продаж, производства, инвестиций, закупок);
• формирование и совершенствование всей «архитектуры» системы планирования;
• установление потребности в информации и времени для отдельных шагов процесса планирования;
• координация процесса обмена информацией;
• координация и агрегирование отдельных планов по времени и содержанию;
• проверка предлагаемых планов на полноту и реализуемость;
• составление сводного плана предприятия.

      Контроль  и регулирование:

• определение величин контролируемых во временном и содержательном разрезах;
• сравнение плановых и фактических величин для измерения и оценки степени достижения цели;
• определение допустимых границ отклонений величин;
• анализ отклонений, интерпретация причин отклонений плана от факта и выработка предложений для уменьшения отклонений.

      Информационно - аналитическое обеспечение:

• разработка архитектуры информационной системы;
• стандартизация информационных носителей и каналов;
• предоставление цифровых материалов, которые позволили бы осуществить контроль и управление организацией;
• сбор и систематизация наиболее значимых для принятия решений данных;
• разработка инструментария для планирования, контроля и принятия решений;
• консультации по выбору корректирующих мероприятий и решений;
• обеспечение экономичности функционирования информационной системы.

      Специальные функции:

• сбор и анализ данных о внешней среде: рынки денег и капиталов, конъюнктура отрасли, правительственные экономические программы;
• сравнение с конкурентами;
• обоснование целесообразности слияния с другими фирмами или открытия (закрытия) филиалов;
• проведение калькуляции для особых заказов;
• расчеты эффективности инвестиционных проектов.

      Полученный  перечень функций и задач контроллинга дает возможность достаточно четко представить сферу его применения Объем реализуемых на предприятии функций контроллинга зависит в основном от следующих факторов:

• экономического состояния предприятия;
• понимания руководством важности и полезности внедрения функций контроллинга;
• вида организации (численность занятых, объем производства);
• уровня диверсификации производства, номенклатуры выпускаемой продукции;
• сложившихся уровня и сфер конкурентности;
• уровня квалификации управленческого персонала;
• уровня квалификации сотрудников службы контроллинга;

      Функции и задачи контроллинга постоянно дополняются и изменяются по содержанию, также меняется весомость отдельных задач.

      Роль  контроллинга в процессе управления и его связь с другими функциями можно охарактеризовать следующим образом: