Контроль на предприятии

 

     Планируется выполнение программы по доходам за 2009 год               на  106 %. 

     Предварительная сумма доходов  сверх нормы составит  13 900 тыс. руб.  

     Расходы в целом по предприятию по сравнению  с прошлым годом возросли в 1 раз, в сравнении с плановыми показателями перерасход по предварительным данным составит порядка 2 400 тыс. руб.  

     Финансовый  результат от основного вида деятельности по сравнению с 2008 годов возрастет  в 1,1 раз. В соответствии с плановым показателем прогнозируется перевыполнение на 11 500 тыс. руб. 

     Прочие  расходы составят порядка 37 300 тыс. руб.

     Прочие  доходы составят порядка 1 400 тыс. руб. 

     По  итогам работы 2009 года прогнозируется получение прибыли в размере 5 600 тыс. руб.  

1. Текущий контроль.

На предприятии  существует обратная связь между  начальством и их подчинёнными. Система обратной связи позволяет руководству выявить множество непредвиденных проблем и скорректировать свою линию поведения так, чтобы избежать отклонения организации от наиболее эффективного пути к поставленным перед нею задачам.   КАК ОНА ВЫРАЖЕНА (РАБОТАЕТ) ????????Она выражена регулярной проверкой работы подчиненных их непосредственным начальником. 

2. Заключительный  контроль.

 Он осуществляется  после того, как закончена работа  или отведенное на нее время.  Цель – помочь предотвратить ошибки в будущем. Этот вид контроля обеспечивает руководство информацией для планирования процессов, а также способствует мотивации. КАК осуществляется ?????Он осуществляется в сравнении фактических и требовавшихся результатов 

   
 
 
 
 
 
 

     Для того чтобы контроль на предприятии  был ещё более эффективен необходимо внедрить систему контроллинга. В системе контроллинга присутствует сильная организационная составляющая - люди, которые занимаются контроллингом, потоки информации между подразделениями предприятия и от подчинённых - к руководителям.

     Служба  контроллинга входит наряду с бухгалтерией, финансовым отделом, планово экономическим отделом в состав финанасово-экономических служб предприятия. Поскольку основная функция контроллинга на предприятии - анализ и управление затратами и прибылью, служба контроллинга должна иметь возможность получать всю необходимую ей информацию и претворять её в рекомендации для принятия управленческих решений высшими руководителями предприятий.

     При создании службы контроллинга на предприятии  необходимо учитывать следующие  основные требования:

· Служба контроллинга должна иметь возможность получать необходимую ей информацию из бухгалтерии, финансового отдела, планово-экономического отдела, службы сбыта и службы материально-технического обеспечения.

     · Служба контроллинга должна иметь возможность  и полномочия организовывать с помощью  других экономических служб сбор дополнительной информации, требуемой  ей для анализов и выводов, но не содержащейся в существующих документах финанасово-экономических служб.

     · Служба контроллинга должна иметь возможность  внедрять новые процедуры сбора  аналитической информации на постоянной основе.

     · Служба контроллинга должна иметь возможность  быстро доводить информацию до сведения высшего руководства предприятия.

     · Служба контроллинга должна быть независимой от той или иной финанасово-экономических службы.

     В соответствии с вышеприведёнными требованиями возникают возможные варианты создания службы контроллинга и её места в  организационной структуре предприятия.

     На  первом этапе существования служба контроллинга представляет собой группу из 3-4 человек, которая выполняет  роль аналитической службы. На первоначальном этапе работы службы контроллинга нет  необходимости привлекать дополнительных сотрудников для сбора информации на уровне цехов предприятия. Таким  образом, служба контроллинга на предприятии  в этот период деятельности представляет собой небольшую группу квалифицированных  специалистов, обладающих достаточно большими полномочиями и доступом ко всему объёму экономической информации. Впоследствии служба контроллинга может  расширить своё влияние и штат.

     Место службы контроллинга в организационной  структуре предприятия.

     Поскольку информация, которую готовить служба контроллинга, предназначена для  заместителя директора по экономике  и генерального директора, целесообразно  подчинить службу контроллинга напрямую заместителю генерального директора  по экономике, которому непосредственно  подчинены также главный бухгалтер, начальники финансового и планово  экономического отделов, начальник  службы сбыта.

     Более того, служба контроллинга ставится в  привилегированное положение, поскольку  приказом заместителя директора  по экономике остальные службы обязуются  предоставлять службе контроллинга всю необходимую информацию. Поэтому  не рекомендуется подчинять службу контроллинга начальнику планово-экономического отдела или главному бухгалтеру.

     Однако, на практике, если какая-то аналитическая  работа на предприятии проводится, то этим занимается планово-экономический  отдел. Таким образом, планово-экономический  отдел будет считать деятельность службы контроллинга «вторжением» на его законную территорию. Но это  ошибочное мнение, основные обязанности  планово-экономического отдела - это  расчёт затрат и финансового результата по цехам, предприятию в целом, видам  продукции, именно на это уходит большая  часть работы, плановый отдел загружен работой и его усилия направлены не на анализ хозяйственной деятельности предприятия.

     Принципиальное  отличие службы контроллинга от других финансово-экономических служб состоит  в том, что она решает задачи улучшения  экономической работы (стратегические задачи).

     Аналитическая работа - это системная работа, и  она требует системного подхода, работы на постоянной основе, ответственности  за сроки и результаты.

     Поэтому оптимальным вариантом является организация службы контроллинга как  отдельного подразделения, равноправного  с бухгалтерией, плановым и финансовым отделами.

     Структура службы контроллинга.

     В службе контроллинга, состоящей из 3-4 сотрудников, у каждого есть свои должностные обязанности, и в  тоже время должен сохраняться командный  принцип работы.

     Перед службой контроллинга стоит задача обеспечения оперативного сбора  и анализа информации по затратам предприятия в целях управления. Руководители предприятия должны получать информацию, чтобы в случае наметивших в работе предприятия отклонений успеть предпринять соответствующие  меры и скорректировать работу предприятия.

     Как отмечают руководители, внедрение системы  контроллинга на предпрятии позволяет  выявлять отклонения фактических показателей  от плановых и своевременно их корректировать. Инновационность системы контроллинга заключается в том, что он дает возможность владеть ситуацией  по управлению предприятием в любой  момент времени и принимать решения  в считанные минуты. Это позволяет  на ранней стадии идентифицировать возможные  риски и своевременно принимать  меры по их устранению.

     ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

     В современных условиях роль контроля сложно переоценить. Он позволяет руководителям  предприятий принимать своевременные  и правильные управленческие решения, а значит, поддерживает конкурентоспособность  организации на рынке. 

     Не  зря говорят, «кто владеет информацией, тот владеет миром». Как следствие  из этой аксиомы - кто владеет точной информацией о положение дел  в организации, тот может эффективно управлять ей. 

     В ходе проведенного исследования был  собран и проанализирован большой  объем материалов, позволяющий судить о целесообразности контроля в организации. Контроль можно рассматривать, как  систему оценки и проверки результатов  функционирования предприятия и  выполнения целей (контроллинг), а также  как организационную культуру (контроль за поведением членов организации). 

     Организационная культура - сильнейший инструмент контроля. Все предприятия используют формальный контроль, тратят ресурсы на проверку соблюдения трудовой дисциплины. Организационная  культура позволяет сформировать «сознание  работника» так, что он не хочет и  не может нарушать дисциплину и правила. Это чуждо ценностям и нормам организации, которые работник воспринимает как свои. Таким образом, сами работники  контролируют отношения внутри своего коллектива, посредствам ценностей  и норм. 

     В работе отражены основные проблемы, связанные  с реализацией социального контроля - принципиально неустранимые противоречия у контролирующих и контролируемых. Осознавая их, можно скорректировать  цели, отвечающие, насколько это  возможно, если не потребностям каждого  работника, то интересам каждого  подразделения. 

     В целом можно сказать, что управленческий контроль представляет собой не только важнейшую функцию управления в  организации (управления человеческим поведением), но и является неотъемлемой частью корпоративной культуры организации. Такой контроль требует особых типов  человеческих отношений - отношения  власти, когда одни члены организации  обладают специфическими социальными  статусами (статусами руководителей) и в силу этого могут принимать  решения относительно действий других членов организации с более низкими  статусами. Только с помощью властных отношений возможно установление социального  контроля за выполнением нормативных  требований организации. 

     А формальные и властные отношения  находят свое отражение в системе  контроллинга. В работе были рассмотрены  основы создания службы контроллинга на предприятии. Также выявлена взаимосвязь  планирования и контроля, руководства  и контроля. 

     В соответствии с целью исследования были описаны особенности применения контроля в управлении организацией и проблемы, возникающие при создании службы контроллинга. 

     В работе было доказано, что контроль за поведением членов организации и  система контроллинга - залог конкурентоспособности  фирмы, что крайне важно в современных  экономических условиях.

     ЛИТЕРАТУРА 

     1. Красовский Ю.Д. Управление поведением  в фирме / Ю.Д. Красовский. - М.: Инфа-М, 1997. - 358 с. 

     2. Карташова, Л.В. Организационное  поведение / Л.В. Карташова, Т.В.  Никонова, Т.О. Соломанидина. - М.: Инфа-М, 2003. - 405 с.  

     3. Фролов, С.С. Социология организаций:  учебник / С.С. Фролов. -- М.: Гардарики, 2001. -- 384 с. 

     4. Кравченко, А.И. Социология управления: фундаментальный курс: учеб. пособие  для студентов высших учебных  заведений/ А.И. Кравченко.- М.: Академический  Проект, 2005. -- 1136 с. 

     5. Смирнов, С.В. Организационное  поведение-управление поведением  человека в организации / С.В.  Смирнов, Е.П. Мурашова. - М.: МГИУ, 1999. - 67 с. 

     6. Спивак, В.А. Организационное поведение  и управление персоналом/ В.А.  Спивак. - СПб.: Питер, 2000. -- 416 с. 

     7. Латфуллин, Г.Р. Организационное  поведение. Практикум / Г. Р.  Латфуллин, О.Н. Громова. -- СПб.: Питер, 2005. -- 340 с.  

     8. Борисов, А.Б. Большой экономический  словарь / А.Б. Борисов. -- М.: Книжный  мир, 2003. -- 895 с. 

     9. Тернер, Дж. Социальное влияние / Дж. Тернер. - СПб.: Питер, 2003. - 256 с. 

     10. Хевеши, М.А. Толпа, массы, политика: Ист. - филос. очерк / М.А. Хевеши. -- М.: ЦОП Института философии  РАН , 2001. - 85 с. 

     11. Левин, К. Динамическая психология: Избранные труды / К. Левин. - М.: Смысл, 2001. - 572 с. 

     12. Lyman W. Porter and Edward E. Lawler, Managerial Attitudes and Performance (Homewood, III: lrwin, 1968), p. 165. 

     Режим доступа: http://dps.smrtlc.ru/Articles/Motiv_Mesk_3.htm 

     13. Homans G.C. Social behavior: Its elementary forms. N.Y., 1961. Цит. по: Осипов, Г.В. История социологии в Западной Европе и США. Учебник для вузов / Г. В. Осипов. -- М.: НОРМА, 2001. -- 576 с. 

     14. Asch S.E., 1955. Opinions and social pressure// Scientific American. Vol.193. Р.31-35. Цит. по: Аронсон, Э. Общественное животное. Введение в социальную психологию./ изд. 7.; пер. с англ.- М.: Аспект Пресс, 1998. -517 с. 

1. Мескон М.., Альберт М., Хедоури Ф. Основы  менеджмента. - М.: Дело, 2000. – ч. 3, гл. 14.