Экономическая практика в рекламном агентстве

     В РА построена и эффективно функционирует  система привлечения и набора персонала. РА является приоритетным работодателем  на рынке труда по оценке соискателей.

     В РА построена и успешно функционирует  система обучения и развития персонала, основанная на системе профессиональных корректировок производственного  поведения сотрудников.

     Задачи, решаемые Отделом по работе с персоналом, отражены в Положении о Компании и подразделяются на Социальные задачи, Бизнес задачи, Финансовые задачи, Технологические задачи, Организационные задачи.

     Функции

     Функциями Отдела по работе с персоналом РА являются:

     Управление  организационной эффективностью в  соответствии с выбранными показателями  (критериями) эффективности.

     Управление  системой формирования оплаты труда.

     Управление  процессами проведения аттестации сотрудников  РА.

     Управление  процессами обучения сотрудников РА.

     Управление  привлечением и наймом сотрудников  РА.

     Управление  кадровым документооборотом РА и  обеспечение постоянного мониторинга  соблюдения документооборота.

     Организационная структура (сотрудники)

     Территориально  Отдел по работе с персоналом РА подразделяется на  Волгу и Урал.

     Сотрудники  Отдела:

     Менеджер  по работе с персоналом (HRM) Волга, ТОП менеджер 2 уровня, территориально располагается в г. Волгограде (ЦО).

     Менеджер  по работе с персоналом (HRM) Урал, ТОП менеджер 2 уровня, территориально располагается в г. Екатеринбурге.

     Ведущий специалист по кадровому документообороту (ВС КДО), ключевой специалист, территориально располагается в г. Волгограде (ЦО).

     Специалист  по персоналу ВФ (СП ВФ), специалист, территориально располагается в  г. Волгограде.

     Специалист  по персоналу СрФ (СП СрФ), специалист, территориально располагается в  г. Саратове.

     Специалист  по персоналу СмФ (СП СмФ), специалист, территориально располагается в  г. Самаре.

     Специалист  по персоналу ТФ (СП ТФ), специалист, территориально располагается в  г. Тольятти.

     Специалист  по персоналу ЕФ (СП ЕФ), специалист, территориально располагается в  г. Екатеринбурге.

     Специалист  по персоналу ПФ (СП ПФ), специалист, территориально располагается в  г. Перми.

     Актуальная  организационная структура департамента отражена в Штатном расписании РА, должности сотрудников Отдела отражены в Справочнике должностей Отдела.

     Права и ответственность

     Ответственность сотрудников определена их должностями, полномочиями и правами.

     Ответственность за бизнес - результаты Отдела делегирована Директору по работе с персоналом ГК.

     Ответственность за функцию привлечения и набора персонала РА делегирована HRM Волга и HRM Урал. 
 

         
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

4. Положение об обучении и профессиональном развитии сотрудников  компании.

 
 

     Цель  положения: определить политику компании в части обучения и профессионального развития сотрудников компании, закрепить принципы, методики и механизмы обучения и профессионального развития.

     Область применения: Положение имеет равную силу для всех штатных сотрудников компании.

     Декларация

     Эффективное развитие бизнеса возможно лишь путем эффективного развития людей.

     Непрерывное, систематическое и цикличное  обучение и развитие Знаний, Навыков  и Отношений способствует раскрытию  индивидуальных способностей сотрудников  Компании и обеспечивает опережающее  развитие бизнеса.

     Общие положения

     1. Система обучения и профессионального  развития в Компании предназначена  для постоянного поддержания  комплекса ЗНОт (совокупности Знаний, Навыков и Отношения) сотрудников  Компании в состоянии, удовлетворяющем  текущим и стратегическим потребностям  развития бизнеса и организации,  тем самым создавая предпосылки  для лидирующего положения Компании  на рынке.

     2. Обучение подразделяется на внутреннее  и внешнее по признаку привлекаемых  для обучения ресурсов, оперативное  и долгосрочное по признаку  скорости применения полученных  в процессе обучения знаний  и навыков и на профессиональное (обучение профессиональным компетенциям), корпоративное (обучение корпоративным  компетенциям) и стратегическое (обучение стратегическим компетенциям) по признаку типа развиваемых компетенций сотрудников Компании, а так же самообучение. Обучение и профессиональное развитие любого из перечисленных видов должно быть целесообразным, то есть иметь конкретные, четко определенные направленность и предназначение.

3. Сотрудники Компании должны иметь возможность постоянно (регулярно, планово) проходить обучение, совершенствовать свои навыки, получать новые знания.
4. Обучение и профессиональное развитие сотрудников в Компании является бесплатным, то есть не подразумевает необходимости возмещать Компании понесенные ей затраты как напрямую, так  и с использованием косвенных инструментов – удержаний, снижений переменной части компенсации за труд, иного. Исключение могут составлять: стратегическое обучение и внешнее обучение в случае, когда заключаются отдельные договоренности по условиям обучения и применения полученных знаний.
5. Обучение является инвестициями организации в своих сотрудников и подразумевает возврат сделанных ранее инвестиций в виде новых результатов производственной деятельности обученных сотрудников более высокого качественного уровня против существующих.

     Структура и инструменты  обучения и профессионального  развития

     Обучение  профессиональным компетенциям.

     Определение: Обучение профессиональным компетенциям предназначено для формирования и развития у сотрудника необходимых для выполнения производственных действий навыков, предусмотренных занимаемой сотрудником должностью (профессией)  и имеет четко выраженную специфичную профессиональную применимость полученных знаний и навыков. В процессе профессионального обучения необходимо развить и закрепить профессиональные производственные специфические навыки.

     Задачи: Задачами профессионального обучения  являются: формирование у сотрудника набора первичных специфичных профессиональных навыков, достаточных для эффективной работы на занимаемой им позиции.

     Привлекаемые  ресурсы: Профессиональное обучение может быть внутренним и внешним. Внутреннее обучение проводится силами непосредственного руководителя обучаемого сотрудника, силами руководителя функционального подразделения, силами сотрудника, имеющего больший опыт в выполнении работы в данной должности. Внешнее обучение проводится с привлечением сторонних специализированных организаций, занимающихся формированием и развитием профессиональных навыков сотрудников.

     Варианты  обучения: К обучению профессиональным компетенциям относятся (но не исключительно) обучение навыкам ведения переговоров, организации продаж, ведению отчетности, заполнению учетных документов, осуществления бухгалтерских операций на конкретном участке учета, организации погрузочно-разгрузочных работ на конкретном складе с использованием специализированного оборудования.

     Подтверждение обучения: В ряде случаев прохождение внешнего обучения профессиональным компетенциям подразумевает получение сертификатов, дипломов, свидетельств установленного образца, подтверждающих квалификацию сотрудника для выполнения профессиональных трудовых обязанностей.

     Инструменты обучения: Инструментами обучения профессиональным компетенциям являются типовые и уникальные (авторские) разработки Компании в виде тренингов и семинаров, лекции и семинары, выстроенные на основании полученной сторонней информации (к ней, в частности относятся изменения в законодательстве, отраженные в справочно-правовых информационных системах, материалы нормативного характера, в том числе локальные правовые акты ЛПА, инструкции по эксплуатации технологий и оборудования, сопровождающие эти  технологии и оборудования, прочее подобное). К инструментам обучения так же относится план тренингов Компании.

     Целевая аудитория: Наиболее распространенно обучение профессиональным компетенциям применяется к операционному персоналу Компании уровней Специалист и Ключевой специалист.

     Финансирование: Источником финансирования для проведения обучения профессиональным компетенциям является операционный бюджет департаментов (дивизионов).

     Оценка  результативности: Оценка результативности обучения профессиональным компетенциям производится по динамике производственного поведения сотрудника с использованием инструментов управления и оценки результативности производственного поведения сотрудника.

     Обучение  корпоративным компетенциям

     Определение: Обучение корпоративным компетенциям предназначено для формирования и развития у сотрудника необходимых для управления (менеджмента) знаний и навыков, предусмотренных уровнем занимаемой сотрудником должности, и имеет общеуправленческую применимость с неявно выраженной профессиональной специализацией. В процессе обучения корпоративным компетенциям необходимо развить и закрепить общие, профессионально неспециализированные, то есть в равной степени применимые в различных областях деятельности организации навыки.

     Задачи: Задачами корпоративного обучения являются: повышение уровня управленческих компетенций организации и сотрудников, повышение уровня общеуправленческой компетентности менеджеров Компании.

     Привлекаемые  ресурсы: Обучение корпоративным компетенциям является внутренним, проводится силами руководителей функциональных подразделений, ТОП-менеджеров организации, штатных тренеров организации, менеджерами, включенными в межфункциональные группы, сотрудниками проектных групп.

     Варианты  обучения: К обучению корпоративным компетенциям относятся (но не исключительно) обучение процедуре стратегического и тактического планирования, обучение методике управления по целям, изучение регламентирующих деятельность Компании нормативных документов 1-го уровня (Положение о Компании, Кадровая политика, Ключевые правила деловой этики, Положение об организационной структуре ГК, Положение об управлении по целям, иные), обучение методикам и инструментам кадрового (HR) менеджмента – интервьюирования и найма соискателей, адаптации и аттестации, управления персоналом путем постановки задач, мотивации сотрудников, финансового менеджмента – планирования, бюджетирования, анализа.

     Подтверждение обучения: Обучение корпоративным компетенциям может сопровождаться выдачей свидетельств и дипломов произвольного образца, имеющих своей задачей подтвердить факт получения сотрудником знаний и свидетельствовать о его вовлеченности в работу системы обучения и развития сотрудников Компании.

     Инструменты обучения: Инструментами обучения корпоративным компетенциям являются уникальные (авторские) разработки Компании в виде тренингов и семинаров, адаптированные для деятельности Компании сторонние тренинги и семинары (при проведении адаптированных тренингов рекомендуется указывать источник получения информации для поддержания авторских прав). К инструментам обучения так же относится план тренингов Компании.