Целевое начало в деятельности организации

 

Рисунок 1. Основные цели организации4

Выполняя свою миссию, предприятие стремится достигнуть конкретных целей - адаптации, роста, доходности, можно рассмотреть на рисунке 1.

Разберем отдельные определения терминов «цель» и «цели организации». Таким образом:

 а) под целью толкуется лучшее или необходимое положение субъекта (компании, личности и многое другое), на достижение которого, предварительно, имеет ориентир его деятельность и параллельно процесс руководства;

б) цель – это необходимый результат (предмет достижения); то, что желается совершить; конкретное необходимое состояние, которого нужно стремиться; предвосхищает в сознании итог работы.

Итак, по – другому, можно сказать, что цели - это определенное состояние некоторых характеристик предприятия, на реализацию которого имеет направление ее деятельность.

Наличие цели – это есть основной принцип предприятия. Все участники компании стремятся к её достижению. Вопрос о целях компании не так легок, как кажется. Известный философ прошлого времени Аристотель говорил, что «так как действий, искусств и наук много, много возникает и целей. У врачевания это здоровье, у судостроения  - это судно, у военоначалия - победа, у хозяйствования - богатство».

Анализируя вопрос о целях компании нужно понимать, что в зависимости от сущности сферы, черты содержания среды, характера и определения миссии в любой компании формируются свои индивидуальные цели, отличительные как по содержанию параметров предприятия, необходимого состояние которых определяется в образе совместных целей предприятия, так и по количественному анализу этих величин. Так для государственной или негосударственной, частной и бюджетной компании, цели отличаются друг от друга.

К примеру, для торгового предприятия, главными целями выходят цели уже рассмотренные нами раньше (адаптация, рост, прибыльность). Однако, для войсковой части о увеличении и прибыльности не нужно обсуждать.

Итак, при формировании целей компаний, они создаются случайно и имеют строгое конкретное положение, а именно:

а) цель является как образ объективной роли конкретной компании в социуме, характера и размеров ее работы, производственного и кадрового возможностей;

б) на построение и определение целей, точно также и на миссию, огромное внимание дается интересам множества субъектов, которые связаны с работой компании;

в) последовательность целей определена с учетом требований в отношении методов и средств их стремления. Требования или грани могут быть внешними и внутренними или производными от них. Они возможно присущи предприятию с самого начала или формироваться с имеющимися проблемами.

На основе всего рассмотренного можно подвести итоги:

 а) компания – это есть социальный организм, в ходе своей работы подразумевает достижение определенных целей, но достижение целей может привести к удовлетворению потребностей команд индивидов, которые связаны с работой конкретного предприятия;

б) миссия компании, отражает определение и сущность возникновения компании, которая есть платформа и отправной точкой, для возникновения главных целей предприятия и дает целевое начало в деятельности компании;

в) цели компании являются точными параметрами, на реализацию которых имеет направление деятельность компании, конкретизируют те границы, которых должна достигать предприятие. Для определенного предприятия цели создают свои и они только собственные, но все они, по своей сущности соединяются к получению результатов, которые приближены к идеалу.

2. Определение миссии организации.

Любое предприятие выполняет некоторую  деятельность, осуществляет определенную миссию: производит товары, дает  кредиты, предоставляет услуги и многое другое. Проходит время и определенные управляющие  могут утратить интерес к выполнению миссии организации или сама она в  меняющихся условиях рынка теряет актуальность. Миссия организации может потерять ясность, по мере того как организация прибавляет в свой бизнес - портфель новые типы товаров или выступает на новых рынках. 5

Если  руководители понимают, что предприятие  начинает уходить от когда-то указанной миссии, нужно начать определение ее нового места, следовательно, настало время подумать над определенными главными вопросами:

Что показывает ваша деятельность? Кто ваши потребители? Чем представляется ценность для потребителя? Чем должно стать ваше дело?

Преуспевающие компании постоянно ставят перед собой эти вопросы и пытаются найти на них решение. Миссия любой организации складывается из пяти критериев:

1. История.

  У любой организации существует история целей, политики и достижений; предприятие не должно быстро забывать свое прошлое.

2. Рыночная среда.
3. Ресурсы. Ресурсы предприятия оценивают вероятную миссию.
4. Некоторые деловые способности и возможности. Цели компании должны быть основаны на знании того, что она может делать хорошим образом.

Компания формирует декларацию о своем предназначении, а затем ведет ее до сведения руководителей, которые служат и (в некоторых моментах) потребителям. Хорошо сформированная декларация о миссии дает сотрудникам организации возможность сознательно идти к поставленной цели, расставлять приоритеты работы и измерять свои силы. Заявление о миссии организации — “невидимая рука”, направляющая и организовывающая совместную деятельность сотрудников ее подразделений в различных географических территориях.

Хорошее заявление о миссии организации различается тремя главными моментами.

 1)Внимание сводится на ограниченное количество целей. Заявление: “Мы хотим создавать товар высокого качества, гарантировать ее широкое распространение по маленьким ценам” — пример высокой цели.

2) В заявлении миссии берутся во внимание главные направления политики и стереотипы организации. Политика организовывает связь организации с заинтересованными командами, сотрудниками, потребителями, поставщиками, заказчиками. Политика организации ограничивает возможность личного принятия конкретных решений, так что решение на главные вопросы принимают ее сотрудники вместе.

3) Миссия создает главные поля конкуренции, на которых играет организация:

1- Промышленное поле. Диапазон отраслей, в которых оперирует организация. Определенные организации проводят свою деятельность только в одной отрасли; другие — в ряде взаимосвязанных отраслей; третьи делают только промышленный товар; четвертые —  потребительские продукты или услуги

2. Поле товаров и направлений деятельности. Диапазон производимого предприятием товаров и направления ее деятельности.
3. Поле основных деловых навыков и способностей. Диапазон постоянно совершенствуемых технологических и других умений и способностей организации.
4. Поле рыночного сегмента. Вид рынка или потребителей, пользующиеся услугами предприятия. Определенные организации обслуживают только рынки элитных продуктов.
5. Поле вертикальной интеграции. Количество звеньев цепочки формирования стоимости, начинают с добычи ресурсов до производства конечного товара и его распространения, в которых определена организация. Пример одной грани — высоко интегрированные организации. Другая грань — организация с низкой степенью интеграции или абсолютно не имеет личного производства.
6. Географическое поле. Диапазон областей, государств или групп государств, в которых работает организация. Географическим полем может являться некоторый город или страна, континент.

 

Наиболее  правильным нужно отметить такое  заявление о миссии организации, в  основе которого есть идеальный  образ, “неосуществимая мечта”, которая задает направление возникновения, становления на 10 или 20 лет. 6

Абсолютно не нужно, пытаясь догонять  каждое изменение в бизнес среде, каждые несколько лет формировать заявление  о миссии организации. Но организация обязательно необходимо перестроить ее, если указанные задачи потеряли свою силу или уже не сходятся с оптимальным курсом ее становления.

1.3.Свойства и  требования, предъявляемые к целям.

Как отмечалось раньше, цели абсолютно нужны для хорошего функционирования и адаптации компании в долгосрочной перспективе. Но если цели неконкретно или неправильно сформированы, это вероятно приведет к строгим неблагоприятным результатам для предприятия. Огромный опыт человечества по формированию целей, которая помогает определить некоторые главные требований, которым обязаны обеспечить конкретно разработанные цели. Точнее определить, Выделим некоторые свойства целей:

1-соподчиненность, т.е. цели  подсистем высшего уровня, которые  определяют цели подсистем низшего  уровня (можно сделать вывод, что  цели разрабатываются сверху  – вниз);

2- развертываемость, которая состоит в том, что наиболее совместная цель может конкретизировать некоторыми наиболее локальными, индивидуальными целями. Развертываемость имеет осуществление по содержанию, по времени, по степени;

3- определенная важность.

Нужно определить также некоторые требования к целям:

Во-первых, цели можно достигнуть.

Конечно, цель должна иметь конкретный вызов для работников предприятия. Цели не должны быть очень легкими для их реализации. Однако они также должны быть реалистичными, которые выходят за границы возможных умений исполнителей. Невозможная для реализации цель может привести к демотивации сотрудников и утрате ими направления, что абсолютно неблагоприятно может отразиться на работе предприятия.

Во-вторых, цели должны иметь гибкость.

Цели необходимо формировать так, чтобы цели определяли вероятность для их перестроении в соответствии с теми условиями, которые возможно случаться в мире. Руководители обязаны не забывать об этом и быть всегда наготове, чтобы поменять модификации в принятые цели в связи с новыми требованиями, которые выдвигаются к компании со стороны окружения, или новых возможностей, которые появились у компании.

В-третьих, цели, чтобы можно было измерить.

Это говорит о том, что цели нужно сформировать так , чтобы их возможно было количественно измерить, или можно было иным объективным методом измерить или исследовать, могла бы цель быть достигнутой. Если цели нельзя измерить, то они вызывают споры, уменьшают и мешают процедуру оценки итогов работы и ведут к конфликтам.

В-четвёртых, цели являются конкретными, которые обладают необходимой специфичность, которая помогает конкретно определить, в каком пути обязано происходить функционирование компании.

Цель нужно конкретно фиксировать, что нужно достичь в итоге работы, в какие сроки её нужно реализовать и кто обязан реализовать цель. Если цель имеет конкретность, тем проще сформировать стратегию её реализации. Если цель определена точно, то это помогает добиться того, что все или определенное количество работников предприятия могут легче осмысливать её, и поэтому, понимать, что с ними может произойти в будущем.

В - пятых, цели имеют характер совместимости.

Совместность означает, что долгосрочные цели похожи на миссии, а краткосрочные цели соответствуют долгосрочным. Однако временная совместимость не определена единственным путем формирования совместности целей. Необходимо, чтобы не противостояли друг другу цели, которые относятся к доходности и к формированию конкурентоспособности, или цели повышения положении на конкретном рынке и цели внедрения на новые рынки, цели доходности и благотворительности. Необходимо не забывать один момент, что совместности нужны цели увеличения роста и цели, которые поддерживают стабильность.

В-шестых, цели должны иметь приемлемость для главных субъектов давления, которые определяют работу компании, и с начала для тех, кому необходимо достигнуть ее.

При разработки целей очень необходимо брать во внимание то, какие мечты и интересы существуют у сотрудников. Брать во внимание интересы собственников, которые занимают главную роль среди субъектов давления на компанию и которые имеют интерес в достижении дохода, руководитель тем не менее обязан иметь старания избегать при формирования целей стремление на достижение огромного краткосрочного дохода. Руководитель обязан иметь стремления к формированию таких целей, которые смогли бы гарантировать огромный доход, но хотелось бы в долгосрочной перспективе. Потому что клиенты имеют в настоящее время главную роль для адаптации предприятия, руководители при формировании целей обязаны брать во внимание их интересы, также, если они могут привести к уменьшению дохода за счет сокращения цены или повышении издержек для увеличения качества товара. Даже при формировании целей нужно брать во внимание интересы социума, к примеру, можно привести, как развитие условий окружения проживания на местной территории и многое другое.