Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Мая 2015 в 13:53, курсовая работа
Описание работы
В данной курсовой работе будет рассматриваться постановка и классификация целей, проблемы при постановке целей и их возможные решения, как формируются цели и как они влияют на управление предприятием. Целью настоящей работы является изучение теоретических основ целей организации (сущности целевого начала организации; терминологического аппарата, взаимосвязи и взаимодействия понятий: организация, миссия и цели; места цели в процессе формирования и деятельности организации), классификации целей и требований предъявляемых к ним.
Содержание работы
Введение…………………………………………………………………………...3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ…………6 . Целевое начало организации, понятие цели………………………………..6 . Определение миссии организации…………………………………………12 . Свойства и требования, предъявляемые к целям…………………………15 . Классификация целей……………………………………………………...20 ГЛАВА 2. МЕТОДЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЦЕЛЕЙ……………………………27 2.1. Этапы формирования целей………………………………………………27 2.2. Метод “дерево целей”………………………………………………………29 Заключение……………………………………………………………………….34 Список литературы………………………………………………………………37
Процедура формирования целей
можно представить тремя этапами:
Первый этап.
Исследование исходной информации.
К исследованию можно отнести, нормативные
документы, разнообразные государственные
программы, сведения о местности, схемы
существования и размещения производительных
сил, мировой и национальный опыт и многое
другое.
Анализ исходной информации
обязан (с надобностью) иметь следующие
этапы (в указанной иерархией):
1. Рассмотреть факты, которые
изложены в определенном моменте.
2. Определить главные
вопросы.
3. Перечислить разнообразные
варианты решения проблемы, которые
следует предпринять в определенном
моменте.
4. Оценить разнообразные
варианты решения проблемы.
5. Предложить подходящий
вариант решения проблемы.
2. Написание сценария. Сценарий
имеется ввиду как инструмент упорядоченности
нашего видения о будущем. Систематизация
особенностей этого будущего в едином
документе. Сценарий как структура имеет
два основных аспекта:
а) описание существующих благоприятных
и неблагоприятных закономерностей, то
есть формируется модель современного
состояния;
б) формируется модель будущего
состояния. Исследование тенденций будущего
в зависимости от последствий, которые
умеют возникнуть и дать воздействие на
расцвет структуры. 10
Общесистемные цели образуются
в качественном типе и рассматриваются,
какими сферами деятельности, которыми
будет заниматься предприятие.
Можно рассмотреть два случая
представления о будущем:
· опорное представление, на
основе экстраполяции и факторного исследования;
· целевое представление. Это,
то чего желает достигнуть предприятие
в будущем.
При этом целевое представление
подразумевается в трех видах: пессимистическом,
реалистическом и оптимистическом.
Задача сценария имеется в виду
исследования вероятных последствий,
выборе лучшего возможного состояния
и способов его достижения.
2. Декомпозиция целей. Если
основываться на основных свойствах целей,
развертываемости и подчиненности, конечную
цель можно разделить на элементы подцели
так, чтобы конъюнкция подцелей рассматривалась
в конечную цель.
Для точного и благоприятного
создании предприятия и обеспечения его
действенного функционирования нужно
реализовать декомпозицию целей. Декомпозицией
целей - это такой процесс разделение целей
высокой ступени на цели более низкой
ступени. Графическим изображением результата
декомпозиции это и есть дерево целей.
Для формирования дерева целей
предприятия определяется миссия или
всеобщая цель. После этого она делится
на составные элементы или подцели. Процесс
декомпозиции повторяется для любой из
подцелей, и дальше дает распространение
к подцелям подцелей. Эта процедура имеет
повторение до тех пор, пока достигнутый
уровень детализации можно сказать достаточной.
Иерархия целей по степени имеет
особенность – цели наиболее высокой
ступени абсолютно носят наиболее глубокий
характер и имеют наиболее долгосрочный
уровень достижения.
При создании дерева целей нужно
соблюдать требования: любая цель нижней
ступени это есть средство достижения
(совместно с иными целями этого подуровня).
Инструментом, с помощью которого
происходит систематизация целей - это
и есть модель - "дерево целей".
2.2. Метод «дерево
целей».
Дерево целей – это структурированная,
сформированная по иерархическому признаку
(ранжированная) комплекс целей экономической
структуры, программы, плана, в которой
определены главная цель («верхушка дерева»);
подчиненные ей подцели первой, второй
и последующей ступени («ветви дерева»).
Термин «дерево целей» имеет связь с тем,
что схематически образованный комплекс
распределенных по ступеням целей может
казаться как перевернутое дерево.
Концепция «дерева целей» была
разработана Ч. Черчменом и Р.Акоффом в
1957 году. Концепция помогает личности
расположить последовательно личные планы,
рассмотреть свои цели в команде. Параллельно,
могут ли быть они индивидуальными или
профессиональными. Также, дерево целей
помогает определить, какие вероятные
комбинации могут дать наилучший результат.
Определение «дерево» обозначает применение
иерархической системы (от высокой к маленькой),
которая получена способом деления главной
цели на подцели. Метод дерева целей показан
на рисунке 1, у него есть ориентир в достижении
относительно устойчивой системы целей,
проблем, направленности. Для достижения
этого при формировании начального варианта
системы нужно брать во внимание закономерности
целеобразования и применять требования
создания иерархических систем. Способ
глубоко используется для исследования
вероятных направлений развития науки,
инноваций, технологий, и еще для определения
индивидуальных целей, профессиональных,
целей каждой организации.
Дерево целей делает взаимосвязь
между перспективными целями и определенными
задачами на любой ступени иерархии. Поэтому
цель главного порядка такая же как вершина
дерева, а ниже в некоторых уровнях находятся
локальные задачи, благодаря им происходит
достижение целей высокого уровня. У разработанного
дерева целей есть структура решений на
листе. План по реализации главной цели
можно увидеть на рисунке 2 - I (1).
Рисунок 2.11
Дерево целей можно сформировать
и абсолютно каждой цели: глобальной, месячной,
годичной. Принцип разделения общей цели
на подцели и задачи показывает схема,
которая представлена на рисунке 3. Если
создано дерево целей, возможно, посмотреть,
к чему ведет та или другая цель.
Рисунок 3.12
К примеру, цель изображена
на рисунке 3 «выпустить новый тип продукта»
может способствовать к уменьшению размера
ранее производимых продуктов и, как итог,
к абсолютно обратному итогу – уменьшению
дохода. Только дерево целей помогло это
обнаружить. Также, только дерево целей
поможет сформировать определенную цель
и сделать либо дополнительные рабочие
места, или например, исследовать производимый
товар с целью выявления товара с наименьшим
доходом, чтобы только его сделать новым
товаром.
Использование способа дерево
целей применяется в соединении с экспертными
процессами. Место ряда экспертных возможностей
и оценок могут занять разные математические
модели и оценки, которые получены на основе
формализованных способов анализа.
Способы анализа и формирование
целей исходить из процессов декомпозиции,
синтеза и оценки. Сначала общие цели превращаются
в частные, потом формируются в виде дерева
целей. Разделение происходит до целей,
которые поддаются количественной или
качественной оценке. В итоге создается
система частных оценочных свойств. По
другому, частные свойства превращаются
в агрегаты для получения оценок общих
целей и формируется в виде дерева показателей.
В результате дерево вербально указанных
целей проектируется в определенное дерево
оценочных критериев.
Один из главных признаков создания
дерева целей – полнота редукции: любая
цель определенного уровня может быть
обозначена как подцель последующего
уровня так, чтобы их комплекс полностью
обозначала определение исходной цели.
Отчисление хотя бы одной подцели утрачивает
полноту или изменяет само понятие исходной
цели.
Представление основной цели
в виде дерева целей может сформироваться
частичным, потому что могут быть утеряны
присущие её качества. Проблема полноты
в этой ситуации разрешается за счет квалификации
эксперта, который формирует не частичное
описание, и использования не легких систем,
к примеру, методом изменения дерева целей
в граф более общего типа.
Оценка необходимости целей,
возможно, представлена в их ранжировании.
В этой ситуации любой цели назначается
порядковый номер, который показывает
ее относительную необходимость для реализации
соответствующей цели более высокой ступени. 13
Заключение.
Организация, представляет
некоторую команду индивидов, которая
имеет конкретный смысл. Эта команда, в
зависимости от своих масштабов, имеет
определённую структуру, силы и средства.
Сфера предприятия имеет направление
на достижение конкретных целей (как общих,
так и частных). Являясь социальным организмом,
в итоге своей работы, предприятие подразумевает
достижение определенных целей, в главную
очередь реализация целей может привести
к удовлетворению нужд команды индивидов,
которые связаны с деятельностью определенной
организации.
Цели предприятия, являются
главными в проблемах руководства предприятия
и служат совокупностью инструментов,
которые способствуют её действенной
работы. Являясь точными параметрами,
на достижение которых имеет направление
деятельность предприятия, они контролируют
те места, к которым обязана достигать
организация.
Наличие цели или задачи, в этом
состоит одно из важнейших свойств создания
и развития предприятия. Если нет целей,
то это показывает отсутствие предприятия,
как таковой. Для любого предприятия цели
создаются свои и они абсолютно индивидуальны,
но ведь они, по сущности ведет к получению
итогов максимально соответствующих к
поставленным.
Цели предприятия, достигая
огромного размера, но которые имеют различия
по разнообразным требованиям, связывают
друг друга, создают конкретную упорядоченную
систему. Если эта структура, может
ответить по критериям, то с успехом используется
и может допустить с успехом, расцветать
и развиваться. В дальнейшем и действенно
лавировать предприятия в деятельности,
итогом которой может стать реализация
основной цели и выполнение миссии.
Главная сущность цели, состоит
создание рубежей, границ и правил, которых
должно достигать предприятие. Достижение
предприятием этих рубежей и правил, совсем
не подразумевает прекращении её развития
и функционирования. Как водится, после
реализации целей, предприятием достигается
конкретный уровень развития, и его положение
на определенной ступени открывает новые
горизонты, а также возможно и новые цели,
формирующиеся на какой то из этапов жизненного
периода, в котором состоит предприятие.
Как водится, структура целей
организации, подразумевается как точно
иерархическую систему, в которой цели
низкой ступени менее масштабны, более
многочисленны, если сравнивать с целями
высшей ступени, поэтому, они подразумевается
средствами для реализации целей высокого
уровня. Являясь на первый взгляд легкой,
структура целей имеет разветвлённую
и многоступенчатую дерево видную структуру,
где цели могут дополнять друг друга. И
чем выше по ступени цели, тем меньшим
количеством отношений с нижестоящими
целями они имеют.
Абсолютно всегда, структура
системы целей предприятия, тесно связана
с этапами с системой управления, это помогает
конкретно разделить управленческую сферу
руководящих должностей в проведении
мероприятия по реализации целей по уровню,
который соответствует уровню занимаемой
должности начальника. Такая "привязка"
увеличивает качество и ступень управленческого
руководства начальников, и действенность
проведения мероприятий по реализации
конкретных целей.
Если исходить из условий возникновения,
любое предприятие имеет личную конкретную
структуру целей, в которой на вершину
ставят выполнение миссии и реализацию
основной цели. Любая цель, которая входит
в структуру целей предприятия, у нее существуют
свои особенности в определениях и содержании,
потому что формулирует исходя из- за своей
сущности, требований развития и особенностей
сфер и работы предприятия.
Содержание определений целей,
и поэтому и системы целей организации,
конкретно зависит от влияния на предприятие
его внешнего общества и внутреннего мира.
Как водится, от этого вероятно получить,
как благоприятного (создание высокоэффективной
структуры целей), так неблагоприятного
эффектов (возникновение глубоких минусов,
которые отрицательно влияют на работу
предприятия).
2) Веснин, В. Р. Менеджмент: учебник
/ В. Р. Веснин. - 3-е изд., перераб. и доп. -
М. : Велби, 2006. - 504 с.
3) Виханский, О. С. Менеджмент:
учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. -
4-е изд., перераб. и доп. -- М. : Экономистъ,
2005. - 670 с.
4) Гольдштейн, «Основы менеджмента»
/ учебное пособие, - М.: ИНФА – М, - 2003.
5) Кибанов, А. Я. Мотивация и
стимулирование трудовой деятельности
: учебник / А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева,
Е. А. Митрофанова, М. В. Ловчева. - М. : ИНФА-М,
2009. - 524 с. - (Высшее образование).
6) Мильнер, Б.З. Теория организации
: учебник / Б. З. Мильнер. - 4-е изд., перераб.
и доп. - М. : ИНФА, 2005. - 648 с.