Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Мая 2013 в 01:15, курсовая работа
ООО «НикаРесурс» проводит геолого-геофизические работы для разведки и эксплуатации месторождений нефти и газа, оказывает полный спектр геофизических услуг в нефтяных и газовых скважинах, включая горизонтальные, контроль за разработкой месторождений, самые современные методы линейной и объемной сейсморазведки, электро-, грави-, магниторазведки, аэрокосмического дешифрирования, бурение эксплуатационных скважин (наклонно-направленных, горизонтальных), ремонт скважин старого фонда (бурение боковых и боковых горизонтальных стволов), в т.ч. информационно-технологическое сопровождение, обработка геолого-геофизической информации с помощью новейших вычислительных комплексов.
1. Теоретическая часть 3
2. Анализ принятия управленческих решений в ООО «НикаРесурс» 12
2.1. Краткая характеристика ООО «НикаРесурс» 12
и анализ процесса принятия управленческих решений на предприятии 12
2.2. Проблемы в процессе принятия управленческих решений 16
2.3. Оценка эффективности управленческой деятельности в организации 18
3. Рекомендации по повышению качества управленческой деятельности 24
Заключение 29
Список использованной литературы 31
Содержание
1. Теоретическая часть 3
2. Анализ принятия управленческих решений в ООО «НикаРесурс» 12
2.1. Краткая характеристика ООО «НикаРесурс» 12
и анализ процесса принятия управленческих решений на предприятии 12
2.2. Проблемы в процессе принятия управленческих решений 16
2.3. Оценка эффективности управленческой деятельности в организации 18
3. Рекомендации по повышению качества управленческой деятельности 24
Заключение 29
Список использованной литературы 31
Приложение 32
А). Составьте логическую схему базы знаний по теме курса
В) 1. Определите виды решения по предложенным классификационным признакам для следующей ситуации
Фирме, представляющей западных производителей одежды на российском рынке, необходимо выбрать город для открытия регионального филиала по продажам.
Классификационный признак |
Аргументация |
Вид решения |
Функциональное содержание |
Связано с организацией сбыта |
Организационное |
Характер решаемых задач (сфера действия) |
Фирма ведет торговую деятельность |
Экономическое |
Уровень иерархии в системе управления |
Решение касается всей системы (фирмы) |
На уровне систем |
Уровень системы управления |
Региональный филиал |
Региональный уровень |
Характер организации |
Т.к. фирма небольшая, скорее
всего решение будет |
Единоличное |
Характер целей или |
Решение долгосрочно и имеет стратегическую важность для фирмы |
Стратегическое |
Причины возникновения решения |
Решение принимается по инициативе
фирмы ввиду необходимости |
Инициативное |
Организационное оформление решения |
Определяет направление развития |
Ориентирующие, определяющие направления развития систем |
Подходы к принятию решения |
Необходимо провести четкий анализ перед выбором города и партнеров |
Основанное на анализе |
Исходные методы разработки решения |
Принятие решения будет
основано на сценариях и экспертных
оценках партнеров и |
Экспертные оценки и суждения |
Уровень структурированности |
Предположим, что фирма не часто открывает региональные филиалы |
Промежуточные решения |
2. Определите факторы, оказывающие описанное влияние на принятие следующего управленческого решения в ситуации п.2
Влияние |
Фактор |
В системе ценностей руководителя расширение рынков сбыта высоко оценивается |
Личностные оценки руководителя |
Уровень риска довольно высок вследствие нестабильности экономики и низкого уровня доходов населения в регионах, однако риск может быть оправдан в случае благоприятного развития экономической ситуации в стране за счет захвата ниши рынка |
Уровень риска при принятии решения |
Изменения зависят от макроэкономической и политической ситуации, однако общая тенденция благоприятна - спрос есть, хотя пока и неплатежеспособный |
Время и изменяющаяся среда |
Для прогнозирования объема продаж стоит получить дополнительную информацию о структуре населения региона и доходах |
Информационное ограничение |
3. Укажите предъявляемые к качеству решений требования, соответствие которым указанного решения обосновывается (ситуация п.2)
Обоснование соответствия |
Требование к качеству решения |
Решение принимается на базе всей собранной информации от партнеров, сотрудников и дополнительной информации о структуре населения региона и доходах |
Всесторонняя обоснованность решения |
Решение принимается не поздно, т.к. конкуренты пока не заняли нишу, и не рано, т.к. у населения пробуждается вкус именно к товарам такого типа |
Своевременность решения |
Решение охватывает и задействует всех сотрудников, все сферы деятельности фирмы и направления развития |
Необходимая полнота содержания решения |
Решение принимается руководителем фирмы - генеральным директором |
Полномочность решения |
Решение согласовано с политикой фирмы в области маркетинга, финансов и развития |
Согласованность решения с принятыми ранее решениями |
4. Укажите соответствующие описанию или результату этапы разработки данного управленческого решения (ситуация, приведенная в п.2)
типология управленческий решение этап
Описание (результат) этапа |
Этап |
Фирму не устраивает невысокий объем продаж, доля рынка. |
Ранжирование альтернативных вариантов стратегии развития организации |
Поставлены цель и задача: цель - необходимо развиваться и занимать новые рынки; задача - открыть региональный филиал |
Долгосрочные стратегические планы |
Сделаны выводы, что конкурентная среда благоприятна, макроэкономическая и политическая среда неблагоприятна, но есть шансы на улучшение, внутренняя среда готова к открытию регионального филиала, спрос есть, но недостаточно платежеспособный. |
Анализ альтернативных действий |
Выбран критерий принятия решения – долгосрочный перспективный объем продаж. Выбраны основные ограничения – неплатежеспособный спрос и ненадежность будущего партнера. |
Долгосрочные планы |
Выявлены альтернативные варианты места для филиала: Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург. |
Оценка альтернатив |
Прогнозирование и анализ показал, что более перспективен Нижний Новгород. |
Прогноз и оценка реализуемости альтернатив |
Осуществлен выбор - открытие регионального филиала в Нижнем Новгороде. |
Принятие выбранного управленческого решения |
Подписан приказ о создании филиала, решение согласовано с учредителями фирмы. Назначен ответственный за исполнение приказа. |
Принятие решения |
Исполнителю сообщено о задании и сроках исполнения. Исполнитель проинформирован об условиях оплаты за выполнение задания. |
Принятие выбранного управленческого решения |
6. Восстановите пропущенные элементы в схеме
управленческий решение логический база знание
Размещено на Allbest.ru
7. Восстановите пропущенные
8. Установите соответствие между
понятиями и их
№ |
Вид рисков |
№ |
Характеристика |
1 |
Биржевые риски |
1 |
опасность потерь от биржевых сделок |
2 |
Валютные риски |
5 |
риск того, что при росте инфляции получаемые денежные доходы обесцениваются с точки зрения реальной покупательной способности быстрее, чем растут |
3 |
Дефляционный риск |
4 |
риски, связанные с вероятностью
потерь имущества гражданина- |
4 |
Имущественные риски |
7 |
опасность неуплаты заемщиком основного долга и процентов, причитающихся кредитору |
5 |
Инфляционный риск |
3 |
риск того, что при росте дефляции
происходит падение уровня цен, ухудшение
экономических условий |
6 |
Коммерческий риск |
2 |
опасность валютных потерь, связанных с изменением курса одной иностранной валюты по отношению к другой при проведении внешнеэкономических, кредитных и других валютных операций |
7 |
Кредитный риск |
8 |
опасность потерь в процессе финансово-хозяйственной деятельности |
8 |
Предпринимательский риск |
6 |
это риск деятельности компании, обусловленный характером бизнеса |
9 |
Производственный риск |
12 |
риски неправильного выбора способа вложения капитала, вида ценных бумаг для инвестирования в сравнении с другими видами ценных бумаг при формировании инвестиционного портфеля |
10 |
Риск банкротства |
11 |
риски, связанные с возможностью потерь при реализации ценных бумаг или других товаров из-за изменения оценки их качества и потребительной стоимости |
11 |
Риски ликвидности |
9 |
это риск, связанный с производством продукции, услуг, с осуществлением любых видов производственной деятельности |
12 |
Селективные риски |
13 |
риски, связанные с убытком по причине задержки платежей, отказа от платежа в период транспортировки товара, непоставки товара и т.п. |
13 |
Торговые риски |
10 |
опасность в результате неправильного выбора способа вложения капитала, полной потери предпринимателем собственного капитала и его неспособности рассчитываться по взятым на себя обязательствам |
9. Дайте краткую характеристику “областей” риска:
№ |
Область |
Характеристика |
1 |
Безрисковая |
характеризуется отсутствием потерь, совершаемые операции гарантируют минимум нормативной прибыли, потенциальная прибыль фирмы не ограничена |
2 |
Минимального риска |
в результате деятельности фирма рискует частью или всей величиной чистой прибыли. |
3 |
Повышенного риска |
фирма рискует тем, что в худшем случае произведет покрытие всех затрат, а в лучшем - получит прибыль намного меньше расчетного уровня |
4 |
Критического риска |
фирма рискует не только потерять
прибыль, но и недополучить предполагаемую
выручку и затраты будет |
5 |
Недопустимого (катастрофического) риска |
деятельность фирмы приводит к банкротству, потере инвестиций. Оборотные средства отсутствуют или представляют собой сомнительную задолженность, учредители выходят из общества, курс акций падает, требования кредиторов ужесточаются, возможное банкротство становится реальностью. |
Адрес ООО «НикаРесурс»: Россия, Татарстан, Набережные Челны, б-р Юных Ленинцев.
ООО «НикаРесурс» является высокотехнологичной нефтесервиснойи реализующей нефтепродукты компанией, с полувековой историей, имеющий большой опыт успешной работы в различных климатических и геологических условиях.
ООО «НикаРесурс» проводит геолого-геофизические работы для разведки и эксплуатации месторождений нефти и газа, оказывает полный спектр геофизических услуг в нефтяных и газовых скважинах, включая горизонтальные, контроль за разработкой месторождений, самые современные методы линейной и объемной сейсморазведки, электро-, грави-, магниторазведки, аэрокосмического дешифрирования, бурение эксплуатационных скважин (наклонно-направленных, горизонтальных), ремонт скважин старого фонда (бурение боковых и боковых горизонтальных стволов), в т.ч. информационно-технологическое сопровождение, обработка геолого-геофизической информации с помощью новейших вычислительных комплексов.
Информация о работе Анализ принятия управленческих решений в ООО «НикаРесурс»