Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Февраля 2011 в 01:52, курсовая работа
Одной из тенденций развития современного менеджмента в государственной службе является все большее применение экономических методов управления, а также использование моделей и концепций, доказавших свою эффективность в коммерческих структурах. В налоговых, таможенных и других госслужбах стран Западной Европы, особенно Германии и Австрии, в последние годы с успехом внедряются инструменты контроллинга и менеджмента качества. Разработки ведутся и в нашей стране. На первый взгляд, это неудивительно, ведь в управлении организацией проявляются общие механизмы независимо от специфики ее деятельности и организационной структуры, а многие концепции и подходы успешного менеджмента универсальны и применимы для любого вида деятельности.
НАИМЕНОВАНИЕ РАЗДЕЛА СТРАНИЦА
ВВЕДЕНИЕ 3
I РАЗДЕЛ «ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА АНАЛИЗА» 6
II РАЗДЕЛ « АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ» 12
III РАЗДЕЛ «АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ» 14
IV РАЗДЕЛ «МИССИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И «ДЕРЕВО ЦЕЛЕЙ» 17
V РАЗДЕЛ «СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ» 19
VI РАЗДЕЛ «КОНЦЕПЦИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ» 24
VII РАЗДЕЛ «МОТИВАЦИЯ ТРУДА» 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Основные положения учетной политики ГУП «Мосгортранс»:
- Выручка от продажи товаров, продукции (работ, услуг), основных средств и иного имущества определяется на дату отгрузки товаров, продукции (работ, услуг), основных средств и иного имущества, т.е. «по отгрузке».
-
К основным средствам
- Расходы по ремонту основных средств относятся на затраты того отчетного периода, в котором они производятся.
- Материалы при их постановке на учет оцениваются в размере фактических затрат на их приобретение. Оценка материалов при их выбытии производится по методу средней себестоимости.
-
Долговые ценные бумаги
-
Учет государственной помощи ведется
по варианту, что указанные средства получены.
IV
РАЗДЕЛ «МИССИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
И «ДЕРЕВО ЦЕЛЕЙ»
МИССИЯ ОРГАНИЗАЦИИ:
Обеспечение безопасных, комфортабельных, надежных, удобных, необходимых, стабильных перевозок жителей и гостей столицы.
V РАЗДЕЛ «СТРУКТУРА
УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ»
СТРУКТУРА ГУП «МОСГОРТРАНС» (управление)
СТРУКТУРА
ОТДЕЛА
Должностная
структура отдела
Функциональные
подразделения ГУП «Мосгортранс»
Сектор Бухгалтерского учета
Группа сводного учета и отчетности
Группа учета инвестиций
Группа финансово-расчетных операций по договорам
Группа учета основных средств, материальных ценностей и расчета заработной платы
Сектор сводного налогового учета
Группа учета НДС
Группа учета налога на прибыль
Группа учета прочих налогов
Сектор финансового учета
Сектор контроля
Аппарат при руководстве
Канцелярия
Справочно-информационный сектор
Архив
Сектор конечных станций и релаксации производственного персонала.
Сектор
размещения и регистрации
Сектор экономики транспорта
Сектор экономики прочих филиалов
Сектор организации оплаты труда эксплуатационных филиалов
Сектор организации регистрации имущественных прав и реестра
Сектор организации и закрепления и учета имущества
Сектор подвижного состава
Сектор эксплуатации
Сектор междугородних и международных пассажирских перевозок
Сектор ГСМ
Сектор подвижного состава
Сектор эксплуатации
Сектор развития маршрутной сети
Сектор организации движения
Сектор автобусного транспорта
Сектор электротранспорта и прочего транспорта
Сектор согласования проектов и планирования
Сектор мониторинга и координации мероприятий по реализации схем развития городского пассажирского транспорта
Технический сектор
Производственный сектор
Сектор капитального ремонта
Сектор научно-технических вопросов сертификации и метрологии
Группа по координации внедрения АСКП
Группа метрологии
Сектор экологии, станочного и технологического оборудования
Сектор охраны труда
Сектор путевого хозяйства
VI РАЗДЕЛ «КОНЦЕПЦИЯ
КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
ОРГАНИЗАЦИИ»
В современной литературе существует довольно много определений понятия "корпоративная культура". Как и многие другие термины организационно-правовых дисциплин этот не имеет единственно верного толкования. Большинство авторов сходятся на том, что культура организации представляет собой сложную композицию важных предположений, бездоказательно принимаемых членами группы или организации в целом.
Коллектив в несколько десятков или сотен человек не может сплотиться, держаться на основе взаимных симпатий и любви всех членов. Для этого они слишком различны, а чувство симпатии неустойчиво и изменчиво. Чтобы спаять людей, нужны более ясные и крепкие основы, такие как: идеи, правила, нормативы, табу. Все это и составляет корпоративную культуру. Таким образом, получается, что корпоративная культура - это общие ценности, верования и убеждения, которые разделяются всеми или почти всеми членами команды. Носителями корпоративной культуры, естественно, являются сами сотрудники. Но в какой-то момент, она отделяется от конкретных людей и превращается в общий дух.
Последние десятилетия ознаменовались развитием информационной и транспортной систем, систем средств связи. Это развитие, с одной стороны, облегчает желаемые обмены между людьми, сближает их, а с другой стороны, провоцирует утверждение обезличенности, сокращение коллективной жизни индивида, у людей теряется способность к сопереживанию.
Состоянию отчужденности содействует и техническое разделение труда, узкая специализация деятельности и частичность поставленных задач.
Ключевым понятием для определения корпоративной культуры является человеческая среда. Свойства корпоративной культуры базируются на таких существенных признаках, как всеобщность, неформальность, устойчивость. Культура является продуктом взаимодействия формальной организации; отдельных индивидов - членов организации, обладающих целым спектром индивидуальных интересов и потребностей; социальных групп, сформировавшихся в пределах организации; внешней среды организации, предъявляющей свои требования к способам ее жизнедеятельности.
1. Корпоративная культура представляет набор наиболее важных предположений, ценностей и символов, разделяемых членами организации.
2. Корпоративная культура не является монолитом, а состоит из преобладающей культуры, субкультур групп и контркультур, усиливающих или ослабляющих культуру организации в целом.
3. Развитие корпоративной культуры предполагает ее формирование, поддержание и изменение. На формирование культуры в организации оказывает влияние культура общества /народа, внутри которого данная организация функционирует.
4. Корпоративная культура поддерживается тем, чему уделяется внимание, тем, как оценивается и контролируется деятельность членов организации, способами реагирования на критические ситуации - моделированием ролей и обучением персонала, критериями мотивации, а также критериями в кадровой работе. Соблюдение ритуалов, обрядов и традиций также способствует поддержанию корпоративной культуры.
5. Изменение корпоративной культуры является в определенной мере прямо противоположным действием по отношению к ее поддержанию. Изменения в поведении могут привести к изменениям в культуре организации и наоборот. Возможны три сочетания изменений в поведении и культуре организации: 1) изменение культуры без изменения поведения; 2) изменение поведения без изменения культуры; 3) изменение поведения и культуры.
6. При изучении национального в корпоративной культуре решается два вопроса: что надо знать о национальной культуре, чтобы предвидеть ее влияние на культуру организации; можно ли «сращивать» лучшее из разных национальных культур в рамках одной деловой организации в целях повышения ее эффективности.
7. Успех в бизнесе предполагает высокую степень совместимости стратегии и культуры в организации. Могут возникать следующие ситуации: игнорируется культура, сильно препятствующая эффективному выполнению выбранной стратегии; система управления подстраивается под существующую в организации культуру, делается попытка изменить культуру в соответствии с выбранной стратегией; стратегия подстраивается под существующую культуру.