Анализ основных направлений системы управления мотивацией персонала на ООО «УРАЛТОРГ» и пути её улучшения

    -   производство, ремонт, предпродажная  подготовка и реализация товаров производственно-технического назначения (сплавы, технологическое оборудование,   запасные   части машин и механизмов, комплектующие, не стандартизованное оборудование);

    -   производство     и     реализация    товаров     народного     потребления     (товары хозяйственно-бытового  назначения из дерева, металла, тканей, полимеров);

    -  производство, закуп (в том числе у населения), хранение, переработка, сбыт продукции сельского хозяйства, лесопродуктов, рыбы, морепродуктов;

    - оказание посреднических, дилерских,  маркетинговых, информационных услуг;

    -   транспортно-экспедиторские, погрузочно-разгрузочные, такелажные, складские работы и услуги;

    -  оказание   рекламных   услуг:  разработка,   размещение   рекламы   предприятий Челябинской области  с созданием рекламных агентств  и отделов;

    - организация и эксплуатация точек  общественного питания (кафе, рестораны,  закусочные, шашлычные, бистро);

    -   организация и проведении ярмарок,  выставок, продаж, аукционов, презентаций и вернисажей;

    -  услуги      курсов       по       повышению      квалификации, профессиональной переориентации и профессионального мастерства.

    - бытовые услуги населению, в том числе по фотографированию, проявлению пленок,   печати     фотографий,  съемке  кино- и видеофильмов  и иные тому подобные

    услуги;

    -   деятельность по заготовке, переработке и реализации лома цветных и черных металлов;

    -  строительно-монтажные и ремонтно-строительные  работы;

    -   строительство, капитальный ремонт железнодорожных и подкрановых путей с сопутствующими работами;

    -    строительство и капитальный  ремонт автодорог и внутри  квартальных проездов;

    -     услуги строительно-дорожными машинами, автоуслуги;

    -     риэлтерская деятельность;

    -     операции с недвижимым имуществом,

    продажа и сдача и наем (в аренду) недвижимого  имущества производственного и  непроизводственного назначения;

    -      производство продуктов питания;

    -      внешнеэкономическая деятельность.

           Видами деятельности, перечень которых  определяется законом, общество  может заниматься только на  основании специального разрешения (лицензии).

    Если  условиями предоставления специального разрешения (лицензии) на занятие определенным видом деятельности предусмотрено  требование о занятии такой деятельности как исключительной, то Общество в течение срока действия специального разрешение (лицензии) не вправе осуществлять иные виды деятельности, предусмотренные специальным разрешением (лицензии) и им сопутствующие.

    Сделки, выходящие за пределы деятельности, но не противоречащие действующему законодательству РФ, признаются действительными.

    Основным  направлением деятельности общества является производство и оптовая продажа  запасных частей для грузовых, мостовых и козловых кранов. Основные категории  продаваемых товаров:

• Колеса крановые;
• Крюки чалочные и грузовые;
• Колеса зубчатые;
• Вал-шестерни;
• Муфты переходные зубчатые и электромагнитные;
• Изделия по чертежам заказчика.

    Компания  заключает прямые контракты с  производителями: ОАО «Мечел», ОАО  «Челябинский кузнечнопрессовый завод», ОАО «Челябинский машиностроительный завод», ОАО «Златмуфта» и другие. Данная форма товарного обеспечения  имеет ряд преимуществ:

• увеличиваются источники закупок товаров и предоставляется возможность их выбора;
• сокращаются пути и сроки доставки продукции;
• появляется возможность оперативно влиять на производителя в целях повышения качества товаров;
• снижается степень коммерческого риска;
• сокращается число посредников.

    Во  главе предприятия стоит директор. В его обязанности входит обеспечение выполнения всех принимаемых предприятием обязательств, включая обязательства перед бюджетами разных уровней и внебюджетными фондами, а также по договорам. Он осуществляет общее руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений. Также принимает меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда.

    Бухгалтерия - это подразделение, осуществляющее руководство бухгалтерским учетом, порядком составления отчетности и  организацией контрольно-ревизионной  работы в организации. Также функциями  данного подразделения является разработка финансовых планов, обеспечение их исполнения; обеспечение эффективного использования основных фондов и оборотных ресурсов организации. Участвует в проведении экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления внутрихозяйственных резервов, устранения потерь и непроизводительных затрат.

    На  предприятии также существует отдел  продаж, в котором работают руководитель отдела продаж и 2 менеджера по продажам. В их обязанности входит непосредственно  сама работа с клиентом, начиная  от его поиска и заканчивая заключением  договора. Наряду с этим, сотрудники отдела продаж активно принимают  участие в проведение маркетинговых  мероприятий по стимулированию сбыта, а так же достаточно часто проводят встречи с наиболее перспективными клиентами для налаживания долгосрочных взаимовыгодных взаимоотношений.

    Кроме того, к отделу продаж относится  отдел маркетинга, в который входят руководитель отдела и ведущий специалист по маркетингу. Отдел маркетинга занимается разработкой и реализацией мероприятий  по продвижению товаров, поиском  новых клиентов, а также новых  перспективных направлений деятельности предприятия. Вместе с тем отдел маркетинга занимается продвижением сайта компании.

    Работой с постоянными клиентами занимается отдел генерального заказчика, в  который входят руководитель отдела и менеджер по продажам. Данный отдел  ведет работу с крупнейшими заказчиками: ОАО «Челябинский трубопрокатный завод», ОАО «Синарский трубопрокатный завод», ОАО «Первоуральский новотрубный  завод». Сотрудники данного отдела выполняют те же функции, что и  сотрудники отдела продаж, только применительно  к определенному кругу заказчиков.

    Отдел продаж и отдел генерального заказчика  тесно сотрудничают с производственным отделом, в который входят руководитель отдела, 2 менеджера по производству, инженер-технолог, менеджер по снабжению  и 12 токарей. Производственный отдел  занимается расчетом стоимости производства уникальных изделий, а также производством  продукции как в собственном  цехе, так и размещением заказов  «на стороне». Каждая выпускаемая  единица продукции проходит тщательный контроль качества на соответствие ГОСТам и чертежам заказчика.

    Структура управления персоналом ООО «УРАЛТОРГ» является линейно-функциональной  и  обладает целым рядом преимуществ:

• быстрое осуществление действий по распоряжениям и указаниям, отдающимся вышестоящими руководителями нижестоящим;
• рациональное сочетание линейных и функциональных взаимосвязей;
• стабильность полномочий и ответственности за персоналом;
• оперативное принятие и выполнение решений;
• личная ответственность каждого руководителя за результаты деятельности;
• профессиональное решение задач специалистами функциональных служб.

    Организационно-штатная  структура управления ООО «УРАЛТОРГ» представлена в соответствии с приложением А.

  Глава3. Анализ основных направлений системы управления мотивацией на ООО «УРАЛТОРГ» и пути её улучшения.

        В управлении персоналом ООО «УРАЛТОРГ» применяются следующие группы методов:

• Административно- организационные  методы управления:

   Регулирование  взаимоотношений сотрудников посредством  положений о структурных подразделениях и должностных инструкций;

  Использование властной мотивации (издание приказов, отдача

распоряжений, указаний) при управлении  текущей деятельностью  предприятия.

• Экономические методы управления:

   Материальное стимулирование труда работников: премиальные по

результатам труда, использование для отдельных  категорий работников сдельной формы оплаты труда.

• Социально-психологические методы управления:

   Развитие у сотрудников чувства принадлежности к организации с помощью формирования стандартов обслуживания,  ведения корпоративной рекламы, широкого использования логотипов компании, обеспечения сотрудников фирменной рабочей одеждой и т.п.

   Стимулирование  труда работников посредством  гарантированного

предоставления   социальных гарантий (больничные листы, выплаты пособий и т.п.), организации организационных праздников для сотрудников и их детей.

     Основной акцент в системе стимулирования персонала  сделан на материальные методы стимулирования. В соответствии с КЗоТ РФ   ООО «УРАЛТОРГ» самостоятельно устанавливает вид, системы оплаты труда, размеры тарифных ставок и должностных окладов, а также формы материального поощрения. Основные правила оплаты труда и премирования закреплены Положением об оплате труда работников РФ  ООО «УРАЛТОРГ» утверждаемым приказом Генерального директора.

    Все вновь принимаемые на работу сотрудники в обязательном порядке ознакамливаются с данным Положением. Комбинат  ведет политику гарантирования стабильности системы оплаты труда: обеспечивает гарантированный законом минимальный размер оплаты труда, о введении новых и изменении установленных условий оплаты труда работники извещаются не позднее, чем за 2 месяца.

    Предприятие использует оплату труда как важнейшее  средство стимулирования добросовестной работы. Индивидуальные заработки работников определяются их личным трудовым вкладом, качеством труда, результатами производственно-хозяйственной деятельности и максимальным размером не ограничиваются. В качестве базы используется тарифная система оплаты труда.

        Заработная плата работников складывается из:

·        должностного оклада,

·        доплат,

·        премий

·        уральского коэффициента.

       Заработная плата выплачивается в сроки: 8 числа каждого месяца.

       Тарифная часть заработной платы формируется следующим образом:

Должностные оклады руководителям, инженерно-техническим  работникам,

специалистам  и служащим устанавливаются генеральным  директором комбината на основе штатного расписания в соответствии с должностью и квалификацией работника.

При оплате труда  рабочих применяется:

• повременная оплата, согласно окладам, утвержденных в штатном

расписании, размер которых зависит от сложности  выполняемой работы и тарифных разрядов;

• сдельная оплата труда за фактически выполненную работу.

К должностным  окладам работников комбината установлены  следующие доплаты:

• доплата за вредные и тяжелые условия труда - в размерах и порядке,

предусмотренных законодательством о труде;

• доплата за совмещение профессий (должностей), расширение зоны

обслуживания, увеличение объема выполняемых работ в размере, устанавливаемом по соглашению между администрацией и работником;

• доплата за работу в вечерние и ночные часы - в размерах и порядке,

предусмотренных законодательством о труде;