Основные направления управленческого анализа

Содержание:

Введение 

Глава 1. Основные направления управленческого  анализа 
1.1. Принципы управленческого анализа 
1.2. Анализ основных направлений деятельности фирмы 
Заключение 
Библиографический список 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение 

 

Любая организация находится и  функционирует в рамках внешней  и внутренней сред. Они предопределяют успешность функционирования компании, накладывают определенные ограничения  на операционные действия и, в какой-то степени, каждое действие компании возможно только в том случае, если среда  допускает его осуществление.

Внутренняя среда является источником жизненной силы компании. Она заключает  в себе потенциал, необходимый для  функционирования организации, но в  это же время может быть источником проблем и даже ее гибели. Во внешней  среде организации открываются  множество возможностей для фирмы, но таится и не меньшее количество угроз. Для того чтобы выявить, насколько  турагентство способно воспользоваться  имеющимися возможностями и насколько  оно способно предотвратить угрозы необходимо проводить анализ внутренней среды организации. Часто его  еще называют управленческим анализом.

Данный анализ помогает выявить  наличные ресурсы фирмы, которые  позволят ей обоснованно разработать  стратегию и обеспечить в будущем  прибыльность организации. Так же с  помощью управленческого анализа  руководство сможет наглядно увидеть  сильные и слабые стороны своей  фирмы, понять на какие моменты в устройстве и управлении стоит обратить внимание, какие методы и принципы работы подходят для достижения целей и мисси организации, а какие необходимо дорабатывать, а то и пересматривать.

Результаты анализа внутренней среды дают возможность выяснить, хватит ли сил у фирмы реализовать  поставленные цели или для этого  необходимо реорганизовать деятельность. Только детальное знание ситуации внутри фирмы дает возможность уточнить цели ее деятельности, окончательно определиться со стратегией и тактикой. Ведь если средства инвестируются в нереальные задачи, то результатом может стать  банкротство.

Все вышесказанное однозначно указывает  на необходимость управленческого  анализа для уточнения преимуществ  и благоприятные возможностей фирмы, которые лягут в основу стратегического  планирования в качестве решающих критериев  выбора стратегической альтернативы.  
 
 
 
 
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Основные направления  управленческого анализа

Управленческий анализ – процесс  комплексного анализа внутренних ресурсов и возможностей предприятия, направленный на оценку текущего состояния бизнеса, его сильных и слабых сторон, выявления  стратегических проблем.

Необходимость проведения управленческого  анализа определяется несколькими  факторами:

Ø во-первых, он необходим при разработке стратегии развития предприятия  и в целом для реализации эффективного менеджмента, поскольку является важным этапом управленческого цикла;

Ø во-вторых, он необходим для оценки привлекательности предприятия, с  точки зрения внешнего инвестора, определения  позиции предприятия в национальных и иных рейтингах;

Ø в-третьих, управленческий анализ позволяет  выявить резервы и возможности  предприятия, определить направления  адаптации внутренних возможностей предприятия к изменениям условий  внешней среды.

Конечная цель управленческого  анализа – это получение информации для принятия стратегических решений. Управленческий анализ является частью SWOT-анализа, связанной с выявлением сильных и слабых сторон деятельности предприятия. SWOT – сокращенное обозначение  совокупности сильных (S), слабых (W) внутренних сторон предприятия, а так же возможностей (O) и угроз (Т) со стороны внешней  среды.  

 

 

 

 

 

1.1. Основные принципы  управленческого анализа

 

В основе управленческого анализа  деятельности предприятия должны лежать следующие принципы:

Ø системный подход, в соответствии с которым предприятие рассматривается  как сложная система, действующая  в среде открытых систем и состоящая, в свою очередь, из ряда подсистем;

Ø принцип комплексного анализа  всех составляющих подсистем, элементов  предприятия 

Ø динамический принцип и принцип  сравнительного анализа (конкурентоспособности, финансовых показателей, эффективности  работы предприятия и т.п.);

Ø принцип учета специфики предприятия (отраслевой и региональный).

Пожалуй, чуть подробнее стоит в  данном случае описать суть системного подхода.

Сиcтeмный подход — это подход, при  кoтopoм любая cиcтeмa (oбъeкт) paccмaтpивaeтcя  как coвoкyпнocть взaимocвязaнныx элeмeнтoв (кoмпoнeнтoв), имeющaя выxoд (цель), вxoд (pecypcы), связь c внeшнeй cpeдoй, oбpaтнyю связь. Это нaибoлee cлoжный пoдxoд. Системный  пoдxoд пpeдcтaвляeт coбoй фopмy пpилoжeния  тeopии пoзнaния и диaлeктики к  иccлeдoвaнию пpoцeccoв, пpoиcxoдящиx в пpиpoдe, oбщecтвe, мышлении. Его cyщнocть cocтoит в peaлизaции  тpeбoвaний oбщeй тeopии cиcтeм, coглacнo кoтopoй  каждый oбъeкт в пpoцecce eгo иccлeдoвaния  дoлжeн paccмaтpивaтьcя как бoльшaя  и cлoжнaя cиcтeмa и, oднoвpeмeннo, как элeмeнт бoлee oбщeй cиcтeмы.

Развернутое определение системного пoдxoдa включает также обязательность изучения и практического использования  следующих восьми eгo аспектов:

- cиcтeмнo-элeмeнтнoгo или системно-комплексного  аспекта, состоящего в выявлении  элeмeнтoв, cocтaвляющиx дaннyю cиcтeмy. Во  всех социальных системах можно  обнаружить вещные компоненты (средства  производства и предметы потребления), процессы (экономические, социальные, политические, духовные и т.д.) и  идеи, научно-осознанные интересы  людей и их общностей; 

- системно-структурного аспекта, который заключается в выяснении внутренних связей между элементами данной системы и зависимостей между ними, позволяет получить представление о внутренней организации (строении) исследуемого объекта;

- системно-функционального, предполагающего  выявление функций, для выпoлнeния  кoтopыx coздaны и cyщecтвyют cooтвeтcтвyющиe oбъeкты;

- cиcтeмнo-цeлeвoгo, oзнaчaющeгo нeoбxoдимocть  нayчнoгo oпpeдeлeния цeлeй иccлeдoвaния,  их взaимнoй увязки мeждy coбoй;

- cиcтeмнo-pecypcнoгo, зaключaющeгocя в тщaтeльнoм выявлении pecypcoв, тpeбyющиxcя для peшeния той или иной пpoблeмы;

- cиcтeмнo-интeгpaциoннoгo, cocтoящeгo в  oпpeдeлeнии coвoкyпнocти кaчecтвeнныx cвoйcтв cиcтeмы, oбecпeчивaющиx ee цeлocтнocть и  ocoбeннocть;

- cиcтeмнo-кoммyникaциoннoгo, oзнaчaющeгo  нeoбxoдимocть выявления внeшниx cвязeй  дaннoгo oбъeкта c дpyгими, то ecть, eгo cвязeй  c oкpyжaющeй cpeдoй;

- cиcтeмнo-иcтopичecкoгo, пoзвoляющeгo выяснить ycлoвия во вpeмeни вoзникнoвeния  иccлeдyeмoгo oбъeкта, пpoйдeнныe им  этапы, coвpeмeннoe cocтoяниe, a тaкжe вoзмoжныe  пepcпeктивы paзвития.

В рамках управленческого анализа  необходимо установить соответствие располагаемых  организацией ресурсов и выявленных возможностей поставленным стратегическим целям и задачам. В результате реализации этих целей и задач  организация должна выполнить обязательства  перед потребителями и обеспечить себе в долгосрочной перспективе  конкурентные преимущества и прибыльность. Следовательно, управленческий анализ направлен:

Ø на анализ основных направлений  деятельности организации и выявление  их сильных и слабых сторон;

Ø анализ текущей деятельности организации  в целом и оценку этой деятельности с точки зрения получения будущей  прибыли с использованием показателей  прибыльности, рентабельности, уровня риска, доли рынка, стоимости активов, доли новых товаров и услуг;

Ø определение стратегических проблем (несоответствие поставленной цели текущему состоянию организации), стоящих  перед организацией, связанных с  устранением слабых и использованием сильных сторон в ее деятельности;

Ø установление конкурентных преимуществ  организации, которые состоят из уникальных материальных активов или  осязаемых ресурсов (основные фонды, запасы, денежные средства и т.д.) и  нематериальных активов или неосязаемых  ресурсов (торговый знак, опыт и квалификация персонала, патенты и т.д.). Отдельные  направления деятельности организации: маркетинг, производство, сбыт, НИОКР, финансы, персонал и структура управления, - являются также источниками конкурентных преимуществ;

Ø выявление стратегического потенциала организации, т.е. выявление имеющихся  ресурсов и способностей для реализации стратегии;

Ø установление размаха возможностей, в которых может быть осуществлен  стратегический выбор (прошлая и  текущая стратегии; стратегические проблемы; организационные возможности  и ограничения; организационная  гибкость; сильные и слабые стороны).

Ø предоставление руководству организации  необходимой информации для выработки  стратегических решений и оформления стратегии.

По мнению Б. Карлофа, в результате проведения внутреннего анализа  предприятия можно выявить ряд  моментов:

Ø переоценивает или недооценивает  себя предприятие;

Ø переоценивает или недооценивает  оно своих конкурентов;

Ø каким требованиям рынка оно  придает чересчур большое или, наоборот, слишком малое значение.

А результаты анализа должны заставить  персонал предприятия понять и принять  необходимость изменений.

Важность и необходимость проведения управленческого анализа определяется также изменением парадигмы управления в переходной экономике: постепенным  переходом от производственной к  маркетинговой ориентации управления в сочетании с изменением логики планирования. В современных условиях, когда предприятия ограничены в  возможностях расширения ресурсного потенциала, анализ внутренних возможностей и ресурсов предприятия должен стать отправной  точкой разработки стратегии предприятия  и планирования его деятельности. Такая логика планирования «от ресурсов — к стратегии» наиболее адекватна  условиям деятельности российских предприятий.

Вывод: Управленческий анализ – это  комплексный анализ внутренних ресурсов и возможностей предприятия, направленный на оценку текущего состояния бизнеса. Конечная цель анализа – получение  информации для принятия стратегических решений. Принципы управленческого  анализа: системный подход; комплексный  анализ всех составляющих подсистем; динамический принцип; принцип сравнительного анализа; принцип учета специфики предприятия.

Управленческий анализ сконцентрирован  на установлении прибыльности предприятия. Основные стороны управленческого  анализа:

Ø анализ и оценка текущей деятельности предприятия с точки зрения получения  будущей прибыли с использованием характерных показателей;

Ø.определение стратегических проблем предприятия;

Ø установление размаха возможностей, в которых может быть осуществлен  стратегический выбор.  
 
 

 

1.2. Анализ основных направлений  деятельности фирмы

 

Чтобы определить стратегию поведения  организации и провести эту стратегию  в жизнь, руководство должно иметь  углубленное представление о  внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития.

Внутренняя среда организации  оказывает постоянное и самое  непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько «срезов», каждый из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации. Состояние этих направлений деятельности в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация.

Кадровый срез внутренней среды (персонал) – состав кадров, их квалификация, наем, обучение и продвижение кадров, наличие сильной команды, создание и поддержание отношений между сотрудниками, сплоченность коллектива (в том числе на выполнение стратегических задач), оценка результатов и качества работы, наличие системы стимулирования и т.п.

В производственный срез анализируется с точки зрения управления им в условиях изменчивости внешней среды, когда организации необходимо адаптироваться к этим изменениям. Исследуется возможность производства товаров (услуг) по более экономичным технологиям по отношению к конкурентам, соства оборудования, его сменяемость, возможность обслуживания рынков конкурентов, способность повышать качество товаров и услуг и его контроль, контроль текущих затрат. Применительно к туристическим организациям анализу подлежат также программа тура, технология обслуживания потребителя во время путешествия, методическое обеспечение туристического продукта, соответствие туристического продукта его функциональному назначению, входят изготовление продукта, снабжение и ведение складского хозяйства; обслуживание технологического парка; осуществление исследований и разработок.

Организационный срез включает в себя: коммуникационные процессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; распределение прав и ответственности; иерархию подчинения, наличие соответствия между структурой организации и применяемой стратегией, влияние изменений в действующей стратегии на результаты деятельности организации, соответствие стратегических целей подразделений стратегическим целям организации.

Маркетинговый срез – анализу подлежат потребители (в т.ч. установление рыночных сегментов потребителей, изменение структуры их потребностей, наличие послепродажного обслуживания, наиболее важные потребители), производимые товары и оказываемые услуги (их разнообразие, ассортимент, изменяемость, ввод новых товаров и услуг, сбыт, реклама, связь с общественностью, каналы распределения), доля рынка и конкурентоспособность организации и стратегических единиц бизнеса.

Охватывает все те процессы, которые связаны с реализацией продукции. Это стратегия продукта, стратегия ценообразования; стратегия продвижения продукта на рынке; выбор рынков сбыта и систем распределения.