Анализ и оценка организационной культуры управления образования Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района

 

 

 

Приложение 1.

Интервью на определение структуры организационной культуры управления образовании Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района

 

1.Как Вы поступили на работу?

А) По объявлению в газете

Б) По рекомендации знакомых

В) По направлению государственной службы занятости

Г) Обратившись в отдел кадров

Д) По направлению частного агентства по трудоустройству

 

2.Проходили ли Вы испытательный  срок в начале работы на данном предприятии?

А) Да

Б) Нет

 

3.Какая инфраструктура существует  в Вашей организации?

А) Столовая

Б) Автомобильная стоянка

В) Другое __________________________

 

4.Существуют ли удобства в  Вашей организации (комнаты отдыха, удобная мебель, современный интерьер)?

А) Да

Б) Нет

 

5.Нравится ли Вам местоположение  Вашей организации, само здание, его дизайн?

А) Да

Б) Нет

6.Согласны ли Вы с тем, что  в каждой организации должна  быть своя организационная культура?

А) Да

Б) Нет

В) Не знаю

 

7.Для Вас организационная культура – это:

А) Совместный отдых с руководством

Б) Социальная помощь в организации

В) Наличие знаков Вашей организации

Г) Комплекс традиций и обрядов

Д) Другое __________________________

 

8.Есть ли в вашей организации  специфический жаргон, особый стиль общения?

А) Да

Б) Нет

 

9.Существует ли в Вашей организации  закрепленные письменные правила  поведения, этикет?

А) Да

Б) Нет

В) Не знаю

 

10.Есть ли у Вашей организации  какой-то лозунг или слоган?

А) Да

Б) Нет

 

 

 

11.Слагаются ли какие-либо легенды  о деятельности Вашей организации, о ее основателях?

А) Да

Б) Нет

 

12.Есть ли у Вас в организации  какие-либо обряды по поводу  окончания обучения, стажировки (торжественное  вручение дипломов)?

А) Да

Б) Нет

 

13.Есть ли у Вас традиция  отмечать День рождения организации?

А) Да

Б) Нет

 

14.Ведется ли у Вас летопись  основных событий, дел?

А) Да

Б) Нет

 

15.Существует ли у Вас в  организации традиция отмечать  Дни рождения сотрудников?

А) Да

Б) Нет

 

16.Есть ли у Вашей организации  определенная символика?

А) Да

Б) Нет

 

17.Проводятся ли мероприятия по совместному отдыху?

А) Да

Б) Нет

18.Какого рода?

А) Юбилей работников

Б) Экскурсии

В) Спортивные соревнования

Г) Выезды на природу

Д) Другое: профессиональные праздники (день учителя, день бухгалтера)

 

19.Согласны ли Вы с мнением, что совместные обеды работников разных уровней ведут к сближению и проявлению большей заинтересованности в работе?

А) Да

Б) Нет

В) Не имеет отношения к работе

 

20.Имеете ли Вы представление  о миссии организации?

А) Имею

Б) Смутно

В) Не имею

 

21.Насколько ясно Вы представляете себе цели своей организации?

А) Представляю ясно

Б) В принципе

В) Смутно

Г) Не представляю

 

22.Учитывается ли Ваше мнение  при корректировке организационной  культуры?

А) Да

Б) Нет

В) Затрудняюсь ответить

Приложение 2.

Анкета для диагностики управления образования по следующим параметрам организационной культуры: «дистанция власти», «тенденция к избежанию неопределенности», «индивидуализм - коллективизм», «мужественность - женственность»

1. Как часто Вы выражаете несогласие с мнением руководства?

А) часто              Б) редко

 

2. С какого типа руководителем вы предпочитаете работать?

А) автократический     Б) консультативный

 

3. Каков тип Вашего реального руководителя?

А) автократический      Б) консультативный

 

4. Согласны ли Вы с мнением, что нормы и инструкции нельзя нарушать даже в тех случаях, когда работник считает, что это в интересах организации?

А) да       Б) нет

 

5. Сколько еще Вы хотите проработать в своей организации?

А) долго        Б) недолго

 

6. Как часто Вы нервничаете на работе?

А) часто        Б) нечасто

 

7. Насколько важно иметь достаточное время для личной и семейной жизни?

А) очень важно       Б) не очень важно

 

8. Какое значение Вы придаете приемлемым условиям труда?

А) большое        Б) небольшое

 

9. Насколько для Вас важно работать с людьми, которые хорошо взаимодействуют друг с другом?

А) очень важно      Б) не очень важно

 

10. Насколько Вам важно жить в районе, приемлемом для Вас лично и для Вашей семьи?

А) очень важно      Б) не очень важно

 

11. Насколько важно для Вас иметь хорошие возможности для продвижения по службе?

А) очень важно       Б) не очень важно

 

12. Какое значение Вы придаете возможности работать на данном рабочем месте так долго, как хочется?

А) большое        Б) не важно

 

13. Насколько для Вас важно быть в курсе достижений научно-технического прогресса?

А) очень важно      Б) не важно

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 3.

Анкета на определение типа организационной культуры управления образования Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района

1. Основное дело руководства – это...

A. Организация  производства и поиск управленческих  решений

Б. Направлять работу и повышать эффективность

B. Делегирование  ответственности и координация  работы подразделений

Г. Инновации, решение проблем и налаживание сотрудничества между людьми

2. Коммуникации в нашей организации в основном:

A. Формальные  и безличные

Б. Редкие, в письменной форме

B. Личные

Г. Частые и неформальные

3. Контроль в основном основан на:

A. Планах  и формальных процедурах

Б. Достижении целей, выработанных подчиненным вместе с руководителем

B. Показателях реализации услуг

Г. Бухгалтерских системах, бюджетах и нормативах

4. Мотивация чаще основана на:

А. Чувстве принадлежности к команде и командных ценностях

Б. Надежде на повышение

В. Личных оценках

Г. Повышении статуса

5. Организационная структура в основном:

A. Неформальная

Б. Централизованная, функциональная

B. Децентрализованная  и линейно-штабная

Г. Кросс-функциональная, ориентированная на проблему

6. Основные ценности:

A. Доминирование  и подавление сопротивления

Б. Рациональность и поддержание порядка

B. Защита  интересов членов организации

Г. Достижение целей подразделения

7. Люди работают в основном, чтобы:

A. Соответствовать  представлениям о «правильном»  поведении

Б. Получать удовлетворение от работы

B. Решать проблемы и вносить свой вклад в общее дело

Г. Сохранять имеющиеся привилегии и завоевывать новые

8. Отношения с другими организациями в основном строятся на:

A. Взаимных  интересах и общности

Б. Сотрудничестве

B. Конкуренции

Г. Соглашениях и соблюдении буквы закона

9. Власть в основном основана на:

A. Компетентности, опыте и знаниях

Б. Способности поддерживать дисциплину и порядок

B. Должностной  позиции

Г. Способности и желании помогать другим людям

10. Людей поощряют в основном за:

A. Способность добиваться результата и побеждать

Б. Следование правилам и процедурам

B. Помощь  другим людям

Г. Вклад в достижение целей организации

 

 

 

 

 

 

Приложение 4.

Анкета на определение силы организационной культуры управления образования Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района

	Полностью не согласен				Полностью согласен
1. Практически все сотрудники могут описать ценности организации, ее цель, осознают важность потребителей	1	2	3	4	5
2. Члены организации четко осознают  свой вклад в достижение целей  организации	1	2	3	4	5
3. Действия специалистов обычно  согласуются с принятыми в организации ценностями	1	2	3	4	5
4. Поддержка других работников, даже  из других отделов, является нормой  и оценивается по достоинству	1	2	3	4	5
5. Организация и ее сотрудники  ориентированы скорее на долгосрочные, нежели краткосрочные перспективы	1	2	3	4	5
6. Лидеры стремятся развивать и воспитывать своих подчиненных	1	2	3	4	5
7. К найму новых работников  относятся очень серьезно, с претендентами проводится несколько интервью, ориентированные на выявление у них черт, соответствующих культуре организации	1	2	3	4	5
8. Новичкам предоставляется как  положительная, так и отрицательная  информация о компании; они имеют  возможность сделать осознанный  выбор о целесообразности работы в фирме	1	2	3	4	5
9. Критерий перехода сотрудника  на новую ступеньку иерархической  лестницы — его профессионализм, а не интриги и знакомства	1	2	3	4	5
10. Ценности организации подчеркивают  необходимость эффективной деятельности, адаптации к непрерывно изменяющейся внешней среде	1	2	3	4	5
11. Следование миссии и ценностям  организации важнее, чем соответствие процедурам и стилю одежды	1	2	3	4	5
12. Вы слышали рассказы о лидерах  или героях организации	1	2	3	4	5
13. В организации проводятся церемонии  награждения сотрудников, внесших  существенный вклад в дело  организации	1	2	3	4	5
Общая сумма баллов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 5.

Анкета для исследования социально-психологического климата управления образования Администрации Гаврилов-Ямского муниципального района

СИТУАЦИЯ	Нет	Скорее нет	Скорее да	Да
1. В случае срывов, неудач, нарушений в моей организации всегда идет активный поиск виновных
2. Многие сотрудники стремятся  обезопасить себя докладными  записками и другими бумагами
3. Доступ к информации зависит  от положения работника (в глазах  начальства), а не от его функций
4. Нет ясности, какие цели ставит  перед собой организация, группа. Цели неизвестны многим
5. Если допущена ошибка, об этом  первым узнает не допустивший  ее работник, а его начальник  или коллеги
6. Господствует «эгоизм группы»
7. Сотрудники редко относят к себе принятые решения. Скорее, они воспринимают эти решения не как свои, а как – «Что, начальники наши не знают, куда это все ведет?»
8. Спокойно и планомерно заняться  собственной работой удается после рабочего дня. До этого всегда есть что-то более важное
9. Большинство руководителей не  строит управление на коллегиальной  основе. Прямо или косвенно они дают понять, что предпочитают «ясную» систему: «приказ-подчинение»
10. Когда речь идет о руководителях, обычно говорят: «Эти там, наверху»
11. Конфликты возникают чаще всего  из-за мелочей
12. Совещания длятся слишком долго  и завершаются часто безрезультатно
13. Насколько хорошо работник справляется  со своими обязанностями, он узнает  крайне редко. Он даже не знает, по каким критериям оценивают его труд
14. Трудно и почти бесперспективно  выдвигать и «пробивать» новые  идеи и предложения по совершенствованию  производственных процессов
15. Энтузиазм в работе – редкость
16. В принципе, работники четко делятся на два вида: «старики» (люди первого призыва, «пионеры») и новички
17. Многие работники «окапываются», заняты подстраховкой «на все  случаи жизни», используя для  этого свои должности и проявляя бдительность в отношении своих прав
18. Когда оценивается работа, то чаще всего это происходит на основе эмоций и поверхностных наблюдений
19. Многих работников мучает мысль, зачем они так долго учились  тому, чего не дают применить. Они чувствуют, что не могут  показать, на что способны
20. Не часто работники осознают, что потери времени и недобросовестная работа угрожают интересам фирмы и их собственным
21. Работники, в общем-то, не хотят  коллективного управления. Они не  хотят знать, куда идет организация, хотят делать то, что им укажут, и не переживают, если эти указания оказались неверными
ИТОГО:
Процентное соотношение