Адаптация молодых специалистов в системе органов управления МЧС России

Ответы на вопросы работников специалисты предоставляют в письменной форме по мере поступления заявок. Кроме этого, специалист ведет журнал учета обращений работников за консультацией, журнал мероприятий в рамках программы адаптации новых работников, персональные карточки работников, обращавшихся за консультациями или с жалобами с отражением в них результатов проделанной работы.

        Специалист отдела кадров в области обучения и развития персонала должен предлагать мероприятия в рамках программы адаптации персонала, инициирует рассмотрение руководством проблем адаптации, занимается организацией обучения кадров, перенимает опыт других банков, а также разрабатывает и выдвигает на рассмотрение руководству методические материалы по проблемам адаптации, адресованные руководителям подразделений и организации, коллективу и отдельным работникам. Инициация наложения дисциплинарных взысканий на работников или должностных лиц, препятствующих процессам адаптации нового персонала тоже является прерогативой специалиста по адаптации.

       Работу специалиста оценивает непосредственный руководитель на основе данных о текучести кадров, количестве и содержательности проведенных мероприятий, отзывов обратившихся за консультацией работников, и специалист, в свою очередь, несет ответственность за слабую работу, задержки в реализации установленных целей, неполное использование предоставленных прав.     

5. Памятка нового сотрудника - это документ, разрабатываемый сотрудником Управления персонала ГУ МЧС России по Калужской области. Он должен содержать приветствие и краткую полезную информацию об отделении. Этот документ создан для облегчения процесса запоминания минимально необходимой информации, а также прививает основы корпоративной культуры, и в итоге облегчает процесс адаптации сотрудника в первый рабочий день. Для такого документа очень важно не только предоставить полезную информацию сотруднику, но и создать у него впечатление собственной востребованности и ощущения команды, для которой важен каждый человек.

 

Заключение

          В заключение дипломной работы, исходя из выше изложенного материала, можно сказать, что поставленные в дипломном проекте задачи выполнены, и сделать ряд кратких выводов.  В работе был проведен анализ  и совершенствование системы адаптации персонала на примере ПЧ №69 ФГКУ «1ОФПС по Калужской области». Практически всегда, попадая в новый трудовой коллектив, работник испытывает сильнейший стресс, негативно воздействующий на его производственные, психологические и физиологические показатели.

          На всех этапах адаптации возможно управленческое воздействие на ее ход. Контролируемый ход адаптации чаще всего приводит к прогрессивному результату, пущенная на самотек пассивная адаптация чревата регрессивным результатом.

        Первая глава  дипломного проекта была посвящена  теоретическим аспектам процесса адаптации персонала в организации. Отметим следующие аспекты, управление адаптацией предполагает знание, как субъективных характеристик работника, так и воздействующих на адаптацию факторов производственной среды. Успешность адаптации зависит от характеристик производственной среды и самого человека. Чем сложнее новая окружающая среда, чем больше она отличается от привычной для работника среды, тем труднее проходит процесс адаптации.

         Управление адаптацией – это процесс активного воздействия на факторы, определяющие ее развитие и позволяющие снизить неблагоприятные последствия. Основная задача управления адаптацией персонала состоит в устранении причин и снижении негативных моментов, неизбежно возникающих при приспособлении работника к условиям новой внешней и внутренней среды.

       Во второй главе  был проведен анализ процесса адаптации в ПЧ №69 ФГКУ «1ОФПС по Калужской области». В данной главе были рассмотрены такие вопросы как место процесса адаптации в системе управления персоналом в ПЧ №69 ФГКУ «1ОФПС по Калужской области», методы и подходы, используемые в процессе адаптации в ПЧ №69 ФГКУ «1ОФПС по Калужской области».

Развитие кадрового потенциала ПЧ №69 ФГКУ «1ОФПС по Калужской области» предполагает проводить адаптацию новых работников в первую очередь за счет развития локальных нормативных актов, подготовки и издания адресно-ориентированных на новых работников информационных материалов, расширения конкретных мероприятий на учебный период для обучающихся на основе договоров с Главным Управлением МЧС России по Калужской области. То есть за счет проведения производственной практики, семинаров с использованием дистанционных систем. Особое внимание сейчас уделяется вопросу создания организационного механизма управления процессом адаптации.

         Процесс адаптации на предприятии в целом состоит из профессиональной и социально-психологической адаптации.  Основную роль в процессе успешной профессиональной и психологической адаптации играют служба управления персоналом компании и психологи, разрабатывающие комплекс мероприятий, который позволяет снизить как временные, так и психологические затраты на адаптацию новых сотрудников.

         Нами было  проведено исследование, направленное  на выявление факторов адаптации  молодых специалистов в ПЧ №69 ФГКУ «1ОФПС по Калужской области». Данный анализ показал, что для большинства молодых специалистов характерна удовлетворенность профессиональным выбором, а это, безусловно, является позитивным фактором их вхождения в профессиональную среду, принятия своей профессиональной роли, реально соответствующей рабочей обстановке. Также одним из важнейших компонентов профессионального становления для молодых специалистов является удовлетворенность выбранной специальностью. Важным элементом процесса адаптации считается и профессиональная подготовка. Значительную роль в процессе трудовой адаптации играет наличие наставника. Взаимоотношения молодых специалистов с коллегами являются благоприятным фактором для адаптации, как и удовлетворенность отношениями с руководством. Одним из основных факторов скорейшей адаптации молодых специалистов на производстве является удовлетворенность оплатой труда. Одной из проблем, мешающих адаптации молодых специалистов на производстве, является выполнение большого объема работ, не входящих в круг их непосредственных обязанностей

       Одним из самых  основных методов и подходов, используемых в процессе адаптации  в ПЧ №69 ФГКУ «1ОФПС по Калужской области» является наставничество. Целью наставничества является оказание помощи сотрудникам в их профессиональном становлении.

        В второй главе также были предложены программы и  мероприятия по совершенствованию процесса адаптации в ПЧ №69 ФГКУ «1ОФПС по Калужской области», а именно:

Для усовершенствования системы управления персоналом в области адаптации в рамках дипломного проекта была разработана программа адаптации, которая была формализована в виде следующих документов:

1. Стандарт адаптации персонала

2. План адаптационных мероприятий

3. Положение о наставничестве

4. Должностная инструкция сотрудника Управления персоналом.

5. Памятка нового сотрудника

      Таким образом, в заключении отметим, что технология эффективного управления процессом адаптации предполагает составление соответствующего алгоритма, определение способов и методов воздействия на процесс адаптации, качественных и количественных показателей, позволяющих контролировать процесс адаптации нового работника. К основным задачам, которые должен решать подобный алгоритм, относятся:

1. сокращение неблагоприятных последствий от деятельности неадаптированного работника;
2. стабилизация коллектива, встревоженного приходом носителя чужеродной культуры;
3. координация деятельности всех работников, задействованных в мероприятиях, способствующих адаптации нового работника.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

Нормативно-правовые акты

1. Приказ от 20 июля 2009 г. № 416 «Об организации наставничества в системе Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий»)

Учебники и учебные пособия

2. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. – М.: МФПУ Синергия, 2013. – 192 c.
3. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие для студентов вузов / Т.Ю. Базаров. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2012. – 239c.
4. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом/ Т.Ю. Базаров. –М.: Академия, 2010. – 224с.
5. Бедяева, Т.В. Управление персоналом на предприятии туризма: Учебник / Т.В. Бедяева, А.С. Захаров; Под ред. проф. Е.И. Богданов. – М.: НИЦ ИНФРА–М, 2013. – 180 c.
6. Бугаков, В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. – М.: НИЦ ИНФРА–М, 2013. – 237 c.
7. Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. – М.: НИЦ ИНФРА–М, 2013. – 192 c.
8. Бухалков, М.И. Управление персоналом: Учебник / М.И. Бухалков. – М.: ИНФРА–М, 2012. – 400 c.
9. Володина Н. Адаптация персонала. Российский опыт построения комплексной системы: –М.: Эксмо, 2010. –240 с.
10. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2013. – 96 c.
11. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие / В.И. Герчиков. – М.: ИНФРА–М, 2012. – 282 c.
12. Дементьева, А.Г. Управление персоналом: Учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. – М.: Магистр, 2011. – 287 c. 
13. Дружилов, С.А. Индивидуальный ресурс человека как основа становления профессионализма / С.А. Дружилов. Монография. – Воронеж: «Научная книга», 2010. – 260 с.
14. Егоршин, А.П. Основы управления персоналом: учебное пособие по специальности "Управление персоналом"/ А. П. Егоршин. – 3–е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 352 с.
15. Зайцева, Н.А. Управление персоналом в гостиницах: Учебное пособие / Н.А. Зайцева. – М.: Форум, НИЦ ИНФРА–М, 2013. – 416 c.
16. Зайцева, Т.В. Управление персоналом: Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. – М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА–М, 2013. – 336 c.
17. Ивановская, Л.В. Управление персоналом организации: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. – М.: НИЦ ИНФРА–М, 2013. – 695 c.
18. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. – М.: Проспект, 2013. – 64 c.
19. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: Теория и практика. Организация, нормирование и регламентация труда персонала: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. – М.: Проспект, 2013. – 64 c.
20. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. –М.: Проспект, 2012. – 64 c.
21. Каштанова, Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом: Учебно-практическое пособие / Е.В. Каштанова. – М.: Проспект, 2013. – 64 c.
22. Кафидов, В. В. Современный менеджмент/ В.В. Кафидов. – М.: МФПУ Синергия, 2011. – 400 с.
23. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: КноРус, 2012. – 368 c.
24. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: НИЦ ИНФРА–М, 2013. – 301 c.
25. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: конкурентоспособность выпускников вузов на рынке труда: Монография / А.Я. Кибанов, Ю.А. Дмитриева. – М.: НИЦ ИНФРА–М, 2013. – 229 c.
26. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. – М.: Проспект, 2012. – 56 c.
27. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. – М.: Проспект, 2013. – 80 c.
28. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка экономической и социальной эффективности управления персоналом организации: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. – М.: Проспект, 2012. – 48 c.
29. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Учебник / А.Я. Кибанов, Л.В. Ивановская, Е.А. Митрофанова. – М.: ИЦ РИОР, 2010. – 288 c.
30. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, Г.П. Гагаринская, О.Ю. Калмыкова, Е.В. Мюллер. – М.: НИЦ ИНФРА–М, 2013. – 238 c.
31. Колесникова, М.Н. Управление персоналом библиотеки: Учебно-практическое пособие / М.Н. Колесникова. – СПб.: Профессия, 2011. – 192 c.
32. Куприянчук, Е.В. Управление персоналом: ассессмент, комплектование, адаптация, развитие: Учебное пособие / Е.В. Куприянчук, Ю.В. Щербакова. – М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА–М, 2013. – 255 c.
33. Литвинцева, Е.А. Управление персоналом государственной службы в зарубежных странах: Учебное пособие / Е.А. Литвинцева. – М.: РАГС, 2010. – 124 c.
34. Ловчева, М.В. Управление персоналом: теория и практика. Делопроизводство в кадровой службе: Учебно-практическое пособие / М.В. Ловчева. – М.: Проспект, 2013. – 80 c.
35. Лукичева, Л.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Л.И. Лукичева; Под ред. Ю.П. Анискин. – М.: Омега-Л, 2013. –263 c.
36. Лукьянова, Т.В. Управление персоналом: Теория и практика. Психофизиология профессиональной деятельности и безопасность труда персонала: Учебно-практическое пособие / Т.В. Лукьянова. – М.: Проспект, 2012. – 72 c.
37. Лукьянова, Т.В. Управление персоналом: Теория и практика. Управление инновациями в кадровой работе: Учебно-практическое пособие / Т.В. Лукьянова. – М.: Проспект, 2012. – 72 c.
38. Макринова, Е.И. Управление персоналом в гостиничном менеджменте: Учебное пособие / Е.И. Макринова, А.Г. Васильев, А.С. Васильева. – СПб.: Троицкий мост, 2013. – 208 c.
39.   Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / В.М. Маслова. – М.: Юрайт, 2013. – 492 c.
40. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Аудит, контроллинг и оценках расходов на персонал: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. – М.: Проспект, 2013. – 80 c.
41. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. – М.: Проспект, 2013. – 72 c.
42. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Организация обучения дополнительное профессиональное образование персонала: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. – М.: Проспект, 2012. – 72 c.
43. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. – М.: Проспект, 2013. – 72 c.
44. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для бакалавров /Е.Б. Моргунов. – М.: Юрайт,2011. – 561c.
45. Оксинойд, К.Э. Управление персоналом: теория и практика. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации: Учебно-практическое пособие / К.Э. Оксинойд. – М.: Проспект, 2012. - 64 c.
46. Пихало, В.Т. Управление персоналом организации: учебное пособие / В.Т. Пихало, Ю.Н. Царегородцев, С.А. Петрова, Ю.Е. Ефремова. – М.: Форум, 2010. – 400 c.
47. Полякова, О.Н. Управление персоналом: Учебник / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева, О.Н. Полякова. – М.: ИНФРА–М, 2013. – 570 c.
48. Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом: учебник. – СПб.: Питер, 2012. –542с.
49. Сопоев, С.А. Адаптация молодых специалистов в современных российских организациях: дис. ... кандидата социологических наук: 22.00.04 / Сопоев Сослан Ахсарбекович; [Место защиты: Рос. акад. нар. хоз-ва и гос. службы при Президенте РФ]. – Москва, 2013. – 133 с.
50. Тебекин, А.В. Управление персоналом: Учебник / А.В. Тебекин. – М.: КноРус, 2013. – 624 c.
51. Узун, О.Л. Система научного обеспечения профессиональной подготовки специалистов мчс россии к деятельности в чрезвычайных ситуациях: автореферат дис. ... доктора педагогических наук: 13.00.08 / Узун Олег Леонидович; [Место защиты: Санкт-Петербургский университет Государственной противопожарной службы МЧС России]. – Санкт–Петербург, 2011. – 48 с.

Периодические издания

52. Богомолова, И. П., Кривенко, Е. И. Роль адаптации работника в адаптивном развитии предприятия на основе внедрения инноваций/ И.П. Богомолова, Е.И. Кривенко// Управление персоналом. – 2009. – № 10. 
53. Быкова, Л. Модель адаптации/ Л. Быкова// Справочник по управлению персоналом. –2010. –№ 4. –С. 32–36.
54. Задиора, Б.В. Новый взгляд на адаптацию персонала/ Б.В. Задиора // Деньги. – 2013. –№ 12. – С. 12 – 18.
55. Мартышкин, Р. Адаптация молодых специалистов в организации: факторы влияния, критерии и показатели/ Р. Мартышкин //Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). – 2013. – № 3.
56. Овчинникова, Т.И., Гостева, Г.В., Хохлов, В. А. Структурная модель адаптации персонала к кризисным условиям // Управление персоналом. – 2009. – № 5.
57. Панкова Т. А. Роль эмоционального интеллекта в социально – психологической адаптации молодых специалистов / Т.А. Панкова [Электронный ресурс]// Психологические исследования: электр. научный журнал. – 2011. – № 4 (18).
58. Рулева, Ю. С., Колчина, Е. М. Построение адаптационной модели персонала на предприятии розничной торговли (на примере работы гипермаркета) / Ю.С. Рулева, Е.М. Колчина// Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. – № 3.
59. Сопоев, С.А. Адаптация молодых специалистов в структуре кадрового обеспечения российских организаций/ С.А. Сопоев // Вестник ГУУ. – 2011. – №19.
60. Сопоев, С.А. Адаптация молодых специалистов как одна из проблем кадрового обеспечения российских организаций/ С.А. Сопоев // Вестник СОГУ. – 2012. – №2.

Интернет ресурсы

61. Главное управление МЧС России по Калужской области Web: http://www.40.mchs.gov.ru/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 1

 

(ПРИКАЗ от 20 июля 2009 г. N 416 «Об организации наставничества  в системе 

Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий»)

Положение

о наставничестве в системе Министерства Российской Федерации

по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий

I. Цели и задачи наставничества

1. Настоящее Положение о наставничестве в системе Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (далее соответственно - Положение, МЧС России) определяет цель, задачи и порядок реализации института наставничества в территориальных органах МЧС России, соединениях и воинских частях войск гражданской обороны и организациях МЧС России (далее - организации МЧС России).

2. Целью наставничества  в системе МЧС России является  оказание помощи сотрудникам Федеральной противопожарной службы, военнослужащим войск гражданской обороны, проходящим службу по контракту, федеральным государственным гражданским служащим и работникам МЧС России (далее - сотрудники) в приобретении ими необходимых профессиональных навыков и опыта работы, соблюдении служебной, воинской или трудовой дисциплины, а также воспитание у них требовательности к себе и заинтересованности в результатах труда.

3. Задачами наставничества  являются:

оптимизация процесса формирования и развития профессиональных знаний, навыков, умений сотрудников, в отношении которых осуществляется наставничество;

оказание помощи в адаптации сотрудников к условиям осуществления служебной или трудовой деятельности;

воспитание профессионально-значимых качеств личности сотрудников, ознакомление их с историей и традициями МЧС России;

содействие выработке навыков поведения сотрудников, соответствующего профессионально-этическим стандартам и правилам;

формирование активной гражданской и жизненной позиции сотрудников, развитие у них ответственного и сознательного отношения к службе, работе (далее - служба);

изучение с сотрудниками требований нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностных обязанностей;

реализация мер по ранней профилактике профессиональной деформации личности сотрудников;

оказание моральной и психологической поддержки сотрудникам в преодолении профессиональных трудностей, возникающих при выполнении служебных или трудовых обязанностей.

Задачи наставничества реализуются во взаимодействии руководителей организаций МЧС России, наставников, сотрудников кадровых органов, органов психологического обеспечения, профессиональной подготовки, представителей общественных формирований и ветеранских организаций.