Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Декабря 2015 в 20:29, дипломная работа
Цель: Анализ реализации товарного ассортимента в зависимости от инфраструктуры района расположения аптечной организации.
Задачи: 1.Изучить товарный ассортимент.
2. Выявить потребительский спрос.
3. Проанализировать реализацию товарного ассортимента аптек, расположенных в Курчатовском и Ленинском районе.
Выбор оптимального месторасположения аптеки определяется рядом причин. Методически выбор месторасположения под аптеку должен определяться рядом факторов, которые будут способствовать более тщательно спланированному анализу возможных участков под размещение аптеки, с целью выбора наиболее подходящего из них, что весьма важно в условиях нарастающей конкуренции на уровне розничной реализации медикаментов.
К таким факторам относят:
- демографические факторы;
- уровень конкуренции;
- функциональное
При выявлении показателей этих факторов, мы сможем спрогнозировать конкурентоспособность и рентабельность будущего предприятия, и обезопасить себя от нежелательных результатов.
2. Практическая часть.
Целью экспериментальной работы было изучение и сравнение товарного ассортимента и его реализации в разных аптеках с разным месторасположением и разной целевой аудиторией.
В зависимости от поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Для решения поставленных задач мною были использованы следующие методы исследования:
Метод анализа заключается в разделении предмета на несколько составляющих, которые всесторонне характеризуют предмет исследования. В этот метод включается сравнительный анализ выбранных объектов и статистический анализ, который позволяет описать динамику явления за определенный период времени. Метод сравнения позволяет установить сходство и различие предметов исследования. Метод наблюдения позволяет изучить функционирование объекта в естественных условиях, без влияния наблюдателя. Для более достоверной информации использовалось изучение отчетных документов за определенный промежуток времени.
Для сравнительного анализа реализации различны групп товаров, рассмотрим характеристики двух аптек в разных районах города Челябинска: ООО Аптека КЛАССИКА» ЧЛ (№1) находящаяся в гипермаркете «СПАР» по адресу Комсомольский проспект, 113, (Курчатовский район) и ООО Аптека КЛАССИКА» ЧЛ (№2) располагающаяся по адресу Днепровская,13 (Ленинский район).
2.1 Сравнительные характеристики
аптек по месторасположению
Для более полного анализа, нам необходимо рассмотреть и сравнить аптеки по таким характеристикам как месторасположения аптечной организации, транспортная развязка и целевая аудитория, от таких характеристик напрямую зависит реализация товарного ассортимента.
Рисунок 3 – Сравнение по месторасположению аптечной организации.
На Рисунке 3, мы можем наблюдать, что рядом с аптекой находящейся в Курчатовском районе расположены по близости 5жилых домов, 1 поликлиника, 4 магазина, не считая SPAR в котором аптека находится, 1 детский сад, 1 школа и 1 кожный диспансер. А аптеку в Ленинском районе окружают 8 жилых домов, 1 поликлиника и 2 магазина. По результатом сравнения, мы выявили, что аптека находящаяся в Курчатовском районе имеет более развитую инфраструктуру. А около аптеки расположенной в Ленинском районе преобладает преимущественно жилой массив.
Рисунок 4 – Сравнение по транспортной развязке.
По результатам анализа на Рисунке 4, мы наблюдаем, что аптека, расположенная в Курчатовском районе имеет такую транспортную развязку, как автомобили, маршрутное такси и автобусы, а около аптеки расположенной в Ленинском районе помимо автомобилей, маршрутного такси и автобусов ходят ещё и троллейбусы. Исходя из результатов мы можем сделать вывод о том, что транспортная развязка шире около аптеки в Ленинском районе, чем в Курчатовском.
Рисунок 5 – Сравнение покупателей за месяц из разных целевых аудиторий.
По результатам анализа на Рисунке 5, мы выявили, что общее количество покупателей за месяц в Курчатовском районе составило 554 человека, из них 114 мамочки, 20 подростков, 200 людей в возрасте от 20 до 55 лет, 100 людей в возрастной категории от 55 лет и выше и 150 покупателей рецептурного отпуска. А общее количество покупателей в Ленинском районе составило 385 человек, из них 25 мамочки,20 подростков, 100 человек в возрастной категории от 20 до 50 лет, 120 человек в возрастной категории от 55 лет и выше и 100 покупателей рецептурного отпуска. Исходя из анализа, можно сделать вывод о том, что в Курчатовском районе покупателей больше и преобладает такая аудитория, как мамочки, люди в возрастной категории от 22 лет и выше и покупатели рецептурного отпуска. А в аптеке расположенной в Ленинском районе количество мамочек ниже на 89 человека, подростков 20 человек, как и в аптеке в Курчатовском районе, и преобладает такая аудитория как люди в возрасте от 20 до 55 лет, от 55 лет и выше и покупатели рецептурного отпуска.
Рисунок 6 – Сравнение по целенаправленности покупки .
По результатам сравнения на Рисунке 6, мы можем проанализировать целенаправленность покупки посетителей аптек. В Курчатовском районе, 50% покупателей, совершают покупку, целенаправленно идя в аптеку, а остальные 50% заходят в аптеку спонтанно, просто проходя мимо. Такой процент спонтанных покупок в аптеке расположенной в Курчатовском районе обусловлен тем, что аптека находится в здании гипермаркета SPAR, прейдя в который за основными товарами, посетитель гипермаркета, видя аптеку, может вспомнить о том, что ему необходимо из ассортимента аптечной организации. Или же зайти, просто для интереса, и в конечном итоге совершить покупку. А в Ленинском районе покупатели спонтанных покупок, составляют всего 5%, ну а остальные 95% покупателей, это люди, пришедшие в аптеку и совершившие покупку целенаправленно.
2.2 Анализ товарного ассортимента
аптек расположенных в
Для того что бы проанализировать реализацию товарного ассортимента нам необходимо рассмотреть группы товаров и их процентное соотношение от общего перечня.
Рисунок 7 – Общий перечень товарного ассортимента в Курчатовском районе.
На Рисунке 7, мы можем наблюдать, 8 групп товарного ассортимента, из которых 45% составляет лекарственные средства, 6% БАДы, 25% детское питание, 3% лечебное питание, 12% косметика, 4% санитарно-гигиенические средства, 3% медицинские приборы и 2% протезно-ортопедические изделия. Исходя из результатов наблюдения, мы можем сделать вывод о том, что преобладающими группами товарного ассортимента в аптеке расположенной в Курчатовском районе, являются лекарственные средства, которые составляют 45% от общего ассортимента, детское питание 25% и косметика 12%.
Рисунок 8 – Общий перечень товарного ассортимента в Ленинском районе.
На Рисунке 8, мы можем наблюдать, 8 групп товарного ассортимента, из которых 45% составляет лекарственные средства, 25% БАДы, 4% детское питание, 8% лечебное питание, 3% косметика, 10% санитарно-гигиенические средства, 3% медицинские приборы и 2% протезно-ортопедические изделия. Исходя из результатов наблюдения, мы можем сделать вывод о том, что преобладающими группами товарного ассортимента в аптеке расположенной в Ленинском районе, являются лекарственные средства, которые составляют 45% от общего ассортимента, БАДы 25% и санитарно-гигиенические средства 10%.
2.3 Анализ реализации преобладающих групп товарного ассортимента в зависимости от месторасположения аптек.
В этой части, мы проведем анализ реализации товарного ассортимента преобладающих групп в аптечной организации в Курчатовском и Ленинском районе, таких как лекарственные средства, детское питание, косметика, БАДы, санитарно-гигиенические средства. Рассмотрим, почему эти группы занимают наибольший процент ассортимента в каждой из аптек, и как на ассортимент и на его реализацию влияет месторасположение аптечной организации и окружающая ее инфраструктура.
Рисунок 9 – Анализ реализации лекарственных средств.
На Рисунке 9, мы наблюдаем реализацию лекарственных средств, рецептурного и безрецептурного отпуска, эту группу мы взяли для анализа, так как она занимает 45% товарного ассортимента в двух аптеках. По результатам анализа, мы можем сделать вывод о том, что рецептурный отпуск лекарственных средств в аптеке расположенной в Ленинском районе составляет 31,4%, а в Курчатовском районе 68,6%. Такие показатели, мы можем объяснить тем, что аптека, которая, находиться в Курчатовском районе располагается рядом с поликлиникой и кожным диспансером. Поэтому реализация лекарственных средств рецептурного отпуска выше в Курчатовском районе, чем в аптеке, которая находится в Ленинском районе. А реализация лекарственных средств безрецептурного отпуска в Ленинском районе составляет 47,9%, а в Курчатовском районе 52,1%, что не значительно выше. На реализацию безрецептурного отпуска лекарственных средств, мало влияет наличие поликлиник. А наибольшее влияние оказывает проходимость людей.
Рисунок 10 – Анализ реализации детского питания.
На Рисунке 10, мы наблюдаем реализацию детского питания, эту группу для анализа мы взяли, так как она составляет 25% товарного ассортимента аптечной организации в Курчатовском районе, и только 4% в аптеке находящейся в Ленинском районе. По результатам анализа, мы выявили, что реализация детского питания в Ленинском районе составляет всего 3% от общего ассортимента, а в аптеке расположенной в Курчатовском районе 22% от общего ассортимента. Эти показатели мы можем объяснить тем, что преобладающая часть покупателей являются семейные пары, а так как аптека в Курчатовском районе расположена в гипермаркете SPAR, то и реализация детского питания выше. К тому же рядом с этой аптекой расположен детский сад.
Рисунок 11 – Анализ реализации косметики.
На Рисунке 11, мы можем наблюдать реализацию такой группы товарного ассортимента, как косметика. Эту группу мы взяли для анализа так как она составляет 12% товарного ассортимента в аптеке расположенной в Курчатовском районе и 3% процента в аптеке расположенной в Ленинском районе. По результатам анализа, мы можем сделать вывод о том, что реализация косметики в ленинском районе составляет 3%, а в Курчатовском 11%. Эти показатели мы можем объяснить тем, что аптеку в Курчатовском районе, окружают в основном новостройки, и как правило, посетители этой аптеки, люди молодого возраста, чаще всего женщины, со средним и высоким достатком.
Рисунок 12 – Анализ реализации БАДов.
На Рисунке 12, мы можем наблюдать реализацию БАДов в двух аптеках, эту группу мы взяли для анализа, так как она составляет 25% всего ассортимента в аптеке расположенной в Ленинском районе и 6% в аптеке расположенной в Курчатовском районе. Анализ показал, что реализация в Ленинском районе составляет 21%, а в Курчатовском 5%. Можно задаться вопросом, почему реализация БАДов в Ленинском районе выше, чем в Курчатовском, ведь в Курчатовском проходимость людей больше. На такие показатели влияет инфраструктура. Аптека, расположенная в Ленинском районе имеет преимущественно жилой массив, и контингент покупателей преобладает в возрастной категории от 55 лет и выше. Как правило, люди в таком возрасте подвержены влиянию СМИ, а как раз через такой прием, идет продвижение БАДов.
Рисунок 13 – Анализ реализации санитарно-гигиенических средств.
На Рисунке 13, мы можем наблюдать реализацию группы товаров, как санитарно-гигиенические средства. Эту группу мы взяли для анализа, так как она занимает 10% от всего товарного ассортимента в аптеке расположенной в Ленинском районе и 4% в аптеке расположенной в Курчатовском районе. Анализ показал, что реализация в Курчатовском районе составляет 4%, а в Ленинском районе 9%. Это обусловлено тем, что аптеку в Ленинском районе, окружает жилой массив, с частными секторами, где производятся садовые работы.
Выводы по второй части
Для проведения экспериментальной части использовалось сравнение двух аптек, одной сети, года Челябинска. ООО «Аптека» КЛАССИКА» ЧЛ находящаяся по адресу Комсомольский проспект, 113 (Курчатовский район) и ООО «Аптека» КЛАССИКА» ЧЛ располагающаяся по адресу Днепровская,13 (Ленинский район). В основу анализа каждой их аптек легли такие характеристики как месторасположение, целевая аудитория, транспортная развязка и преобладающий товарный ассортимент.
По результатам анализа мы выявили, что реализация групп товарного ассортимента находится в прямой зависимости с месторасположением аптечной организации.
Заключение
Месторасположение аптечной организации напрямую влияет на спрос. А главной задачей аптечной организации является, удовлетворение потребительского спроса. В свою очередь спрос влияет на ассортимент. По данным нашего анализа, мы выявили, что месторасположение аптечной организации занимает ключевое место в формировании товарного ассортимента и его реализации. В зависимости от месторасположения аптеки, будет она находится рядом с магазинами, жилыми домами, больницами или же она будет стоят в отдалённых местах от магазинов, торговых центров и целевой аудитории будет завесить реализация товарного ассортимента разных групп товаров и его процентное соотношение от всего ассортимента.
Список литературы