Определение коммуникативной (информационной) эффективности  позволяет установить, насколько  эффективно конкретный рекламно-информационный материал передает целевой аудитории  сведения или формирует желательную  для рекламодателя реакцию потенциального потребителя.

   На  эффективность рекламной кампании влияет множество факторов, в том  числе:

. соотношение  целевой аудитории рекламируемого  товара или услуги и используемых  средств распространения рекламы;

. объем  рекламных сообщений конкурентов по аналогичным продуктам или услугам;

. частота  повтора рекламных сообщений;

. сезонность;

. новизна  рекламируемого предложения, так  как при продвижении нового  вида продуктов или услуг реклама  должна формировать новый спрос  и новые потребности, а это сопряжено со значительными расходами;

     Виды  эффективности рекламы. Традиционно  различают экономическую, коммуникативную  и социальную эффективность рекламы.

     Под экономической эффективностью рекламы  понимают результат рекламной кампании предприятия, который выражается в улучшении показателей финансово- экономической деятельности фирмы, в том числе росте объемов реализации продуктов и услуг, увеличении прибыли, расширении занимаемого сегмента рынка и т.п. Экономическую эффективность рекламы определяют как отношение получаемой дополнительной прибыли к затратам на рекламу.

     Экономическая эффективность рекламы напрямую зависит от степени ее психологического воздействия на человека, т.е. от коммуникативной  эффективности.

     Коммуникативная эффективность рекламы характеризуется степенью привлечения внимания потенциальных клиентов, яркостью и глубиной их впечатлений, запоминаемостью рекламных обращений. Такая оценка актуальна как до выбора окончательного варианта рекламного обращения (предварительные испытания), так и после проведения рекламных мероприятий (последующий анализ).

     Предварительный анализ направлен на снижение степени  неопределенности и риска, связанного с проведением рекламной кампаний фирмы. Это своего рода тестирование рекламного обращения. Проведение такого исследования необходимо для выявления ряда параметров (характеристик) рекламного сообщения. В частности, оно позволяет выяснить:

. идентифицирует  ли потенциальный клиент рекламное  обращение с конкретным рекламодателем, т. е. с конкретной фирмой;

. правильно  ли клиент расшифровывает рекламное  сообщение и улавливает его  смысл;

. достаточен  ли уровень аргументации рекламного  сообщения, и может ли предполагаемый  клиент ему доверять;

. вызывает  ли рекламное обращение благоприятные  ассоциации, интерес и желание приобрести товар или услугу;

. достаточна  ли степень привлекательности  и запоминаемости рекламного  сообщения.

     Для коммуникативного анализа рекламных  сообщений можно (использовать специальные  методы, в том числе методы: отзыв  с помощью, отзыв без помощи, методы Гэллапа-Робинсона и Старча, метод купонов, и др.

     Отзыв с помощью состоит в том, что  после просмотра рекламной продукции  клиентам задаются вопросы о том, повлияла ли реклама на их мнение о  фирме и ее продуктах или отношение  к фирме было сформулировано заранее и осталось неизменным после получения рекламной информации. Допускается помощь интервьюируемому при ответах на вопросы.

     Отзыв без помощи реализуется в форме  анкетного опроса с заранее подготовленными  вопросами.

     Методы  Гэллапа-Робинсона и Старча позволяют оценить запоминаемость рекламы посредством опроса клиентов через несколько дней после показа рекламы.

     Метод купонов заключается в том, что  в рекламное сообщение, опубликованное в газете или журнале, включается купон с явными выгодами.

     Социальная  эффективность рекламы связана  с формированием новых потребностей, совершенствованием вкусов, искоренением вредных привычек и т.п. В туристском бизнесе к социальной рекламе  можно отнести рекламу туристских дестинаций, которая способствует продвижению отдельных городов и регионов на мировой туристский рынок. Социальную эффективность рекламы сложно измерить, но ее влияние на общество и целевую туристскую аудиторию несомненно, и его надо учитывать.

     Способы оценки эффективности рекламы. Оценка эффективности рекламной деятельности салона требует достаточно много усилий, средств и высокой компетентности персонала.

       Тем не менее, относительную  эффективность рекламной кампании  установить можно следующим образом.  Во-первых, соотношением объемов  продаж продукта (в денежном выражении) или прибыли до и после проведения рекламной кампании и затраченной на нее суммы. Во- вторых, изменением процента информированности заданной рекламной аудитории о рекламодателе, его товарном знаке, продукции и услугах. В последнем случае эффективность рекламы оценивается тем, насколько она выполняет свою информационную функцию. Часто для оценки эффективности рекламной кампании используют способ опроса по телефону. При общении с клиентом по телефону ему задается вопрос о том, откуда он получил информацию салоне и его услугах. Затем осуществляется обработка полученных данных и выявляется наиболее эффективный рекламный источник. Так же будет использован метод «купонов». По числу поступивших купонов можно оценить сравнительный эффект от размещения обращений в различных средствах тестовых заданий.

   Реклама является лишь одним из инструментов, оказывающих воздействие на объемы реализации туристских услуг, поэтому оценку эффективности рекламной деятельности следует производить с учетом всего комплекса условий реализации, охвата всех факторов, оказывающих влияние на достижение рекламных целей салона.  

Заключение.

     В заключение хотелось бы отметить, что  рекламная кампания – это осуществление комплекса тщательно спланированных рекламных мероприятий, рассчитанных на определенный период времени, район действий, рынок, круг лиц. В ходе написания работы были реализованы поставленные задачи.  Изучив литературу по данному предмету, были выявленные основные этапы планирования рекламной кампании. Осуществлено  описание ТМ «Фруктовый сад». Исследована существующая ситуация на рынке соков, а так же выявлены основные конкуренты в данном сегменте. Произведена характеристика целевой аудитории по заданным признакам. После определения творческой стратегии, составления медиапланирования и расчета затрат  была подобрана эффективная рекламная кампания для выбранного продукта с учетом всех показателей. Далее спланирован контроль и эффективность данной рекламной кампанией.

Список  используемых источников.

1. Замедлина Е.А. Учебное пособие по рекламе. – М.: Риор, 2007
2. Исаеко Е.В., Васильев А.Г. Организация и планирование рекламной деятельности: Учебное пособие для вузов.- М.: Юнити-дана, 2004
3. Морозова Н.С, Морозов М.А Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: Учебник для студентов вузозов. – М.: Издательский центр «Академия», 2003
4. Панкратов Ф.Г, Баженов Ю.К, Серегина Т.К, Шахурин В.Г. Рекламная деятелбность: учебник для студентов вузов. –М.: 2-е издание, 2000
5. Пономарева А.М. Основы рекламной деятельности: организация, планирование, оценка эффективности: учеб.-метод. Пособие. Инфра-М 2008
6. Сайты интернета:

http://www.lebedyansky.ru/

http://www.advesti.ru/

http://www.stormstudio.ru/

http://www.sostav.ru/columns/brand/2003/stat6/

     7. Приложение 2 сделано с помощью программы PhotoImpact 12. 
Приложение 1.

Буклет.