Товарно-знаковая символика и ее влияние на сбыт

    Инвестиционной  политика ОАО «АльфаСтрахование» осуществляется в соответствии с принципами ликвидности, возвратности и диверсификации активов, позволяющих эффективно нести полную ответственность перед клиентами за доверенные компании денежные средства.

      Юридический адрес ОАО «АльфаСтрахование»:  115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б.

     ОАО «АльфаСтрахование»  имеет очень  развитую агентскую сеть. У них  работает 40000 страховых агентов. Развитая система филиалов делает  ОАО  «АльфаСтрахование» компанией национального  масштаба.

      Активное  развитие филиальной сети началось с 1992 года. Сегодня компания представлена уже более 350 региональными представительствами компании во всех регионах России.

      В компании внедрена самая современная  система оплаты труда страховых  представителей. Размер комиссии устанавливается  в зависимости от категории агента и может быть пересмотрен при увеличении сборов страховой премии.

      Страховая компания ОАО «АльфаСтрахование» ежегодно выплачивает страховым агентам дополнительное вознаграждение в размере 12% от суммы прибыли по их личному страховому портфелю. Эта дополнительная комиссия не зависит от результатов работы компании, и профессиональные страховые представители всегда получают долю участия в прибыли.

        Филиальная сеть работает по  единым для всех представительств  ОАО «АльфаСтрахование» стандартам.

    Если  в прошлые годы ОАО «АльфаСтрахование» направляла свои силы на интенсивное создание и развитие региональной сети, то начиная со второй половины 2008 года количественные показатели региональной сети стабилизировались и сохраняются по настоящее время.

    При этом объемы собираемых в регионах страховых премий продолжают возрастать. По итогам 2008 года, объем поступлений  вырос в 3 раза по сравнению с 2007 годом.

    Наибольшее  развитие в 2008 году получили имущественные  виды страхования, которые обеспечили 60 % общего поступления премий в филиалах.

    В планах компании предусматривается  повышение эффективности и дальнейшее качественное развитие региональной сети.

    Страховая компания ОАО ОФ «АльфаСтрахование» является московским филиалом и осуществляет свою деятельность (страхование) на территории г. Оренбурга и Оренбургской области.

    Всего в ОАО ОФ «АльфаСтрахование» работает более 100 страховых агентов и  20 специалистов.

     Оренбургский  филиал ОАО «АльфаСтрахование»:  460000, г. Оренбург, пр-д Коммунаров, д. 24.

Услуги: консультации, продажа полисов, урегулирование убытков

Руководитель: Лапшин Алексей Владимирович.

    Клиентами ОФ ОАО «АльфаСтрахование» являются физические и юридические лица г. Оренбурга и Оренбургской области.

    Основные  клиенты:

  - ООО «Сырт»;

  - ООО «Уральская Сталь»;

  - ООО «КАРКАДЕ»;

  - ОАО ПО «Стрела»;

  - Администрация г.Оренбурга;

  - БАЗА МУП СПЕЦДОРМОСТ;

- ОАО «ОРЕНБУРГПРОМСТРОЙ».

    На  основании собранных на предприятии  данных, все сотрудники ОФ ОАО «АльфаСтрахование» соответствуют занимаемым должностям по образованию, что говорит о их компетентности.

          В ОФ ОАО «АльфаСтрахование»  все работники аппарата управления имеют высшее образование или  дополнительное высшее образование. Средний  возраст работающих находится в  пределах 30-40 лет и учитывая, что  все работники получили отличное высшее образование, а также, что стаж работы у всех более 10 лет  по специальности говорит о том, что они обладают опытом в работе на своем предприятии и хорошо знают свое дело, свое предприятие и, что является несомненным «плюсом» для работы всей компании.

      В итоге можно сказать, что в  компании сформировался достаточно опытный и квалифицированный  персонал.

     Уставный  капитал ОАО «АльфаСтрахование»  составляется из номинальной стоимости акций Общества, приобретенных акционерами (размещенные акции).

   Теперь рассмотрим организационную структуру предприятия. ОАО «АльфаСтрахование»  создано в соответствии с Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом РФ «Об открытых акционерных обществах».

   ОАО «АльфаСтрахование»  является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства.

     Для организационной структуры ОАО «АльфаСтрахование»  характерно:

 -четкое разделение труда и установление жестокой системы обобщенных формальных правил и стандартов, обеспечивающих выполнение сотрудниками обязанность и скоординированность различных задач;

- иерархичность уровней управления, при котором каждый нижестоящий подчиняется вышестоящему и контролируется им;

      - четкое разделение труда, что должно привести к появлению высококвалифицированных кадров в каждой области; дух формальной обезличенности с которым должностные лица исполняют свои обязанности.

     Хотелось  бы обратить внимание на положительные  стороны организационной структуры  ОАО «АльфаСтрахование»:

     - соблюдается принцип единства распорядительства;

     - четкое распределение компетенций;

     - самая простая структура;

     - самая дешевая структура;

     Но  можно выделить также и отрицательные:

     - повышенные требования к компетенции отдельного линейного

руководителя;

     - длительность прохождения информации;

     - опасность перегрузки вышестоящих  инстанций.

     Генеральный директор:

      - осуществляет руководство текущей деятельностью общества на основе единоначалия в пределах, определенных уставом, решениями общего собрания,

      - распоряжается имуществом и средствами общества, открывает в банках расчетные и другие счета,

      - выдает доверенности на право  представительства от имени общества, в том числе доверенности с  правом передоверия,

      - назначает должностных лиц и  увольняет их, устанавливает должностные оклады, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания, утверждает штаты,

      - издает приказы и дает указания, обязательные для всех работников  общества,

     Приказом  директора утверждены положения  об оплате труда и выплате вознаграждений по итогам работы работникам ОАО «АльфаСтрахование», положение о премировании вводится в целях усиления заинтересованности работников в достижении лучших финансовых результатов хозяйственной деятельности, повышения производительности труда, укрепления трудовой дисциплины и снижения текучести кадров.

     На  всех должностных лиц генеральным  директором утверждены должностные инструкции, которые включают следующие разделы: 

     - общие положения, 

      -должностные  обязанности, права, ответственность.

  В каждой должностной инструкции предусмотрены права и ответственность специалиста.

  Специалист вправе:

      - осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений предприятия;

      - вносить предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины;

      - требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

     Специалист несет ответственность:

     - за ненадлежащее исполнение или не исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации;

     - за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности,- в пределах, определенных действующим административным, уголовным, таможенным и гражданским законодательством Российской Федерации;

      - материальную, а также за причинение материального ущерба, - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Основные экономические  показатели деятельности ОАО «АльфаСтрахование»  представлены в таблице 2. 

      Таблица 2 - Основные экономические показатели деятельности ОАО

«АльфаСтрахование»  по Оренбургской области 

     Необходимо  отметить, что по всем из вышеперечисленных коэффициентов 2009 года наблюдается положительная динамика по сравнению с 2007г. По данным таблицы 1 можно сделать вывод, что в ОАО «АльфаСтрахование» отмечается увеличение объемов выполненных работ в 2009 г. относительно 2007г. на 8281 тыс. р. При этом себестоимость выполненных работ практически сократилась вдвое. Вследствие чего валовая прибыль выросла  на 16291 %

      По  результатам финансово - хозяйственной  деятельности предприятием получена прибыль в 2007г. в размере 11245 тыс. р., в 2008г. сумма прибыли увеличилась в 1,5 раза и составила 17345 тыс.р. Рентабельность деятельности также увеличивается с 18,50% в 2007г. до 32,86% в 2009г., что положительно.

     По  абсолютным размерам прибыли невозможно дать обобщающую оценку эффективности бизнеса, поэтому рассчитаем показатели рентабельности.

     Динамика  основных экономических показателей  деятельности ОАО «АльфаСтрахование» за 2007-2009гг. представлена на рисунке 1.

    

Рисунок 1 – Динамика основных экономических  показателей деятельности ОАО «АльфаСтрахование» за 2007-2009гг. 

     Таким образом, эффективность деятельности исследуемого предприятия повысилась по рассчитанным показателям рентабельности, что благоприятно отразилось на бизнесе и привело к росту прибыли. Это показывает правильность выбранного пути развития компании. 

     2.2 Изучение товарно-знаковой  символики ОАО    «АльфаСтрахование» 

     Кампанию  по созданию нового образа ОАО «АльфаСтрахование» проводило рекламное агентство «SkyCG». Вот что написано на их сайте по поводу проведенных мероприятий.

      «АльфаСтрахование лидирует в своем сегменте рынка. Компанию отличают самоирония, оптимизм, яркость. Мы осуществили редизайн торгового знака Заказчика.

Рисунок 2 – Новый логотип ОАО «АльфаСтрахование» 

      Новый логотип  должен был однозначно восприниматься, лучше читаться, быть современнее, сохранить  фирменный цвет. 
 
 

Рисунок 3 – Старый логотип ОАО «АльфаСтрахование»

 

      В предыдущем логотипе длинное название, набранное белыми тонкими заглавными буквами в одну строку на красном фоне, было неудобочитаемым. Знак АС вводил аудиторию в заблуждение — компания называлась иначе.