Товарно-знаковая символика и ее влияние на сбыт

     Создав  эффектную упаковку, можно обеспечить более значительное увеличение объемов  продаж товара, чем это можно достичь  за счет других маркетинговых мероприятий, в частности рекламы. Такая значимость упаковки определяется целым рядом факторов. Вот некоторые из них.

    При создании упаковки следует учитывать множество различных факторов. Нужно прежде всего определить, будет предприятие использовать групповую или индивидуальную упаковку. Следует также выявить целесообразность использования множественной упаковки, возможности стандартизации упаковки. Особое внимание необходимо уделить дизайну упаковки. Размер, форма, материал, цвет, текст и расположение товарного знака оказывают непосредственное влияние на покупателей, создавая у них определенное отношение к товару и производителю. Выбирая ту или иную концепцию упаковки, следует учитывать, какая будет цена упаковки. Конечно, упаковка должна выполнять основные свои функции. Но эти функции следует обеспечить по приемлемой для покупателя цене, а именно: цена упаковки должна быть такой, какую согласен оплатить потребитель.

        Используя упаковку, предприятия  особое внимание уделяют обеспечению  визуального и смыслового единства производимых товаров и оказываемых услуг, созданию своего фирменного стиля, отличающего предприятие и его товары от конкурентов и их изделий. Основными элементами фирменного стиля являются товарный знак, логотип, фирменный блок, фирменный цвет (или набор цветов), фирменные константы. Элементом фирменного стиля может быть и слоган. Фирменный стиль является своеобразной формой коммуникации, с помощью которой предприятие воздействует на покупателей.

     Проблемы  упаковки все больше привлекают к себе внимание общественности. Принимая решения относительно упаковки, деятели рынка должны учитывать следующие обстоятельства:

       Отражение истины на упаковке  и в маркировке. Общественность  обеспокоена тем, что упаковка  и маркировка могут оказаться лживыми или вводящими в заблуждение. Согласно Закону об учреждении Федеральной торговой комиссии, принятому в 1914 г., лживые, вводящие в заблуждение или обманные ярлыки и этикетки, равно как и упаковка подобного типа, считаются приемами недобросовестной конкуренции. Беспокоит потребителей и сбивающий с толку разнобой размеров и форм упаковок, затрудняющий проведение ценовых сравнений. В 1966 г. конгресс принял Закон об отражении истины на упаковке и в маркировке товаров, который устанавливал обязательные требования к маркировке, поощрял введение дополнительных добровольных стандартов на единообразную упаковку в рамках отраслей деятельности и наделял органы федерального правительства правом вводить предписания по упаковке товаров в отдельных отраслях промышленности. Управление но контролю за качеством пищевых продуктов, медикаментов и косметических средств требует от производителей пищевых продуктов, подвергшихся технологической обработке, отражения в маркировке питательной ценности этих продуктов с четким указанием количественного содержания белков, жиров, углеводов и калорий в каждой товарной единице, а также содержания витаминов и минеральных веществ в процентах к рекомендуемой суточной потребности организма. Консюмеристы ведут борьбу за введение дополнительных законодательных требований к маркировке, требуя указания сроков годности товара (степени его свежести), цены товарной единицы (из расчета стоимости какой-то стандартной единицы объема или веса), сортности (показателей уровня качества А, Б и В, применяемых в отношении ряда товаров широкого потребления) и процентного содержания в нем основных компонентов.

     Несмотря  на все положительные стороны  современного рынка упаковки и обнадеживающие перспективы его развития, существует ряд проблем, которые требуют  отдельного внимания.

     Одной из важнейших проблем, которая очень  волнует многих производителей различной  промышленной и продуктовой продукции, является высокая цена на тот или другой вид упаковки. Так, например, если взять бумажную упаковку, а в частности крафт-бумагу, то дешевле ее заказывать у московских производителей, у нас же она является слишком дорогим материалом, так как работать с ней начали недавно. В Екатеринбурге, к примеру, поставщиком этого материала является «Европапир».

     Местных производителей не устраивает и качество упаковочной продукции, в частности  поликарбонатовых бутылей, которые  не подходят для питьевой воды класса-люкс. Говоря о пластиковой упаковке, нужно отметить такую проблему, касающуюся пропиленовой пленки, как большие объемы заказа, благодаря чему производители, к примеру, хлебобулочных изделий, теряют деньги, так как часть партии остается невостребованной.

     Таким образом, в отношении маркировки и упаковки товаров необходимо провести множество изменений касаемо  ее качества и оформления. Также  остро стоит вопрос о мимикрии, то есть создании предприятиями конкурентами упаковки похожей на упаковку фирмы, но отличающейся в незначительных деталях, что играет на невнимательности покупателей и приносит прибыль, которая фактически отнимается у оригинального предприятия. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      

2.   Анализ товарно-знаковой символики ОАО «АльфаСтрахование»

 

      2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия  ОАО   «АльфаСтрахование» 

      ОАО «АльфаСтрахование» основано в 1992 года. Входит в в состав одного из крупнейших негосударственных финансово-промышленных консорциумов «Альфа-Групп».

        По данным на 1 января 2009 года уставный капитал – 5 млрд. рублей, страховые взносы – 10 117 млрд. рублей, страховые выплаты – 45 %. Такие объемы собираемых премий позволяют ОАО «АльфаСтрахование» удерживать стабильные позиции в рейтинге крупнейших страховщиков России:

      По  итогам 2009 года ОАО «АльфаСтрахование» занимает 8 место в рейтинге крупнейших страховых компаний .

    ОАО «АльфаСтрахование»  является членом Всероссийского Союза Страховщиков.

    Представители ОАО «АльфаСтрахование»  входят в состав Экспертного Совета при  Государственной Думе РФ.

    Кроме того, ОАО «АльфаСтрахование» является участником следующих пулов и  соглашений:

    - Российского Ядерного Страхового Пула

    - Всероссийского Союза Страховщиков

    - Российского  союза автостраховщиков

    - Российского  ядерного страхового пула

    - Ассоциации страховых организаций и предприятий транспорта

    - Российской  и московской торгово-промышленных  палат

    - Антитеррористического  страхового пула

    - Российского  страхового сельскохозяйственного  пула

    - Сочинского  страхового пула

    - Ассоциации  менеджеров России

    - Российско-Британской  торгово-промышленной палаты 

    Руководство компании: председатель  совета директоров - Петр Авен, генеральный директор – Владимир Скворцов. Организационная структура представлена в Приложении А.

    Группа  «АльфаСтрахование» объединяет ОАО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование» и ООО  «АльфаСтрахование-Жизнь». Группа входит в консорциум «Альфа-Групп». Основной акционер компании – «Альфа-Банк».

    Клиентами ОАО «АльфаСтрахование» являются: Альфа-Банк, Аэропорт «Пулково», Аэрофлот – Российские Авиалинии, ВымпелКом, Группа компаний «РОЛЬФ», ДельтаКредит Банк, Строительная компания ДОН-Строй, Дуглас Риволи, Издательский Дом «Коммерсантъ», Московский городской Гольф Клуб, Мосстрой-31, Мобайл-Центр, НОВАТЭК, Нью-Йорк Моторс – Москва (автосалон «Авилон»), Сеть магазинов «Техносила», Сеть магазинов «Эльдорадо», Сеть магазинов «Bosco di Ciliegi», Сибнефть, Славнефть, Телеканал «Культура», ТНК-ВР, Торговый дом «12 месяцев», Daimler Chrysler AG, Golden Telecom, Inc., IBM, IBS Holding, Major Auto, PepsiCo, Inc., Samsung, SUN Interbrew.

    На  территории России страховую деятельность осуществляют 214 региональных представительств компании.

    Лицензии  на право ведения страховой деятельности позволяют успешно осуществлять 102 страховые услуги, Таблица 1:

     Страхование по следующим видам:

      - гражданская ответственность физических лиц;

      - гражданская ответственность юридических лиц;

      - туристическое;

      - несчастный случай физических лиц;

      - несчастный случай юридических лиц;

      - опасные объекты;

      - грузы;

      - транспорт физических лиц;

      - транспорт юридических лиц; 

Таблица 1 –  Виды услуг, предоставляемых ОАО  «АльфаСтрахование» 

 

Продолжение таблицы 1

 
 
 

Продолжение таблицы 1 

 

    Страховые резервы компании формируются в  соответствии с "Положением о порядке  формирования технических резервов", утвержденным Департаментом страхового надзора, и включают в себя:

    -Резерв по страхованию жизни;

    - Резерв  незаработанной прибыли;

    - Резерв  заявленных, но неурегулированных  убытков;

    - Резерв  произошедших, но незаявленных убытков;

    - Резерв  предупредительных мероприятий.

    Величина  страховых резервов определяется путем оценки в денежной форме финансовых обязательств по предстоящим выплатам по договорам страхования. На конец отчетного периода страховые резервы сформированы в сумме 1 705 млрд. руб., резерв предупредительных мероприятий - 21,1 млн. руб. Основную долю страховых резервов – 47 %, составляет резерв незаработанной премии. Темп прироста страховых резервов по сравнению с предыдущим отчетным периодом составляет 129 %.