Технологии маркетинговой деятельности
Курсовая работа, 12 Января 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель данной работы – на основании литературных источников изучить теоретические аспекты технологий маркетинга в управления фирмой, а затем на примере предприятия проанализировать данную тему с практической точки зрения.
Задачи курсовой работы изучить:
•технологии маркетинговой деятельности при управлении предприятием;
•стратегическое определение бизнеса и оптимизация производственной программы;
•маркетинговые программы по продуктам и производству;
•проанализировать технологии маркетинга, используемых в управлении предприятием УП МЗ СИиТО;
•дать предложения по внедрению технологий маркетинга на отечественных предприятиях.
Содержание работы
Введение 4
1. Современная концепция маркетинговой деятельности на промышленном предприятии 7
1.1. Маркетинг как специфическая функция управления 7
1.2. Маркетинг и стратегия развития предприятия 10
1.3. Использование механизма маркетинговых программ по продуктам и производству для оптимизации производственной программы предприятия 15
2. Анализ маркетинговых технологий и их влияния на достижение успеха предприятием 19
2.1. Характеристика предприятия и стратегия развития УП МЗ СИиТО 19
2.2. Анализ технологий маркетинга на предприятии «Минский завод специального инструмента и технологической оснастки» 23
2.3. Результаты анализа 36
3. Предложения по использованию маркетинговых технологий в практике отечественных предприятий 38
3.1. Предложения по развитию технологий маркетинговой деятельности 38
3.2. Расчет экономического эффекта от предложенных мероприятий 45
Заключение 51
Список использованных источников 53
Приложение А 54
Файлы: 1 файл
ГР - технологии маркетинговой деятельности при.doc
— 566.00 Кб (Скачать файл)Целью маркетинговой программы по продукту является определение оптимальных технико-экономических показателей продукции и оценка эффективности ее производства и сбыта с учетом требований покупателей, прогнозирования спроса для принятия управленческих решений при планировании производства.
Основным
назначением маркетинговых
Основные задачи маркетинговой программы:
- Определение объема выпуска продукции (новой или усовершенствованной) на текущий период и на перспективу.
- Выбор целевого рынка или конечного потребителя (группы покупателей).
- Оценка и сопоставление издержек производства, цены и прибыли по каждому продукту с целью определения выгоды, которую может получить предприятие при организации его производства.
Разработка программы маркетинга по продукту включает следующие работы:
- выбор целевых рынков или сегментов;
- дифференциацию продукта (определение рыночного ассортимента);
- определение финансовых затрат на создание и организацию Производства нового, продукта или на модификацию уже выпускаемого продукта с учетом требований, конкретного покупателя;
- определение издержек производства на единицу продукции;
- определение финансовых затрат на сбыт продукции;
- определение цены продукта, по которой он может быть продан на рынке;
- расчет ожидаемой прибыли от производства и продажи продукции;
- оценку эффективности (рентабельности) производства и сбыта продукции.
Разработка программы обеспечивается на основе полученной маркетинговой информации. Качество программы определяется полнотой и достоверностью использованной информации, профессиональным уровнем разработчиков и корректностью проведенных расчетов[14, c. 144 ].
Оценка эффективности (рентабельности) производства и сбыта продукта проводится с использованием показателей:
- рентабельность капиталовложений (инвестиций) в реализацию программы маркетинга конкретного продукта;
- период окупаемости инвестиций;
- рентабельность производства и сбыта продукта;
- рост рентабельности производственного отделения и предприятия в целом.
Программа маркетинга по продукту представляется на согласование и утверждение руководству производственного отделения одновременно с общей программой (планом) маркетинга по этому отделению.
Программа маркетинга по производству представляет собой базовый документ, который составляется по результатам анализа всех показателей его хозяйственной деятельности (по производственному отделению и/или предприятию в целом) за истекший плановый период, содержащий оптимальный вариант показателей, необходимых для планирования производственно-сбытовой деятельности производственного отделения и предприятия в целом. Она должна содержать развернутое обоснование и необходимые материалы для принятия решений о выпуске наиболее выгодных видов продукции с учетом требований конкретного рынка (потребителя). Такая программа маркетинга разрабатывается по каждому производственному отделению и предприятию в целом на основе многовариантных расчетов затрат и выгод при ее реализации.
Целями маркетинговой программы по производству являются: поиск оптимальных вариантов номенклатуры выпускаемой продукции и структуры производственной программы и сбыта, обеспечивающей прибыльную деятельность предприятия в краткосрочной и долгосрочной перспективе, а также минимизация издержек производства по всем направлениям производственно-сбытовой деятельности предприятия.
Основные задачи разработки программы:
- Определение и обоснование номенклатуры выпускаемой продукции в количественном и стоимостном выражении и структуры производства для организации текущего и перспективного планирования производственно-сбытовой деятельности производственного отделения и предприятия в целом.
- Определение общего объема необходимых инвестиций (капитальных вложений), их распределение по приоритетным направлениям размещения и развития производства (в том числе создание новых производственных мощностей), приобретения нового оборудования и технологии.
- Определение рациональных источников финансирования инвестиций и текущей деятельности предприятия (по видам, срокам и условиям).
- Определение политики предприятия в отношении обеспечения производства необходимыми материальными и трудовыми ресурсами.
- Определение допустимых (конкурентоспособных) издержек производства и цен на продукцию.
- Определение средств, форм и методов организации сбыта продукции (выбор рациональных маркетинговых каналов) на конкретных рынках.
- Оптимизация прибыли и рентабельности производства[9, c. 96 ].
Содержание маркетинговой программы по производству отражает вклад маркетинга в достижение общих целей и реализацию стратегии предприятия и конкретных целей производства, в том числе обеспечение прибыли и эффективности производства и предприятия в целом. Разработка программы включает конкретные виды работ, отражающие содержание маркетинговой деятельности при реализации ее основных задач.
Программа включает разработку политики, средств и методов для достижения стратегических целей и задач производственного отделения и предприятия в целом. Конечный результат программы — определение показателя прибыли и рентабельности производства и предприятия.
При разработке маркетинговых программ могут быть использованы средства и технологии управления проектами. В том числе: организация технико-экономических исследований и обоснование принимаемых инвестиционных решений, оценка ожидаемых результатов хозяйственной деятельности предприятия при реализации программ (оценка доходности и эффективности инвестиций с использованием моделей), учет инфляции и рисков реализации программ и получения желаемого результата и др. , Программа маркетинга по производству (производственному 'Отделению) проходит поэтапное согласование и утверждается высшим руководством предприятия. На первом этапе программа согласовывается со всеми группами по разработке маркетинговых программ по продуктам в производственных отделениях, с отделом планирования и центральной службой маркетинга. На втором этапе согласованная программа представляется в центральные службы предприятия для координации всех видов работ, предусмотренных программой (маркетинг, НИОКР, производство, финансы, материально-техническое обеспечение, сбыт и т.д.).
На
основании программы маркетинга
по производству разрабатываются планы
соответствующих структурных подразделений,
производства и предприятия в целом на
год и на последующий период, утверждение
которых осуществляется в установленном
на предприятии порядке и сроки. Корректировка
(уточнение) маркетинговых программ и
планов проводится в зависимости от конкретных
изменений внешних факторов в соответствии
с процедурой, аналогичной их утверждению[11,
c. 52 ].
2. Анализ маркетинговых технологий и их влияния на достижение успеха предприятием
2.1. Характеристика предприятия и стратегия развития УП МЗ СИиТО
Производственное
республиканское унитарное
МЗ СИиТО создан в 1967 году на базе инструментального производства МТЗ на основании приказа Министра тракторного и сельхозмашиностроения СССР от 18.02.67 №38. Предметом деятельности завода являются:
- производство и реализация средств технологического оснащения, товаров народного потребления, запасных частей, других видов машиностроительной продукции и оказание услуг по заказам потребителей;
- проведение технического перевооружения и реконструкции действующего производства;
- выполнение конструкторских и проектно-технологических работ для технического перевооружения, реконструкции, капитального ремонта;
- организация фирменной торговли, сервисного обслуживания реализованной потребителям продукции и товаров;
- осуществление внешнеэкономической деятельности;
- выполнение конструкторских и проектно-технологических работ по новой технике, всестороннее её испытание;
- организация маркетинговой деятельности и материально-технического снабжения;
- МЗ СИиТО занимает площадь в 39,1 тыс.кв.м., около 4 га. Здание завода представляет собой единый корпус, общей площадью 35,2 тыс.кв.м., из них производственная – 18,3 тыс.кв.м., вспомогательная – 8,9 тыс.кв.м., конторско-бытовая – 8,0тыс.кв.м.. Открытые склады – 1,9тыс.кв.м., гаражное хозяйство – 0,77 тыс.кв.м..
- В настоящее время производственное республиканское унитарное предприятие «Минский завод специального инструмента и технологической оснастки» (ПРУП «МЗ СИиТО»)- это предприятие по производству инструмента и технологической оснастки для МТЗ, заводов-филиалов производственного объединения МТЗ, промышленных предприятий РБ и СНГ.
В состав завода входят четыре цеха и участок ТНП:
- Инструментальный цех, производство режущего инструмента (резцы, свёрла, протяжки, фрезы и т.д.)
- Цех приспособлений и пресс-форм, производство приспособлений, вспомогательного инструмента, пресс-форм.
- Цех штампов, производство штампов для горячей и холодной штамповки.
- Кузнечно-термический цех, изготовление заготовок и листового и профильного металла, термообработка, гальванопокрытие.
- Участок товаров народного потребления.
Применяемые технологии:
Заготовительное производство:
1. Свободная ковка заготовок на молотах 1 - 3 т.
2. Сварка заготовок на стыкосварочных автоматах.
3. Профильная вырезка заготовок на газорезательной машине «Стрела» из металла толщиной до 70 мм.
4.Профилирование
заготовок методом горячего
5. Порезка
заготовок ленточными и
6. Моделирование
на рабочих местах
7. Изготовление изделий из пластмасс.
Механическая обработка:
- Токарные, фрезерные, граверные, художественные, лицешлифовальные работы на универсальных станках и станках с ЧПУ.
- Профильное шлифование на уникальных станках с ЧПУ.
- Формообразование на электроэрозионных станках (прошивных и проволочно-вырезных).
- Штамповка на прессах (22 т, 63 т, 100 т, 250 т, 320 т).
- Лазерная маркировка.
- Химическое оксидирование, гальванические покрытия.
Блестящее химическое никелирование.
- Блестящее химическое хромирование.
- Термообработка режущего инструмента и оснастки с использованием печей и соляных ванн.
Упрочнение:
- Азотирование.
- Диффузионное упрочнение карбидом бора.
- Водовоздушная закалка оснастки с применением ресурсосберегающего технологического процесса термической обработки крупногабаритного штампового инструмента.
Завод принимает заказы на изготовление следующих видов инструментов и оснастки:
- Металлорежущего (резцы, ножи к сборным фрезам, свёрла, центровки, зенкера, развёртки, фрезы всех видов, комбинированный инструмент, протяжки, долбяки, шевера, метчики).
- Вспомогательного (оправки, удлинители, планшайбы, втулки, державки, стойки, бор штанги, резцедержатели, зубила).
- Приспособлений (мелких, крупных), агрегатных станков и узлов к ним.
- Измерительного (контрольные оправки, эталонные шестерни, калибры, скобы, пробки, кольца, угломеры).
- Контрольных приспособлений (ключи динамометрические, головки винторезные, кулачки, центра, диски эталонные, оправки, скобы, линейки, нутромеры, призмы).
- Пресс-форм (для пластмассовых и резинотехнических изделий).
- Штампов (для холодной и горячей штамповки).
- Метизов и нормалей (болты, винты, гайки, шпильки, штифты, пробки, шпонки, головки сменные, запасные части к оборудованию лёгкой и пищевой промышленности).
- Садоводческий и строительный инструмент.
- Товаров народного потребления (наборы метчиков, вороток, рычаги клапана автомобиля ВАЗ, ножницы хозяйственные, и т.д.).
- Изделия из пластмассы (скребки оконные и автомобильные, доска разделочная, стойка для компакт-дисков, крышка полиэтиленовая, стяжка, дюбеля, горшок для цветов, вешалки).