Технологии маркетинговой деятельности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2011 в 16:56, курсовая работа

Описание работы

Цель данной работы – на основании литературных источников изучить теоретические аспекты технологий маркетинга в управления фирмой, а затем на примере предприятия проанализировать данную тему с практической точки зрения.

Задачи курсовой работы изучить:

•технологии маркетинговой деятельности при управлении предприятием;
•стратегическое определение бизнеса и оптимизация производственной программы;
•маркетинговые программы по продуктам и производству;
•проанализировать технологии маркетинга, используемых в управлении предприятием УП МЗ СИиТО;
•дать предложения по внедрению технологий маркетинга на отечественных предприятиях.

Содержание работы

Введение 4
1. Современная концепция маркетинговой деятельности на промышленном предприятии 7
1.1. Маркетинг как специфическая функция управления 7
1.2. Маркетинг и стратегия развития предприятия 10
1.3. Использование механизма маркетинговых программ по продуктам и производству для оптимизации производственной программы предприятия 15
2. Анализ маркетинговых технологий и их влияния на достижение успеха предприятием 19
2.1. Характеристика предприятия и стратегия развития УП МЗ СИиТО 19
2.2. Анализ технологий маркетинга на предприятии «Минский завод специального инструмента и технологической оснастки» 23
2.3. Результаты анализа 36
3. Предложения по использованию маркетинговых технологий в практике отечественных предприятий 38
3.1. Предложения по развитию технологий маркетинговой деятельности 38
3.2. Расчет экономического эффекта от предложенных мероприятий 45
Заключение 51
Список использованных источников 53
Приложение А 54

Файлы: 1 файл

ГР - технологии маркетинговой деятельности при.doc

— 566.00 Кб (Скачать файл)

          Контрастность означает, что рекламное послание не должно копировать даже самые лучшие образцы  или содержать заимствованные у  конкурентов находки. Такое подражательство  усиливает позицию конкурента и губит того, кто идет вслед за лидерами.

    Размер  объявления выбран в 1/2 полосы, т.к. это  достаточно заметный размер, читают 40%.

    Всего в среднем в месяц стоимость  рекламы  составляет  256354 руб.

    В дополнение к основной рекламе  использовать печатную рекламу: календари и буклеты - издаются большим тиражом и распространяются бесплатно среди клиентов фирмы, раздаются посетителям на выставках и ярмарках.

    Каждый  месяц необходимо  подсчитывать:

    1. коэффициент эффективности рекламного  обращения:

    Эп =

х 100%

                              

    где:   N - количество положительных откликов всего,

             Ац - охват целевой аудитории,

             Ко - коэффициент эффективности охвата  аудитории. 

    Эп(«Авто  бизнес») = 128/40%*66 * 100%  = 4,84

    Эп(«Из  рук в руки») = 55/54%*117 * 100%  = 0,87

      Эп(«Из первых рук») = 546/40%*66 * 100%  = 0,87  = 20,68

    общий доход в рублях (за месяц):

                                     Од = V x Ц - С  х n ,

           V - количество выкупаемых услуг  по рекламе,

             Ц - стоимость единицы услуги,

             С - стоимость одной публикации,

             n  - количество публикаций.

    Од  «Авто бизнес»  = 21*20000 – 135680*2 = 3928640 млн. руб.

    Од  «Из рук в руки»  = 36* 200000 – 72000*1 = 7128000 млн. руб.

    Од  «Из первых рук»  = 54* 200000 – 69500*1 = 10730500 млн. руб.

    ОД  общ.  = 21 787 141млн. руб. 

показатель  эффективности рекламного обращения (рубль доходов на рубль затрат на рекламу):  

                                       Пэ =

    Пэ = «Авто бизнес» = 3928640/135680*2 = 14,477

    Пэ =« Из рук в руки» = 7128000/72000 = 99

    Пэ =« Из первых рук»  =  10730500/69500 = 154,395

    Как видно, из выше показанных расчетов наиболее эффективным вариантом распространения  рекламы является газета «Из первых рук».

    Все эти показатели рассчитываются ежемесячно или ежеквартально и в зависимости  от результатов корректируется рекламная деятельность.

    Определить  сейчас какой уровень продаж вызовет  данная рекламная компания трудно.

    Помимо  рекламы, уровень продаж зависит  от многих факторов: особенностей товара, его цены, экономической ситуации в стране и т.д.

       План участия УП «МЗ СИиТО»  в выставках в 2006 году показан  в таблице 2.6.

        Другие виды рекламы, в том  числе планируется организовать  рекламу на транспорте завода (на наружных поверхностях грузовых автомобилей) и т.д.

    В целях усовершенствования работы завода, укрепления деловых связей, а также в рекламных целях в 2006 году планируется организовать доставку товаров потребителям (преимущественно автомобильным или железнодорожным транспортом), внедрить ударопрочную и герметичную упаковку для сохранения качества продукции в процессе доставки. 
 

Таблица 2.6. План участия УП «МЗ СИиТО» в выставках в 2006 году

п/п

Выставка Место

проведения

Дата

проведения

Организатор
1 «Металлообработка-2006» г. Минск 29.03-01.04 НВЦ «Белэкспо»
2 7-ая многоотраслевая  выставка-ярмарка «Брест Содружество-2006» г. Брест 05.04-08.04 НВЦ «Белэкспо»
3 «Культбытхозтовары-2006» г. Минск конец       октября – начало ноября НВЦ «Белэкспо»
 

    Планируется организовать командировки работников технических служб завода и отдела маркетинга на предприятия России и ближнего зарубежья для изучения потребности в продукции, производимой нашим заводом и требований, предъявляемых к изготавливаемой продукции.

    В работе с торговыми предприятиями используется такой вид расчета как оплата инкассовыми требованиями-поручениями в течение 10-30 банковских дней со дня отгрузки готовой продукции со склада сбыта.

    Также в 2006 году планируется расширение имеющегося ассортимента ТНП путем выпуска новых видов изделий: вешалка универсальная ВСП-5326.

2.3. Результаты анализа

    Учитывая  вышеизложенную информацию, в 2006 году будут продолжать реализовываться  следующие виды маркетинговых стратегий:

    Стратегия разработки товара, которая предполагает осуществление модернизации товара,  выступая на освоенном, достаточно насыщенном рынке. В результате чего должны улучшиться эксплуатационные свойства товаров, что предположительно увеличит объемы продаж ТНП в 2006 году.

    Стратегия развития рынка – позволит выявить новые сегменты рынка для выпускаемых товаров с последующим получением запланированной прибыли. В ходе осуществления данной стратегии завод должен выйти на рынки Молдовы, Украины и юга России с предложением садового инструмента.

    Стратегия диверсификации будет использоваться по принципиально новым для завода товарам на мало изученных рынках сбыта.

    Преобладающим в 2005 году будет программно-целевое  планирование, так как, только владея ситуацией на рынке и прогнозируя  ее развитие, можно значительно снизить риск функционирования завода.

    Маркетинговые работы будут проводиться по следующим  направлениям:

    Мониторинг  внешней среды по всем видам выпускаемой  продукции, поставщикам, потребителям, посредникам посредством участия  в выставках, использования Интернета.

    Внутренний  анализ предприятия (достигнутый уровень, перспективные цели и т.д.) с использованием компьютерной сети и современных  программных продуктов.

    На  основании полученных данных составление  стратегических планов и принятие оперативных  решений по следующим направлениям:

  • товарный ассортимент и номенклатура выпускаемой продукции;
  • ценовая политика по каждому товару и рынку;
  • определение каналов движения товаров к потребителю, их реклама.

3. Предложения по использованию маркетинговых технологий в практике отечественных предприятий

3.1. Предложения по  развитию технологий маркетинговой деятельности

    Эффективное функционирование и развитие фирм (деловых  организаций) связано с решением ряда проблем. Важнейшими из них являются проблемы менеджмента и маркетинга, которые составляют основу деятельности любой фирмы. Маркетинговая система  как подсистема организационного управления объективно существует в любой действующей фирме, однако степень ее развития и эффективности может значительно различаться[13, c. 33].  

    В странах с развитой экономикой маркетинговой  сфере уделяется большое внимание. Это связано с тем, что неэффективная работа маркетинговой службы предприятия может привести не только к упущенной выгоде, но и к прямым убыткам. Как показывает практика, в условиях трансформации отечественной экономики в рыночную маркетинг нередко является наиболее "узким местом". При неэффективной маркетинговой системе становятся невостребованными гибкость и ресурсные возможности производственной, финансовой и других подсистем фирмы. 

    Характерно  то, что объективная необходимость  применения маркетинга в Республике Беларусь уже давно очевидна как ученым, так и практикам, активно воспринявшим его наиболее известные отдельные приемы уже с первых лет рыночных реформ. Однако маркетинг относится к числу тех общепризнанных экономических наук, целостное и результативное применение которых требует все же самостоятельного исследования, учитывающего, как минимум, следующие аспекты: во-первых, эволюцию концепции управления маркетингом и его системных инструментов исходя из опыта мировой рыночной экономики; это позволит выявить общие тенденции, свойственные каждому этапу развития независимо от национальных условий среды субъектов; во-вторых, современные особенности развития теории и практики управления маркетингом, что поможет понять специфику современного этапа развития маркетингового управления в условиях национальной экономики[14, c. 144 ]. 

    Проблема  эффективных маркетинговых систем актуальна для всех участников процесса продвижения продукции (услуг) к  их конечным потребителям: торговцев (посредников), производителей и разработчиков, но каждая из фирм решает свои специфические маркетинговые задачи. Анализ проблемы в целом показывает, что в силу ряда причин наибольшее внимание развитию маркетинговых систем уделяют торговые фирмы, в меньшей мере строительные и производственные, еще меньше инновационные. Наиболее развиты маркетинговые систем для фирм, занимающихся биржевой и крупно-оптовой торговлей. Чем более адресный характер имеет товар, тем более трудной является проблема создания эффективной маркетинговых систем. В смысле товаров значительное развитие получили маркетинговые системы для потребительской продукции, предметов труда (сырья и материалов), слабее развиты МС для средств труда (машин, оборудования) и еще слабее — для технологических средств управления, особенно организационного. Традиционно большое внимание маркетингу уделяют фирмы, работающие на рынках кредитных и страховых услуг, ценных бумаг, недвижимости и др. В целом рынки услуг заметно уступают рынкам продукции с точки зрения развития маркетинговых систем. Это связано с такими особенностями услуг, как их адресный характер, неосязаемость, неотчуждаемость от поставщиков, невозможность создания запасов и др. 

    Любая спортивная команда не может удачно выступить на международной арене  без хорошей подготовительной школы. Так и наши предприятия, не пройдя внутри Беларуси хорошей конкурентной школы, не могут удачно конкурировать на внешних рынках. Так нужен ли маркетинг в условиях, где нет “тренировочной базы”?  

    Каждая  страна старается занять свое место  в мире, используя инструменты  маркетинга. В 70-е годы Чили после сильнейшего экономического спада было также перед выбором: какую нишу для своей страны определить? После тщательного анализа приоритет был выбран — рыбная отрасль. Акцент делался на рыбные деликатесы. Сегодня Чили занимает вторую строчку среди экспортеров рыбной продукции, уступая лишь Норвегии.  

    Еще один пример — Турция. Сегодня Турция позиционирует себя как страна доступного и комфортного отдыха. Где вы еще  увидите такой превосходный маркетинговый  ход, когда для семей с детьми последним предоставляется отдых бесплатно?  

    А что же Беларусь? Каково же ее место  в мировом экономическом пространстве? В настоящее время идет поиск. Вопрос в том, насколько он затянется. Можно предположить, что, являясь  сборочным цехом бывшего Союза или транзитным транспортным коридором между Востоком и Западом, имея крупнейшие нефтеперерабатывающие мощности, калийный, строительный, сельскохозяйственный потенциал, Беларусь уже исторически и геополитически имеет преимущество. 

    Но  почему этот потенциал постепенно теряется? Во многом из-за того, что различные правительственные и министерские совещания больше напоминают “латание дыр”, чем целенаправленное стратегическое развитие, нацеленное на освоение экономических ниш.

    Если  рассмотреть нашу действительность, мы можем найти тысячу причин, почему наш бизнес или экономика в целом плохо себя чувствуют. Но прелесть специальности маркетолога в том, что он может найти выход даже из безнадежной, казалось бы, ситуации[17, c. 63 ].

    Есть  ли такие маркетологи у нас в республике? Есть, но очень мало. За последние десять лет школа маркетинга развивалась двумя основными путями: через самообразование и подготовку молодых специалистов в вузах.  
Недостаточному развитию маркетинга препятствует множество причин.

    Во-первых, это слабая конкурентная среда. Во-вторых — нецивилизованность экономических отношений (прежде всего из-за множества законодательных ограничений), проводимая государством политика, направленная на развитие крупного бизнеса. В то же время экономическая устойчивость любого государства строится на малом и среднем бизнесе, который оперативно может учесть спрос потребителей и переориентироваться в нужном направлении.

Информация о работе Технологии маркетинговой деятельности