Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2011 в 16:56, курсовая работа
Цель данной работы – на основании литературных источников изучить теоретические аспекты технологий маркетинга в управления фирмой, а затем на примере предприятия проанализировать данную тему с практической точки зрения.
Задачи курсовой работы изучить:
•технологии маркетинговой деятельности при управлении предприятием;
•стратегическое определение бизнеса и оптимизация производственной программы;
•маркетинговые программы по продуктам и производству;
•проанализировать технологии маркетинга, используемых в управлении предприятием УП МЗ СИиТО;
•дать предложения по внедрению технологий маркетинга на отечественных предприятиях.
Введение 4
1. Современная концепция маркетинговой деятельности на промышленном предприятии 7
1.1. Маркетинг как специфическая функция управления 7
1.2. Маркетинг и стратегия развития предприятия 10
1.3. Использование механизма маркетинговых программ по продуктам и производству для оптимизации производственной программы предприятия 15
2. Анализ маркетинговых технологий и их влияния на достижение успеха предприятием 19
2.1. Характеристика предприятия и стратегия развития УП МЗ СИиТО 19
2.2. Анализ технологий маркетинга на предприятии «Минский завод специального инструмента и технологической оснастки» 23
2.3. Результаты анализа 36
3. Предложения по использованию маркетинговых технологий в практике отечественных предприятий 38
3.1. Предложения по развитию технологий маркетинговой деятельности 38
3.2. Расчет экономического эффекта от предложенных мероприятий 45
Заключение 51
Список использованных источников 53
Приложение А 54
Предприятия
производители инструмента
Таблица 2.4. Предприятия - производители инструмента. |
Наименование | Профиль изделий | регион |
1 | 2 | 3 |
ЗАО "Резьбовые технологии" | Производство резьбообразующего инструмента для обработки резьб нефтяного, газового и геологоразведочного сортамента. | Москва |
ОАО "Йошкар-Олинский инструментальный завод" | Метчики машинно-ручные ГОСТ 3266-81, гаечные ГОСТ 1604-71, фрезы, развертки, прошивки, протяжки, резцы. | Россия, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, |
Группа компаний "Томский инструмент" | Проектирование,
производство широкой гаммы металлорежущего, дереворежущего инструмента (сверла, метчики, плашки, фрезы, сборный инструмент с МНП и т.д.) |
Россия, г. Томск |
Группа компаний "Томский инструмент" | Проектирование,
производство широкой гаммы металлорежущего, дереворежущего инструмента (сверла, метчики, плашки, фрезы, сборный инструмент с МНП и т.д.) |
Россия, г. Томск |
"Нева-инструмент" | Производитель
специального инструмента и оснащения основная специализация - пробки гладкие , калибры резьбовые , кольца резьбовые , калибры-скобы , формы, кондукторы , контрольные приспособления |
г. Санкт-Петербург |
ТОО "Инструментальный завод" | металлорежущий
инструмент (сверла,метчики,резцы ,фрезы, комплекса,запасные части буксового узла для нудж железнодорожного транпорта, а также для сельхозтехники |
Республика Казахстан, г. Павлодар |
Центр Измерительных Приборов и Инструментов "Мастер-Сервис" | Производство
и поставка Резьбовых калибров(пробки и кольца)для различных резьб; Гладких калибров(пробки и скобы);Калибров для конусов морзе и 7:24(пробки и втулки).Вся продукция проходит аттестацию в нашей лаборатории аккредитованной на поверку резьбовых и гладких калибров. Мы проводим обучение метрологов измерению резьбовых и гладких калибров. Также мы осуществляем поставки, ремонт и модернизацию измерительного оборудования для поверки калибров и других измерительных инструментов. Организуем метрологические лаборатории под ключ, с возможностью получения всех сертификатов, аттестатов и аккредитаций. Наша лаборатория готова провести поверку и аттестовать резьбовые и гладкие калибры заказчика. |
г.Санкт-Петербург |
"Континент" | производитель
метчиков высокой стойкости (резьбошлифовка) резьбы от М3 до М24 ( любая точность). Метчики по ГОСТ и по чертежам заказчика. |
Адрес :Санкт-петербург
Светлановский пр.71 Телефоны : (812) 248-50-79, 116-08-20 |
Для привлечения новых партнеров и увеличения объемов заказов от уже имеющихся заказчиков в 2006 году планируется разработать и применять гибкую систему ценообразования (система скидок), также участвовать в специализированных выставках, связанных с основным видом деятельности нашего предприятия на территориях России, Украины, Прибалтики, Молдавии, Польши и усилить контакты с Белорусской торгово- промышленной палатой, осуществлять прямую почтовую рассылку печатных рекламных материалов и образцов товаров по адресам потенциальных покупателей и заказчиков на территории России, Прибалтики, Украины, Польши.
Также в 2006 году предусматривается привлечь сбытовую сеть МТЗ к организации рекламы и сбыта продукции МЗ СИиТО в странах ближнего и дальнего зарубежья.
В 2006 году планируется увеличить объемы за счет изготовления и реализации оснастки (штампы, приспособления, прессформы) и режущего инструмента, в особенности жесткого мерителя (калибры, пробки, шаблоны), сложнорежущего инструмента (протяжки, прошивки, долбяки, червячные фрезы) за счет освоения рынков Молдовы, Украины и России. Также освоить изготовление режущего инструмента класса 3А.
Расширить сбыт садового инвентаря в Прибалтике, Молдове, Украине, России.
Ключевым рынком сбыта продукции УП «МЗ СИиТО» на территории Республики Беларусь является Минский тракторный завод, заводы, входящие в состав ПО "МТЗ" и заводы-смежники. Перспектива данного рынка заключается в том, что он в первую очередь доступен с точки зрения отсутствия транспортных издержек и постоянного роста его емкости за счет увеличения выпуска новой продукции.
Получаемая информация непосредственно на рынке позволяет определить следующие требования МТЗ к инструменту и оснастке:
В условиях высокой насыщенности рынков инструментом (превышение предложения над спросом) МЗ СИиТО ставит своей целью удовлетворять все требования потребителей, расширять условия взаимовыгодного сотрудничества. Существенное место в повышении конкурентоспособности занимает ценовая политика. Чтобы установить оптимальную цену необходимо ориентироваться: на затраты, заданную прибыль и емкость рынка. Уровень цены при ее формировании будет зависеть от технического уровня и качества инструмента с одной стороны, условий платежей за продукцию с другой стороны.
Для возмещения затрат СИиТО, при доле инструмента до 3% в себестоимости потребителя, завод будет наращивать выпуск прогрессивного инструмента с высокой степенью эффективности, который позволит проводить политику оптимальных цен.
В течении 2006 года предполагается совершенствовать:
Реклама играет важную роль в продвижении товара к потребителю. В 2006 году планируется использовать следующие виды рекламы:
участие в специализированных выставках:
Общая величина фактических расходов, на рекламу, относимых на себестоимость продукции, зависит от объема выручки реализации услуг и не должна превышать нормативов. Организации, осуществляющие свою деятельность в сфере предоставления, увеличивают предельную исчисленную сумму расходов на рекламу в 3 раза.
Товары УП «МЗ СИиТО» могут понравиться рынку, состоящему из 140000 потребителей, к примеру. Цель - охватить 98000 потребителей (140000 х 70%). Поскольку средний потребитель будет иметь 24 контакта с рекламой и полуторной силой воздействия, то расчетное число закупаемых контактов составить 3,528 млн. (98000 х 24 х 1,5). Так как 1000 контактов данной силы стоят в среднем 95 тыс. руб., рекламный бюджет должен равняться 335160 тыс. руб.
Решение о широте охвата, частоте появления и силе воздействия рекламы.
Охват. Должно познакомиться с рекламной компанией 70% целевой аудитории в течении 2006 года. По данным статистики 2% города Минска - средний и высший класс (140000 чел.), т.е. наша целевая аудитория составляет примерно 98000 человек.
Частота появления рекламы. За год обеспечивается 24 рекламных контакта.
Сила воздействия. Использовать специализированные престижные журналы по машиностроению и автотехнике. Предположим, что это будет полуторная сила воздействия.
Особенностью рекламы продукции данного предприятии является то, что по телевидению она не так действенна.
Она традиционна и более эффективно идет в газетах, журналах и по радио. Поэтому в качестве основного канала распространения информации выбрана реклама в прессе. Реклама в журналах обусловлена следующим:
Стоимость рекламы в расчете на 1000 человек. Выбор конкретных носителей рекламы.
Из таблицы 2.5 видно, что на данный момент на рынке представлены следующие интересующие нас, с точки зрения распространения информации, журналы: “Авто бизнес”, “Из рук в руки”, “ Из первых рук”.
При
помощи маркетинговых исследований
был определен круг читателей
и с учетом бесполезной аудитории
- часть, которая не является целевым
рынком рассматриваемого завода определили
потенциальный целевой рынок. Например,
журнал “ Авто бизнес ” имеет 85000 читателей,
из которых 60% бесполезной аудитории и
40 % (34000 чел.) целевая аудитория. Цена рекламы
в 1/2 страницы 135680 тыс.руб. Поэтому стоимость
рекламы составляет 399 тыс. руб. (135680 : 34000
х 1000 =3990 руб.) на 1000 читателей.
Таблица 2.5. Стоимость рекламы в различных журналах
Наименование журнала | Тираж | Потенциальный целевой рынок | Стоимость рекламы (1/2 полосы), руб. | Частота выхода | Стоимость рекламы на 1000 чел., тыс. руб. |
Авто бизнес | 85000 | 34000чел-40% | 135680 | 2 раза в мес. | 399 |
Из рук в руки | 85000 | 45000чел-54% | 72000 | 1 раз в мес | 160 |
Из первых рук | 100000 | 34000чел-40% | 69500 | 1 раз в мес. | 204 |
График использования средств рекламы
Решения о выборе конкретных носителей рекламы и временном графике их использования можно представить в виде схемы.
До размещения объявления необходимо провести опрос потребителей на тему, нравится ли им предлагаемое объявление и выделяется ли обращение из ряда прочих. После размещения объявления проводятся замеры узнаваемости рекламы потребителями или ее узнаваемости как виденной ранее.
Публикуя свое объявление в процессе, надо стремиться привлечь внимание читателей к нашей информации. Специалисты по теории массовой коммуникации выделяют в качестве привлечения внимания: интенсивность, уникальность, движение, повторяемость, контрастность и размер. Применительно к рекламе это означает следующее.
Интенсивность обычно выражают с помощью крупных заголовков, используя всем известный факт, что в журналах принято выделять так наиболее важные сообщения.
Уникальность как фактор привлечения внимания означает, что данная художественная форма отличается от иных конкурирующих форм рекламных объявлений, что им свойственна новизна. Обычно в качестве элемента уникальности выступают фотография или рисунок, или какое-то слово из заголовка, обладающего особой привлекательностью для адресата.
Движение может быть прекрасно передано иллюстрацией. Оно должно быть резким, подчеркиваться, если можно, необычным ракурсом, смазанностью и т.д.
Оно, как уже говорилось, привлекает внимание в первую очередь.
Повторяемость, т.е. публикация одного и того же объявления с заданной периодичностью. Эффективно публиковать не одно и то же объявление, а “сериал” - в зависимости от сезона рекламировать разные туры, но сохранять свои “фирменные константы” - размер, цвет, верстку, объем текста, дизайн и т.д. Это обеспечивает и постоянство фирменного стиля, и известное разнообразие, порой даже уникальность.