Совершенствование сбытовой деятельности на предприятии

         В Магазине  «Телега» выбрана функциональная система управления, иногда ее называют также традиционной или классической, поскольку она была первой структурой подвергшейся изучению и разработке. Этот вид системы по–прежнему используется в компаниях среднего размера. Функциональная  департаментализация – это процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности. В принципе можно сказать, что создание функциональной системы сводится к группировке персонала по тем или иным задачам, которые они выполняют. Конкретные цели и задачи любого подразделения магазина «Телега» в общей сложности сводятся к основной деятельности предприятия. Поскольку магазин «Телега» имеет функциональную систему организации, то подразделения делятся по конкретным видам работ.

      Функциональная специализация аппарата управления значительно повышает его эффективность, так как вместо универсальных управляющих, которые должны разбираться во всех функциях, появляется так называемый штаб квалифицированных в более узких областях специалистов.

       Решения по общим вопросам принимается коллегиально, но каждая структура нацелена на выполнение постоянно повторяющихся задач, не требуемых оперативного принятия решений.

        Положительными сторонами данной функциональной структуры является:

- высокая  компетентность специалистов отвечающих  за осуществление конкретных  функций.

- создается  основа для использования в работе опытных специалистов, то есть уменьшается потребность в специалистах широкого профиля.

- улучшает  координацию в существующих функциональных  областях.

        Ее недостатками, на мой взгляд, являются следующие моменты:

- отделы  более заинтересованы в реализации целей и задач своих подразделений, а не всей организации в целом.

- отсутствие  тесных взаимосвязей между разными  функциональными службами.

       В данной организации используется  жестко централизованная система  управления. Которая подразумевает, что большая часть полномочий по принятию основных решений остается за первой линейкой руководителей.

        Отрицательной стороной будет  являться отсутствие творческой  инициативы на местах. Поскольку  все нижестоящие подразделения ориентированы на планы-задания. 

2.2 Анализ реализованной продукции магазина «Телега» 

Увеличение объема продаж показывает:

-увеличение  ассортимента товара

- скидки  

На данном предприятии  предоставлены следующие товары:

 

                                             Игрушки

Электрические игрушки                              Развивающие игрушки

(или обычные  ролевые игрушки???)

Обычные ролевые  игрушки-

Развивающие игрушки-  

?????????????????????????????????????????????????????????????? 

  

 

   Как видно,  с каждым годом идет прирост  прибыли от реализовываемой продукции,  так как, данный вид услуг  пользуется в последнее время  все большей популярностью и  востребован широким кругом покупателей. 

????????????????????????ДИАГРАММА???????????????????????????????

Рис 1. Доля реализованной  продукции.

???????????????????ДИАГРАММА??????????????????????????????

Рис 2. Динамика производства

       Как видно из рисунка 2, в  последнее время происходит увеличение  реализации продукции, по сравнению с 2006 годом в 2007 году реализация увеличилась на 1093468 млн. руб.

2.2 Анализ рынков  сбыта магазина  игрушек «Телега»

     Одним из пунктов сбытовой  политики ООО “Тепличное” является  выбор оптимального канала сбыта.  Канал сбыта (распространения)  товара – это работа менеджера, занимающегося продвижением и обменом конкретных товаров на рынке.

     Реализация продукции в ООО  “Тепличное” в большинстве случаев  происходит через посредников,  каждый из которых формирует  соответствующий канал распределения.  Использование посредников в сфере обращения выгодно, прежде всего, для производителей. В этом случае им приходиться иметь дело с ограниченным кругом заинтересованных лиц по реализации цветов. С помощью посредников, возможно, сократить количество прямых контактов производителей с потребителями продукции.

     В качестве посредников ООО  “Тепличное” выступают оптовые  покупатели (частные предприниматели), магазины. Среди основных причин  использования частных предпринимателей, можно выделить следующее:

• организация процесса товародвижения требует наличия определенных финансовых ресурсов;
• создание оптимальной системы товародвижения предполагает соответствующих знаний и опыта в области коньюктуры рынка своего товара, методов торговли и распределения.

     Менеджер по сбыту ООО “Тепличное” благодаря своим контактам, опыту и специализации позволяет обеспечить широкую доступность товара и доведение его до целевых рынков. Результаты деятельности во многом зависят от того, на сколько правильно выбраны каналы распределения товаров, формы и методы их сбыта, от широты ассортимента и качества предоставляемых услуг, связанных с реализацией продукции.

       Канал распределения принимает  на себя и помогает передать  кому-либо другому право собственности  на конкретный товар на пути от производителя к потребителю.

     ООО “Тепличное” в своей работе  использует следующие каналы  сбыта:

1. Прямые каналы. Они связаны с перемещением товара от производителя до потребителя без участия посредников. Для этой цели  ООО “Тепличное” открыло на территории хозяйства небольшой магазин, который осуществляет розничную торговлю.

     Розничная торговля – это любая деятельность по продаже товаров или услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования.

     С каждым годом оборот по продажам в магазине увеличивается.

Схема 11. Динамика розничных продаж ООО “Тепличное” 

2. Косвенные каналы. Они связаны с перемещением товара сначала от изготовителя к незнакомому участнику-посреднику, а затем от него к потребителю. Такой вид канала способствует ослаблению контактов с потребителями.

     Косвенные каналы подразумеваю  оптовую продажу продукции.  Оптовая торговля включает в себя любую деятельность по продаже товаров тем, кто приобретает их с целью перепродажи или профессионального использования.

     Для ООО “Тепличное” характерен  широкий канал сбыта. Это можно  охарактиризовать тем, что цветы  имеют очень короткий срок  реализации.

Ширина  канала сбыта – это количество независимых объектов сбытового процесса.

Динамика  оптовых покупателей.

Таблица 13.

 

     Несмотря на то, что с каждым  годом число оптовых покупателей  ООО “Тепличное” увеличивается,  доля реализуемой продукции через  них уменьшается.

Схема  12. Продукция, реализуемая через  косвенные каналы.

     Снижение оптовых продаж можно  отнести на то, что ООО “Тепличное”  является не значительным по  размерам хозяйством. Хотя на  территории г. Дубна у него  нет конкурентов, и оно является  в какой-то мере монополистом, но при выходе на региональную продажу у него появляются областные конкуренты. Величина их хозяйств превосходят величине ООО “Тепличное”. Основными конкурентами хозяйства являются:

• “Галантус” г. Калуга
• Совхоз г. Мытищи
• Хозяйство г. Клин

Схема 13.  Данные по конкурентам ООО “Тепличное”

     Анализируя полученные данные  можно сделать вывод о том,  что ООО “Тепличное” не может  диктовать свои условия на  ценообразование и соответственно  ему выгоднее продавать свою  продукцию на месте, непосредственно  покупателям используя прямой  канал сбыта.

     Если рассматривать деятельность  ООО “Тепличное” на рынке  города, то и здесь есть свои  конкуренты в лице частных  предпринимателей. Эти частные предприниматели  закупают цветы у ООО “Тепличное”,  поэтому цены на эту продукцию  у них выше.  
 

Схема 14. Продажи цветов на рынке города. 
 

Анализ  рынков сбыта магазина «Телега» 

Потребителями услуг данного предприятия являются как физические, так и юридические лица, а также население ближайшего Подмосковья и прилегающих областей.

 

ДИАГРАММА  - РИС.3  Клиенты организации 

     Подавляющую  роль клиентов, как видно на  рис. 3 составляют физические лица. 

    Возрастная  категория:                         Количество потребителей:

    0 –  6 мес                                                    ??????????

    6мес  – 1,5 лет                                                      ??????????????

    1,5 –  3 лет                                                     ?????????????

    Старше 3 лет                                                     ?????????????? 

ДИАГРАММА  Рис. 4 Клиенты организации 
 
 

Анализ  использования трудовых ресурсов. 

       В основные задачи анализа  использования трудовых ресурсов  входят:

1.  В области использования рабочей силы – оценка обеспеченности предприятия необходимыми кадрами по численности, составу, структуре, уровню квалификации.