Совершенствование сбытовой деятельности на предприятии

          Малый бизнес, формой которого и является наше предприятие. Представляет самый многочисленный слой мелких собственников, которые в силу своей массовости в значительной мере определяют социально-экономический и отчасти политический уровень развития страны. По своему уровню жизни и социальному положению они принадлежат к большинству населения, одновременно являясь как непосредственными производителями, так и потребителями широкого спектра товаров и услуг. Сектор малого предпринимательства образует самую разветвленную сеть предприятий, действующих в основном на местных рынках и непосредственно связанных с массовым потребителем товаров и услуг. В совокупности с небольшими размерами малых предприятий, их технологической, производственной и управленческой гибкостью это позволяет чутко и своевременно реагировать на изменяющуюся  конъюнктуру рынка.

    Сектор  малого предпринимательства является  неотъемлемым, объективно необходимым  элементом любой развитой хозяйственной  системы, без которого экономика  и общество в целом не могут  нормально существовать и развиваться.  Хотя «лицо» любого развитого государства составляют крупные корпорации, а наличие мощной экономической силы – крупного капитала в значительной мере определяет уровень научно-технического и производственного потенциала, подлинной основной жизни стран с рыночной системой хозяйствования являются малые предприятия как наиболее массовая, динамичная и гибкая форма деловой жизни. Именно в секторе малого предпринимательства создается и циркулирует основная масса национальных ресурсов, которые являются питательной средой для среднего и крупного бизнеса.

     Высокая  приспособляемость и массовый  охват практически всех сфер  внутреннего рынка страны обеспечивают  устойчивость развития экономики,  и способствует стабильности  политического климата.

    Одна  из причин успешного развития малого и среднего бизнеса в странах с развитой экономикой состоит в том, что крупное производство не противопоставляется мелкому. В развитых странах культивируется принцип кооперирования крупных и малых предприятий, причем крупные объединения не подавляют там малый бизнес, а взаимно дополняют друг друга, особенно в сфере специализации отдельных производств и в инновационных разработках.

    Функционирование  на локальном рынке, быстрое  реагирование на изменение конъюнктуры  этого рынка, непосредственная взаимосвязь с потребителем, узкая специализация на определенном сегменте рынка товаров или услуг, возможность начать собственное дело с относительно малым стартовым капиталом - все эти черты малого бизнеса являются его достоинствами, повышающими устойчивость на внутреннем рынке, но при определенных условиях становится недостатками, сдерживающим его развитие. С одной стороны, быстрое реагирование малых предприятий на изменение условий функционирования делает его более мобильным и приспосабливаемым, а с другой - зависимым от конъюнктуры рынка, динамики внешних социально – экономических и политических условий. Относительно небольшой капитал сужает рамки производства, ограничивает возможность привлечения дополнительных ресурсов (научно – технических, финансовых, производственных, трудовых и т.д.). Ограниченные масштабы производства, ограничивает масштабы производства, и небольшое количество занятых обусловливают простоту и эффективность управления предприятием.

    Роль малых предприятий в экономики.

1. Социальная роль.

Социальная значимость малого бизнеса определяется массовостью группы мелких собственников – владельцев малых предприятий и их наемных работников, общая численность которых является одной из наиболее существенных качественных характеристик любой страны с развитой рыночной экономикой. Именно эта группа деятельного населения обслуживает основную массу потребителей, производя комплекс продуктов и услуг в соответствии с быстро изменяющимися требованиями рынка.

    Развитие  малого предпринимательства способствует постепенному созданию широкого слоя мелких собственников (среднего класса), самостоятельно обеспечивающих собственное благосостояние и достойный уровень жизни, являющихся основной социально – экономических реформ, гарантом политической стабильности и демократического развития общества.

    Также  следует отметить, что занятие  малым бизнесом является не  только источником средств к  существованию, но и способом  раскрытия внутреннего потенциала  личности. Объективно неизбежная  реструктуризация экономики вынуждает все большее число граждан заняться самостоятельной предпринимательской деятельностью.

    Сектор  малого предпринимательства способен  создавать новые рабочие места,  а, следовательно. Может обеспечить  снижение уровня безработицы  и социальной напряженности в стране. Массовое развитие малых предприятий способствует изменению общественной психологии и жизненных ориентиров основной массы населения, является единственной альтернативой социальному иждивенчеству.

      2. Политическая роль.

         Политическое влияние малого бизнеса в различных странах достаточно велико, поскольку эта социальная группа давно стала основной сформировавшегося среднего класса, наиболее представительного по своей численности и являющегося выразителем политических предпочтений значительной части населения. В условиях устойчивого социально – экономического и политического развития общества мелкие предприниматели отличаются наибольшей приверженностью принципам демократии, политической стабильности и экономической свободы. Слой мелких собственников проявляет наибольшую активность, и даже агрессивность при возникновении угрозы в отношении собственности, так как в отличие от крупных и средних собственников для владельцев малых предприятий их собственность зачастую является единственным средством  к существованию важнейшим способом самовыражения. Средний класс либо сам формирует  свои политические движения, либо становится объектом борьбы различных политических сил за голоса избирателей.

    Данный  фактор определяет неразрывность связи малого предпринимательства с интересами местных и региональных сообществ, что обуславливает его зависимость от национальной основы и составляет питательную среду для его патриотических настроений.

2. Экономическая роль

Существует роль малого предпринимательства в экономической жизни стран с рыночной системой хозяйствования, определяется тем, что в этом секторе экономики действует подавляющее большинство предприятий, сосредоточена большая часть экономически активного населения и производится примерно половина валового внутреннего продукта.

      Сектор малого бизнеса наиболее  динамично осваивает новые виды  продукции и экономические ниши, развивается в отраслях, непривлекательных  для крупного бизнеса, и т.п.  Важнейшими особенностями малых  предприятий являются способность к ускоренному освоению инвестиций и высокая оборачиваемость оборотных средств. Еще одной характерной чертой этого сектора является активная инновационная деятельность, способствующая ускоренному развитию различных отраслей хозяйства во всех секторах экономики.

    Присущие  малому предпринимательству гибкость  и высокая приспособляемость  к изменчивости рыночной конъюнктуры  способствуют стабилизации макроэкономических  процессов в стране. Однако этому  сектору свойственны относительно  низкая доходность, высокая интенсивность труда, сложности с внедрением новых технологий, ограниченность собственных ресурсов и повышенный риск в острой конкурентной борьбе.

    Малый  бизнес без поддержки государства  и без собственного внутригруппового  взаимодействия не всегда способен успешно противостоять в конкурентной борьбе крупному капиталу, отстаивать свои экономические, политические и социальные интересы.

   К определению  целей и задач государственной  политики в отношении предпринимательства  преобладает чисто прикладной фискальный подход, который обусловлен таким же утилитарным пониманием места и значения предпринимательского сектора в экономике. Малый бизнес рассматривается лишь как один из возможных дополнительных факторов. Влияющих на сокращение безработицы, активизацию инновационных процессов, развитие конкуренции, насыщение определенных сегментов рынка товарами и услугами и т.п., т.е. как инструмент решения тех или иных социально – экономических задач. Использование, которого зависит от множества объективных факторов и не является обязательным.

    В  России прослеживается опасная  тенденция. Экономическая политика  продолжает ориентироваться на  поддержку крупных государственных  и пост государственных хозяйственных  структур и их объединений,  в первую очередь финансово- промышленных групп. В формирующийся государственно-монополистической хозяйственно системе, малые предприятия представляются как некое инородное тело, а их существование допускается в основном для заполнения ниш, непривлекательных для крупного капитала, установления финансовой зависимости или интегрирования в структуру крупного капитала, установления финансовой зависимости или интегрирования в структуру крупного капитала, для выполнения наиболее тяжелых, трудоемких и наименее выгодных операций.

     Потенциал малого бизнеса остается нереализованным. Существуют серьезные экономические и административные барьеры для выхода новых предприятий на рынок и развития их деятельности.

      Резервы развития малых предприятий,  связанные с высвобождением имущества и мощностей, крупных предприятий, их демонополизацией, разукрупнением, ликвидацией или перепрофилированием, не задействованы.

Интересы малого предпринимательства практически  не учитываются при распределении  государственных инвестиционных ресурсов, организации поставок для государственных нужд, формировании налоговой системы, в таможенном и внешнеэкономическом регулировании.

      Ориентируясь преимущественно на  макроэкономические реформы, государство,  по существу, сняло с себя ответственность  за судьбу экономически активных граждан, работающих в секторе малого бизнеса, полагая, что его развитие не является решающим фактором в проведении экономических реформ. Иначе говоря, мнение и позиция представителя малого предпринимательства, его групповые насущные потребности, проблемы и заботы учитываются государством в минимальной степени.

   Недостаток  урегулированности экономических  отношений не позволяет предпринимателям  в полной мере пользоваться  залоговым и гарантийным правом, привлекать кредиты и инвестиции, что зачастую приводит к свертыванию деятельности множества малых предприятий.

   К основным  проблемам также можно отнести  нежелание государства видеть  в секторе малого бизнеса равноправного  субъекта экономических отношений,  наиболее активного и подвижного участника процесса рыночных преобразований, который при минимальных собственных ресурсах обеспечивает высокую оборачиваемость капиталовложений. Мелкий собственник не имеет каких- либо существенных преимуществ в кредитно – финансовой и в налоговой системах, в таможенной защите, испытывает значительные препятствия в развитии бизнеса, действует в необычайно сложных условиях для выживания. Для представителя малого бизнеса становится невыгодной какая – либо предпринимательская деятельность в сфере производства, и в большей мере он стремится утвердиться в торговле или посредничестве.

    Отношение  представителей малого бизнеса  с местной властью являются  сложными и противоречивыми. С  одной стороны, малые предприятия  становится естественной, объективной  и надежной опорой власти в решении экономических проблем на местном уровне, что обеспечивает данному сектору некоторую поддержку. С другой стороны, малый бизнес на местном уровне оказывается в полной зависимости от бюрократического аппарата в лице чиновничества. Неурегулированность правового положения государственного служащего позволяет чиновнику использовать свое служебное место для изъятия значительных финансовых и материальных средств у представителей малого бизнеса в обмен и выдачу тех или иных разрешительных документов, которые он обязан выдавать в рабочем режиме.

   В заключение  можно сказать, что малое предпринимательство  – неотъемлемый элемент рыночной  системы хозяйства, без которого  экономика и общество в целом  не могут нормально существовать  и развиваться. Мелкие предприниматели представляют собой наиболее многочисленный слой частных собственников и в силу своей массовости играют значительную роль не только в социально – экономической, но и в политической жизни страны. Мелкие предприниматели обеспечивают укрепление рыночных отношений, основанных на демократии и частной собственности, а по своему экономическому положению и условиям жизни они близки к большей части населения и составляют основу среднего класса, являющегося гарантом социальной и политической стабильности.

         Рассматривая организационную структуру  управления в состав данного  предприятия входят: генеральный  директор, бухгалтер, старшие продавцы  и продавцы-консультанты (схема 2).

Схема2.  Организационная структура управления магазином «Телега» 

        В структуре управления организацией различаются линейные и функциональные связи. Первые – суть отношения по поводу принятия и реализации управленческих решений и движения информации между так называемыми линейными руководителями, то есть лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений. Функциональные связи сопрягаются с теми или иными функциями менеджмента.