Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2011 в 14:00, дипломная работа
Цель работы состоит в совершенствовании деятельности магазина детских игрушек «Телега» на основе создания информационной базы, службы маркетинга и ряда предложений для повышения эффективности маркетинговой деятельности.
Введение…………………………………………………………………………..3
Глава 1. Понятие и содержание маркетинговой деятельности на предприятии………………………………………………………………………5
Сущность и концепции маркетинговой деятельности…………………..5
Принципы, методы и функции маркетинга……………………………..14
Виды маркетинга………………………………………………………….25
Глава 2. Анализ хозяйственной деятельности ………30
2.1. Характеристика предприятия ………………………...30
2.2.
2.3. Анализ кадрового потенциала ………………………..43
2.4. Анализ рынков сбыта …………………………………48
Глава 3. Совершенствование сбытовой деятельности на предприятии……..64
3.1. Создание службы маркетинга на предприятии…………………………...64
3.2. Разработка положения об отделе маркетинга……………………………..67
3.3. Рекомендации по планированию и сбыту для ООО “Тепличное”………71
Выводы………………………………………………………………………….
Заключение
Список используемых источников