Реклама услуг и психология потребителя

 

Характеристика  рекламного сообщения:

1. По объекту рекламирования: престижная, имиджевая реклама, которая показывает преимущества этого вида танца.

2. Направленность данного рекламного сообщения: реклама потребностей, так как вызывает потребность у клиентов в отдыхе и занятиям танцами.

3. Характер и особенность рекламного сообщения: информативный вид рекламы, так как он предоставляет информацию.

4. По способу воздействия на целевую аудиторию: эмоциональная реклама. Рекламное сообщение нацелено на  эмоции и разум клиента одновременно. Клиентам предлагается проводить время весело и с пользой для тела (танцы-физическая нагрузка).

5. Направленность на определенный целевой сегмент. Это массовая реклама с одной стороны. А с другой, селективная, так как адресована молодежи, которая больше всего увлекается танцами и ходит на дискотеки.

6. Охватываемая территория: локальная реклама, охватывает город, в котором находится данная танцевальная студия.

7. Источник финансирования: реклама от имени отдельного предприятия.

8. Средства распространения: реклама в прессе, листовки. 

Цветовой  эффект рекламного сообщения.

     В данном рекламном сообщении используется три основных цвета – это красный и белый фон.

     Красный цвет стимулирует мозг и привлекает внимание. Листовка обрамлена красной  рамкой именно с целью привлечения  внимания. Красный выбирают люди эмоциональные, влюбчивые. Люди, любящие танцевать, как раз такими и являются. 

Графика рекламного сообщения:

     В графической части рекламы используются две привлекательные, с точки  зрения автора, фотографии, органично оформленные в верхней части листовки.

     Также присутствует красивая ярко-красная рамка (для привлечения внимания) с изящными графическими дополнениями по углам листовки. Красный цвет часто выбирают эмоциональные люди, он привлекает внимание. Также этот цвет отражает чувства, энергию, действие, которые присущи этому танцевальному направлению.

     В тексте используются разные шрифты, которые  выбраны в зависимости от важности предоставляемой информации. Например, слоган выделен аналогичным красным  цветом (что и рамка листовки), большим размером и определенного  стиля шрифта. 

Вывод:

      Особенности данного рекламного сообщения соответствуют  целям данной рекламы. С точки зрения психологического влияния на потребителя, реклама привлекает внимание, заинтересовывает клиентов интересными фотографиями и дает полную информацию об услуге.   

Туристские услуги. 

 

Характеристика  рекламного сообщения:

1. По объекту рекламирования: престижная, имиджевая реклама, которая убеждает клиентов, что данный туоператор является самым надежным.

2. Направленность данного рекламного сообщения: реклама возможностей, так как показывает, что клиенты могут чудесно отдохнуть, воспользовавшись услугами данного туроператора.

3. Характер и особенность рекламного сообщения: убеждающий вид рекламы – это видно также и из слогана компании: «Высокие технологии туризма».

4. По способу воздействия на целевую аудиторию: эмоциональная реклама. Рекламное сообщение нацелено на  эмоции клиента посредством красивых фотографий и видеоролика в целом, просмотрев который хочется окунуться в мир отдыха, услугу которого и предоставляет компания Тез Тур.

5. Направленность на определенный целевой сегмент. Это массовая – нацелено на всех потенциальных туристов, людей, любящих путешествовать.

6. Охватываемая территория: межнацинальная реклама. Данный туроператор является международным. Но конкретно этот ролик нацелен на русско-говорящую аудиторию. Т.е, с другой стороны, реклама явялется национальной.

7. Источник финансирования: корпоративная реклама – вертикальная (объединение туроператора и отдельных гостиниц).

8. Средства распространения: видеоролик по ТВ, в Интернете. 

Цветовой  эффект рекламного сообщения.

     В данном рекламном видеоролике используются многие цвета. В основном яркие – для более сильного психологического воздействия на эмоции клиентов – голубое небо и вода, желтое солнце, белый песок, зеленые пальмы. 

Графика рекламного сообщения:

     В графической части рекламы используются красивые, привлекающие внимание фотографии, видеосъемка живописных мест. Показываются уютные номера с видом на море. Также в видеоролике присутсвуют кадры главных достопримечательности стран: показаны египетские пирамиды.

     Видеоролик  содержит различные эффекты перетекания  фотографий в видеосъемку и обратно, что удерживает внимание аудитории.

     Звуковое  сопровождение раскрывает одну из главных  целей видеоролика – формирования имиджа туроператора Тез Тур. Звучит ненавяще и убидительно. 

Вывод:

      Особенности данного рекламного сообщения соответствуют  целям данной рекламы. С точки зрения психологического влияния на потребителя, рекламный ролик привлекает внимание клиентов, заинтересовывает, а также создает образ надежного туроператора.

 

Заключение 

      Рекламная деятельность стала объективной  реальностью нашей повседневной жизни. Эффективная реклама возможна только в том случае, если она выполняется профессионально. И это все более учитывается наукой и практикой. Феномен рекламы вызывает все возрастающий интерес со стороны специалистов различных областей знаний.

      Именно  в нашей стране впервые, еще в 20-30-е годы были опубликованы исследования, посвященные психологии читателя книги, языку газет, психологии  «радиовосприятия». Были выработаны, к примеру, правила подготовки радиотекстов для радиопередач, которые могут успешно  применяться и в настоящее время.

      В данной работе была предпринята попытка раскрыть основные понятия сущности рекламы, акцент был сделан на ее социально-психологические аспекты, на целесообразность и острейшую  необходимость применения в практической рекламной деятельности разработок и исследований в области социальной и общей психологии. Показаны особенности рекламы услуг и обоснована необходимость использования знаний по психологии именно в этой сфере.

      Также было установлено, что учет социально-психологических факторов потребителей благотворно влияет на рекламный процесс. Это позволяет установить диалог между поставщиком услуг и клиентом, тем самым подтверждая, что грамотный психологический подход является одним из основополагающих условий успешной рекламной деятельности в целом.

      Повышение эффективности рекламы, ее психологического воздействия является одной из актуальных задач, и здесь еще много неиспользованных резервов и возможностей. Автор надеется, что информация, рекомендации и предложения, рассмотренные в настоящей работе, будут полезны и ей, и ее однокурсникам, смогут быть применены на практике и послужат делу совершенствования рекламной деятельности на отечественном рынке. 
 
 
 
 
 
 

Литература 

1. Айзенберг М. Менеджмент рекламы. М.: ТОО “Интел Тех”, 1993, 80 с.

 

2. Андреева  Г.М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс, 2001.

 

3. Гермогенова Л.Ю. Эффективная  реклама  в  России: практика и рекомендации. – М.: "Рус Партнер Лтд", 1994, с. 37-38.

 

4. Гордин  В.Э., Сущинская М.Д. Менеджмент в  сфере услуг - СПб.: Бизнес-пресса, 2007, 271с.

 

5. Дейян А. Реклама. Пер. с франц. М.: Прогресс, — 1993, с. 9.

 

6. История психологии: Тексты. — М.: МГУ, 1992.

 

7. Котлер  Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. М.: «Прогресс», 1990, 736 с.

 

8. Льюис Д. Тренинг  эффективного общения. – М.: Эксмо-Пресс, 2002.

 

9. Морозова  Н.С., Морозов М.А. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме – М.: Издательский центр «Академия», 2003, 336 с.

 

10. Основы  предпринимательской деятельности. (Экон. теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент) /Под ред. Власовой В.М./ М.: «Финансы и статистика», 1995, 496 с.

 

11. Попова  Ж.Г. Психологические аспекты восприятия рекламы потребителем.

 

12. Ромат Е. Реклама в системе маркетинга. Харьков, 1995, 229 с.

 

13. Серегина  Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе. М.: «Маркетинг», 1995, 112 с.

 

14. Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ

 

15. Феофанов  О. «Рекламная деятельность в России», Издательство «Питер», Санкт-Петербург, 2001 г.

 

16. Хромов  Л.Н.  Рекламная  деятельность: искусство, теория, практика. Петрозаводск: «Фолиум», 1994, 312 с.

 

17. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. Сокр. Пер. с  англ. —  М.:  Экономика, 1993, — с. 220.

 

18. http:/www.advertme.ru/internet/
19. http://vrn.comlink.ru/
20. http://www.cfin.ru/press/marketing/2001-5/08.shtml

 

21. http://www.metaphor.ru/er/serv/serv_05.xml