Разработка маркетинговой стратегии предприятия ООО "Масса"

      Политическая/законодательная  среда.

      Маркетинговые решения находятся под значительным влиянием  событий, происходящих в политической и законодательной областях. Политическая сфера состоит из законов, государственных учреждений и влиятельных групп воздействующих и ограничивающих деятельность организаций.

      Законодательство  о предпринимательской деятельности выполняет такие задачи по защите: фирм от нечестной конкуренции, потребителей от нечестных методов торговли и интересы общества от некорректного поведения участников рынка. Вообще, главная цель законов -  возложить на фирмы ответственность за социальные издержки, возникающие в связи с использованием их товаров или процессов производства.

      В настоящее время состояние политической и законодательной среды в  России достаточно стабильно, что благоприятно сказывается на работе предприятия  «Масса».

      Юридической основой деятельности ООО «Масса» (изготовление, ремонт, наладка и проверка средств измерения) служит его аккредитация в органах государственной метрологической службы Госстандарта России. Аккредитация проводится на основании заявки на проведение аккредитации в государственный научный центр или орган государственной метрологической службы  Госстандарта России, в которых указывают: вид проводимых работ; сведения о номенклатуре и количестве средств измерения; обеспеченность необходимым оборудованием (для ремонта, наладки и проверки средств измерения), помещением и кадрами. Предприятиям, получившим разрешение на производство услуг в области весоизмерения, выдают лицензии, а также регистрируют территориальным органом Госстандарта.

        ООО «Масса» осуществляет свою  деятельность согласно  полученной государственной лицензии, а также на основании различных нормативных актов, регулирующих предпринимательскую деятельность в сфере малого предпринимательства.

 

      Технологическая среда.

      Технологическая среда, в которой оперирует предприятие «Масса», имеет тенденцию к изменениям, создавая для него как дополнительные возможности и преимущества, так и ограничения. Анализ технологической компоненты позволяет своевременно увидеть те возможности, которые развитие науки и техники открывает для производства новой продукции (выполнения работ, оказания услуг), для усовершенствования и модернизации технологического процесса. На ООО «Масса» стараются приспосабливаться к технологическим изменениям и использовать их для получения преимуществ в конкурентной борьбе.

      В настоящее время, в области систем весоизмерения появляются различные  новейшие технологии, программные продукты и т.п. Необходимо отслеживать появление  этих новшеств и по возможности осваивать  и применять  их при оказании услуг  потребителям. Силы конкуренции стимулируют этот процесс в ООО «Масса».

 

      Экономическая среда.

      Подобно всем другим разновидностям сред, экономическая среда также не находится в состоянии покоя и усиливает влияние на сферу услуг из-за своих динамических изменений, которые могут иметь как негативные, так и позитивные последствия для оперирующих в этой среде фирм.

      Общее состояние экономики очень важно  для предприятия «Масса», так  как от данного фактора зависит  состояние предприятий-заказчиков, то есть их покупательская способность - одна из важнейших характеристик рынка. Общий уровень платежеспособного спроса зависит от текущих доходов, уровня цен, сбережений, долгов и доступности кредита. Тенденции в изменении доходов и структуре расходов имеют большое значение в маркетинговой деятельности предприятия. 

      Таблица 2.3.

Распределение предприятий и  организаций по основным отраслям экономики. Вологодская область, 1999 г.

      Таблица 2.4.

Распределение зарегистрированных предприятий, учреждений, организаций по формам собственности. Вологодская область, 2009 г.

 

      Социально-экономическое  положение города Череповца.

      Череповец по размерам сравнительно небольшой  город, в нем проживает 321 тыс. жителей. Грамотная и квалифицированная  рабочая сила - одно из его важнейших  достоинств.

      Город Череповец благодаря выгодному  географическому положению, - от Москвы город отделяют 620 км, от Санкт-Петербурга – 475, - как бы оказался в центре огромного  северо-западного края страны, располагая удобными выходами к основным российским рынкам. Обширная транспортная сеть включает в себя мощный железнодорожный узел, разветвленную автодорожную сеть, крупный аэропорт.

      Сравнительная близость к основным российским городам, солидный экономический потенциал  и кадры высокой квалификации превратили Череповец в один из развитых промышленных центров России.

      Череповецкий  промышленный регион имеет все характеристики, которые позволяют отнести его  к категории индустриально-развитых:

• высокий уровень производства промышленной продукции в расчете на душу населения, почти в 2 раза превышающий общероссийский;
• развитая транспортная инфраструктура, в целом обеспечивающая работу промышленности г. Череповца;
• достаточно высокий уровень образования и квалификации рабочей силы.

      Экономический потенциал Череповца, в котором преобладают металлургическая и химическая промышленность, превышает валовой национальный продукт многих стран мира. В Череповце имеются еще два крупных химических объединения. Именно эти предприятия составляют основу экономического потенциала Череповца. Есть здесь предприятия легкой, пищевой, деревообрабатывающей промышленности.

      Все больше внимания город уделяет среднему и малому бизнесу, развитию частного сектора. Созданы совместные предприятия  с участием компаний Канады, Швейцарии, Великобритании, США.

 
 

      Выводы.

      Итак, анализируя факторы макросреды, такие  как государственное регулирование, социально-демографическая структура  населения в стране, регионе, городе, уровень доходов населения и  т.п., следует учитывать, что они  неподконтрольны нашему предприятию и должны рассматриваться в качестве заданных условий деятельности, которые необходимы при разработке стратегии развития.

      Анализ  социально-демографических позволил нам оценить состояние на рынке  труда, а, следовательно, наиболее рационально  вести подбор кадров для нашего предприятия.

      Проанализировав фактор политической/законодательной  среды, мы установили, что ООО «Масса», как и все другие предприятия, работает в юридических рамках, которые  регулируют его деятельность с точки  зрения общественного блага. Ведь в бизнесе очень важно полное знание всех своих прав и обязанностей, существующих между агентами рынка.

      Итог  анализа технологической компоненты еще раз подтверждает правильность установок руководства ООО «Масса», т.е. если  предприятие не будет технически обеспечено, оно потеряет свои потенциальные преимущества в конкурентной борьбе и, возможно, может просто проиграть соперникам. 

      Целью анализа экономической компоненты макросреды ООО «Масса» является определение количества потенциальных  потребителей наших услуг в Вологодской области (в частности в г. Вологде и г. Череповце), т.е. определение потенциальной емкости рынка. Такими могут быть предприятия торговли и сельского хозяйства.

      Подводя итог анализа макросреды предприятия  «Масса», следует еще раз подчеркнуть, что цель его - получение информации о состоянии среды для принятия эффективных управленческих решений.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.2. Анализ микросреды.

      Анализ  экономической деятельности ООО «Масса».

      Организационную структуру ООО «Масса» можно  представить в следующем виде:

Схема 2.

      

      Итак, основным видом деятельности предприятия  является оказание услуг по ремонту, наладке и обслуживанию систем взвешивания. 

      ООО «Масса» было создано для оказания услуг в области весоизмерительной  техники предприятиям г. Череповца и Вологодской области. Основные данные по предприятию даны в приложении 1. Общий объем выполненных услуг за 2009г. составил 2,3 млн. рублей.

      По  состоянию на 01.01.2010 г. предприятие имеет следующие финансовые результаты.

      Таблица 2.5.

        
 

      Потребители.

      Предприятием  «Масса» накоплен большой опыт работы на крупных предприятиях г. Череповца  и Вологодской области. Крупнейшими  из них являются АО «Азот», АО ЧФМК, Шекснинский комбинат хлебопродуктов. Главным требованием их к продукту является устойчивость в работе и точность взвешивания, устойчивость работы при больших объемах взвешиваемых грузов, передача информации на ПЭВМ.