План маркетинга для ООО «Алькасар. Регион Хабаровск»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Сентября 2011 в 08:41, курсовая работа

Описание работы

Маркетинговый план – это документ, в котором сформулированы ос-новные цели маркетинга товаров и услуг компании и пути их достижения.

Содержание работы

Резюме
Характеристика организации
Ситуационный анализ
SWOT - анализ
Цели и стратегия маркетинга
Комплекс маркетинга, его совершенствование.
Прогноз продаж и оценка прибыли
Программа действий.
Список литературы

Файлы: 1 файл

курсовая работа_Разработка плана маркетинга.doc

— 275.50 Кб (Скачать файл)

    Стоит отметить, что система телевещания  г. Хабаровска не стоит на месте. Ведутся монтажные работы по переходу на цифровое вещание.

    Демографический фактор тоже немаловажен для агентства. Каждый проводятся исследования TNS Gallup Media и анализируется кто больше смотрит определенные каналы и в  какое время. Разделение идет по полу, по возрасту, семейному положению, образу жизни, социальному статусу каждого телезрителя, который участвует в исследовательской панели. От целевой аудитории рекламодателя зависит график размещения рекламы в эфире и стоимость рекламной кампании в целом.

    Прямые конкуренты – телекомпании, которые так же занимаются поиском и работой с клиентами, и оказывают услуги по размещению рекламы на телевидении Хабаровска и других городов. Поставщики услуг могут так же быть и конкурентами, предлагая свои цены, свои услуги. У каждого конкурента есть свои преимущества и недостатки. Но между крупными конкурентами есть договоренность о том, что если клиент размещается через одно агентство, то другое не вмешивается, предлагая свои цены. Прямыми конкурентами «Алькасара» являются телекомпании: «Видео Интернешнл Хабаровск» – тренд размещает рекламу на каналах: «Первый», «Россия 1», «Россия 2» (спорт), «Россия 24» (Вести 24), «ДТВ», «MTV»; «Телекомпания СЭТ» эксклюзивно размещает рекламу на «ТНТ» и имеет право размещать бегущую строку на других каналах: «ТВ-3», «Домашний», «7ТВ», «Музыкальный», «СТС», «ПКТ» (первое краевое телевидение) и на «ТНТ»; «Медийная группа Рек-тайм» размещает рекламу и бегущую строку на канале «РЕН – Даль – ТВ», а так же имеет свою радиостанцию («Дорожное радио»); «Губерния» размещает рекламу на «Первом краевом телевидении» и «СТС». Стоит отметить, что «Первое краевое телевидение» вещает на весь Хабаровский край.  
 

    Ниже  приведена сравнительная характеристика «Алькасара» с прямыми конкурентами.

Компонент анализа Компания «Алькасар. Регион Хабаровск» «В. И. Хабаровск» «Губерния» «Медийная группа Рек-тайм» «Телекомпания СЭТ»
Товар (услуга) - эксклюзивное размещение рекламы Телеканалы  НТВ и ТВЦ в Хабаровске. Первый (ОРТ), Россия 1 (РТР), Россия 24 (РИК), Россия 2 (СПОРТ), ДТВ,  MTV Первое краевое телевидение, СТС Видео-реклама  и бегущая строка на Даль – ТВ – РЕН, Радио Дорожное Видео-реклама  на ТНТ, бегущая строка на: ТНТ, ТВ 3, 7ТВ, Домашний, Музыкальный
Цена Согласование  цен с куратором в Москве, сезонные наценки,  скидки и коэффициенты, новые пакетные предложения по эффективному размещению.

Особые условия  для Рекламных агентств

Согласование  новых цен среди директоров филиалов В.И. Тренд по всем городам России, утверждение местным директором стоимости размещения рекламы, сезонные наценки, скидки и коэффициенты. Особые условия для Рекламных агентств Утверждение цен владельцем телекомпании, предложение новых пакетов, скидок, наценок, коэффициентов. Особые условия для рекламных агентств Сезонные предложения, пакеты, скидки, коэффициенты. Особые условия для Рекламных агентств. Утверждение цен директором компании. Утверждение цен владельцами телекомпаний, предложение новых пакетов, скидок, наценок, коэффициентов. Особые условия для рекламных агентств
Распределение (распространения) Планирование  объема продаж, поиск новых клиентов, работа с постоянными клиентами, согласование стоимости,  графика размещения и медиаплана рекламной кампании, предоставление отчета по окончании кампании. Соблюдение Закона «О рекламе». Планирование объема продаж. Согласование стоимости, графика размещения, медиаплана, предоставление отчетов. Соблюдение Закона «О рекламе». Планирование  объема продаж. Согласование стоимости, графика размещения, медиаплана, предоставление отчетов. Соблюдение Закона «О рекламе». Планирование объема продаж. Согласование стоимости, графика размещения, медиаплана, предоставление отчетов. Соблюдение Закона «О рекламе». Планирование объема продаж. Согласование стоимости, графика размещения, медиаплана, предоставление отчетов. Соблюдение Закона «О рекламе».
Продвижение Работа с  клиентами напрямую, предложение сезонных скидок, новых пакетов, информирование через электронную рассылку. Работа с  клиентами по информированию о новых предложениях через электронную рассылку. Работа с клиентами по информированию о новых предложениях через электронную рассылку. Работа с  клиентами по информированию о новых предложениях через электронную рассылку. Работа с  клиентами по информированию о новых предложениях через электронную рассылку.

    Табл. 1. Сравнительная характеристика конкурентов  «Алькасара».

    Из  приведенной выше сравнительной  таблице, мы видим, какие Телекомпании  г. Хабаровска предлагают эксклюзивное размещение рекламы на телеканалах, вещающих в Хабаровске. Каждая компания отвечает за определенные каналы, т.е. имеет эксклюзивное право размещения рекламы на этих каналах. Заказчики заключают с ними договор об оказании услуг, оговаривают график размещения, хронометраж ролика, стоимость услуги.

    По  окончании рекламной кампании рекламораспространитель представляет рекламодателю отчетные документы: эфирные справки, бухгалтерские фактуры и акты.

    Холдинговым компаниям, таким как «Алькасар» и «В. И. Тренд» требует согласование цен с Москвой, поскольку там сидят «главы и кураторы» - учредители холдинга.

    Распределение (распространение) по каналам сбыта  у телекомпаний слабо различается. Схожие принципы работы по доведению  услуг до потребителя, аудитории, на которую направлено рекламное обращение.

    Схема продвижения услуг так же схожа  у телекомпаний: менеджеры работают с клиентами, сообщают об изменениях цен, пакетов, предложений. Предлагают новое, эффективное размещение рекламы.

    Ниже  приведен список каналов, которые вещают в Хабаровске:

    
Канал Техническая частота Сетевой партнер Мощность  передатчика (квт) объем вещания
Первый  канал (Хабаровск) 3 нет 5.00 20.0
ГТРК  «Хабаровск»  (Хабаровск) 8 нет 5.00 1.0
Россия (Хабаровск) 8 нет 5.00 21.0
ДТВ VIASAT (Хабаровск) 21 нет 1.00 18.0
Муз ТВ (Хабаровск) 23 нет 1.00 24.0
Cпорт (Хабаровск) 51 нет 1.00 20.0
РИК 5-й канал (Хабаровск) 5 нет 1.00 11.0
Euronews (Хабаровск) 25 нет 1.00 3.0
MTV (Хабаровск) 27 нет 1.00 24.0
Вести-Хабаровск/Вести (Хабаровск) 5 Вести 1.00 10.0
Губерния-12/СТС (Хабаровск) 12 СТС 1.00 20.0
Губерния-6/Рен-ТВ (Хабаровск) 6 Рен-ТВ 5.00 20.0
Даль-ТВ-10/Домашний (Хабаровск) 10 Домашний 1.00 20.0
Культура (Хабаровск) 25 нет 1.00 18.0
НТВ (Хабаровск) 1 нет 2.00 20.0
Петербург-5 канал (Хабаровск) 39 нет 1.00 24.0
СЭТ-ТВ/ТНТ (Хабаровск) 31 ТНТ 1.00 19.0

    Табл. 2. Телеканалы, вещающие в Хабаровске.

    Ниже  приведена диаграмма возможных  долей рынка телеоператоров по данным TNS Gallup Media , а так же диаграмма долей рынка по телеканалам.

Диаграмма 1. Потенциально возможные доли рынка  по операторам.

Диаграмма 2. Потенциально возможные доли рынка  по каналам.

     Рынок, на котором выступают данные компании можно смело назвать олигополистическим, потому как на рынке наблюдается  небольшое количество продавцов, которые весьма чувствительны к политике ценообразования и маркетинговым стратегиям друг друга, оказывающие услуги большому количеству покупателей.

     Возможности появления новых конкурентов зависят от барьеров входа в отрасль. Барьерами для входа в телевизионную отрасль являются:

  • Политика правительства, направленная на защиту отрасли через требования лицензирования;
  • Чрезвычайно высокие первоначальные затраты;
  • Контроль над каналами сбыта;
  • Приверженность потребителей к определенным маркам;
  • Эффект кривой «обучение/опыт»;

     Таким образом, барьеров входа в отрасль достаточно много и возможность появления новых конкурентов не высока.

     Ниже  приведена таблица экономических показателей ООО «Алькасар. Регион Хабаровск» по данным за 2009 год, из которой видна прибыль организации и темпы ее роста.

Показатель Годы Темп  роста, %
2006 2007 2008 2009
2007 2008 2009
Выручка от продаж тыс. руб. 12668 23543 19048 24625 185,8 80,9 129,3
Показатель Годы Темп  роста, %
2006 2007 2008 2009
2007 2008 2009
Чистая  прибыль тыс. руб. 2516 5510 5903 7116 218,9 107,1 120,54
Рентабельность  продаж, % 19,86 23,4 30,99 28,89 117,8 117,6 93,22

     Табл. 3. Экономические показатели.

     Экономические показатели деятельности  ООО «Алькасар. Регион Хабаровск» показывают, что рынок растет с каждым годом. С каждым годом увеличиваются темпы роста. Рынок является растущим.  
 
 
 
 
 
 
 

     SWOT – анализ ООО «Алькасар. Регион Хабаровск»

    Элементы  анализа приведены в таблице:

Сильные стороны Слабые  стороны
Филиал  крупного рекламного агентства

Компетентные  менеджеры

В штате есть маркетолог, баинг – менеджер.

Генеральный директор назначается куратором из Москвы

Отчетность перед  Москвой

Стимулирующая мотивация сотрудников

Обучение вновь  принятых на работу менеджеров

Адекватные финансовые ресурсы

Хороший имидж  компании на рынке

Проработанная функциональная стратегия

Недостаток  квалифицированного персонала

Текучесть кадров

Мало своих  телеканалов с эксклюзивным размещением  рекламы

Высокая зависимость  от столичных кураторов

Возможности Угрозы
Оказание  услуг в области проведения маркетинговых исследований собственными силами

Расширение связей с поставщиками

Выход на рынки  других городов и регионов

Эксклюзивные  возможности размещения рекламы  на телевидении

Высокие темпы  роста

Развитие партнерских  связей

Рост объема продаж

Не выполняется план продаж, устанавливаемый Москвой, т.к. столичный план – слишком высокий для Хабаровского отдела 

Табл. 4. Элементы SWOT – анализа.

    Основными сильными сторонами рекламного агентства «Алькасар. Регион Хабаровск» является компетентность менеджеров, наличие в штате маркетолога и баинг – менеджера, высокая мотивация персонала, хороший имидж на рынке телекомпаний и рекламных агентств, корпоративное обучение новых сотрудников, хорошо проработанная стратегия развития. Основными слабыми сторонами – текучесть кадров, нехватка квалифицированного персонала, высокая зависимость от московских кураторов, мало количество каналов со своим эксклюзивным размещением рекламы.

      Основными возможностями «Алькасара» является Оказание услуг в области проведения маркетинговых исследований собственными силами, развитие партнерских связей, расширение связей с поставщиками, выход на рынки других городов и регионов, эксклюзивные возможности размещения рекламы на телеканалах НТВ и ТВЦ. Угрозы для агентства: снижение объема продаж из-за текучести кадров.

    Составим матрицу SWOT -  анализа.

 
 

Внешняя среда фирмы

Возможности (О) Угрозы (Т)
внутренняя  среда фирмы Сила

(S)

  1. Поле SO
Оказание услуг  для клиентов других регионов повысит объем продаж;

Стратегия позволит расширить партнерские связи и поддерживать высокие темпы роста;

Наличие в штате  компетентного персонала так же будет повышать объем продаж.

  1. Поле  ST
Обучение  новых  менеджеров понизит недостаток квалифицированного персонала;

Благодаря хорошей  мотивации труда уменьшится текучесть кадров;

Финансовые ресурсы позволят размещать рекламу через других операторов.

Оценка  потенциала Слабость (W)
  1. Поле WO
Оказание дополнительных услуг позволит осуществлять внутрифирменное планирование;

Расширение связей с поставщиками позволит размещать рекламу на каналах других операторов;

Развитие партнерских  связей позволит нанимать сотрудников по совместительству.

  1. Поле WT
Из-за текучести  кадров может упасть объем продаж;

Из-за столичного контроля нет возможности своего планирования; 
 
 
 
 

    Табл. 5. Матрица «SWOT – анализа».

    Из матрицы видно, как возможность может взаимодействовать с сильной стороной и поможет избежать или ослабить угрозу, как слабость может взаимодействовать с возможностью. И что получится при соотношении слабости и угрозы. 
 
 
 
 

Информация о работе План маркетинга для ООО «Алькасар. Регион Хабаровск»