Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2011 в 17:39, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является совершенствование сбора первичной информации при проведении маркетинговых исследований в ОАО «Универсам».
Для достижения этой цели поставлены следующие задачи: рассмотреть методы проведения маркетинговых исследований, изучить их принципы и задачи, дать характеристику ОАО «Универсам», описать процесс сбора первичной маркетинговой информации в ОАО «Универсам».
Введение 3
1. Теоретический аспект проведения маркетинговых исследований 4
1.1 Общие понятия, задачи, принципы и направления маркетингового исследования 4
1.2 Методология маркетингового исследования 8
2. Организация проведения сбора первичной информации в супермаркете ОАО «Универсам» 10
2.1 Характеристика предприятия 10
2.2 Сбор первичной маркетинговой информации для проведения маркетинговых исследований на предприятии ОАО «Универсам» 13
3. Предложения по совершенствованию сбора первичной информации на предприятии ОАО «Универсам » 17
Заключение 22
Библиографический список 24
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 25