Организация отлета маркетинга на предприятии ООО ПП "Тентмаш"

      3.5. Должностная инструкция менеджера – аналитика 

    3.5.1. Общие положения

    1. Менеджер-аналитик относится к  категории специалистов.

    2. На должность менеджера-аналитика  назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое) образование или высшее образование и дополнительную подготовку по маркетингу без предъявления требований к стажу работы.

    3. Назначение на должность и  увольнение производится приказом  директора ООО ПП «ТЕНТМАШ» по представлению начальника службы маркетинга.

    4. Должен знать:

    - законодательные акты, нормативные  и методические материалы по  маркетингу;

    - рыночные методы хозяйствования;

    - конъюнктуру внутреннего и внешнего  рынков;

    - методы проведения маркетинговых исследований;

    - основы менеджмента (управление  производством);

    - направления предпринимательской  деятельности, организационно-правовой статус ООО ПП «ТЕНТМАШ», перспективы его развития;

    - опыт отечественных и зарубежных  фирм;

    - этику делового общения;

    - технологию производства выпускаемой  продукции;

    - методы расчета прибыли, эффективности,  рентабельности и издержек производства;

    - ценообразование и ценовую политику;

    - организацию торгово-сбытовой деятельности  производства, труда и управления;

    - методы изучения внутреннего и внешнего рынка, его потенциала;

    - формы учетных документов и  порядок составления отчетности;

    - технические средства сбора и  обработки информации, связи;

    - компьютерные технологии, технику;

    - организацию рекламного дела;

    - гражданское, рудовое право;

    - правила и нормы охраны труда,  техники безопасности.

    5. Подчиняется начальнику службы  маркетинга.

    3.5.2. Должностные обязанности

    1. Осуществляет разработку мер  по производству продукции и  оказанию услуг, которые находят  набольший спрос и рынок сбыта.

    2. Дает предложения по выбору  и изменению направлений развития  ассортимента продукции в ООО  ПП «ТЕНТМАШ», участвует в разработке маркетинговой политики, определении цен.

    3. Изучает рынок аналогичных товаров,  спрос и предложение товаров,  анализирует структуры ассортимента ООО ПП «ТЕНТМАШ» и конкурентов, спрос по ассортименту.

    4. Выявляет наиболее эффективные  рынки сбыта товара и изучает требования к качественным характеристикам его, прогнозирует объем продаж. Производит расчет продаж по ассортиментным группам в общем объеме продаж.

    5. Анализирует факторы, влияющие  на сбыт продукции, причины  повышения и снижения спроса, покупательскую способность населения.

    6. Разрабатывает рекомендации по  выбору рынка сбыта.

    7. Участвует в разработке мероприятий по улучшению потребительских свойств продукции, освоению новой продукции и рынков сбыта, изучению потребительских возможностей регионов.

    8. Анализирует конкурентоспособность  продукции ООО ПП «ТЕНТМАШ» и факторы, влияющие на сбыт на рынке.

    9. Ведет контроль сбыта, выявляет изменения конъюнктуры рынка.

    10. Выполняет отдельные поручения  начальника службы маркетинга.

    11. Определяет надежность и финансовую  состоятельность существующих и  потенциальных заказчиков.

    12. Анализирует уровень оптовых  и розничных цен у конкурентов, сезонные колебания спроса.

    13. Осуществляет совместно с другими  службами формирование ассортиментной политики и ценовой политики ООО ПП «ТЕНТМАШ».

    14. Осуществляет мониторинг рекламной  активности ООО ПП «ТЕНТМАШ».

    15. Анализирует издержки ООО ПП «ТЕНТМАШ», связанные с реализацией продукции.

    16. Выполняет отчетность по объему  и структуре издержек ООО ПП  «ТЕНТМАШ».

    17. Расчет долей рынка, занимаемых  ООО ПП «ТЕНТМАШ» и конкурентами.

    18. Создание и обновление информационной  базы.

    19. Анализ роста объема выручки за счет изменения индекса цен и индекса физического объема на основе данных по реализации.

    20. Расчет скидок для распродаж.

    3.5.3. Права

    1. Знакомиться с проектами решений  руководства ООО ПП «ТЕНТМАШ», касающиеся его должностных обязанностей.

    2. Вносить предложения о выявленных  недостатках при исполнении своих  должностных обязанностей и вносить  предложения по их устранению.

    3. Требовать от специалистов необходимую  для своей деятельности информацию.

    4. Привлекать специалистов подразделений к решению аналитических задач.

    5. Требовать от руководства ООО  ПП «ТЕНТМАШ» содействия в исполнении своей должностной инструкции.

    3.5.4. Ответственность за:

    1. ненадлежащее исполнение или  неисполнение должностных обязанностей  – в пределах трудового законодательства РФ.

    2. Правонарушения – в пределах  уголовного и гражданского законодательства  РФ.

    3. Материальный ущерб – в пределах  трудового и гражданского законодательства  РФ.

    4. Разглашение коммерческой тайны.

 

     Заключение 

    Целью написания настоящей курсовой работы являлась разработка мероприятий по организации службы маркетинга на предприятии ООО ПП «ТЕНТМАШ».

    Для достижения данной цели были решены следующие  задачи:

     1. Организационное структурирование  маркетинговой деятельности в  системе маркетинга – менеджмента.

    Организационная структура маркетинговой деятельности на предприятии может быть определена как конструкция организации, на основе которой осуществляется управление маркетингом, иными словами –  это совокупность служб, отделов, подразделений, в состав которых входят работники, занимающиеся той или иной маркетинговой деятельностью.

     2. Определение связи отдела маркетинга  с другими функциональными подразделениями предприятия.

   Маркетинговая концепция такова, что все отделы должны в первую очередь думать о клиенте и работать совместно, чтобы удовлетворить его потребности и оправдать ожидания. Следить за этим должен отдел маркетинга. У директора по маркетингу есть две основные задачи:

   - координировать внутреннюю маркетинговую деятельность компании;

      - координировать маркетинг и финансы, производство и другие функции, призванные служить покупателю.

     3.  Рассмотрение видов организационных структур отдела маркетинга.

   Теория  маркетинг – менеджмента предлагает три варианта организации службы маркетинга: матричный, функциональный и смешанный.

      4. Обоснование необходимости предприятия в данном функциональном подразделении.

    За 13 лет работы на рынке юга России ООО ПП «ТЕНТМАШ» добилось определенных успехов:

    - расширено само производство;

    - расширен ассортимент выпускаемой продукции;

    - повышено качество продукции.

    Тем не менее, руководству предприятия  явно не достает понимания важности функций маркетинга в деятельности любого предприятия в условиях современного конкурентного рынка.

    Таким образом, можно сделать вывод, что функции маркетинга на предприятии не осуществляются, что влечет за собой следующие недостатки в работе:

    - не составляется план маркетинговых  мероприятий;

    - не проводится работа по сбору  и анализу информации о потребителях  и конкурентах;

    - не составляется план рекламных кампаний продвижения, что влечет за собой отсутствие информации о предприятии и продукции, неузнаваемость.

    Сложность анализа структуры ассортимента и динамики объема реализации выпускаемой  продукции состоит в том, что  ООО ПП «ТЕНТМАШ» серийно выпускает только торговые палатки пяти стандартных типоразмеров. Остальная часть ассортимента выпускается только при наличии конкретного заказа. Грамотно спланированная рекламная кампания, приуроченная к началу сезона использования данной продукции, могла бы привлечь заказчиков и поднять объем производства и реализации данной части ассортимента.

     5. Расчет издержек на проведение реструктуризации ООО ПП «ТЕНТМАШ».

     В результате расчета затрат на проведение реструктуризации ООО ПП «ТЕНТМАШ» получили 309 000 рублей/год.

     Далее были предложены конкретные мероприятия  по реструктуризации предприятия.

    Изменения коснулись не всей структуры предприятия.

    В начале сезона из специалистов тентового  и механического участков формируется  специальная ремонтно-монтажная бригада, которая будет выезжать на монтаж, демонтаж, ремонт и чистку павильонов и других конструкций, произведенных предприятием. Конструкции других производителей будут обслуживаться по более высоким ценам. Ремонтно-монтажная бригада в течение всего времени своей работы подчиняется логистик-менеджеру службы маркетинга.

    Подразделения, претерпевшие наибольшие изменения – ОПМР и отдел снабжения.

    Директору по маркетингу теперь подчиняются служба маркетинга, группа продаж и группа закупок. На должность директора по маркетингу предлагается назначить начальника ОПМР.

    Отдел продаж, маркетинга и рекламы предлагается устранить и вместо него создать 2 службы: группу продаж и группу закупок.

    Группа  закупок состоит из двух человек:

    - начальник службы – координатор  и контролер;

    - специалист по закупкам.

    Группа  продаж состоит из трех человек:

    - начальник службы – координатор  и контролер;

    - менеджер по продажам – 2 человека.

    Группы  закупок и продаж, кроме того, подчиняется логистик-менеджеру.

    В составе службы маркетинга работают:

    - начальник службы – координатор  и контролер;

    - менеджер-аналитик.

    Таким образом, можно заключить: мероприятия  по организации отдела маркетинга на ООО ПП «ТЕНТМАШ» предложены, а следовательно, и достигнута цель настоящей курсовой работы. 

    Список  литературы 

1. Амблер Т. Практический маркетинг /Пер. с англ. под общей ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб: Издательство «Питер», 1999.