Организация компьютерной сервисной фирмы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Сентября 2011 в 21:08, курсовая работа

Описание работы

На сегодняшний день рынок информационных технологий развивается быстрее всего. Пока на нем еще есть места для новых фирм, предлагающих оригинальный продукт. Например, недостаточно хорошо заполнена сфера услуг, связанных с компьютерной техникой. К сожалению, сейчас у нас тяжело найти организацию, в которой можно недорого набрать текст, распечатать его на лазерном принтере, записать компакт диски, найти необходимую информацию в Internet, отсканировать изображение, отпечатать цифровые фотографии и так далее.

Содержание работы

Резюме………………………………………………………………………………….. 3

Описание услуг …………………………………………………………………………4

Оценка рынка сбыта ……………………………………………………………………14

Конкуренция на рынке …………………………………………………………………21

Стратегия маркетинга …………………………………………………………………..24

План производства продукции …………………………………………………………32

Организационный план ………………………………………………………………...36

Юридический план ……………………………………………………………………..37

Оценка рисков и страхование ………………………………………………………….38

Финансовый план ………………………………………………………………………38

Стратегия финансирования ……………………………………………………………40

Список использованной литературы ………………………………………………….

Файлы: 1 файл

бп для оли.doc

— 339.00 Кб (Скачать файл)
br>---
 

Примечание: в  стоимость компьютеров включено лицензионное программное обеспечение (указано в таблице).

Кроме указанного  в таблице имущества потребуется  некоторый недорогой инструмент и измерительные приборы.  Они  не включены в перечень, потому что  достаточно дешевы, имеют большой  срок службы и уже имеются в  наличии у индивидуального предпринимателя. То есть они не приобретаются специально для фирмы.

Материалы и  оборудование планируется закупать в фирме Ret. Такой выбор обусловлен специальными условиями сотрудничества Retа с другими фирмами,  хорошим ассортиментом, а также дополнительной скидкой в 5 процентов у индивидуального предпринимателя.  С этой же фирмой планируется заключить договор на продажу товаров второй категории (после модернизации) и посреднический договор (для услуги бесплатной помощи в покупке техники). Кроме того, возможно заключение аналогичных договоров и с другими компьютерными фирмами, чтобы обезопасить себя от неудачных

действий Retа и иметь некоторую альтернативу. Регистрация индивидуального предпринимателя займет не более недели при самом неудачном стечении обстоятельств. Столько же можно отвести под установку техники, настройку, поиск необходимых

специалистов, согласных  время от времени выполнят определенные работы по договору подряда. Рекламную  компанию следует начать в первый же день деятельности фирмы или за несколько дней до этого. Выполнение первых услуг возможно в первый же час деятельности фирмы.

Приблизительные затраты на производство и реализацию услуг и 

программных средств: 

наименование  показателя 1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал
электроэнергия 400 500 700 800
материалы 6000 10000 17000 30000
оплата  труда 10000 15000 20000 30000
амортизация 7500 7500 7500 7500
плата за оренду 3000 3000 3000 3000
затраты на рекламу 1000 1300 1500 2500
транспортные  расходы 0 300 500 1000
прочие  затраты 1000 2000 3000 3500
итого 29000 40000 53000 78000
 

Примечание:

1. Транспортные  расходы в первый квартал равны  0, потому что вряд ли придется  использовать какой-либо транспорт,  кроме собственной физической  силы, так как все необходимые  материалы и оборудование фирма-продавец  доставляет бесплатно.

2. Числа в  строке “итого” немного отличаются  от суммы всех показателей,  так как они изначально неточны  и нет смысла вычислять их  с точностью до рубля. 

3. Затраты на  командировки отсутствуют, так  как они не требуются.

4. Платежи по  кредитам отсутствуют, так как для создания “Компьютер-сервиса” можно обойтись только средствами индивидуального предпринимателя.

5. Ремонтный  фонд не требуется, потому что  создавать его для починки  мебели несерьезно, а вся аппаратура  будет еще на гарантии, когда с точки зрения нашей фирмы устареет и будет заменена.

6. Страхование  имущества не планируется всвязи  с тем, что риск его порчи  ил потери существенно ниже, чем  ежемесячная плата страховой  компании. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Организационный план.

В первое время  деятельности фирмы большая часть работы будет выпадать на самого индивидуального предпринимателя, а также на второго работника офиса. Этими людьми могут выполняться любые услуги, предоставляемые нашей фирмой, кроме набора текстов. Набор текстов планируется целиком отдавать рабочим-подрядчикам. Для этого фирмой

могут быть наняты люди любого возраста и пола, образование  также не имеет значение. Единственное требование – хорошая скорость набора, ответственный подход к работе и  возможность длительного доступа  к компьютеру. Для того, чтобы обеспечить нормальную работу фирмы необходимо держать на примемте в несколько раз больше работников, чем требуется. Такой подход обусловлен  необходимостью бессбойной работой фирмы, а также тем, что работникам по подряду не требуется платить какую-

либо заработную плату,  если они не работали. Кроме  того, дополнительные подрядные работники  могут привлекаться и для выполнения других услуг. Например, для ремонта, обслуживания, модернизации техники, настройки  ПО, создания программных продуктов. В отличие от случая с набором текста здесь потребуются квалифицированные специалисты, которые вряд ли захотят работать по подряду за достаточно умеренную плату. Но данная проблема легко решаема – можно набрать студентов старших курсов с

соответствующих специальностей. Главным требованием к ним будет хорошее знание предметной области и ответственное отношение к работе. Учитывая желание многих студентов найти себе небольшой заработок в свободное время, можно с уверенностью предположить, что проблемы с нехваткой кадров у “Компьютер-сервиса” не будет. В качестве оплаты труда индивидуальный предприниматель получает прибыль от деятельности фирмы. Работники, работающие по подряду, за каждую работу получают

сумму, оговоренную  с индивидуальным предпринимателем и указанную в договоре подряда. Также допускается дополнительное вознаграждение подрядчиков за хорошие трудовые показатели и нововведения, направленные на повышение прибыли фирмы. В дальнейшем (к концу года) планируется перевести второго работника офиса на постоянную основу, а также на аналогичных условиях нанять одного-двух технических специалистов. При этом “Компьютер-сервис” не собирается отказываться от труда работников по подряду, так как  они наиболее выгодны для выполнения редких апериодических работ.

Руководство, распределение  заданий и контроль над выполнением  всех работ будет осуществляться непосредственно индивидуальным предпринимателем, который является единоличным хозяином всей фирмы 
 

Юридический план.

     В  качестве организационно-правовой формы для “Компьютер-сервиса” я выбрала индивидуального предпринимателя. Без сомнения, это самая простая форма. Она проста с точки зрения финансового и налогового учета - индивидуальный предприниматель может самостоятельно без определенных навыков вести учет своей деятельности, тогда как при создании юридического лица (в том числе акционерного общества или общества с ограниченной ответственностью) требуются специальные навыки для ведения учета деятельности по установленным правилам.

     Необходимым  условием для занятия гражданином предпринимательской деятельностью как путем создания юридического лица, так и регистрации лица в качестве индивидуального предпринимателя, является его дееспособность.

     Так  же как и в АО и ООО,  предприниматель вправе иметь свою печать, свой товарный знак, расчетный счет в банке, заключать сделки и подписывать договоры, получать банковский кредит, использовать в своей деятельности труд других граждан, привлекая их на основе трудовых договоров и договоров гражданско-правового характера.

     Осуществление  предпринимательской деятельности  в качестве индивидуального предпринимателя  засчитывается в общий трудовой  стаж (при условии уплаты соответствующих  взносов), что в последствии дает  право гражданину на получениепенсии в соответствии с установленным порядком.

     Правоспособность  индивидуального предпринимателя  практически приравнена к правоспособности  юридических лиц - коммерческих  организаций. В соответствии с  п. 3 ст. 23 ГК РФ к предпринимательской  деятельности граждан, осуществляемой без образования юридического лица, применяются правила ГК РФ, регулирующие деятельность юридических лиц, являющихся коммерческими организациями, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов или существа правоотношений.  
 
 
 
 

Оценка  рисков и страхование.

Основным риском для деятельности “Компьютер-сервиса” является малый объем денежного  оборота. Не смотря на то, что вероятность  его возникновения крайне мала, следует  проводить перечень профилактических мер. Например, развивать рекламу, держать цены не выше, чем у конкурентов, предлагать только высококачественные товары и услуги. Также велик риск, связанный с изменением законодательства. К сожалению, эффективных способов защиты от этого не существует – любая фирма,

работающая на несовершенном российском рынке, рискует оказаться в тяжелом положении не по своей вине. Кроме того, следует допускать возможность пожара, затопления вследствие прорыва коммуникаций,  а также других стихийных бедствий. К счастью, вероятность такого риска крайне низка, поэтому ее не следует рассматривать серьезно. По этой же причине не стоит страховать имущество, так как проценты, отчисляемые страховой компании не сравнятся с реальным риском, от которого можно

застраховаться. По первым же двум пунктам, к сожалению, страхование невозможно. 
 
 

Финансовый  план.

Этот раздел бизнес-плана призван обобщить материалы  предыдущих разделов, поэтому ничего нового вы здесь не уведите, вся информация будет представлена в виде таблиц и графиков.

 

Прогноз объемов  продаж. 

  1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал 2 год
выручка от реализации 60000 95000 120000 150000 800000
 

Таблица чистых доходов 

показатели 1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал 2 год
выручка от реализации 60000 95000 120000 150000 800000
Общие  
производственные  
издержки р.
55000 75000 85000 105000 540000
Валовая прибыль р. 5000 20000 35000 45000 260000
Налог на прибыль % 
(подоходный + ЕСН)
13+22,8 13+22,8 13+22,8 13+22,8 13+22,8
Чистая  прибыль р. 3250 13500 20500 29200 170000
Валовая прибыль к 
выручке %
8,5 21 29 30 32
 
 

Таблица денежных доходов 

показатели 1 год 2 год
А. Приток наличности 
1. Выручка от реализации 
425000 800000
2. Ликвидационная стоимость  0 0
Б. Отток наличности 
1. Инвестиции в основные фонды
80000 150000
2. Вложения в оборотный капитал 100000 130000
3. Производственно-сбытовые  
издержки и амортизация
120000 250000
4. Налоги  33000 55000
В. Денежный поток 110000 250000

Информация о работе Организация компьютерной сервисной фирмы