Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 10:49, курсовая работа
Целью данной работы является выявление роли и значение организации и технологии приемки товаров по качеству в магазине.
Для достижения поставленной цели в работе требуется решить следующие задачи:
Выявление роли приемки товаров в магазине по качеству в удовлетворении потребностей покупателей товарами высокого качества.
Экспериментальное изучение влияния приемки товаров в магазине по качеству на спрос покупателей.
Обоснование актуальности и значение организации и технологии приемки товаров по качеству в магазине.
Введение………………………………………………………………………........4-5
1 Содержание и цели организации и технологии приемки товаров по качеству в магазине ……………………………………………………………..…..6
1.1 Правила приемки товаров по качеству………………………………...…6-8
1.2 Технология приемки товаров по качеству…………………………...….9-11
1.3 Сопроводительная документация, используемая при приемке товаров по качеству……………………………………………………………………………..12
1.4 Оформление приемки товаров по качеству…………………………....13-14
2. Исследование организации и технологии приемки товаров в магазине «Великан»……………………………………………………………………….15-19
3. Рекомендации по совершенствованию торгово-технологического процесса в магазине «Великан»………………………………………………………......20-29
Заключение…………………………………………………………………...30-32
Список использованных источников…………
Если
при приемке будут обнаружены
недоброкачественные или
Акт о
ненадлежащем качестве товаров составляют
с участием представителя поставщика,
а при его неявке – с участием
представителя общественности, назначенного
в установленном прядке. Проверку
качества товаров в одностороннем
порядке магазин может
Акт о приемке по качеству содержит следующие сведения: наименование и адрес магазина – получателя товаров; номер и дату составления акта; место приемки товаров, время начала и окончания приемки; фамилии, инициалы лиц, принимавших участие в приемке товаров по качеству и составлении акта, место их работы, занимаемые должности, дату и номер документа о полномочиях представителя на участие в проверке качества товаров, а также указание о том, что эти лица ознакомлены с правилами приемки товаров по качеству; наименование и адрес изготовителя; дату и номер уведомления о вызове представителя изготовителя или отметку о том, что вызов представителя не предусмотрен; дату и номер договора на поставку товаров и сопроводительных документов; дату прибытия груза на станцию назначения, время его выдачи транспортной организации, время вскрытия транспортного средства; номер и дату коммерческого акта, если он был составлен при получении товара; условия хранения товаров на складе магазина до составления акта; состояние тары и упаковки в момент осмотра товаров; исправность пломб и правильность оттисков на них.
Указывают также количество (массу), полное наименование и список предъявленных к осмотру и фактически проверенных товаров с выделением забракованных, а также тех товаров, качество которых не соответствует качеству, указанному в соответствующем документе. Отмечают, на каком основании товары переводятся в более низкой сорт, номера стандартов, по которым проверялось качество товаров. Здесь же необходимо дать заключение о характере выявленных дефектов и причинах их возникновения.
В акт
могут быть внесены и другие данные,
которые, по мнению лиц, участвующих
в приемке, необходимо указать для
подтверждения ненадлежащего
О скрытых недостатках, обнаруженных в товарах с гарантийным сроком службы, акт составляют в течение пяти дней с момента их выявления, но в пределах установленного гарантийного срока. Акт о скрытых недостатках товаров, гарантийный срок на которые не установлен, составляют в пятидневный срок с момента обнаружения дефекта, но не позднее пяти четырех месяцев со дня поступления товаров.
Магазин
обязан принять на временное хранение
недоброкачественные или
Претензия о несоответствии качества товаров должна быть заявлена поставщику в те же сроки, что и претензии о несоответствии количества товаров. К ней должен быть приложен акт и все другие документы.
Если
недоброкачественность
1.3 Сопроводительная документация, используемая при приемке товаров по качеству
Для оформления
поступившего товара применяются унифицированные
формы первичных документов (формы
с N Торг-1 по N Торг-14), утвержденные постановлением
Госкомстата России от 25.12.98 N 132 "Об
утверждении унифицированных
Приемка
товаров осуществляется материально-ответственным
лицом на основании
Если товар доставляется, например, автомобильным транспортом непосредственно на склад покупателя, то материально-ответственное лицо, осуществляющее приемку товара, ставит свою подпись на товаросопроводительных документах и заверяет ее печатью своей организации.
Порядок приемки товаров и ее документальное оформление зависят от:
- места приемки;
- характера приемки (по количеству, качеству, комплектности);
- от
наличия или отсутствия
1.4Оформление приемки товаров по качеству.
Документы, используемые для оформления приемки товаров:
1) Журнал учета поступающих грузов:
Применяется
для регистрации
2) Книга
регистрации выдачи счетов-
3) Акт
об установленном расхождении
в количестве при приемке
Применяется для оформления приемки товароматериальных ценностей, имеющих количественные расхождения против данных сопроводительных документов поставщика;
4) Акт о приемке товара по качеству:
Применяется при оформлении приемки товароматериальных ценностей, имеющих расхождения против данных сопроводительных документов поставщика;
5) Карточка учета исполнения договоров:
Ведется товароведом предприятия оптовой торговли для контроля поступления товаров от поставщиков по договорам и разовым сделкам;
6) Отчет о движении товаров и тары по складу:
Составляется заведующим складом в двух экземплярах. Первый экземпляр отчета с приложенными первичными документами представляется в бухгалтерию, а второй - с распиской бухгалтерии о принятии отчета и приложенных к нему документов остается у заведующего складом;
7) Книга учета разбраковки товаров:
Ведется товароведом-бракером на основании счетов-фактур и актов приемки по качеству с целью контроля результатов разбраковки;
8) Отчет о получении груза экспедитором:
Составляется ежедневно и служит для контроля получения груза со станции железной дороги и доставкой этого груза на склад;
9) Журнал учета грузов, поступающих в экспедицию:
Ведется зав. экспедицией для учета грузов, поступающих от поставщиков и транспортных организаций через экспедиционный склад;
10) Приходная накладная:
Составляется
материально-ответственным
11) Акт
на оприходование товаров,
Применяется
для оформления приемки товаров,
поступивших до получения счета-фактуры
поставщика.
2. Исследование торгово-технологического процесса в магазине «Великан».
2.1 Организация приемки товаров по качеству в магазине «Великан».
При доставке товаров в РТС используются два метода: децентрализованный и централизованный.
В магазин «Великан» все товары поступают централизованным методом.
При централизованном методе доставка товаров объектам розничной торговли производится транспортом поставщика по предварительно разработанным маршрутам и графикам завоза.
В таблице 3.1 представлены методы доставки молочных товаров в магазин «Великан»
Таблица 3.1 – Методы доставки молочных товаров в магазин «Великан»
Наименование товара | Поставщик | Частота завоза товара в магазин | Метод доставки товара |
1 Молоко «Вкусное»3,5% 1л | ОАО «Молоко» | 1 раз в день | Централизованный |
2 Сметана 25% 0,5 | ОАО «Молоко» | 1 раз в день | Централизованный |
3 Молоко 3,4% 1л | ООО «Молоко» | 3 раза в неделю | Централизованный |
4 Сметана 18% 200г | ООО Медногорский комбинат молочных продуктов | 3 раза в неделю | Централизованный |
5 Творог 9% 500г | ООО "Акъярский молочный завод" | 3 раза в неделю | Централизованный |
6 Пр.
кисл. - мол. Ряженка 4% 0,5 |
ООО, "Ириклинский молочный завод" | 2 раза в неделю | Централизованный |
7 Сливки 20% 450г | ООО, Оренбургский молочный комбинат | 2 раза в неделю | Централизованный |
Для определенных групп товаров, например, таких как молочные и хлебобулочные изделия разработаны графики завозов (приложение Г).
Разработка
графиков завоза товаров в магазин
осуществляются розничными торговыми
организациями совместно с
Приемка товаров в магазине «Великан» является важной составной частью технологического процесса. Она осуществляется заведующим товарной секцией в соответствии с Положением о порядке приемки товаров по количеству и качеству. Разгрузка товаров осуществляется грузчиками магазина. Разгрузочные работы осуществляется грузчиками вручную, что приводит к замедлению приемки товара.
Товары в магазине принимаются по количеству и качеству.
В таблице 3.2 представлен анализ организации приемки товаров по качеству в магазине «Великан».
Таблица 3.2 – Анализ организации приемки товаров по качеству в магазине «Великан».
Наименование товара | Место приемки товара | Документы,
подтверждающие качество товаров |
Фактические
сроки
приемки |
Способы проверки качества | Оборудование | Сроки хранения (реализации) товара | |
Всего | По которым он принимается | ||||||
1 Крем творожный 5% 200г | Приемочная | Кач.уд. | 10 мин | Органолептические, сопоставление данных с сопроводительными документами | Погрузочная тележка | 5 суток | 3 суток |
2 Колбаса вареная Молочная в/с | Приемочная | Кач.уд. | 10 мин | Органолептические, сопоставление данных с сопроводительными документами | Весы, погрузочная тележка | 15 суток | 12 суток |
3 Килька св/мор | Приемочная | Кач.уд. | 10 мин | Органолептические, сопоставление данных с сопроводительными документами | Весы, погрузочная тележка | 18 месяцев | 16 месяцев |
4 Печенье «Амра» | Приемочная | Кач.уд. | 10 мин | Органолептические, сопоставление данных с сопроводительными документами | Погрузочная тележка | 3 месяца | 2,5 месяца |
5 Водка «За удачу» 0,5 | Приемочная | Кач.уд. | 10 мин | Органолептические, сопоставление данных с сопроводительными документами | Погрузочная тележка | 24 месяца | 20 месяцев |
6 Коньяк «Мечта» 0,5 | Приемочная | Кач.уд. | 10 мин | Органолептические, сопоставление данных с сопроводительными документами | Погрузочная тележка | 24 месяца | 18 месяцев |
Информация о работе Организация и технология приемки товаров в магазине по качеству