Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности организации розничной торговли

     3.2 Реализация эффективной ценовой  политики

     Цена  на предприятии рассчитывается следующим  образом:

     Цена  поставки + торговая наценка.

     При выборе ценовой политики компания использует две возможности:

     - ценовое лидерство: достижение  преимущества  перед конкурентами  за счет более низких цен;

     - дифференциация: достижение  преимущества  перед конкурентами за счет расширенного ассортимента товаров.

     Ориентируясь  на  выбранные  стратегии конкуренции, планируется использовать два варианта ценовых стратегий:

     В данном случае планируется проводить  активную ценовую политику. Цену используем, как важнейший инструмент для достижения целей, которые  преимущественно связаны с объемами продаж и с долей рынка. Решения руководства базируются на двух идеях:

1. с помощью низких цен можно расширить рынок (увеличить объем продаж);
2. с помощью низких цен можно будет перераспределить доли рынка в свою пользу (за счет уменьшения долей конкурентов).

     Стремление  к увеличению объемов продаж и  расширению доли  рынка связано  с желанием создать базу для роста  прибыли в долгосрочном плане. Значительная доля рынка (и значит объем продаж)  даст компании определенные преимущества перед конкурентами в области издержек, что, в конечном счете, позволит извлечь достаточную прибыль. Однако ценовую конкуренцию не принято  считать хорошей стратегией, поэтому данный вид стратегии планируется применить только для части товарного.

     Стратегия неценовой конкуренции. В данном случае цена используется пассивно. Здесь  преобладает цель получения прибыли, а не расширение доли рынка. Для увеличения прибыли используется неценовые  инструменты комплекса маркетинговых  мероприятий. Эта стратегия направлена на дифференциацию товаров: торговые марки, обслуживание, качество.

     При выборе данной стратегии следует  опираться на тот факт, что неценовая  конкуренция обеспечивает большую  определенность, чем ценовая, т.к., благодаря  формированию приверженности потребителя к определенной товарной марке и устойчивым предпочтениям, а также  разнообразию выбора,  компания сможет оградить свою часть рынка от атак конкурентов. Прибыль, которую можно получить в сегментах с высокими ценами, обычно выше, т.к. потребители, заинтересованные в высоком качестве, готовы платить больше.

     На  секторе рынка предложения импортных  товаров существуют несколько крупных  конкурентов, являющихся непосредственными  импортерами. Это дает им возможность  диктовать цену на рынке.

     В данном случае планируется устанавливать  цену на уровне среднерыночной. Для  конкурентоспособности, фирма планирует  предлагать полный набор товарного  ассортимента, постоянное наличие на складе.  

     3.3 Проект взаимоотношений с поставщиками  и покупателями

     Планируется по отдельным видам товаров заключить  договор по реализации. Возможности  данного договора: оплачивать только проданный товар; возвращать невостребованный товар; постоянно обновлять ассортимент; экспериментировать с новыми видами продукции; не имея пока достаточного капитала для крупных оптовых закупок, иметь минимальный запас необходимого товара.

     Количественное  планирование требует наличия истории  продаж и функции аналитической  системы прогнозирования продаж. Данный вид планирования должен учитывать излишки товарного запаса или снятые резервы во избежание превышения товарного запаса на складе над оптимальным.

     Оптимальным остатком в магазине является товарный запас на срок не более 14 дней исходя из следующего расчета:

     - текущие товарные запасы – 7 дней (с учетом того, что заказ производится с регулярностью 1 раз в неделю);

     -  подготовительные товарные запасы  – 2 дня;

     -  страховые товарные запасы –  5 дней.

     ИТОГО – 14 дней.

     Такой подход обеспечит бесперебойные  поставки товара в магазин. Ранее весь товарный запас фирмы составлял 7 дней. Это объясняется большим наличием поставщиков на рынке предложения и постоянным поиском более «дешевых» предложений. Поэтому более длительный товарный запас не оправдал бы себя. На складе предполагается хранить запас товара с учетом имеющихся продаж. Данный запас пополняется по мере его уменьшения.

     Качественное  планирование должно осуществляться на основании изучения удовлетворенного и неудовлетворенного спроса в магазине и у конкурентов.

     В области покупателей планируется проводить рекламные мероприятия (акции, дегустации), которые в первую очередь будут направлены на увеличение прибыли, а также на увеличение постоянных клиентов.  
 

     3.4 Предложения по стимулированию  сбыта

     Цель  работы по стимулированию сбыта магазина в общем случае состоит в увеличении объемов продаж. Повысить объем продаж в магазинах можно:

1. привлекая новых покупателей;
2. побуждая этих покупателей сделать покупку;
3. стимулируя  на комплексную или следующую  покупку;
4. завоевывая большее число постоянных покупателей.

     Мало  привлечь покупателя в магазин, необходимо побудить его что-либо купить, при  чем как можно больше необходимых  ему товаров.

     В качестве стимулирования нужно использовать систему скидок. В магазине уже  существует система скидок. Можно  также предоставлять покупателям скидку на товар определенной марки. Наиболее эффективное действие в рекламе имеют указанные в ней низкие цены. Для покупателя, кроме цен, имеет значение, как выставлен товар. В чистый, аккуратный магазин зайти приятнее. Важно удобное расположение товара в торговом зале, доступность продукции и цен для обозрения, легкость поиска нужного товара в магазине. Товар также должен быть снабжен ценниками, которые дают четую информации о цене и количестве.

     Для стимулирования сбыта так же можно создать страничку в «Интернет», которую нужно рекламировать на различных сайтах, постоянно ее обновлять, менять цены и т.д.

     Чтобы увеличить долю на рынке так же необходимо стимулировать сбыт. Для  стимулирования сбыта необходимо:

1. увеличить ассортимент предлагаемого товара;
2. снизить цены на товары с эластичным по цене спросом;
3. увеличить расходы на рекламу (можно использовать несколько видов рекламы, например, наружную (щит), печатную (листовки), реклама в прессе и на телевидении);

     Увеличение  сбыта повлечет за собой

1. Увеличение штата продавцов
2. Необходимость обзавестись складскими помещениями

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение 

     Розничная торговля - это завершающая форма  продажи товаров конечному потребителю  в небольших объемах через  магазины, павильоны, лотки, палатки и другие пункты сети розничной торговли. Коммерческая работа по продаже в розничных торговых предприятиях в отличии от оптовых предприятий имеет свои особенности. Розничная торговая сеть характеризуется большой территориальной разбросанностью.

     На  предприятиях розничной торговли завершается процесс кругооборота средств, вложенных в производственные предметы потребления, происходит превращение товарной формы стоимости в денежную и создается экономическая основа для возобновления производства товаров.

     Розничная торговля так прочно вошла в нашу жизнь, что мы уже не замечаем её. Будучи покупателями, мы не задумываемся о том, какие непростые решения принимают менеджеры торговых предприятий. А им приходится принимать сложные решения, касающиеся разработки стратегий, размещения магазинов, выбора товарного ассортимента и предоставляемых услуг, а также вопросов ценообразования, производства и представления товаров в магазине. В этом им помогает маркетинг. Маркетинг является разноплановой концепцией. Прежде всего, он известен как философия бизнеса, направленная на выявление потребностей потребителей, целевых рынков, которые данная организация может удовлетворить наилучшим образом путем производства соответствующих продуктов, на то, чтобы каждый сотрудник организации мыслил категориями «потребитель», «рынок». 

 

      Список используемых источников 

1 Ассэль Г.  Маркетинг: принципы и стратегия.  Пер. с англ. М.: Деловой мир, 2004.

2 Баканов  М.И. Анализ хозяйственной деятельности  в торговле: Учеб. для торг. вузов. – М., Высшая школа, 2007.

3 Дэвис  К., Харт М. Расположение и мерчандайзинг  продовольственных товаров. // Маркетинг. 2005. №2.

4 Мак-Дональд  М. Стратегическое планирование  маркетинга: Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2000.

5 Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. — СПб.: Питер, 2009.

6 Маркетинг: учебное пособие. //под ред.  Л.А. Алферова- Томск: Томск. гос.ун-т систем управления и радиоэлектроники, 2008.

7 Моисеенко  Н.С. Товароведение продовольственных  товаров. – М., 2002.

8 Сидоров  Д.В. Плюсы и минусы мерчандайзинга. // Экономика. 2006. №1.

9 Славянская  А. Секреты товаров импульсной  покупки. // Ритэйлер. 2007. №4.

10 Чкалова  О.В. Характеристика розничных  предприятий в России и за  рубежом. // Маркетинг в России  и за рубежом 2001. №4.