Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2012 в 16:23, курсовая работа
Цель работы: разработать мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности организации розничной торговли на примере магазина «Ларец».
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
изучить теоретические основы маркетинга;
рассмотреть товарную, ценовую политику, положение на рынке, потребительский спрос;
- разработать мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности организации розничной торговли на примере магазина «Ларец».
Введение 3
1 Теоретическое обоснование маркетинговой деятельности розничного торговца
1.1 Место розничной торговли в системе товародвижения 5
1.2 Разновидности розничных торговцев 7
1.3 Маркетинговые решения розничных торговцев 9
2 Маркетинговая деятельность организации розничной торговли
2.1 Организационно-экономическая характеристика 16
2.2 Состояние поставок и ассортимента товаров 22
2.3 Цены, услуги и атмосфера магазина 25
2.4 Оценка рекламы и других методов стимулирования сбыта 31
3 Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности организации розничной торговли
3.1 Оптимизация ассортимента товаров и услуг 33
3.2 Реализация эффективной ценовой политики 33
3.3 Проект взаимоотношений с поставщиками и покупателями 35
3.4 Предложения по стимулированию сбыта 36
Заключение 38
Список использованных источников
Таким образом, на основании таблицы 5 можно констатировать неустойчивое финансовое состояние предприятия, связанное с нарушением платежеспособности.
Проведем
анализ показателей финансовой устойчивости
предприятия (таблица 6):
Таблица 6 - Динамика показателей финансовой устойчивости предприятия в 2008-2010 гг.
№ п/п | Показатель | Норматив | Годы | ||
2008 | 2009 | 2010 | |||
А | 1 | 2 | 3 | 4 | |
1 | Коэффициент автономии (КА) | более 0,5 | 0,69 | 0,59 | 0,57 |
2 | Коэффициент заемного капитала (КЗК) | менее 0,5 | 0,31 | 0,12 | 0,10 |
3 | Коэффициент финансовой зависимости (КФЗ) | менее 0,7 | 0,45 | 0,21 | 0,18 |
4 | Коэффициент долгосрочной финансовой зависимости (КДФЗ) | – | 0,69 | 0,59 | 0,57 |
5 | Коэффициент обеспечения собственными средствами (КОС_) | более 0,1 | 0,69 | 1,43 | 1,30 |
6 | Коэффициент маневренности (КМ) | 0,2-0,5 | 0,80 | 0,90 | 0,90 |
Методика расчетов данных показателей приведена ниже:
,
где: СК– собственный капитал;
А – активы предприятия.
,
где: - сумма привлеченного заемного капитала
,
где: ЗС – заемные средства;
СС – собственные средства
,
где: ДК – долгосрочный капитал
,
где: СОС
– собственные оборотные
ОА – оборотные активы
,
Доля собственного капитала в активах предприятия – высока, доля заемных средств в источниках финансирования незначительна, поэтому коэффициенты автономии, заемного капитала, финансовой зависимости и обеспечения собственными средствами – в пределах нормы. Выше нормы только коэффициент маневренности.
Рассчитаем теперь показатель Альтмана. Показатель Альтмана (Z) рассчитывается следующим образом:
Z
= 1,5х1+1,4х2+3,3х3+0,6х4+0,999х
,
где: ОК– оборотный капитал
А – ∑ активов
,
где: РК– резервный капитал;
НП – нераспределенная прибыль
,
где: ПН
– прибыль до налогообложения
где: УК– уставной капитал;
ДК– добавочный капитал;
ЗО – ∑ заемных обязательств
,
где: В – выручка от реализации
Степень близости предприятия к банкротству определяется по шкале:
менее 1,08 – очень высокая;
от 1,08 до 2,7 – высокая, средняя;
от 2,71 до 2,99 – не велика;
от 3-х низкая.
В 2008 г. показатель Альтмана был равен 3,63 (за счет отсутствия у предприятия основных средств), соответственно в 2009 г. – 6,47, в 2010 г. – 7,07, т.е. вероятность банкротства предприятия очень низкая.
Оценим
рентабельность предприятия по следующим
показателям (таблица 7) [3]:
Таблица 7 - Анализ показателей рентабельности предприятия в 2008-2010 гг.
№ п/п | Показатель | Годы | ||
2008 | 2009 | 2010 | ||
А | 1 | 2 | 3 | |
1 | Рентабельность основной деятельности (РОС) | -0,08 | 0,58 | 0,35 |
2 | Рентабельность продаж (РП) | -0,08 | 0,37 | 0,26 |
3 | Рентабельность оборотного капитала (РОК) | -0,07 | 0,11 | 0,16 |
4 | Рентабельность совокупных активов (РСА) | -0,07 | 0,04 | 0,03 |
5 | Рентабельность собственного капитала (РСК) | -0,10 | 0,07 | 0,05 |
,
где: РОС – рентабельность основной деятельности предприятия;
П – прибыль от продаж;
С – себестоимость;
УР – управленческие расходы;
КР – коммерческие расходы
,
где: РП – рентабельность продаж
,
где: РОК – рентабельность оборотного капитала;
ЧП – чистая прибыль;
ОА – ∑ оборотных активов
Рса=
ЧП/A,
где: РСА – рентабельность совокупных активов;
А – ∑ всех активов
,
где: РСК – рентабельность собственного капитала;
СС – ∑ собственных средств
Из анализа данных таблицы 7 видно, что в 2009 и 2010 гг., в отличие от 2008 г. деятельность предприятия была рентабельна. Общая рентабельность в 2010 г. немного снизилась по сравнению с 2009 г., за счет возрастания коммерческих расходов.
Можно
сделать вывод, что, несмотря на определенный
рост некоторых показателей, финансово-экономическое
положение предприятия можно оценить
в лучшем случае только как удовлетворительное.
На основании проведенного анализа видно,
что основная проблема предприятия –
большая доля запасов в активах и кредиторской
задолженности в пассиве его баланса.
2.2 Состояние поставок и ассортимента товаров
Магазин «Ларец» заключает договоры со своими поставщиками, исходя из нижеследующего.
По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок (или сроки) производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием (отдельные статьи договора поставки регулируется договором купли-продажи).
Планирование запасов на предприятии рассчитывается по запасам товаров исчисляется на основании их среднего однодневного расхода (Р) и средней нормы запаса в днях.
В
таблице 8 приведены данные по нормативам
продуктовых запасов магазина.
Таблица 8 - Дневные нормативы оборотных средств в магазине «Ларец», тыс. р.
№ п/п | Товарные группы | Текущий запас | Страховой запас | Транспортный запас | Подготовительный запас | Итого: |
А | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
1 | плодоовощная продукция | 18,03 | 9,02 | 3,61 | 1,80 | 32,46 |
2 | сахар, кондитерские изделия | 6,76 | 3,38 | 1,35 | 0,68 | 12,17 |
3 | чай, кофе | 13,53 | 6,76 | 2,71 | 1,35 | 24,35 |
4 | алкогольная продукция | 29,31 | 14,65 | 5,86 | 2,93 | 52,75 |
5 | безалкогольные напитки | 9,02 | 4,51 | 1,80 | 0,90 | 16,23 |
6 | молочные продукты | 33,81 | 16,91 | 6,76 | 3,38 | 60,87 |
7 | сыры, колбасы | 42,83 | 21,42 | 8,57 | 4,28 | 77,10 |
8 | мясо и мясные продукты | 29,31 | 14,65 | 5,86 | 2,93 | 52,75 |
9 | рыба и рыбные товары | 6,76 | 3,38 | 1,35 | 0,68 | 12,17 |
10 | прочие продукты питания | 6,76 | 3,38 | 1,35 | 0,68 | 12,17 |
11 | хозяйственные товары | 20,29 | 10,14 | 4,06 | 2,03 | 36,52 |
12 | сопутствующие товары | 9,02 | 4,51 | 1,80 | 0,90 | 16,23 |