Маркетинговые решения по совершенствованию сегментирования рынка туристских услуг

Цель курсовой работы - изучить сущность сегментирования в туристской индустрии на примере деятельности туристской фирмы.
Задачи курсовой работы:
Изучить роль рыночной сегментации в маркетинговом планировании в туризме.
Рассмотреть основные критерии сегментирования рынка туристских услуг.
Выявить особенности и методы сегментирования в туристской сфере.
Рассмотреть сегментацию рынка туристских услуг на примере туристской фирмы ООО «Караван».

Введение……………………………………………………………………..3
Глава 1.Рыночная сегментации …………………………………………….5
Принципы, методы и критерии сегментации…….……………………5
Определение целевого рынка и целевого сегмента………………….14
Позиционирование товара………………………………………….. …18
ГЛАВА 2.Анализ маркетинговой деятельности ООО «Караван»………….20
2.1.Организационно-экономическая характеристика……………………….20
2.2. Анализ эффективности сегментирования рынка туристских услуг…...22
Глава 3.Маркетинговые решения по совершенствованию сегментирования рынка туристских услуг....................................................................................25
3.1. SWOT –анализ и расчет точки безубыточности………………………..29
Заключение…………………………………………………………………….32
Список литературы…………………