Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2011 в 10:18, доклад
Целью исследования стала разработка концепции бизнес-школы на основе выявления целевых сегментов потенциальных слушателей, определение их требований и системы предпочтений к такого рода образовательным услугам. Процесс исследования проводился в несколько этапов:
Этапы исследования
Предварительное выделение рыночных сегментов.
Работа с фокус-группой.
Разработка опросного листа (анкеты).
Проведение опроса.
Оценка и интерпретация результатов.